Раздел: Отзывы об организаторах, разборки

В блог Подписаться на Дзен!
Викентий

прошу мнения

это даже не разборки, а просто хочу убедиться в своей нормальности.
моя "лоскутная" закупка рулонных остатков мебельной ткани.
по ссылке - топ с условиями.
они всегда одни и те же - поэтому взяла - декабрьский, я их из топа в топ копирую просто...

так вот ситуация, собственно:

от участницы не дождалась заполненой таблицы, пришло в произвольной форме:

выкупить ВСЕ (выделено участником крупно) куски ткани такой то (копия из списка тканей - название, наличие и метраж кусков из таблицы) на тот момент на 27,3 пог. метра ткани
телефон, ник, имя.

остальные участники терпеливо заполняли на каждый кусок каждую строчку, даже на 15 одинаковых.

в общем, как Вы догадались, со склада отгрузили ВСЕ куски ткани, которые были на момент отгрузки - 32 погонных метра (на 5 м больше)

на вопрос - почему сумма изменилась - я это озвучила, сказала, что заказ пока не отдаю на встречу, пусть девушка решит, что делать

в ответ - вытащите пару кусков и я готова все забрать

я длинно пишу, что у неё отдельной накладной оформлен заказ - там все ткани одинаковые, их все надо перемерить, чтобы понять, где, какой куок метражом (одно дело - просто накладную отдать - там уже все посчитано, и другое - вычислить сумму самостоятельно, определив - какие именно из этих рулончиков "не соответствуют" заказу). Пишу, что это готова сделать после майских праздников, когда дети будут на даче, сейчас просто негде.
Мебельная ткань мало того, что объемная и тяжелая - она идет в жествкой намотке - и как сатинчик её не перемерить, нужна площадь.

сегодня утром получаю (полная цитата)
"" теперь же вы мне купили кучу лишней ткани, и пытаетесь мне доказать что я не в своем уме и писала вам подобный заказ на 38 метров ткани???
вешайте весь заказ в пристрой, т.к. у меня нет лишних денег забирать ненужную мне ткань, тем более что сумма там не 5 копеек, чтоб снова бросить это в шкаф, иначе бы я в магазине ее покупала по розничной цене, а не в СП выгадывала крохи чтоб свести свой бюджет :( ""

я, собственно, еще вчера рассталась с вложеными деньгами, и молча прикидывала, куда бы я могла деть этот остаток, но девушка упорно пишет мне письма, обвиняющие меня в саботировании получения ею нормального метража, от предложеного мною выхода разбить её накладную с перемером после майскиз праздников отказалась (Считаю, что после отказа от такого решения она - явный незабиральщик)

в общем то, если она вчера перестала бы отвечать на письма - я бы расстроилась, но не трепала бы нервы ни себе ни ей лишними разборками... а тут - прям завело меня.
думаю - спрошшу помощь зала. просто для развития.
это ни денег мне не вернет, ни от ненужной ткани избавит

вот мои краткие пункты
1. заказ оформлялся не по форме, т.е. под личную ответственность участника
2. были предложен вариант решения, от которого участник отказался
3. заказ не предоплатный, т.е. финасово никаких потерь не было у участника

вопрос - имеет ли моральное право участник обвинять меня в нечистоплотности по отношению к себе?
16.04.2010 10:46:23,

