Раздел: Просто поделиться

В блог Подписаться на Дзен!

Про орг %. Опять.

Девочки, расскажите про орг % - что он в себя включает? А то пришла сейчас рассылка, что у орга нет пакетов, а заказы надо во что-то упаковывать, поэтому она купит пакетики, а сумму раскидает на всех участников. Так и должно быть? Чего-то я немножко прифигела :(
Доставка, пакетики, скотч... что будет дальше?
10.03.2010 09:15:21,

111 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

LoyIver
Мне лично фирма даёт пакеты, а раньше я добавляла 1р на человека на пакеты.
А вообще конечно меня поражает наша сущность устроить дебаты по пустяковому поводу.
10.03.2010 14:53:05, LoyIver
Мне фирмы не дают пакетов.Всегда покупаю на свои или точнее с орг %%. Не позволяет мне моя совесть с участников за них брать.Сумма то не большая... 11.03.2010 13:27:47, okskur
У меня все чаще возникает вопрос: а ЧТО же входит в орг% ?

Мне казалось(!), что:

1. Доставка (от склада до дома, из дома до встреч с участниками)
2. Доп.расходы (например, пакеты)

А теперь так много предложений под 15 % со встречами из дома, например.
И это при том, что многие оптовые компании осуществляют бесплатную доставку.
Вопрос: за что еще 10% берется (5% понятно за выкуп "на свои") ?

Не понимаю :((
10.03.2010 14:41:35, Anais-Anais
МАРФУТА
еще забыли телефон,бензин,время и еще что то наверно:) 10.03.2010 15:43:44, МАРФУТА
Бензин - это "доставка".
Телефон, время и что-то еще - это доп.расходы.

ИМХО Меня сильно напрягают закупки с обязательными условиями "забирать из дома". Мне они не понятны :(((
10.03.2010 15:56:56, Anais-Anais
я в такие и не иду никогда 10.03.2010 16:12:22, Rational
И я тоже, но ведь это же не совсем правильно?.... 10.03.2010 16:17:50, Anais-Anais
МАРФУТА
если я не путаю,то по правилам что то там есть по встречам обязательное 10.03.2010 16:27:26, МАРФУТА
Вот-вот, если бы еще все следовали этим правилам :( .
Половина закупок - сплошные "Паровозики".
10.03.2010 16:39:20, Anais-Anais
причем платные(((((
Вот где огромный респект Дашиной - паровозы по всему городу и ВСЕ бесплатные! Обожаю ее))))))
10.03.2010 16:48:35, Rational
Графини Вишенки (Janisha&ИришкаМалышка)
Ну вот и до меня дошли разборки )) Я тот орг - ужасный и злобный )
У меня на руках грудничок сейчас, крайне трудно выйти из дома, поэтому у меня одна раздача - из дома.
Вопрос в рассылке стоял - нет пакетов, как быть ?
И мое предложение - купить в киоске - т е там, куда я могу доехать с коляской. Но это будут дорогие пакеты, поэтому и спрашивала как быть.
Мне ответили уже девочки относительно пакетов - т е купят и привезу мне ), поэтому вопрос решился.
10.03.2010 14:13:11, Графини Вишенки (Janisha&ИришкаМалышка)
А не надо Вам было вообще про эти пакеты писать. Просто оповестить участников что пакетов нет и чтобы они привозили свои. Имеете право. Я знаете сколько раз тащилась по метро с вещами в руках? И ни разу при этом на орга не обижалась. Сама забыла пакет. Один раз несколько обувных коробок без пакетов везла:) Во натерпелась-то:) 11.03.2010 10:52:18, Ягуар
Дианкин
можно 5 копеек? Я Лиану знаю лично, знаю её нынешнюю очень сложную ситуацию с малышом..."Мал. фею",насколько мне известно, она ведет из-за старшей дочки, закупка мизерная и не прибыльная ни разу. Поэтому она честно объяснила свою ситуацию про закупку, неожиданную ситуацию с пакетами и малыша. Могла бы и не говорить,правильно? Просто прибавила за пакеты. У всех и каждого иногда бывает жуткий затык.
Когда мы округляем по 3-4 рубля в пользу оргов, уже никто не возмущается, всех воспитали и построили, что железные деньги это "зло ОРГов". А когда проставляют оплату как в заказе, а сдана округленная сумма в пользу орга? Неприятно, но разводим руками...Да мало ли ситуаций...
Получается, что честность не в чести.
Хоть тапком в меня кидайте, хоть табуреткой...Даже если бы я человека не знала лично, а получила такое сообщение, то даже роптать не стала. На рынке больше обвешивают. Окупают за одну нашу покупку себе сразу упаковку пакетов.
10.03.2010 19:41:19, Дианкин
Вока
м-да.... 10.03.2010 13:24:57, Вока
Недалеко от Тулы есть магазин, где оптом продают пакеты, совсем недорого, мы постоянно после Тулы туда заезжаем и пополняем запасы. Кому нужно, могу поподробнее посмотреть адрес. А некоторые марки у нас уже в пакетиках от поставщика, вот это счастье :) Очень приятно раздавать заказы участникам в красивых фирменных пакетах, а потом видеть их на общих встречах с этими пакетиками :) 10.03.2010 11:56:43, Букля☼ и Зайцы (в сист. DU_Fox)
Zабава Путятишна
Дубининская 68 10.03.2010 12:13:44, Zабава Путятишна
Она самая! :) 10.03.2010 14:01:08, Букля☼ и Зайцы (в сист. DU_Fox)
murzzzzzilka
М-да... Скоро будем и на бензин, и на амортизацию обуви скидываться... 10.03.2010 11:50:30, murzzzzzilka
Крохозябр
я написала, что согласна, потому что если орг возьмет товар, обмотает скотчем, к примеру и привезет в машине без пакета, то можно будет уже этим не пользоваться :( мне так однажды привез орг сборные модели - открыл салон, а они там россыпью, а у меня коробок 15 было, она стала из общей кучи их набирать и в мой пакет складывать. Лучше бы 2 рубля на пакет взяла бы :(

