это не разборка, т.к. тема пройдена уже...а вот сейчас аукнулось, делюсь короче эмоциями...
Энное количество времени назад поняла я, что просто необходмы мне 2 новых сумки: огромная и маленкая, типа клатчика.
В системе наткнулась на закупку старых и заслуженных оргов JDU @ Смайли, порадовало наличие инфы по точным размерам, выбрала и заказала я в подарок себе на праздник мартовский 2 сумки.
БольшУю (заказывала из системы, в фотке была ссылка на сайт фирмы с описанием и параметрами, по ним и заказывала!) и маленькую (заказывала из реги орга, смотрела сразу по тексту, видела маленькие параметры и открывала страницы).
Предсдала деньги, жду! пришла инфа о выкупе, обрадовалась, забирала курьером. После отправки сумок курьером, в очередном письме, орг пишет, что "сумочка, которая была заявлена менеджером как маленькая, в реале оказалась не такой уж и маленькой... надеюсь, не смертельно? :)", отвечаю "еех...конечно не смертельно, но возможно пристраивать буду:( хотела именно маленькую.."-решила ладно!а что делать…буду считать, издержки СП...
Встречаюсь с курьером, привожу домой сумочки, открываю, смотрю..."маленькая" действительно оказалась средней (но об этом я уже была хоть как-то предупреждена...хотя, на подсознанке был осадок! как-так..узнала об этом только ПОСЛЕ отправки сумок курьеру...), ладно..смотрю большую!...а она не такая уж большая, какой я ее представляла...открываю инфу по размерам, беру линейку..ну и да! вместо 55 см. в длину, она 43-45 (точно уже не помню)..
Итог, полные расстроенный чувства и все прилагающееся!
Простите, что так подробно и длинно...:(
Переписка с оргами была несколько дней (причем именно я!как ни странно, старалась держать переписку в адекватном и неагрессивном тоне, в поиске «справедливого» варианта решения проблемы).
Постараюсь кратко, по большой, орг сказала, что только после моей "указки" она заметила, что на сайте в размерах ошибка, что в реге есть фотки и инфа на размерам, и что я должна была из видеть, а я простите не видела, т.к. не открывала каждую страницу!
По маленькой, «к сожалению, инфа, добытая по телефону на фирме, часто бывает не совсем верной :(((» это я тоже все понимала, как нормальный и неконфликтный человек и «не- первый год замужем» в СП
По факту..без эмоции и «обвинений»…
С моей стороны, считаю, ошибок по заказу не было! Со стороны оргов, по их словам, ошибок тоже не было (ошибка сайта-они не видели, сумки с фирмы привозят закрытыми,-они их тоже не видят и т.п…). А в итоге…я с ними же и остаюсь?!
Я предлагаю девам привезти сумки на встречу и забрать деньги, ответ, нет..причин такому варианту нет, мы не виноваты и т.п., давайте инфу по ним, мы их будем пристраивать (т.е. сумки остаются у меня на неопределенный срок, оргии вешают их в свои пристрои, дают мой телефон, а я договариваюсь, встречаюсь и т.п.). Я предложила, раз уж мы хотим справедливого решения проблемы, то хотя бы срок временной установить! По прошествии месяца! например, если не пристрой, то привоз и возврат….ответ нет! (думала, для верности представления диалога, правильнее цитировать переписку, но она очень большая…к сожалению).
В итоге, где-то через 2- 2.5 недели я рассталась с сумками, вернула свои деньги за минусом курьерских (орги предлагали их возместить, но я вежливо отказалась по причине своего же выбора варианта забора..не орговского же), отдала сумки по цене с моей же предсдачей, т.е. за сколько брала за столько и отдавала (хотя оргии предлагали отдать с 15%) и минус катания на транспорте к метро, чтоб народ не пугался «далекого забора». Считаю, что в данной «странной» ситуациии я шла на встречу! вела вежливую, адекватную переписку! постаралась потом не озлАбливаться и забыть все неприятные эмоции!
НО САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО все что я выше написала, я рассказала К ТОМУ….что моя мама, на свой ДР захотела себе сумку! Я ей показывала разные закупки из конфы..и доктора и деборо и т.п., но вот никак выбрать не могла..и тут присылает мне в асю фотки сумок…из закупки данных оргов! Я звоню и комментирую выбор (святой блин человек!), говорю, что я участвовала в данной закупке, сумки реально хорошие, дорогие! Но нет 100% гарантии по соответсвию инфы по размерам с реальными….но по тем моделькам, что ты выбрала, должно быть все ок! тк обе выкупались уже не раз..