45 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

pinokkios
а зачем Вы приняли заказ оформленный не по форме? не принимали бы и геморроя бы не было. 17.04.2010 16:52:27, pinokkios
Шубка
Девушка, безусловно, некрасиво поступает. Но...если разница в цене не очень критична, то я бы отдала заказчице всю выкупленную ткань. Это всеж лучше, чем сейчас терять полную сумму и еще Вам потом пристраивать... 16.04.2010 18:24:31, Шубка
ТВЛ
не имеет, потому что ты предложила участнице разумный на мой взгляд выход. Предлагаю тебе последний раз по пунктам простыми доступными словами написать свое предложение. Если получишь опять поток обвинений, напиши ей одну магическую фразу (б, и. в ж.)и вывешивай в пристрой, улетит. 16.04.2010 12:59:40, ТВЛ
Ren@ta
Я ни разу не заказывала ткань,но прочитав условия топа, нигде не увидела что может выкупиться бОльший кусок, чем тот, что надо. Т е это нверное такие нюансы, которые постоянные заказчики знают, а мне вот совершенно не очевидно, так что я вполне могла бы оказаться этой вашей заказчицей ( ну за исключением того, что скрыла свое недовольство и молча бы забрала заказ-но это уже от характера зависит)
В том что девушка себя ведет не правильно, абсолютно с Вами согласна.
16.04.2010 11:34:17, Ren@ta
Викентий
постоянные знают, да...
прям хоть подписку вводи на согласие.
ведь не выкупишь 2 куска - скажут - без них не хватило...

потом - заказывают метраж 6 метров тремя кусками - а придет 2 по 2.5 и 1 - 1 метром.
а окажется, что этот 1 нужен был именно как 1.05, и вот 5 см не хватает наперетяжку мебели...
просто не учли этого...
т.е. тут нюансов куча - это все годами выработано.
что есть кол-во кусков определенное и минимальный метраж, ниже которого эти куски не могут быть.

ну это я так - ликбез тут не по теме пишу, на самом деле...
в общем-то есть большое подозрение, что забрала бы девушка те куски, за минусом "ненужных" - и какой то окажется маловат для реализации задумки, тогда все на мето и встанет - почему метраж больше...
типа - в кусках главное - не меньше, это все-таки не рулонный отрез.
ну это уже мои заморочки, удаляющиеся в дебри промышленных нюансов.
16.04.2010 11:52:48, Викентий
Люба С.
Отчасти поэтому я периодически глядя в вашу сторону чапаю в магазин..:(
Не представляю как Вам удается со всем эти выкручиваться.. Мне старшно даже думать об этом. ;)
А по сути вопроса.
Девушка ведет себя некрасиво и непорядочно.
На самом деле когда влезаешь в закупку условия которой специфичны, по вопросам сразу чувствуется непонимание ситуации, и очень важно мне кажется сразу прояснить какие -то моменты..
16.04.2010 14:54:52, Люба С.
Ren@ta
вот, вот, соглашусь полностью, закупка такая трудная, я несколько раз пыталась выбрать, в итоге так и не решилась 16.04.2010 23:29:24, Ren@ta
Анюта-я-тута
может это издержки того, что не используют букву Ё по назначению? имелось ввиду выкупить ВСЁ из того что она перечислила?
И - благими намерениями, - не делать исключений, принимать только заявки по форме.
А выход, если критично по срокам, то может найти время отрезать лишние метры. Если не критично, то отдать в мае ее заказ. Думаю девушка подостынет и согласится забрать заказанное.
16.04.2010 11:27:18, Анюта-я-тута
Викентий
возможности мерить нет, как бы я не мечтала избавиться от такого объема 16.04.2010 11:44:41, Викентий
sunrace
Вы о чем-о какой нечистоплотности речь идет-да с такими условиями какие Вы ей предложили-она в полнейшем шоколаде-одно то что Вы ей выкупили заявку не по форме, предложили все перемерить(это ж какой труд)и после всего этого Вы сомневаетесь в том что Вы правы-это у девушки весеннее обострение-если она еще и права качает 16.04.2010 11:24:24, sunrace
Neo_
Вика, я понимаю, что я наивная, но может отдать ей сейчас все с тем, чтобы она потом сама отмерила и вернула лишние 5 метров?