А ещё с одним моим любимым оргом было вообще забавно - я приехала за объемным заказом домой, она мне все отдала в пакеты упакованные, а я, зная СП-шный дефицит, с пакетами приехала - ну и оставила ей свои, для других участников упаковывать. Всё можно решить по-человечески, если захотеть.
10.03.2010 11:50:13, Крохозябр
DoRa
+1 10.03.2010 13:57:10, DoRa
в шоке... А я люблю покупать красивые пакеты, для меня это даже своего рода шопинг. На преображенке есть оптовый магазин, не помню сколько там маечки стоят (косметику ведь в маечки не положишь). А плотненькие красивенькие пакетики там от 2 до 5 р. Никогда в жизни не пришло бы в голову брать эти деньги с участников. Это просто стыдно. 10.03.2010 11:33:43, AcurA
О, как раз пока читала сверху ветки, подумала, что у AcurA всегда красивые пакетики 10.03.2010 20:36:21, LizMary
SvetaPo
Лена, а адересочек магазина пакетов не подскажите?
офф: забрала у Вас в субботу 2 маленьких дезод-та, всей семьей испытываем :))))
10.03.2010 18:29:07, SvetaPo
улица называется Девятая Рота, д 14 вход со двора.
Только я Таня. :-)
11.03.2010 08:07:27, AcurA
И я присоединюсь - очень приятно было получить у Вас заказ в красивом, ярком, прочном пакете:) 10.03.2010 16:44:15, Lady_Olesya
SvetaPo
+1 Даже дома для чего-то приспособила! Очень приятно!
Вот даже подумала, что мне надоть такие пакеты для подарочков прикупить :)
10.03.2010 18:26:23, SvetaPo
Вот поддержу девочек! Красивущий пакет мне приехал и косметика супер!
Бульшущее спасибо!
Теперь с нетерпением жду японку!))))
10.03.2010 15:26:41, Vikusion
Anika_a
да! у Вас и красота и качество суперррр!! 10.03.2010 14:01:03, Anika_a
+1, очень приятно получать. И не только косметика, но и шоколад в классных пакетиках бывает!!! 10.03.2010 14:28:22, alfama
zanozza
Какие отзывы))) хочу в вашу закупку :) 10.03.2010 12:30:10, zanozza
ага :-) тоже такое чувство появилось :-)) 10.03.2010 14:24:25, Кирен
а заходите :-) 10.03.2010 13:01:25, AcurA
Цветик-семицветик
у вас супер пакеты! забрала у вас перед НГ гор. шоколад в таком красивом пакете- хоть дари:) но я себе купила шоколад:) очень приятно было!:) спасибо! 10.03.2010 12:09:20, Цветик-семицветик
Олли
Я про Ваши пакетики красивые хотела написать :))) Всегда У Вас заказ приятно забирать,спасибо! 10.03.2010 11:57:41, Олли
murzzzzzilka
О, только хотела написать, что у Акуры вообще каждая упаковка праздник:-) 10.03.2010 11:47:08, murzzzzzilka
Dususya
+1 присоединяюсь! 10.03.2010 12:41:18, Dususya
Olaroma
в самом деле :)...очень приятно 10.03.2010 12:27:20, Olaroma
Присоединюсь:) Очень приятно получать вещи в красивых пакетах:) Спасибо, Таня:) 10.03.2010 11:52:38, Красавица Пипита
и для меня это тоже радость :-) 10.03.2010 13:00:46, AcurA
машурик
упс, по рублю что-ли скидываться??? 10.03.2010 10:47:58, машурик
puhochka
Честно сказать, меня не особо возмутило.Большую часть покупок я делаю в системе ( там следить легче). Суммы все равно неровные, я всегда округляю до 10 в большую сторону, так что там и на пакетик, и на скоч... 10.03.2010 10:47:01, puhochka
MacJluHka
а скажите кто это у нас волшебный такой:)
очень уж интересно. можно на мейл. не скажу никому :)