Мама пишет, заказывает и одно из писем пишет, будучи у меня в гостях, и оно отправляется почему-то с моего адреса…орг удивляется, переспрашивает, почему другой адрес, я извиняюсь, объясняю, говорю, напишите плиз ответ на ее…
И ответ, сорри, но тут уже НАДО цитировать «Ну а вдруг Вам с мамой что-нибудь еще придется не по душе - фурнитура, цвет (который на фото естественно немного искажается за счет вспышки), или что-то еще? Мне потом опять придется пристраивать обе сумки? ;)) я от этой мысли как-то не в восторге, чесслово...»
…………………и вот тут меня и затрясссло!!! Отписала ответ и пишу сюда!
КЕМ меня девы выставили?? Хоть и между нами… нерадивой, капризной, бесчестной, "зеленой" СПшницей??!! Это после нереально обременительного выкладывания в общий топ пристроя моих сумок..??
И по прошедшей ситуации еще и унижая своим отказом мою маму??
Вот собственно и фсе….надеюсь, не побила рекорд по размеру топа! Уже не трясет…но состояние ну просто ффффу!
Раздел: Просто поделиться
Трясссёт! делюсь, простите, что не позитивом!
28.04.2008 17:17:00, squirrel_small60 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
По-моему, ваша ситуция надумана. Я бы просто пристроила сумки и не портила нервы себе и другим.
29.04.2008 08:40:40, Helen_sun
29.04.2008 08:40:40, Helen_sun
Бывает. Но я после первой неудачи с оргом НИКОГДА не полезу в закупку второй раз. А у оргов о Вас сложилось определённое мнение, и их право брать Вас в закупку или отказать.
28.04.2008 22:26:59, Красавица Пипита
я и не собиралась участвовать..так чтоже, мне всех близких отговаривать-наговаривать на закупку? я как раз так не поступила
29.04.2008 00:08:10, squirrel_small
А я кстати полезла. Бар----теки покупать. Просто моему никакая другая обувь не подходит так, а в магазинах нет нашего размера обычно...
Кстати, последнее время Света хорошо ведёт обувные закупки:-) 29.04.2008 00:06:59, al_gol
Ну - я сама - ты знаешь - перестраховщик. Но, Света нашла наконец-то свой стиль ведения закупок. С предзаказом я не рискнула связываться, но сейчас она выкупает "на складе" - оперативно, под 10% на свои, устраивает субботние встречи на в-ке, приезжает практически вовремя, и вообще - молодец. Реально, процесс организатоской деятельности у неё наладился.
29.04.2008 11:18:39, al_gol
28.04.2008 22:26:59, Красавица Пипита
29.04.2008 00:08:10, squirrel_small
Кстати, последнее время Света хорошо ведёт обувные закупки:-) 29.04.2008 00:06:59, al_gol
А я хоть и не участвовала там никогда, и вроде надо бы, но боюсь:))))
29.04.2008 08:51:39, Красавица Пипита
у меня правда, так юбка-брюки лежат. Ждут моего тотального похудания. 28.04.2008 19:53:04, al_gol
Привет,как дела? 28.04.2008 20:05:57, Nikosa
сочу :( с сумками вапще беда, сама щас выкупаю немного, уже 2 раза приходилось забирать обратно, т.к. цвет не тот. Про размеры я сразу всем говорю, что НЕ ЗНАЮ, смотрите в магазинах. ну, а цвет.. на фотке один, а в реале другой. забираю, а че делать.
28.04.2008 18:32:56, MaryWarner
короче эх:( я потом оторвалась, стресс сняла с деборо, у Паровозика из РОмашково (кажется такой ник:), все удачно сложилось...:)
28.04.2008 19:14:53, squirrel_small
Девчонок можно понять, и вас тоже. Никому пристрой возможный не нужен:0-)
То, что оргам пристроить - раз плюнуть, это заблуждение. У них же нету рынка сбыта и торговых точек, и на фирму они вернуть не могут.
Вполне вероятна ситуация(это СП!), что сумки не выкупятся к тому моменту, как они Вашей маме будут нужны. Она откажется от них, и девчонки - опять с пристроем?
