Сестра рыдает, айфон полностью заблокировался, из-за того что дети чего-то там понатыкали, когда он запрашивал пароль. Настроен был на палец. Пароль она не помнит. Теперь он вообще его не запрашивает, только входящие звонки даёт принимать. Учетная запись через комп тоже заблокирована, в техподдержке сказали что-то типа восставновить заводские настройки, при этом всё сохраненное слетит, и главное - фото и видео за 6 лет, из-за чего, собственно, и рыдания. На облаке лишь сотая часть всего сохранилась, не спрашивайте, какого....... она их не скачивала. Что-то можно сделать?
Раздел: Просто поделиться (Заблокировался айфон что делать)
знатоки айфонов - прошу помощи
15.05.2019 14:08:58, pesnya9 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
Если была синхронизация с компьютером - можно попробовать к нему подключить, иногда помогает. Если нет - в поддержке правильно сказали - сброс до заводских настроек через DFU и восстановление с iCloud.
(Старательные дети - 10 раз неправильно ввели пароль, при этом время между попытками увеличивается до 60 минут на 9 попытке ..).
В моём случае спасла полная копия на iCloud - после сброса телефона всё восстановилось.
15.05.2019 16:22:19, Bacb
(Старательные дети - 10 раз неправильно ввели пароль, при этом время между попытками увеличивается до 60 минут на 9 попытке ..).
В моём случае спасла полная копия на iCloud - после сброса телефона всё восстановилось.
15.05.2019 16:22:19, Bacb
В техподдержу именно эпл позвоните, ко мне в своё время прямо прикрепили специалиста, вместе заводили новый аккаунт прошлым летом. Рядом с компьютером-почтой надо будет сидеть. Мне перезванивали неск раз, проблему решили.
15.05.2019 15:43:29, Niza
Ясно, спасибо, обнадеживает. Видимо, в техподдержке ей с первого раза тоже "не спец" попался, у них это часто бывает)
15.05.2019 16:03:45, pesnya
15.05.2019 15:43:29, Niza
да, они тоже. Мне оч важно было сохранить воцап, который никак нигде не был дублирован, облака у меня нет. Тел бул старый, правда, 4S - но это прибавляло проблем сильно, как мне сказали, если бы был поновее - было бы проще. Я ни разу не спец.
15.05.2019 15:52:56, Niza
15.05.2019 16:03:45, pesnya
надо прямо просить и требовать специалиста, упирать на важнейшую информацию, которая может пропасть, и тому подобное:) Удачи!
15.05.2019 16:09:24, Niza
мой кошмар
15.05.2019 15:12:34, Антонинка:)
15.05.2019 15:18:31, pesnya
15.05.2019 16:11:54, arrdana
Читайте также
Как понять, что у ребенка психологические трудности, если он ничего не рассказывает?
Как помочь ребенку, чтобы не оттолкнуть?
