Раздел: Кулачки, поддержка

В блог Подписаться на Дзен!

,

Поддержите кулачки

Вроде и тема не про болезни и прочее, но так неприятно. Сняли дом через airbnb, хозяин русский. Взял с нас залог аж 10 тыс руб, и отказывается отдавать. Ни расписки, ничего не дал. Служба помощи говорит не надо было давать, теперь ничем помочь не можем(((
Сегодня пойду ещё раз говорить с хозяином, но там такой наглый тип
28.02.2020 08:30:25,

26 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Реклама
@@@@@
28.02.2020 22:41:14, Балерина
На букинге тоже всякое бывает. Мы однажды забронировали номер в гостинице Осташкове. Приехали, вышла баба, говорит номера нет, махнула рукой в сторону соседней гостиницы. Там нас конечно приняли, но уровень ниже. Баба эта сама отменила нашу бронь. А если не жил, то и отзыв оставить не можешь, что там кидалово. Написала я претензию букингу. Позвонил какой-то иностранец и на ломаном русском обещал в качестве компенсации 50 баксов на карту, которая на букинге прописана у меня. Ни фига ничего не перечислили. 28.02.2020 16:00:04, Петровн@
тоже несколько раз приезжали, а брони нет. Но самый перл, когда отеля не оказалось. Он на тот момент 3 года как закрыт был
28.02.2020 17:44:59, krot-kat
как так? и что вам Букинг на это сказал? или вы "напрямую" в отеле бронировались? Слово "отель" тоже надо в кавычки поставить в вашем случае.
28.02.2020 18:05:39, vahmurka02
Залог взял как? Лично в руки? Не поняла? Мы часто бронируем через этот сайт, но там предоплата через сайт проходит
28.02.2020 13:56:46, Granda
@@@@@­@@@@@
28.02.2020 13:41:36, oleal
А почему отказывается? Что-то сломалось в номере или еще не закончилось проживание? У нас как-то в отеле брали за ключ и полотенца, но при выезде вернули. Но если бы я просила вернуть этот залог в середине проживания, то вряд ли это было успешно. 28.02.2020 13:09:48, Вероятность
Мы отменили проживание через три дня после заезда. Ничего не сломали, там до нас все сломано. Везде грязь и вонь, всё протекает. И вишенкой на торте неработающий замок на входной двери. Хозяин просто приходил, кивал головой, и ничего не делал. Сайт согласился что фото дома и реальные мои фото и видео не совпадают, и отменил бронирование.
Но у него в условиях было про залог. Брал наличными в руки. Теперь не отдает, мотивируя тем, что из-за нас его заблокировали и он понес убытки(((
28.02.2020 14:39:12, Felicita_
Постоянно снимаю через airbnb (в основном в России) - никогда ни копейки нельзя давать в руки. В этот момент эти деньги просто дарите, через букинг или Airbnb из можно было бы отбить 28.02.2020 21:17:59, Ольга В.
Реклама
:( обидно. 28.02.2020 17:34:36, Вероятность
@@@@@­@@@@@ Удачи!
28.02.2020 12:11:40, LiKa-drika
а зачем залог? вроде бнб все покрывает или страхует или как то там еще...
отзыв про него оставьте потом
ну и ему пригрозите этим отзывом, что он потом никому больше не сдаст
28.02.2020 11:34:43, Apfel
на airbnb отрицательный отзыв просто так фиг оставишь, модерация на стороне сдающих, столкнулись с подобным в Питере
28.02.2020 11:46:29, atmashka
странно. а там есть возможность переписки? на каком основании не разрешают оставлять негативные отзывы?
28.02.2020 14:06:35, Apfel
уточнила у мужа, я не совсем права оказалась: отзыв наш разместили, тут вопросов не было
но мы пытались общаться с поддержкой на предмет получения какой-либо компенсации за проживание в аппартах, которые не соответствовали заявленному описанию и фоткам, мы свои фото им предоставили в момент заселения, но ответ был из разряда "сам дурак, что тебе не нравится пыль и грязь, по нашему мнению все очень даже ок, а у вас предвзятое отношение"
28.02.2020 15:02:51, atmashka
адище.... никогда так не попадала, даже не знаю, как вот реагировать на такое....
а в отзывах что было? ведь отзывы как правило хорошо отражают...
28.02.2020 15:28:45, Пила, Вино и Хохотало
в отзывах все прилично было, сами вот так попали первый раз
теперь выбираем букинг для путешествий семьей, с ним пока все спорные, да и любые вопросы решаются более чем приемлемо
28.02.2020 15:40:10, atmashka
Вот и мы, когда бронировали, смотрели отзывы. Плохих не было. До этого момента пользовались и букингом, и airbnb, всё было нормально.
У сайта есть раздел решения проблем, но по факту я писала им два дня, никто не ответил. Пришлось звонить. Уже третий день звоню, пока толку никакого:(((
28.02.2020 16:25:59, Felicita_
у меня только один раз получилось забронировать на айрбнб прям вот что захотелось вернуться. Еще один раз было нормально. А в основном, меня удручает их политика скрытых платежей, которые открываются когда уже залезаешь на страничку объекта. И квартира сразу начинает стоить на Х денег дороже, потому что ах плата за услуги, ах уборка. И понимаешь, что при одинаковой стоимости и услугах, букинг лучше решает все спорные вопросы. В том году они мне даже отменили неотменяемое бронирование :)
28.02.2020 16:15:29, margass
офигеть, я помню была возмущена отдельно зашитой стоимостью уборки... один раз только столкнулась.
28.02.2020 21:25:54, Пила, Вино и Хохотало
@@@@@­@@@@@
28.02.2020 10:49:52, erka
Реклама
@@@@@­@@@@@­@@@@@­@@@@@­@@@@@­@@@@
28.02.2020 09:24:09, Цветик-семицветик
@@@@@­@@@@@
28.02.2020 09:13:19, Горлица
@@@@@­@@@@@­@@@@@­@
28.02.2020 09:04:49, Черепашка aka Bel
@@@@@­@@@@@
28.02.2020 08:57:47, Maryb
Желаю положительного решения в вашу сторону! 28.02.2020 08:57:36, Povariha

Статья дня

«А посуду вымоем потом… Как выжить дома с детьми»

Как пережить ссоры детей и беспорядок в квартире
Гиперактивный ребенок: как успокоить




© 2000-2020, 7я.ру.

SIA "ALP-Media", Свидетельство о регистрации СМИ №000740455. info@7ya.ru, https://www.7ya.ru/

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена без письменного согласия компании SIA "ALP-Media" и авторов. Права авторов и издателя защищены.

18+

© 2000-2020, 7я.ру

SIA "ALP-Media", Свидетельство о регистрации СМИ №000740455. info@7ya.ru, https://www.7ya.ru/

О проекте  |  Политика обработки персональных данных  |  Реклама  |  Обратная связь

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена без письменного согласия компании SIA "ALP-Media" и авторов. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!