возврат денег по неполученному с yoox

Был в марте-апреле топ здесь на эту тему, хотела поблагодарить девочек, кто написал про ЧБ) оформила Претензию в Альфа-банке по тем посылкам, что завернул сам yoox. На днях пришло решение о возврате средств на карту банком)
А вот те случаи, когда товар вернули, а деньги не успели, повисли, банк в этом случае бессилен(

*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"