Рассудите нас

По предоплате получила у известного орга:
1) Ползунки - вместо заказываемого размера 86\92 мне положили 74\80;
1) Бодик-вместо размера 12-18 мес. на полученном мною бодике была маркировка 74\80 и цвет-розовй, вместо мальчукового.(Обычно 18 мес-это 86 см)
На моё третье письмо с просьбой заменить орг отписалась, что бы я читала условия, где написано что цвет не гарантирует, и размер 12-18 мес - от 74 до 86см максимум в зависимости от производителя.
С цветом согласна, да и Бог с ним-в зиму всё равно буду использовать как нательное бельё.
Но если на полученном бодике стоит 74\80, то и орг, если я правильно понимаю, должна также и писать размеры в системе, а не в месяцах.
А ползунки-так я вообще не могу объяснить причину отказа замены.
Я понимаю что одежда недорогая ( может с дорогой, кстати, могла бы получится похожая ситуация). Жалко время на предоплату, забор ненужного товара(благо что остальное подошло), на пристрой и передачу его взявшему из пристроя.
А ещё на поиск аналогичного недорогого белья большого размера, так как боди и ползунки размера 86\92 не всегда сразу найдёшь, возможно передачу предоплаты, его забор! В общем всё по новой!
Нужно мнение-как разрулить ситуацию.

23.10.2009 23:57:42, weta

29 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

по размерам однозначно возврат, это не ваш заказ, 12-18 мес это стандартно 80-86, если в данной закупке иная размерность - это должно быть указано в условиях; по цветам - если было указано в условиях, что цвет не гарантирован, а вы не написали, что любой д/м - пришлось бы носить розовое, если бы не все равно возврат по размеру:) 24.10.2009 01:42:53, АкунаМатата

Ситуация очень неприятная, орг не прав одназначно. Если не решите вопрос с оргом скиньте фотки ищу подарки для маленькой девочки. 24.10.2009 01:29:17, Джамшут

хорошо) 24.10.2009 11:08:11, weta

12-18 мес это 80-86, а не 74... и цвет розовый.., хм... однозначно сдавайте ей обратно, пусть меняет или деньги возвращает.. 24.10.2009 01:19:04, Dan@

Она больше не отвечает на мои письма, после её ответа ещё три штуки отправила(((( 24.10.2009 11:08:44, weta

если вы писали в примечании что цвет на мальчика, спокойно отдайте розовое взад. Меня вот если честно раздражает иногда, что мамы мальчиков глотают розовую одежду. 24.10.2009 00:58:02, al_gol

у меня было 2 раза, что на пакете маркировка моего заказа, а внутри вещь с другой маркировкой. Я оба раза посчитала - что орги не виноваты, тк на складе внутрь пакетов никто не лезет - и пристраивала сама.
В данном случае я бы просто привезла всё оргу и попросила деньги вернуть, если орг не может или не в состоянии поменять. Или плюнула,всё пристроила и больше к этому оргу не совалась. Офф, а чего вы ползунки носите, переходите на колготки:-) 24.10.2009 00:55:48, al_gol

Вот и я похоже, плюну, пристрою, и не сунусь. 24.10.2009 11:09:54, weta

а инфа была о том что фирма так загадочно размерную сетку делает? 24.10.2009 00:37:57, МАРФУТА

Вот это точно не помню. Сейчас хотела перепроверить, так предложение закрыто, странно, а была просто огромная куча пристроя......Неужели за полторы недели всё разобрали!? Но ползунки - то , точно на два размера меньше положили!!! Тут к гадалке не ходи!) 24.10.2009 11:10:46, weta

а в чем загадочность размерной сетки в данном случае? да и вообще непонятно, при чем тут размерная сетка - размер-то положили не тот. 24.10.2009 00:50:46, Мальса

ну я прочитала ,то что написано или туплю к ночи:("На моё третье письмо с просьбой заменить орг отписалась, что бы я читала условия, где написано что цвет не гарантирует, и размер 12-18 мес - от 74 до 86см максимум в зависимости от производителя." 24.10.2009 00:52:16, МАРФУТА