прям даже обидно как-то за себя участника стало...
10.03.2010 10:33:35, MacJluHka
Marg
Ну мне скажи только :) Тоже интересно, что за предприимчивый орг такой... 10.03.2010 11:08:27, Marg
Просто Клара
Считаю это хамством. Пачка пакетов - 100 шт стоит рублей 60 на рынке. Неужели то такая огромная сумма, что надо ее на всех раскидывать? Мне б в голову не пришло... 10.03.2010 09:56:26, Просто Клара
LoyIver
вопрос не в этом. Я так поняла что тут именно про орга Графини Вишенки (Janisha&ИришкаМалыш­ка). Так вот если бы у человека была бы возможность доехать до рынка и купить упаковку пакетов за капейки, то я думаю что даже вопрос не встал бы о том раскидывать или нет. Но на сколько я знаю, девушка с маленьким ребёнком и выезжать не имеет возможности. А рядом с домом на Тульской пакеты стоят не копейки. Вот по-этому человек и написал всем, дабы, опять же, спросить, а не ставить перед фактом. 10.03.2010 14:51:27, LoyIver
МАРФУТА
так их две вроде,нет? 10.03.2010 16:10:59, МАРФУТА
LoyIver
Было... 10.03.2010 23:06:26, LoyIver
Просто Клара
" девушка с маленьким ребёнком и выезжать не имеет возможности" - гм... А как она организует СП-то в таком случае? И много ли тут людей без маленьких ребенков? Да по дороге на Тулу перед раздачей можно за пакетами заскочить... 10.03.2010 16:08:23, Просто Клара
LoyIver
Она живёт на Туле)) И раздаёт из дома, а на дом привозит машина. Вот тебе и СП) Ну вопрос то ведь не в том как она ведёт закупку, правда?)) 10.03.2010 23:06:11, LoyIver
все круче и круче:(а давайте наши поездки к оргам будем тоже раскидывать на всех участников 10.03.2010 10:36:10, kocha
NatAlisa
офф: Вы будете забирать выкупленные диски? 10.03.2010 10:40:48, NatAlisa
alexсашка
+1 Всегда покупаю пакеты сама.А меня убивает,когда орги раскидывают доставку (по Москве) на всех....Я понимаю,когда заказ из другого города идет и нет возможности забрать самостоятельно-у самой есть такие закупки.Но чтобы по Москве доставку делить-это как-то слишком...((( 10.03.2010 10:04:58, alexсашка
ТАКСА
Может я и не права, но очень часто бывает, что доставка по М дороже не в один раз, чем доставка небольшого заказа из др. города 10.03.2010 11:15:07, ТАКСА
alexсашка
Это да,ты права.Но почему бы не забрать самовывозом?Как делает большинство.. 10.03.2010 11:31:55, alexсашка
NatAlisa
Или машины:-). Да-да, есть еще такие неомашиненные орги (плохо работают:-)) А на себе не все можно утащить. 10.03.2010 12:45:43, NatAlisa
ТАКСА
в мою машину, например не влезет поставка МЛ, к примеру, или невиса. Просто физически. Опять же все это надо грузить в двух концах - тоже деньги 10.03.2010 12:06:25, ТАКСА
Просто Клара
У меня тоже не лезет, езжу по 2 раза. Гружу сама. 10.03.2010 13:54:03, Просто Клара
Elena_Pr
Вот на последнем предложении мне заплакать захотелось... Почему-то сразу представилась ты и мешки с капустой :))) 10.03.2010 13:56:06, Elena_Pr
Просто Клара
Ну я тя умоляю. У нас тут так много закупок капусты? Шмотки и обувь не пакуют в неподъемные коробки. И даже если коробки не лезут в машину - их можно раздербанить. Это все рассуждения...вилами по воде. 10.03.2010 16:10:04, Просто Клара
NatAlisa
Это Вам не попадались:-). Я сколько ни просила детские вещи не в один тяжеленный мешок на складе упаковывать, все равно в один суют-мне вообще неподъемно (Золтой Ключик не даст соврать:-))). Так что приходится изощряться..:-) 10.03.2010 16:39:38, NatAlisa
ЧИП и
не у всех есть газели для самовывоза)) 10.03.2010 11:37:22, ЧИП и
alexсашка
У меня тоже нет.) Когда все не влезало-просила друзей,они помогали.Но это было всего пару раз.Если всегда такие огромные выкупы,то тогда конечно. 10.03.2010 17:01:44, alexсашка
NatAlisa
Да, я тоже сталкивалась. 10.03.2010 11:31:13, NatAlisa
rushka
и тут соглашусь 10.03.2010 10:13:31, rushka
МОТТИ льда
Девочки, да о чем вы говорите! Стыдно.
Пакет стоит 1 рубль 20 копеек (хорошая добротная майка с ручками американский флаг нарисован), даже если участников 100 человек за субботнюю встречу, то 120р - это пробема????

