Раздел: Отзывы об организаторах, разборки
Пусто...
ВСЕМ СПАСИБО, решение Оргом принято с учетом мнения многоуважаемых участников! :)
12.04.2010 14:25:54, shaxinia
61 комментарий
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
Сначала не хотела писать. Сейчас почитала всю ветку и не могу не высказаться.
Вы изначально просите: рассудите.
Вам пишут, что Вы неправы.
И что же следует? Принятие 7мейного решения и пристрой кольца? Не вижу...
Вижу, что Вы упорно спорите со всеми, не желая принимать свою неправоту. Зачем Вы тогда писали сюда?
Или Вас устроило бы только если дружно все поддержали Вас и тогда можно было бы сослаться на эту поддержку?
Примите уж решение общественности, раз Вы сами обратились сюда за справедливым решением. 12.04.2010 15:29:53, Nochka...
Вы изначально просите: рассудите.
Вам пишут, что Вы неправы.
И что же следует? Принятие 7мейного решения и пристрой кольца? Не вижу...
Вижу, что Вы упорно спорите со всеми, не желая принимать свою неправоту. Зачем Вы тогда писали сюда?
Или Вас устроило бы только если дружно все поддержали Вас и тогда можно было бы сослаться на эту поддержку?
Примите уж решение общественности, раз Вы сами обратились сюда за справедливым решением. 12.04.2010 15:29:53, Nochka...
Организаторам: Если вы не имеете нужных контактов с менеджерами фирмы и не имеете возможности договориться с ними о том, что "нужно именно в паре или вообще не нужно", тогда не стоит принимать заказы участников с пожеланиями "именно таких и именно в паре". Да, по правилам СП вы выполнили все свои организаторские обязанности. И ,конечно, не ваша вина, в том,что на складе отсутствовал нужный артикул. И!! Если, например, в закупке одежды брюки идут отдельно от куртки, а не комплектом, и вдруг получается так, что брюки выкупились, а куртка нет, но участник при этом рассчитывал на полный комплект, участник все равно по правилам должен забрать брюки, т.к.вины орга в том, что куртки ,например, закончились на складе нет. И что делать дальше участнику, который рассчитывал получить комплектом, а не все по раздельности, с этими брюками - неизвестно. Проще говоря это его проблемы: пристроить, подарить, оставить или еще что-либо сделать...
Ваша ситуация аналогична. И по правилам вы имеете право (грубо скажу)- "послать" участника, потому как ваша работа проделана.
НО! Есть же и человеческий подход к ситуации - вы же знали о том, что участник хочет сделать подарок молодым и тут " и ежу понятно", что нужно ПАРА колец, а не одно. Вы , как организаторы, на мой взгляд, должны были предупредить участника о том, что возможно парой выкупить не получится. Возможно участник -новичок, ему нужно было помочь. Если вы ведете закупку, то должны знать все нюансы выкупов и возможное "пустенее" склада.
короче: по правилам участник должен пристраивать сам.
по негласным правилам человеческих отношений- пристраивайте оба - и орги, и участник. я бы забрала кольцо и сама начала бы пристраивать, вернув участнику деньги. 12.04.2010 14:58:21, МОТТИ льда
закупка НОВАЯ, поэтому нюаны пустения склада и выкупа могут сразу ВСЕ и не всплыть!!! а тока в процессе!
например, сейчас в тексте топа уже указано, что гарантий по наличию и срокам не даем, поэтому при заказе для определенной даты, сам участник берет на себя риск! 12.04.2010 15:12:29, shaxinia
например, сейчас в тексте топа уже указано, что гарантий по наличию и срокам не даем, поэтому при заказе для определенной даты, сам участник берет на себя риск! 12.04.2010 15:12:29, shaxinia
Такие нюансы могут всплыть и в любой старой закупке, так что для дорогих позиций особенно не помешает напомнить, что гарантий по наличию и срокам не даете. Или быть готовой принять эти риски на себя.