это я, наверное, туплю. девушка ж не 12-18 мес. заказанные получила, а меньший размер. и как-то последующие рассуждения орга для меня выглядят как отмазка. если только все это действительно не было заранее в условиях прописано. а вот этого я не поняла - было или нет. 24.10.2009 01:13:10, Мальса

мама...а я только сейчас увидела ....розовый на мальчика...нда...не прав орг 24.10.2009 01:33:01, МАРФУТА

Те же Гус*ти идут, например, 12 мес. а в скобочках 74 см. или около того. Никак не 80.
Кто-то это укажет, а кто-то забудет, понадеясь на сведущих участников. Не все же фирмы соблюдают российскую размерную сетку.. Я от этого отталкивалась. 24.10.2009 00:56:26, Juls_P

Согласна. Но тогда на мой взгляд размер в системе и размер на одежде должен совпадать. Я считаю неправильным заказывать в месяцах, а получать в сантиметрах 24.10.2009 11:13:44, weta

УФ...Прочла ваше сообщение и чуть плохо не стало. Правда, Орг я малоизвестный, но тоже занимаюсь аналогичной закупкой. Знаю, что не должна была так сделать-а вдруг(закралось в душе)?Полезла смотреть своих заказчиков, но Вас среди них нет. Отлегло от сердца-это не я!Думаю, что с Оргом вполне можно договориться. 24.10.2009 00:36:21, evelina_m

Не, Вам я не писала)))
Орг не отвечает! 24.10.2009 11:14:21, weta

мне недавно тоже вместо 92 толстовки сунули 104. но она по счастью маломерка :))) 24.10.2009 00:39:40, Zuzik77

хи. А мне вместо 98 шортиков - 80 и сказали, что они большемерки. Ну не знаю, как кому, но я их заказывала как капри(по описанию) - и имхо они полноразмерные на плотного ребёнка просто. Я вернула 80 размер, потому что это не мой заказ, и точка. 24.10.2009 00:53:32, al_gol

Поэтому, видимо, и сунули))) 24.10.2009 00:50:14, evelina_m

все равно правильней было писать 104, маломерит на 2 размера, имхо 24.10.2009 01:03:17, Zuzik77

орг неправа, имхо. 74/80 - это 9-12 мес., это и ежику известно. и при чем тут - "в зависимости от производителя"? там разные производители в закупке, что ли?

вам положили не тот размер, и мне непонятно, почему вы должны его пристраивать.
я думаю, оргу просто неохота вешать на себя пристрой, потому что наверняка такие вещи пристраиваются плохо. 24.10.2009 00:31:19, Мальса

у кого как, к сожалению, иногда считается, и кстати, правильно считается, что ребёнок в ггод 74 см и в полтора - 80 см. Мой кстати так и был. 24.10.2009 00:56:52, al_gol

то, что все дети разные, это понятно. но некая стандартная размерная сетка все же существует. хочешь, воспроизведу, отталкиваясь от размеров, которые нам с тобой близки и понятны?:)
размерный шаг 6 см, правильно?
110-5 лет, правильно? ну и так далее:
104-4 года
98-3 года
92 - 2 года
86 - 1,5 года
80 - 1 год
74 - 9 мес.
68- 6 мес.
62 - 3 мес.
56 - новорожденный

а маломерность-большемерность конкретных вещей - это другой вопрос совсем.
там не очень понятно, что изначально в условиях закупки говорилось - но вообще если б мне вместо заказанного 104 положили 92, я бы попросила орга его забрать обратно. если б не забрал - пристраивала бы сама, но больше бы в эту закупку не лезла:) 24.10.2009 01:20:47, Мальса

весь таиланд и польша шьют на размер меньше, финны на размер больше... 24.10.2009 02:06:52, al_gol

да по-разному бывает, ММ тоже Польша, а вполне по стандартной сетке.
просто, если там у производителя своя сетка какая-то, надо было это в условиях закупки прописывать, мне кажется. 24.10.2009 02:34:55, Мальса

Договориться по-хорошему с оргом, ИМХО. И ей в пристрое разместить, и Вам в конференции пристраивать.. 24.10.2009 00:11:22, Juls_P

по-хорошему орг должен забрать заказ без всяких договоров 24.10.2009 01:48:29, АкунаМатата

Вернуться в конференцию