Раздел:
Салоны, мастера
В блог
Подписаться на Дзен!
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Такой неприятный случай со мной сегодня
Такой неприятный случай со мной сегодня произошел:(Записалась я в салон красоты к ассистенту.Подстриглась,довольна осталась очень.Подхожу расплачиваться,а мне говорят что стриглась я у дебютанта и вместо 700 руб выставляют 1950.Я так растерялась ужас просто,у меня с собой было только 1450руб,заплатила.Говорят остальные в течение дня подвезете.Вот сижу и думаю,не правы они были,попробую позвонить...
Вообщем грустно мне,совсем не рассчитывала на такую сумму:(
09.06.2009 15:17:54, vvella
40 комментариев
Перезвонили они мне,и какой-то →
Перезвонили они мне,и какой-то неприятный разговор,мол вас предупреждали,но вы забыли,или подруга вас записывала и не сказала-я пыталась объяснить что это ваша ошибка,что не могла я записываться к дебютанту по имени,когда и имен-то их не знаю ничьих,вообщем они пересчитали сумму оказалось 1290,приезжайте забирайте 150 рублей.А я в конце нагло попросила скинуть их на телефон,а когда трубку положила поняла,что все равно я в минусе:(
ну и фиг с ними,не пойду больше к ним
09.06.2009 23:26:47, vvella
Меня так в Персоне 3 года назад развели) →
Меня так в Персоне 3 года назад развели) с 1700 до 3,5. Больше не хожу туда, езжу к хорошей девушке Наташе в Строгино)
09.06.2009 19:56:05, Сабелла
После последнего разговора тоже отпала охота к ним соваться:(
рядошком в тушино живу,буду рада если поделитесь телефончиком девушки Наташи:)
09.06.2009 23:21:45, vvella
фига се сумма за стрижку, даже от →
фига се сумма за стрижку, даже от дебютанта! :). А так я согласна с девчонками, Вы "волшебника" не заказывали специально, это их навязчивый сервис. В принципе надо было на месте оказаться такую сумму платить, хотя понимаю, что расстерялись, любой офигеет от такого...
09.06.2009 19:27:57, yakky
вот ну его нафих, новшества эти... хожу →
вот ну его нафих, новшества эти... хожу я к свокму Андрюшке 5 лет и низачто его не брошу, ага :)
09.06.2009 18:29:46, Викентий
Это их проблемы. При записи вы четко все →
Это их проблемы. При записи вы четко все оговорили? Если да, вы решения от их мастера ждать не должны. Все изменения в цене озвучиваются до, а не после оказания услуг перед фактом ставят. Так что спите со спокойной совестью. Я считаю, что это наглый развод.
09.06.2009 18:01:59, avs1225
ничего не со спокойной, пока они еще 750ры не вернут!
09.06.2009 18:12:09, Clumsy
Ну это да... Решительнее надо быть, когда вас пытаются на бабки развести. Ну и обычно они видят на кого так воздействовать можно. По идее в таком случае нужно ооочень громко (но спокойно) выяснять отношения))) Они не любят скандалов на весь салон - клиентов распугаете)))!
09.06.2009 20:35:56, avs1225
у меня такая фигня со стоматологом была →
у меня такая фигня со стоматологом была - села в кресло на 2 тысячи, встала уже 6тыс!!! а кошельке было 3 тыс, послала нах администратора и врачей, отдала 3. зато теперь ученая - всегда говорю в автосервисе, у стоматологом и парикмахером- ребята, сколько вначале назвали столько вконце и дам. и ваша проблема, что вы что то там упустили. и все отлично - особенно с автосервисом кончиличь заморочки, а то вечно у их цена разнится на 1-2 тысячи, а я то их не рисую)))
09.06.2009 17:31:11, Большое Солнце
мне кажется, Вам нужно напрямую с →
мне кажется, Вам нужно напрямую с руководством поговорить
с администраторами связываться смысла нет - уверена, все решится гораздо быстрее и удачнее
я Вас очень понимаю. Боюсь, что сама бы могла так же растеряться. Но с другой стороны - это их проблемы. С точки зрения ГК Вы имеете право не оплачивать навязанные услуги;) Намеренно они это сделали или нет - это их дело. Отвечать за чужие ошибки - не Вам
09.06.2009 16:33:15, Tropical_punch
снова позвонила.они думают,что я их так →
снова позвонила.они думают,что я их так обманываю,мол записывалась я к дебютанту,а хочу все выставить так,вообщем...шокирована таким подходом.Спрашивает,так вы что не будете подъезжать и платить остальную сумму?Я еще раз ей объясняю как было дело.
Решили,что они будут решать этот вопрос и перезвонят,может они ошиблись и включили в сумму шампуни-бальзамы,поэтому сумма так выросла.
09.06.2009 16:01:01, vvella
ну, судя по сумме, голову Вам мыли слезами африканских девственниц :-) Раз стрижка 700 ,а шампуни и тд - 1250 :-)
09.06.2009 16:08:16, Мышенька
:)развеселили
но что-то вроде того:)
09.06.2009 16:29:11, vvella
ну хоть настрение поднялось ,уже большой плюс :-)
09.06.2009 16:43:17, Мышенька
я бы больше 700р. не отдала. это их проблемы.