Это безотносительно того, что конечно участница не права, но решать вопрос то как то надо и по любому пристроить куда то 5 м. проще, чем 33...
16.04.2010 11:03:51, Neo_
Викентий
Вы представляете, какой это вес?
это ей сначала надо все утащить, чтобы потом вернуть, еще и мерить надо - это изначально более зверский вариант, чем тот, что я предложила :)
я предлагала вытащить 2 куска другого дизайна - я точно знаю их метраж, но она хочет именно комбинировать и просит вытащить те, что однотонные, а с ними то и проблема как раз.
16.04.2010 11:08:47, Викентий
Neo_
ну если она "послемайских" ждать не хочет - пусть сама и решает:) 16.04.2010 13:17:04, Neo_
фрикаделька в булионе
выражаю Вам сочувствие, девушка неправа, она первоначально некорректно сделала заказ 16.04.2010 10:56:51, фрикаделька в булионе
*sloNik* (Gru)
Какой кошмар... 16.04.2010 10:56:48, *sloNik* (Gru)
А Вы ей писали, чтоб она забирала все? Не понятно, почему она решила, что Вы требуете все забирать. 16.04.2010 10:56:30, paradiz
Викентий
я вообще не заставляю её забирать :)
и если бы она молча признала, что не права - просто замяла бы этот вопрос.
меня просто достала этаписьменная перепалка.
я написала, что спрошу "Совета Старейшин" чисто для того, чтобы закрыть тему обвинений.
она не хочет слушать, что отступила от правил - и вина за непонятки лежит на ней
отнеслась ко мне, как к интернет-магазину, который накосячил с заказом. А меня только это не устраивает.
в остальном - я могла не принимать её заказ, но "пошла навстречу" - раз человеку надо ВСЕ куски - то Бог с ним - так и скопировала её заказ менеджеру - сама, причем, ничего не меняла - я просто скопировала её заказ. и нас, как минимум, трое "неправильно понявших" - я, менеджер, оформлявший и работник склада, собирающий заказ.
16.04.2010 11:06:40, Викентий
Буратинка
Ну просто она-то имела в виду ВСЕ, что в таблице:) А это другая была цифра как я поняла. А менеджер и работник склада плясали уже от твоего ВСЕ.
Конечно, ей надо признать, что виновата она, 1. что поленилась изначально нормально заказ оформить...и 2.что отсюда все и пошло уже не так.
Пусть теперь ждет послемайских замеров...

Я бы заказы не по форме вообще не стала бы принимать.
16.04.2010 11:12:42, Буратинка
Викентий
так я ничего не меняла в заказе.
я целиком скопировала ее письмо и его отправила.
ни формулировку, ни цифры, ничего не исправляла.
до менеджеров дошел именно авторский заказ, а не моя формулировка.