Конечно, им не хочется рисковать так... тк смысла-то нет особого. 28.04.2008 18:22:41, al_gol
"вероятную ситуацию" отрицаю не только касаемо себя и мамы (это как за себя), а вообще в приницпе не принимаю..это же один из основных признаков безалаберных "новеньких" участниц..:) как это может быть "вероятной ситуацей СП" 28.04.2008 19:03:28, squirrel_small
Вы канеш извините, но я представляю, КАК вы маме это все распишите... Похлеще, чем в конфе, наверняка (((
29.04.2008 00:18:45, ВОЛНА
Ну ничего из ряда вон я не вижу (отнсительно неподожедших размеров и пристроя, тем более что лично я бы пристраивала с 15%)
А вот насчёт отказа в заказе овой сумки я уже какОрганизатор не понимаю - если Вы сдаёте предоплатуЮ например - почему бы не выупить? Тем более что Вы уже не первая закупка и можно у ко-то попросить реальные замеры заказываемой Вами модели... в любом случае писАть здесь всё это НЕ стоило.
Да и мама Ваша.... почему нельзя было самой позвонить лично организатору или написать, как Вы говорите, АДЕКВАТНО и сразу предупредить что если что будет не так - будете уже сами пристраивать и т.п. ...
В общем данная ситуация НЕ повод трепать себе и другим нервы - подумайте о более серьёзных вещах. 28.04.2008 18:13:18, Чучело мяучело
А вот насчёт отказа в заказе овой сумки я уже какОрганизатор не понимаю - если Вы сдаёте предоплатуЮ например - почему бы не выупить? Тем более что Вы уже не первая закупка и можно у ко-то попросить реальные замеры заказываемой Вами модели... в любом случае писАть здесь всё это НЕ стоило.
Да и мама Ваша.... почему нельзя было самой позвонить лично организатору или написать, как Вы говорите, АДЕКВАТНО и сразу предупредить что если что будет не так - будете уже сами пристраивать и т.п. ...
В общем данная ситуация НЕ повод трепать себе и другим нервы - подумайте о более серьёзных вещах. 28.04.2008 18:13:18, Чучело мяучело
Екатерина, в СП не всегда случается приобрести именно то, чего ожидаешь и в конкретные сроки. увы. не стОит так растраиваться. а причина, по которой отказали Вашей маме мне, например, понятна.
28.04.2008 18:08:32, hloja
Прочитала внимательно, но может не допоняла до конца. Не пойму, а в чем организаторы-то виноваты? В том, что на сайте были неверно указаны размеры? Так на многих сайтах, с которых здесь идут закупки, вообще никаких размеров нет, даже если есть, то очень часто они не совпадают с реальными, вижу по пристрою, люди так и указывают - не подошел размер. Я сама постоянно беру сумки, ориентируясь по картинкам, и вполне понимая, что сумка может оказаться не такой, как я себе ее представляю. Это риск участника, а не орга, ИМХО. А девочки вернули Вам деньги, сами занялись пристроем, да еще и предлагали курьерские возместить. От меня им большой респект, нечасто такое встретишь.
28.04.2008 17:52:15, Гулечка
+1, много детских и взрослых вещичек не соответствуют заявленному размеру, это издержки СП. Можно было до заказа в посиделках, например, попросить участниц закупки поделиться своими впечатлениями от сумок.
28.04.2008 19:11:25, Михайловна
мой топ не о размерах и т.п.
это детали, хоть их и много, но без них не видела возможности описывать ситуацию 28.04.2008 18:21:10, squirrel_small
это детали, хоть их и много, но без них не видела возможности описывать ситуацию 28.04.2008 18:21:10, squirrel_small
суть отказа ОРГов , мне кажется, состоит в нежелании повторно заниматься возможным пристроем сумок.
28.04.2008 18:37:01, hloja
Извините, а о чем же тогда топ? Вас не устроили размеры, отсюда - не устроило нежелание оргов забрать сумки обрптно и намек, что вам не стоит заходить в эту закупку... Собссно, размеры - это главная составляющая вашего недовольства...
28.04.2008 18:33:05, ВОЛНА
Я не поняла просто ситуацию. 28.04.2008 17:38:11, al_gol
и я не тот человек, чтобы "требовать"..возможно, к сожалению 28.04.2008 18:19:16, squirrel_small
1. Получить сумку надлежащего качества без брака и артикула того, который заказывали
2. Обнаружить, что она вам не подходит
3. Тихо пристроить её в конфе, не вступая с оргом в переписку.
4. Сделать выводы о дальнейшей целесообразности участия в дальнейших закупках у данного орга или данного товара.