я бы заплатила 700 р, о которых мне →
я бы заплатила 700 р, о которых мне объявили при записи. Один раз так с маникюром накололась и в мед.центре
09.06.2009 15:49:44, рой
ну не знаю ,неприятная ситуация ....очен →
ну не знаю ,неприятная ситуация ....очень... Мне кажется ,что это их проблема - кто стриг ,хоть сам Тодчкук .Вы же записались к определенному мастеру и рассчитывали на конкретную сумму. Это все равно,что прийти в ресторан ,заказать недорогое Ламбруско ,а Вам нальют Шато лохматого года ,а потом счет выкатят.Это не Ваша вина .:-)
09.06.2009 15:36:09, Мышенька
Кстати, я как-то в подобную ситуацию попала в салоне Т*о*д*чука(Новокосино)
попросила просто подстричь без укладки, высушить-и усе, живу рядом, волосы укладываю всегда сама.
взяла деньги, а мне выкатили по полной-выше крыши,запредельную сумму, хоть и на голове оказалось невесть что.
чувствовала себя как нищенка последняя...
муж на след.день отвез деньги, связываться не стали...
но в салон к ним больше ни ногой.
...теперь нашла мастера супер, девочка потрясающая, руки-чудо, и берет копейки.
09.06.2009 15:44:11, Nuishka
и мне скиньте, плиз, координаты на подник! тоже близко живу. спасибо заранее!
10.06.2009 15:22:39, zabava_krs
И я постою :) в очереди за координатами
09.06.2009 23:21:38, Даринэ
можно и мне координаты чудо-мастера?
09.06.2009 21:05:06, maka11
и мне тоже на подник и примерную ориентир по деньгам... тоже близко :)
09.06.2009 19:36:31, Листопадик
Ой, а сдайте мне коорщдинаты :)) Мне в Новокосино близко, а то я уже в своем городе разочаровалась нормального мастера найти 6))
09.06.2009 19:11:58, Drager Evita
сбросила координаты на подник...получили?
09.06.2009 19:24:43, Nuishka
ну да,мне тоже потом показалось,но боюсь они мне сейчас скажут,что мол не доплачивайте это и будет скидка.а сумма-то в 1450 уплачена:(
09.06.2009 15:38:13, vvella
я бы поговорила с администратором на предмет того,что так они растеряют клиентов ,потому как сарафанное радио сделает свое дело ,ведь никто не захочет идти в салон,где обещают одно,а получается в итоге кака :-) Эдак Вас могли и в зеленый цвет затонировать ,сказав при этом,что это круто и делал сам маэстро :-)
09.06.2009 15:41:20, Мышенька
Да нее...
дорогой очень салон-клиентуры думую хватает.Я раз уже стриглась у ассистента все было нормально.
Вот еще и загвоздка,что мне хотелось еще ходить туда
09.06.2009 15:44:51, vvella
Как раз видимо не хватает, раз они так дурят.
09.06.2009 23:36:28, al_gol
ну, в след.раз придете и будете более дотошно про цену уточнять. ну, чесслово. разница уж больно офигительная.
09.06.2009 16:00:20, Черепашка aka Bel
Мне кажется, тут надо было применить вол →
Мне кажется, тут надо было применить волшебное слово "публичная оферта". Они Вам озвучили цену, Вы постриглись, принимая оферту... А то, что Вас стриг более опытный мастер - их проблема, о таких вещах предупреждать надо. Позвоните начальству, изложите ситуацию, возможно, они пойдут на уступки и вернут излишние деньги, а если не пойдут, то оставшую часть не несите... и больше туда не ходите... По-моему, это у них такой нехороший "маркетинговый ход" ((
09.06.2009 15:34:15, bella22
да а про слово это я забыла,хотя столько раз и столько всего читала волшебного про это:)
а сама так расстерялась,что вообще не знала что сказать.
Как увидела,что счет выписывает 4000 скидка 50% итог 1950 так мне сразу ... вообщем тошно мне стало
Да дело в том,что до этого я туда ходила,нормально все было
И подруга часто ходит туда,всегда довольна, а тут...
09.06.2009 15:47:06, vvella
вообще они не правы, без предупреждения →
вообще они не правы, без предупреждения так нельзя... мне кажется, вы должны были только 700 платить...другой вопрос, что все это теоретические рассуждения, на практике я бы и сама, боюсь, заплатила бы полную сумму :( из-за стеснения, неудобства или еще чего-то
09.06.2009 15:32:19, Jilly
так я и расстерялась жутко,и заплатила бы все,но не было:(а потом уж когда вышло,начала локти кусать.обидно ужасно:(
09.06.2009 15:42:52, vvella
Позвонила им,они говорят сейчас →
Позвонила им,они говорят сейчас переговорим с мастером,ее пока нет на месте, перезвоните через 15-20:(
09.06.2009 15:31:53, vvella
а чем это дебютант так крут, вот →
а чем это дебютант так крут, вот интересно? по мне, так за него скидку делать должны:)
09.06.2009 15:30:53, Мальса
видимо у них сначала ассистент,а потом он превращается в дебютанта,у которого какой-то % от мастера,так сказали по телефону.
09.06.2009 15:33:20, vvella
хи. "возможно во время пути собачка могла подрасти":-) Может, вас записали к ассистенту, а он резко превратился в дебютанта?
Но вообще цена 4000 - это стрижка без укладки даже не у мастера? А за что скидка 50%? Прикольные цены у них.
09.06.2009 23:39:20, al_gol
Фига се, а вам вообще при записи не →
Фига се, а вам вообще при записи не стали озвучивать цены? Откуда взялась такая сумма, если вы стриглись у "дебютаната"?
09.06.2009 15:25:03, LionessTwin(в системе Мама-Чиж)
при записи 700руб.как и предполагала.а потом оказалось что стриг меня не ассистент а дебютант и у него другие расценки:(
09.06.2009 15:28:46, vvella
имхо, это уже их проблемы, кто Вас там стриг. сказали, что 700, значит, 700. о таких вещах заранее предупреждают.
09.06.2009 15:37:13, Goldan