некоторые ответы ОЧЕНЬ удивили.
10.03.2010 09:54:00, МОТТИ льда
а я еще дешевле покупаю :) 11.03.2010 13:25:13, okskur
Не сочтите за подхалимаж, но я Вас обожаю:)))))))) 10.03.2010 10:07:43, Гулечка
МОТТИ льда
а я как вас всех обожаю))! 10.03.2010 10:16:00, МОТТИ льда
Хде б взять таких пакетов, откройте места где дають?) У нас на рынках ближайших пакетов оптом я не обнаружила, на Туле оптовая фирмочка есть, но там были либо тонюсенькие маленькие маечки либо большие пакеты несуразной формы, у меня в них по высоте сумки вообще не помещались(((( 10.03.2010 10:06:13, zamurzika
всегда на этой фирме беру пакеты (именно для сумок), все ок. Правда, ассортимент у них разный бывает, может Вы неудачно заезжали. 10.03.2010 11:50:11, Малиновка
ткачик
Танюш, вот еще магазин по ссылке: Варшавское ш. 50, м-н Богатырь, левая дверь от входа - там и пакеты разных-разных мастей и скотч, и одноразовая посуда... Если хочешь, я могу купить, практически каждый вечер мимо него проезжаю:)

УПС, ссылка кривая:( В общем адрес я написала выше:) ссылку удаляю.
10.03.2010 11:05:04, ткачик
Лен, спасибки огромные, если сама не выберусь, то поплачусь тогда тебе за помощью) 10.03.2010 11:13:41, zamurzika
ткачик
Ок. 10.03.2010 11:32:01, ткачик
7ом континенте 1р50коп неплохой пакет. Я как-то покупала штук 50 для конфет. 10.03.2010 10:55:12, ливень
А в 12 месяцах и в Алых парусах бесплатно лежат и брать их можно в неограниченном количестве:)))) Я их под мусор всегда набираю:))) 10.03.2010 11:08:14, Звёздо4ка
ТАКСА
ааа... я в ашане один раз украла пачку пакетов :) При чем в Ашане я была за всю жизнь раза два или три, вот в последний свой визит и стащила :) 10.03.2010 12:08:43, ТАКСА
МОТТИ льда
да много где мест есть, я просто покупаю сразу на 1500 рублей(да-да никто не ослышался) много разнокалиберных пакетов и зеленые и черные и белые(вот с амер флагом) и оранжевые(большие такие для больших заказов, они по четыре писят), а потом еще мотки скотча , обязательно прозрачного(ненавижу коричневый)+ ценники (наклеивать вместо бумажки(мне это удобно))+ маркеры. Этого хватает Сп -шной жизни месяца на три-четыре, потом по новой.

но как раскидывать на всех пакеты???