12.04.2010 15:26:07, кузяка
а все натасканные орги, работающие без ошибок, не были новичками? ;)
на чьих тогда они учились ошибках, как не на собственных? :) 12.04.2010 15:23:03, shaxinia
на чьих тогда они учились ошибках, как не на собственных? :) 12.04.2010 15:23:03, shaxinia
А то, что неправильных бланков - много - говорит не только о бестолковости участников, но и неопытности оргов....имхо 12.04.2010 15:25:20, Gvendilon
если взялись за дело, нужно делать его хорошо или никак не делать. 12.04.2010 15:17:09, МОТТИ льда
хорошо! а если пустение склада практически нет, а вот именно по этой позиции вдруг раз и не оказалось ее? разьве такое не могло быть?
проблема не в скорости пустения склада, ИМХО, 12.04.2010 15:24:45, shaxinia
проблема не в скорости пустения склада, ИМХО, 12.04.2010 15:24:45, shaxinia
еще раз напишу. я бы забрала кольцо и пристраивала бы сама, вернув деньги девушке. 12.04.2010 15:31:00, МОТТИ льда
Ну не скажите. Если указано что НЕТ гарантии что будет комплектом (те же брюки с курткой) это одно дело, но если ничего не указано и участник отправляет заказ на комплект и его ПРИНИМАЮТ, то выкупиться должен комплект и участник по моему может не забрать отдельную часть от него. Вот ниже орг лисёна и Алёшка по моему правильно пишет.
12.04.2010 15:06:21, Солнечный Луч
участник не указывал в бланке, что это комплект!
об этом обмолвился тока в тексте письма!
а если он потом передуемает и не будет дарить как подарок молодым, а для других целей использует????
откуда Оргу знать?
ДЛЯ ЭТОГО И СУЩЕСТВУЕТ БЛАНК ЗАКАЗА, в котором надо эти пометки делать!!! 12.04.2010 15:08:54, shaxinia
об этом обмолвился тока в тексте письма!
а если он потом передуемает и не будет дарить как подарок молодым, а для других целей использует????
откуда Оргу знать?
ДЛЯ ЭТОГО И СУЩЕСТВУЕТ БЛАНК ЗАКАЗА, в котором надо эти пометки делать!!! 12.04.2010 15:08:54, shaxinia
а в бланке было что-то вроде "особые отметки" или ещё что-то? ведь участник мог заполнить предложенную форму, ну да и Вы же "разносили заказы" звонили уточняли размер а про комплект сами не смогли сделать пометку? ведь понятно что подарок паре? может как дубликак обручальных?
12.04.2010 15:18:46, Солнечный Луч
Для чего вы тогда выносите в посиделки ситуацию, если у вас есть такой АРГУМЕНТ ,как бланк без слова ТОЛЬКО.
Если вы делаете все "по закону" -нет ТОЛЬКО, возможно нет и пары. То ответьте, для чего вы принимали НЕПРАВИЛЬНО оформленный бланк заказа? Ну отослали бы его назад участнице и не приняли бы. и не было бы проблем.
Не красиво! 12.04.2010 15:14:49, МОТТИ льда
не обижаюсь :)
просто тут пишут Орги, которые сейчас принимают позицию участника, а не посмотрят с позиции Орга, у которого таких писем с неправильно заполненными заказами, пометками в тексте письма и пр. - м.б. МНОГО!
физическим додумать за каждого и допометить, доделать - НЕВОЗМОЖНО!
правда ведь?
а если футболить человека до той поры, пока бланк не будет заполнен без задоринки, то участник может возмутиться, что ему это надоело мол, да и вести переписку постоянную на тему, что не так заполнено, что еще добавить - НУДНО! Хотели как проще, лучше, быстрее, а получилось - как всегда - Орг виноват!
сделали вывод из ситуации и теперь бланков, заполненных не на "5", не принимаем ;) 12.04.2010 15:21:27, shaxinia
просто тут пишут Орги, которые сейчас принимают позицию участника, а не посмотрят с позиции Орга, у которого таких писем с неправильно заполненными заказами, пометками в тексте письма и пр. - м.б. МНОГО!
