С карты сбера сняли все деньги(((, карта заблокирована, специалист горячей линии говорит, что мошенническая операция из египта. завтра поеду писать заявление на перевыпуск и о незаконной транзакции.
Есть ли шансы, что вернут деньги на счет? Может кто-то сталкивался?
В приличном банке вернули бы несомненно, а вот по поводу сбербанка даже не знаю что думать... вся свежеперечисленная зарплата пропала((
Раздел: Серьезный вопрос
сбербанк. кто-нибудь с таким сталкивался?
08.12.2009 21:41:08, Buryak38 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
Спасибо большое за советы! Сделала копию всех страниц загранпаспорта, сделаю утром на работе справку, что была весь день на рабочем месте и поеду писать заявления
09.12.2009 00:23:38, Buryak
на работе утром позвоните в бухгалтерию (или в кадры, все ранво кадры вам справку о нахождении на рабочем месте делать будут)
09.12.2009 00:33:33, Сабелла
я сужусь с райфом. там практически никому не возвращают, да еще и хамски посылают.
у сбера небольшое количество такого рода операций, может вернут.
дождитесь результатов расследования, если будет отказ пишите подник, проинструктирую.
удачи! 08.12.2009 23:33:22, Dafna
у сбера небольшое количество такого рода операций, может вернут.
дождитесь результатов расследования, если будет отказ пишите подник, проинструктирую.
удачи! 08.12.2009 23:33:22, Dafna
спасибо! она мне нужна:)
в вашей истории есть несколько позитивных моментов, видимо, расследование уже идет. возможно, что еще не списали и разбирают ситуацию с банком-эквайром.
максимально быстрее заполняйте заявление на расследование и несогласие с транзакциями. готовьте копию загранпаспорта и максимальное количесво доказательств, что в момент совершения операции Вас не было в месте совершения оспариваемых транзакций. 09.12.2009 00:09:52, Dafna
в вашей истории есть несколько позитивных моментов, видимо, расследование уже идет. возможно, что еще не списали и разбирают ситуацию с банком-эквайром.
максимально быстрее заполняйте заявление на расследование и несогласие с транзакциями. готовьте копию загранпаспорта и максимальное количесво доказательств, что в момент совершения операции Вас не было в месте совершения оспариваемых транзакций. 09.12.2009 00:09:52, Dafna
И еще, карта у девушки зарплатная, сотрудников не спрашивают, какого банка карту они хотели бы иметь. 08.12.2009 23:02:27, Сабелла
А выбор не всегда есть. А работают и правда отвратно, коммерческие банки себе такого не позволяют.
08.12.2009 23:02:05, Mastyna (ex. EKK)
я ж не по своей воле ее завела, карта зарплатная. Надеюсь, что действительно ве вернут, сумма приличная
08.12.2009 23:01:44, Buryak
не сбер... 08.12.2009 22:46:32, Большое Солнце
Немедленно в банк, пишите заявление, в двух экземплярах, под роспись сдавайте, выясняйте срок, когда разберутся. В заявлении указывайте, что Вы и Ваша карта в Москве,приложите копию загранпаспорта, укажите лиц, которые могут это подтвердить. Напишите, что никому никогда не сообщали данные своей карты.
Могу привести пример своего брата, правда не сбер, другой банк вернул ему 51 тысячу. Там правда было чуть подругому - из банка позвонили, спроили "вы где?" на ответ "в Москве" сообщили, что с его карты хотят сделать платеж в Тайланде, оплатить в ювелирном магазине украшения, пришел запрос, они проверяют. Брат сказал, что ни в коем случае не платить, однако на следующий день проверил карту и увидел, что все же списали. На его заявление месяц не реагировали, устно сказали, что не судьба. По моему совету он написал грозное письмо, с указанеим обстоятельств, ссылкой на халатность работников, которые проверив, что он в Москве и запрещает совершать операцию, все же позволили списать деньги, были угрозы обратиться в (забыла как называется, какое-то подразделение ЦБ, занимающееся работой прочих частных банков). после этого быстренько отписались с извинениями и обещаниями провести вес необходимые расследования и вернуть деньги в течение месяца - вернули :-)
Вам удачи! 08.12.2009 22:35:42, Nadek
в то, в котором заводили карту, спросите у бухгалтерии на работе. обычно если карта зарплатная, все вопросы по картам - идут через бухгалтерию или кадры (на нынешней работе через куратора в кадрах, на предыдущей через главбуха).
08.12.2009 23:10:52, Сабелла
Могу привести пример своего брата, правда не сбер, другой банк вернул ему 51 тысячу. Там правда было чуть подругому - из банка позвонили, спроили "вы где?" на ответ "в Москве" сообщили, что с его карты хотят сделать платеж в Тайланде, оплатить в ювелирном магазине украшения, пришел запрос, они проверяют. Брат сказал, что ни в коем случае не платить, однако на следующий день проверил карту и увидел, что все же списали. На его заявление месяц не реагировали, устно сказали, что не судьба. По моему совету он написал грозное письмо, с указанеим обстоятельств, ссылкой на халатность работников, которые проверив, что он в Москве и запрещает совершать операцию, все же позволили списать деньги, были угрозы обратиться в (забыла как называется, какое-то подразделение ЦБ, занимающееся работой прочих частных банков). после этого быстренько отписались с извинениями и обещаниями провести вес необходимые расследования и вернуть деньги в течение месяца - вернули :-)
Вам удачи! 08.12.2009 22:35:42, Nadek
у знакомой сегодня карту заблокировали,тоже сбер,
при звонке в службу поддрежки сказали, что типа образ её карты зафиксирован в некоем считывающем устройстве - с нее пытались что-то снять ... 08.12.2009 21:52:39, Олли
Не то чтобы признают, говорят о подозрении на мошенническую операцию.
А неприличным я его считаю потому уже имела массу проблем к сожалению (деньги вернувшиеся на счет спустя полгода после ошибочной операции, блокировка карты по ошибке оператора, обслуживание хамским и некомпетентным персоналом и т.п. А еще недавно сотруднице карту заблокировали и они выдали перевыпущенную карту с пин-кодом и 100тыс.р. на счете другому человеку)
заявление напишу обязательно, хочется услышать, что был у кого-нибудь положительный опыт в такой ситуации 08.12.2009 21:58:36, Buryak
А неприличным я его считаю потому уже имела массу проблем к сожалению (деньги вернувшиеся на счет спустя полгода после ошибочной операции, блокировка карты по ошибке оператора, обслуживание хамским и некомпетентным персоналом и т.п. А еще недавно сотруднице карту заблокировали и они выдали перевыпущенную карту с пин-кодом и 100тыс.р. на счете другому человеку)
заявление напишу обязательно, хочется услышать, что был у кого-нибудь положительный опыт в такой ситуации 08.12.2009 21:58:36, Buryak
visa electron зарплатная, нет интернет-обслуживания и оплаты по интернету
08.12.2009 22:00:13, Buryak
наверное так... потому что было снятие наличных, которое без авторизации невозможно. в магазинах пин-код не вводится, наверное считывающее стройство на банкомате. пользуюсь только сберовскими
08.12.2009 22:19:32, Buryak
Читайте также
Гид по уходу за автомобилем для современной женщины
Узнайте, как легко ухаживать за машиной: от ежедневных проверок до замены расходников. Будьте уверены и в безопасности на дороге!
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