да в системе просто замотаешься эти минус рубь двадцать у каждого с баланса снимать. в голову такое ни разу не пришло, даже близко не было мысли.
10.03.2010 10:21:00, МОТТИ льда
Vassyusha
В системе было написано про несколько рублей с каждого за пакетик :) 10.03.2010 10:36:04, Vassyusha
МОТТИ льда
несколько-это как? кто орг-то можно на подник? 10.03.2010 10:39:00, МОТТИ льда
NatAlisa
Там есть здоровенные по 7 руб штука. Я покупала несколько. 10.03.2010 10:19:51, NatAlisa
Mycu
У меня рядом с домом..фирма пакетная:)там майки от 30 коппеек... 10.03.2010 10:18:09, Mycu
Спасибо, Светлан, наконец конкретное место) Заеду обязательно. 10.03.2010 10:33:14, zamurzika
stvetavan(в системе september2003)
Не за что :) Мне самой это в конфе подсказали :))))
ЗЫ. Ты с собой бумажку-карандаш туда бери - у них по стенам развешено, выбираешь. А идешь на кассу - артикулы надо назвать. А они огромные...
10.03.2010 10:50:11, stvetavan(в системе september2003)
Vassyusha
У нас на рынке пачка пакетов (майка с ручками) 100 шт стоит 60-100 руб, и таких мест полно! Ашан, Метро... 10.03.2010 10:15:40, Vassyusha
Vassyusha
Да, тоже пришла такая рассылка... 10.03.2010 09:53:04, Vassyusha
А шепните, о ком речь:) 10.03.2010 09:51:57, Красавица Пипита
МОТТИ льда
+1 10.03.2010 09:57:00, МОТТИ льда
Олли
Ну не повезло Вам ))) экономный орг попался,не хочет лишнюю денешку тратить, кризис ;)
Хорошо что все таки не все такие экономные :)))))
10.03.2010 09:50:35, Олли
Когда мне выдавали на фирме пакетики бесплатно, то я в них складывала, а теперь их стали продавать, довольно дорого, на мой взгляд, для пакетов их качества и я их просто не беру. ИМХО конечно, но у нас все-таки не магазин и орг не обязан обеспечивать полный сервис. Просто пишу, чтобы пакеты брали с собой. 10.03.2010 09:45:47, zamurzika
*sloNik* (Gru)
Ну не в каждом магазине и пакетики дают, если уж о магазинах говорить...
Конечно орг не обязан обеспечивать сервис. Но это оргу УДОБНО в пакетики весь заказ сложить, а не участнику. Участник с пакетом (с пакетищем, рюкразом, авоськой, чемоданом на колесиках)придет и в пакет все сложит, даже по частям - вот это уже проблема учасника.
10.03.2010 10:52:22, *sloNik* (Gru)
rushka
Да постоянно кто-то пытается что-нить подобное провернуть... Так и напишите оргу что вам пакетиков не нать, у вас свои дома есть. Это не обязаловка, а если оргу так удобно - на то есть орг% 10.03.2010 09:43:03, rushka
жесть..я читала пока только про одного орга, любящего делить свои расходы всякие между участниками.. 10.03.2010 09:41:00, Кирен
МАРФУТА
и что Вас смутило?:) Сие дело добровольное 10.03.2010 09:37:01, МАРФУТА
Кать, а ничего, что % включают в себя накладные расходы?:)Добровольн­ое дело организатора потратить эти % на пакеты или нет, но никак не навязывать оплату пакетов участникам.
Ты вчера письмо моё получила?:(
10.03.2010 09:51:15, Красавица Пипита
МАРФУТА
ща отвечу, не дошла туда еще 10.03.2010 10:09:05, МАРФУТА
МАРФУТА