физическим додумать за каждого и допометить, доделать - НЕВОЗМОЖНО!
правда ведь?
а если футболить человека до той поры, пока бланк не будет заполнен без задоринки, то участник может возмутиться, что ему это надоело мол, да и вести переписку постоянную на тему, что не так заполнено, что еще добавить - НУДНО! Хотели как проще, лучше, быстрее, а получилось - как всегда - Орг виноват!
сделали вывод из ситуации и теперь бланков, заполненных не на "5", не принимаем ;) 12.04.2010 15:21:27, shaxinia
Переспросите, уточните, подкорректируйте...
Да, писем не просто много, а их очень много...-)) И что с того?
Вот я сейчас опять вспомню Одежонка (у которой, кста, еще не участвовала, но наслышана от 2/3 конфы только позитива), столько, сколько заказов и писем у неё... И все довольны.. И переписку и прием заказом ведет душевный человек...-))
Юль, тебе икнулось? Ну хоть чуть-чуть..-)) Я тож тя вспоминаю добрым словом каждое утро..-)) 12.04.2010 15:28:13, КуКушонок-вреднюшонок
И то, что заказывают комплект - из письма видел.
А теперь стоит на позиции - в бланке нет "комплектом" - значит и не было ничего....
А Вы участнику сказали, что бланк заказа - именно для этого? Может участник считал, что раз это в переписке есть, то заказ принят с учетом этого условия... 12.04.2010 15:13:39, Gvendilon
Если был акцент о покупке вещей в паре (а в данном случае он был), то неправ орг.
12.04.2010 14:50:18, лисёна и Алёшка
это была первая закупка у этого поставщика и предположить, что после оплаты всего заказа в посылку попадет не все орг не мог (ведь отгрузка была через неделю после оплаты).
если бы знали, конечно же, предупрели бы... 12.04.2010 14:51:00, shaxinia
если бы знали, конечно же, предупрели бы... 12.04.2010 14:51:00, shaxinia
Орг не прав...
12.04.2010 14:28:22, shaxinia
+1. При организации подобных закупок необходимо учитывать именно такие мелочи. И требовать подтверждение наличия ДО внесения денег
12.04.2010 14:44:54, rushka
+1 (без предвзятостей - участник же оргу всё объяснила для какого случая ей надо и что 2 кольца ей нужно только). Тем паче, что оргу нужно было после выставления счёта поставщиком (когда обнаружилось, что несколько позиций нет, проверить чего именно не хватало) и заранее обсудить этот форс-мажор с участником. Но это ИМХО.
12.04.2010 14:42:12, bebeka
Да, если не было возможности выкупить участнику заказ с таким условием (только 2 кольца вместе) - орг должен был сразу так и сказать. Имхо, но СП таких товаров - ювелирка и прочий эксклюзив - требуют несколько иного подхода, чем выкуп 150-й для участника пары детских сандаликов..:-))))
12.04.2010 14:40:57, Gvendilon
считаю, что не прав.
Акцент участником был сделан на том, что нужна именно пара. 12.04.2010 14:34:03, КуКушонок-вреднюшонок
с одной стороны да-но оптовику же она не может сказать,что если нет того,то и другого не надо
ее ошибка,что она не сказала- нет гарантии,что на момент выкупа будет в наличии оба кольца 12.04.2010 14:41:11, yazva_ya
+ 1 согласна с вами. Это риск, такие вещи может и не стоит заказывать в СП
12.04.2010 14:46:40, alenkin23
сказать можно - "Я заинтересована в продаже только комплекта. Зачем мне обручальное кольцо только одно, его у меня никто не купит..."
В закупке чемоданов мне часто пишут условие, что выкупать только вместе, или это без этого не выкупать, а вот так выкупать...
Заказ от участника был в определенной форме, если нет возможности его выполнить именно так, то не надо принимать вообще.
12.04.2010 14:44:46, КуКушонок-вреднюшонок
как я поняла, переписка с участником была, когда Вы принимали заказ.
Можно было попросить его указать в бланке, что выкуп только комплектом.