мне остается только поднять бучу на фирме - что вы меня нагрузили ненужным метражом.
как думаете - какой ответ пришлют?
думаю - да. "заказ, отправленый не по форме, лежит на ответственности заказчика"
16.04.2010 11:16:19, Викентий
Буратинка
ну тогда и отдать ВСЕ как заказывала:)) Пусть берет!! Раз лень было тристаписят строчек заполнять. 16.04.2010 11:19:37, Буратинка
Викентий
да там не тристаписят, конечно, а всего 7 было бы.
и заполнять то только ник-телефон и место получения.
остальное просто копировать.
это готовая практически таблица.
никаких примудлостей, как и у всех.
насчет всего - не собирается, конечно. там вместо 3276 на 3866 пришло - и это оказалось решающим фактом
можно было на оргпроцент спихнуть под дурачка :) и весь заказ отдать без головной боли.
но это уж совсем как то... не по христиански
16.04.2010 11:25:42, Викентий
Rodos
участнику выкуплены лишние 5 метров, он готов забрать за вычетом этого метража, но участницу не устраивает, что забрать она сможет после майских, на дворе ещё 16 апреля...Выход из ситуации: найти возможность организатору оперативно отмерить эти лишние 5 метров и отдать заказ участнику и получить деньги за заказ, я как-то так вижу выход:) 16.04.2010 10:55:36, Rodos
Rodos
или отдать всю ткань участнику, участник отдаст деньги за свой заказ, (если уже не принципиально, как пишите) она же её будет где-то применять, отмереет лишние 5 метров и отдаст Вам, в сроки до после майских, тут, конечно, дело совести участника... 16.04.2010 11:04:51, Rodos
Викентий
она не хочет именно лишнюю ткань.
да и таскать туда-сюда - это, знаете ли.... куда как более геморрно.
16.04.2010 11:12:08, Викентий
Rodos
туда-33 метра, сюда-5 метров:) 16.04.2010 11:15:32, Rodos
Викентий
ну да... туда - 25 кг, обратно - 6 :) 16.04.2010 11:26:14, Викентий
*sloNik* (Gru)
Участнику выкуплено ВСЕ, как он просил. 16.04.2010 10:57:56, *sloNik* (Gru)
lialka
она просила все, НО по списку, она прислала список с метражом.
Наверно, она уже прикинула, что может сделать с каждым куском.
Надо было этот список и отдать на склад
16.04.2010 12:13:30, lialka
Rodos
всё и лишние 5 метров, я так прочитала по тексту 16.04.2010 11:02:05, Rodos
Викентий
да лишние 5 метров как раз и взялись из формулировки выкупить ВСЕ куски.
еще раз повторюсь - слово ВСЕ было выделено участницей при заказе.
я просто скопировала её текст и отправила менеджеру с извинениями - дескаить, один заказ не по форме, но просим принять в таком виде
16.04.2010 11:13:33, Викентий
Вик, конечно, очень сочувствую тебе, но я тоже так понимаю, 5 м- лишние, ведь кроме слова ВСЕ, была копия из списка тканей - название, наличие и метраж кусков из таблицы, на тот момент на 27,3 пог.

ИМХО, у нее заказ именно на 27,3 . После майских - это минимум через 2 недели, если не дольше. Что касается оформления заказа, то ты приняла оформленный не по форме заказ и отправила тоже не по форме, получилось, что на усмотрение менеджера. Так что косяки с обеих сторон.

Обвинять тебя в нечистоплотности- конечно перебор, но сама знаешь, все люди по разному реагируют и выражают свои эмоции.

Думаю, что такую ситуацию решать не перепиской, а ТОЛЬКО по телефону. Переписка только все усугубит.

Отмерять 5 метров от мебельной ткани - бррр, ОЧЕНЬ СОЧУВСТВУЮ.
И разрулить, когда ты не можешь быстро отрезать эти метры, сложно.

Труд твой гигантский, мы все тебя очень любим и ценим, но в этой ситуации ты не совсем права, ИМХО.
16.04.2010 11:26:47, кузяка
Викентий
да понятно, что косяки.
неправа я в чем? в том, что приняла не по форме?
я не заставляю её забрать - тут в чем?
у меня няня уехала в отпуск и я сейчас не в состоянии сейчас перемерить весь этот вес - нет возможности - дети на голове сидят.
а уедут они только 1 мая. - я уберу их кровати до осени - и мне будет, где перемерить.

я согласна на "обоюдку" как при ДТП - но не на 100% своей вины
я предложила свой вариант, девушка просто написала "пристраивайте все", не предложив никакого своего варианта.

если так критичны деньги, выплывающие при увеличении метража - то почему не подождать? цель закупки - экономия, а не скорость?
у меня объективное предложение по перемерке. сейчас это не возможно.
если мне надо срочно - я возьму то, что дают и потом разберусь, как быть с лишним.
если принципиально не отдать ленег - то буду до последнего бодаться, чтобы не отдать.