Нат,ну по мне лучше получить в пакете,чем черте как перемотаное скотчем:( покупать орг не обязана( хотя думаю сие от предвкушения ситуации на встречах сделано ,100% больше половины приедут без пакетов ибудут метаться -толпиЦа у машины) ,хотя обязать покупать пакеты конечно тоже не могЕт, а кто хоть орг то? 10.03.2010 10:07:58, МАРФУТА
машурик
+100 ненавижууу скотч и про удобство самих же оргов согласна, значительно проще отдать упакованный товар, чем нервничать от толпы с коробками-кульками в руках или помогать запихивать это все добро в авоськи на встречах... 10.03.2010 10:59:16, машурик
а мне все равно-скотч или пакет,я в огромадных авоськах до машины донесла и в багажник кинула.конечно приятно когда дорогая вещь в фирменном пакете,а мелочевку можно и в своем донести 10.03.2010 10:35:07, докторица
скотчем один небезызвестный орг очень любит скреплять заказы друг с другом. скотч портит упаковки очень сильно, остаются следы, иногда, не повредив упаковки, не отклеишь этот скотч. и если на подарок - этого уже дарить нельзя, такое покоцанное. но сколько оргу не говорили, она людей не слышит и делает по-своему. больше не закупаюсь у нее. 10.03.2010 15:41:35, shелковица
Lanvin-2008
нэ одын(((, некоторые из них даж читали, што мы писали, ну што убить их штоли? (нэ могем, лишать народ ТАКИХ закупок низзяяяяяяя) 10.03.2010 16:19:46, Lanvin-2008
Elena_Pr
да вот кажись, что не совсем добровольное, раз грозяцца на всех участников раскидать :) а то знаш, "ДОСААФ - это дело добровольное, а не так, что хочешь - вступай, а хочешь - не вступай" :)) 10.03.2010 09:47:30, Elena_Pr
Gvendilon
Всегда выдавалось заказанное в том виде - как получено с фирмы - в коробочках, "родных пакетиках" и др. Орги делают как удобнее - сматывают скотчем, предупреждают, чтоб брали свои пакеты...ну или раскладывают в отдельные пакеты...но не за доп. деньги, а по своей инициативе. Т. е. имхо - они не обязаны покупать на свои, но и вы не обязаны платить за доп. тару - можете забрать в том виде, как с фирмы приехало..:-) 10.03.2010 09:23:53, Gvendilon
bella22
там вещички очень маленькие. если много берешь, просто без пакета в руках не унесешь... да и оргу как-то заказ надо формировать, не делать же кучки по дому... Думаю, уж на прозрачные тонкие пакетики потратить орг% можно было бы.. 10.03.2010 10:29:00, bella22
Соня-Громоч всегда выдает заказы в новеньких недешевых пакетиках. У Наташи-L@do вообще фирменные. И ни разу с меня денег за это никто не потребовал. 10.03.2010 09:36:52, Ягуар
У Наташи ферменные пакеты они бесплатно выдаются на фирме, но далеко не каждая фирма заботиться об этом, а у Сони да, пакеты обычные хорошие, но их цена уже включена в сумму вещей:)))) 10.03.2010 11:13:11, Звёздо4ка
Gvendilon
Да не только они - но ведь не обязаны..:-)) 10.03.2010 10:29:59, Gvendilon
yakky
+1 хоть и мелочь, но неприятно, допсборы :) 10.03.2010 09:33:17, yakky

Читайте также
5 фильмов, вдохновляющих на добро: уроки из кинематографа
Фильмы, которые лучше всего рассказывают о благотворительности и вдохновляют на добрые дела

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!