12.04.2010 14:59:40, КуКушонок-вреднюшонок
как сдается мне-это не чисто обручальные кольца...разве такие вещи бывают бижу?
12.04.2010 14:53:02, yazva_ya
я не знаю, я не видела эту закупку.
Я сужу только по тому, что написал орг. 12.04.2010 15:00:37, КуКушонок-вреднюшонок
+1, неправ орг. Из письма следовало, что нужна пара колец для подарка, следовательно, зачем ей одно?
12.04.2010 15:08:26, nlyusha
а мало ли, какие мысли высказал участник!
она вот потом передумает их на свадьбу дарить или свадьба отменится, почему Орг должен додумывать за участника, для чего ему надо?
для таких целей есть бланк, укажите в нем "ТОЛЬКО ПАРУ ВЫКУПАТЬ" и Орг будет четко знать и риск будет на нем за НЕ выкуп пары лежать! 12.04.2010 15:15:01, shaxinia
она вот потом передумает их на свадьбу дарить или свадьба отменится, почему Орг должен додумывать за участника, для чего ему надо?
для таких целей есть бланк, укажите в нем "ТОЛЬКО ПАРУ ВЫКУПАТЬ" и Орг будет четко знать и риск будет на нем за НЕ выкуп пары лежать! 12.04.2010 15:15:01, shaxinia
Так зачем Вы тогда завели этот топ? Чтобы Вас поддержали? Вас не поддержали, теперь надо успокоиться и пытаться пристроить это кольцо самостоятельно, а не отвечать каждой, что не было указано "ВЫКУП ПАРОЙ".
12.04.2010 15:31:07, nlyusha
+1. не прав орг. Если бы участник был предупрежден, что гарантировать это невозможно, то не прав был бы участник...
12.04.2010 14:45:15, makitra
Акцент участником был сделан на том, что нужна именно пара. 12.04.2010 14:34:03, КуКушонок-вреднюшонок
ее ошибка,что она не сказала- нет гарантии,что на момент выкупа будет в наличии оба кольца 12.04.2010 14:41:11, yazva_ya
это риски, на которые идет орг. Выкупая одежду - участники часто просят вещи в паре, а приходит не все из Италии. В данном случае участницы не забирают у меня пришедшее, я пристраиваю.
12.04.2010 14:51:53, лисёна и Алёшка
В закупке чемоданов мне часто пишут условие, что выкупать только вместе, или это без этого не выкупать, а вот так выкупать...
Заказ от участника был в определенной форме, если нет возможности его выполнить именно так, то не надо принимать вообще.
12.04.2010 14:44:46, КуКушонок-вреднюшонок
заказ был в правильно форме, пометка о выкупе ТОЛЬКО пары д.б. не в тексте письма и не расплывчато, а в бланке заказа, а этого не было!
Орг скачивает бланк заказа и сохраняет в папке, а потом консолидируется и обрабатывается та инфа, что есть в бланке, текст письма Орг не смотрит! А для чего тогда нужен бланк??? 12.04.2010 14:54:36, shaxinia
Орг скачивает бланк заказа и сохраняет в папке, а потом консолидируется и обрабатывается та инфа, что есть в бланке, текст письма Орг не смотрит! А для чего тогда нужен бланк??? 12.04.2010 14:54:36, shaxinia
Можно было попросить его указать в бланке, что выкуп только комплектом.
12.04.2010 14:59:40, КуКушонок-вреднюшонок
12.04.2010 14:53:02, yazva_ya
конечно, не чисто! это имитация брендов, просто 2 походих кольца.
первое тут ЖМИ
второе тут ЖМИ 12.04.2010 15:05:12, shaxinia
первое тут ЖМИ
второе тут ЖМИ 12.04.2010 15:05:12, shaxinia
Я сужу только по тому, что написал орг. 12.04.2010 15:00:37, КуКушонок-вреднюшонок
Читайте также
Процедура установления отцовства: какие документы необходимы и какие права это дает
Для чего вообще устанавливать отцовство?