А вы решили, что пристраивать должны они. Они согласились, пристроили, но больше такой ситуации не хотят, и это их право, в общем-то. 28.04.2008 18:27:00, al_gol
если уж уйти в размеры эти..то считаю, если уж заявляются размеры, значит они проверены..не спрашивать же в каждой закупке, а вы уверены, что данные вам размеры правильны? это к 1.2. и 3.
я просто не хожу уходить в рассуждения об ньюансах подачи инфы в СП..она всеми понимаема..:)
к 4. я и не собиралась участвовать..так чтоже, мне всех близких отговаривать-наговаривать? я как раз так не поступила
Пристроем предложили заняться самостоятельно орги, в "компенсацию"..
единсвенная разница, это то, что я сама топ не создавала и не поднимала...:) и при это странное чувство, что мои собственный матсредства зависят от чужого пристроя..и не от меня самой.
но я не стала отказываться хотя бы от этого! считла это мало-мальски справедливым..
но дело в том, что не в этом суть топа..ладно:( 28.04.2008 18:47:40, squirrel_small
простите, но здесь частенько именно так и случается. зависают деньги. и это издержки СП. и они всем известны.
я не имею ввиду конечно же монклер и т.п.
28.04.2008 19:04:30, hloja
я не имею ввиду конечно же монклер и т.п.
28.04.2008 19:04:30, hloja
так точно все и было, все Вы верно поняли :) девушка сначала сразу захотела деньги забрать, а когда ей ответили, что это невозможно, великодушно "дала" нам месяц на пристрой...
28.04.2008 17:54:18, Малиновка ( в системе Смайли)
В сп возникают масса ситуации... и на моем личном опыте эта-первая, где я испытала такую массу негатива..остальные либо замалчиваются, по всем правилам понимания специфик СП, либо адекватно разрешаются с оргами
вы неправы были в своем поведении, на что я тогда в итоге просто забила
но сегодняшнее письмо просто вывело...т.к. оно и меня "тыкает носом", без на то причин, и отражается на моей маме! 28.04.2008 18:17:31, squirrel_small
Т.е. я что хочу сказать: есть закупки, где все можно заранее промерить, пощупать и т.д., тут не так (Вы это описали), потому они и честно написали так..ну может переборщили с сарказмом 28.04.2008 17:39:52, ТиграПолосатая
не стоят вещи и тряпки стольких душевных сил, коих вы потратили, орги имхо, правы, это сп, которое не гарантирует совпание по цвету с картинками на сайте, размерами на сайте и т.д. спокойно забрать и также спокойно пристроить в конфе самостоятельно. тема из разряда от Светы конфеты недавно была, обувь оказалась не тапками, верните деньги.
28.04.2008 17:29:01, солнце взойдет
не считаю орогв правыми в том, что на разумным решения они не хотели делать встречиных шагов.
только та ситуция была написана предисловие ко нижеизложенной...из-за которой и случился сей эмоциональный всплеск 28.04.2008 17:34:02, squirrel_small
Вообще, как показывает опыт некоторых оргов, мамы - не совсем адекватно ведут себя в СП, иногда путая совместную покупку с магазином и оргов с продавцами...
Купите маме одну сумку в магазине, и будете полны позитива:-)
сумки, такая вещь... сложно по картинке сориентироваться. Лично я дорогие сумки в СП не рискую брать:-) 28.04.2008 17:43:58, al_gol
не..мама тут совсем не при делах была..а оказалась по результату крайней..:)
28.04.2008 19:32:12, squirrel_small
да просто тут у Светы-Конфеты чья-то мама очень огорчилась, что ей босоножки не подошли и вообще понервничала...:-)
28.04.2008 19:52:13, al_gol
только та ситуция была написана предисловие ко нижеизложенной...из-за которой и случился сей эмоциональный всплеск 28.04.2008 17:34:02, squirrel_small
Купите маме одну сумку в магазине, и будете полны позитива:-)
сумки, такая вещь... сложно по картинке сориентироваться. Лично я дорогие сумки в СП не рискую брать:-) 28.04.2008 17:43:58, al_gol
Читайте также
Шампанское для тревожных женщин: миф, роскошь или лекарство?
Считается, что бокал шампанского способен снять напряжение и тревогу. Но прежде чем сделать этот ежедневный ритуал частью своей жизни, важно понять полную картину.
СДВГ у детей: как проявляется и что делать родителям
Плохая успеваемость, проблемы со сном и поведением могут быть сигналами СДВГ –распространенного психического нарушения. В статье расскажем, как распознать болезнь и помочь ребенку.
