Подскажите, может было у кого
У меня получилось 2 учетные записи на Госуслугах. Теперь не могу настроить доставку рез-тов анализов на эл.почту и записать ребенка в кружки.
___"Статус проверки: этот номер СНИЛС использован в другой учётной записи. Воспользуйтесь функцией восстановления пароля! При восстановлении учётной записи в качестве логина необходимо использовать номер мобильного телефона или адрес электронной почты"
Пароль кажется меня (по др.причине) и мне кажется не помогло обьединить. МОжет в МФЦ пойти и они объединят? или лучше самой продолжать пытаться.
помню фото на паспорт ребенку и заполнить заявление пыталась около 3х дней, не грузило и не обрабатывало до конца.
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Конференция "Юридическая""Юридическая"
Раздел: Госуслуги (2 учетные записи на Госуслугах)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Только звонить им, с техподдержкой не смогли решить вопрос. Тоже самое было.
20.01.2020 22:51:28, Балбеска
20.01.2020 22:51:28, Балбеска
а меня в МФЦ с такой проблемой послали, они этим не занимаются. Правда потом дома посидела, почту десятилетней давности повспоминала и восстановила учетку расширенную. Попробуйте восстановить учетку по СНИЛС. Есть ввести правильный, то на почту придет ссылка на восстановление. Потом вход именно по СНИЛС (закладка справа).
20.01.2020 15:36:19, Петровн@
Напишите в техподдержку предельно конкретно - что у вас ДВЕ учетки и вам надо одну удалить. Точно сообразите и укажите, какую удалять :) . После удаления заново введите данные.
Такое было у дочери. Дело решилось одним письмом в техподдержку, одним звонком из техподдержки, и длительным ожиданием - дней 10, там удаленную учетку можно восстановить, поэтому такой срок. 20.01.2020 13:41:42, Лабрика
А как это увидеть? какую оставить - какую удалить? я захожу и сразу в одной из них))
20.01.2020 18:08:00, БАСИК_Масик
Такое было у дочери. Дело решилось одним письмом в техподдержку, одним звонком из техподдержки, и длительным ожиданием - дней 10, там удаленную учетку можно восстановить, поэтому такой срок. 20.01.2020 13:41:42, Лабрика
20.01.2020 18:08:00, БАСИК_Масик
Как вошли, перейдите в личный кабинет и посмотрите, что у вас заполнено правильно
1)почта
2)телефон
3)снилс
Если все правильно, то пишете, что "эта" учетка правильная, и жалуетесь, что кто-то пользуется вашим снилсом.
Если правильно 1) и 2), то пишете, что не можете ввести снилс, т.к. есть вторая учетка по снилсу и просите ее удалить. 20.01.2020 18:20:37, Лабрика
1)почта
2)телефон
3)снилс
Если все правильно, то пишете, что "эта" учетка правильная, и жалуетесь, что кто-то пользуется вашим снилсом.
Если правильно 1) и 2), то пишете, что не можете ввести снилс, т.к. есть вторая учетка по снилсу и просите ее удалить. 20.01.2020 18:20:37, Лабрика
У меня так было. Три(!) личных кабинета. Я и не знала. Почта одна, пароль один. Пришлось в МФЦ обращаться.
20.01.2020 11:59:37, belka_kate
20.01.2020 12:23:14, Пила, Вино и Хохотало
или я не понимаю что то)
20.01.2020 12:24:42, БАСИК_Масик
20.01.2020 13:48:30, Пила, Вино и Хохотало
Мне техподдержка не смогла помочь, а в МФЦ выдали сертификат с паролем от госуслуг сразу же
20.01.2020 10:56:34, Катерина75
20.01.2020 10:56:34, Катерина75
Читайте также
Процедура установления отцовства: какие документы необходимы и какие права это дает
Для чего вообще устанавливать отцовство?