слушай, я у насти-fansy просила косметику для глаз виши.
тоже никакие формы не заполняла, написала в письме...
получила - для лица.
у нас была переписка - как выйти из ситуации, обе сошлись на том, что заказ был не по форме, виноватя я сама, но она мне поможет поменять крем.
после такого мне было просто крайне неудобно подставлять её под траты на мой крем.
я "свой" подарила матушке - как раз 8 марта было на дворе
и зареклась впредь более тщательно подходить к вопросу о заказах.
Но там моя совесть была абсолютно чистая - деньги отдала, крем выкупила, Настю не мучила обвинениями, что она не запомнила про глаза.
как то хотелось и от других то же увидеть. а тут...
в общем - максимум обоюдка :)!
на 100% своей вины не согласна :)
хотя... для чего я тут тогда мнения спрашиваю...
в общем, твое принято
16.04.2010 11:40:48, Викентий
Я о том и говорю - обоюдка :)
А на взгляд девушки она на 100% права, поэтому найти компромисс можно только при СПОКОЙНОМ общении по телефону. Но терпением запасись :)!
16.04.2010 12:23:02, кузяка
Elena_Pr
надо ж понимать, что остатки на складе могут поменяться... ткани могло оказаться и 10 метров и 60... 16.04.2010 11:10:21, Elena_Pr
Викентий
во! Лен - без подсказки и в точку.
те, кто три года их заказывают - уже знают, что проще получить бОльший кусок, чем не получить именно тот, который нужен
первая закупка была такая - именно заказаные куски успели перехватить до нас - и половину просто не отгрузили.
так девченки потом жаловались, что вся конструкция заказа - к чертовой бабушке.
лучше, говорят, вези просто куски максимально приближеные, чем никаких - так и внесли в договор поставок - по кол-ву кусков, не менее заявленых.
если нет 0.9, то везут 1.1 - все нормально - они же из нарезки вечно обновляются...
это не штучный товар
16.04.2010 11:19:58, Викентий
FibiBuffe
она не указывала определенное количество метров.
она написала ВСЕ. ей выкупилось все, что было на складе.
16.04.2010 11:07:11, FibiBuffe
Rodos
<выкупить ВСЕ (выделено участником крупно) куски ткани такой то (копия из списка тканей - название, наличие и метраж кусков из таблицы) на тот момент на 27,3 пог. метра ткани. телефон, ник, имя.>
Выкупилось 33 метра.
Организатор принял такой неправильный заказ и теперь уж нужно решить вопрос с отдачей заказа, какой смысл сейчас говорить, что он был неправильный, если был принят
16.04.2010 11:10:47, Rodos
Викентий
не, я не хочу с отдачей определяться.
мне уже там все понятно.
и политика Ваша понятна - виновата я, раз приняла заказ. и участник имеет право обвинять меня внечистоплотности по потношению к нему.
в этом вопрос был.
16.04.2010 11:21:30, Викентий
Rodos
просто моя политика не "полное свинство со стороны участника". Обвинять Вас в нечистоплотности по отношению к нему НЕ имеет право. 16.04.2010 11:30:19, Rodos
Викентий
я про полное не пишу.
это по крайней мере обоюдная вина
16.04.2010 11:46:00, Викентий
Красота в глазах смотрящего
на мой взгляд - полное свинство со стороны участника. 16.04.2010 10:52:08, Красота в глазах смотрящего
Дудолька
+1 16.04.2010 11:05:48, Дудолька
Сабелла
согласна, свинство(( вообще перемерять мебельную ткань -застрелиццо( она тяжелая, негибкая, бррр. 16.04.2010 10:56:19, Сабелла
Elo4ka (Сходненская)
+1 16.04.2010 10:53:30, Elo4ka (Сходненская)
FibiBuffe
ну, однозначно, нет! вообще не понимаю, как у нее повернулся язык Вас обвинять. если у нее указано было купить ВСЕ, у нее и выкупились ВСЕ.
это ее ошибка и ее проблема, которую она перекинула на Ваши плечи:(
16.04.2010 10:49:16, FibiBuffe

Читайте также
Французский луковый пирог
Пирог по рецепту Алены Спириной
Хвастаться – естественно и полезно!
Почему хвастаться своими успехами просто необходимо?

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!