Выкуп который не ожидаешь увидеть

Очень хочу услышать ваше мнение. У меня много всяких ситуаций было за 3 года участия в СП, и орги где-то не всегда хорошо работали и я как участник не всегда была оперативной, и как орг опаздывала на встречи, но всегда относилась ко всем казусам риторически, когда была сама виновата, приносила свои извенения людям, мы все живые люди все может случиться. Недавно были у меня 2 заказа, которые ожидала увидеть совсем другими и теперь не знаю что делать: 1-ый наш всем известный орг Сашулик выкупила мне сапоги совсем другого цвета (Вы прекрасно знаете, что у нее не дешевая продукция) за 4 месяца писем к ней ни одного ответа не получила, по телефону я не услышала ни одного вразумительного ответа. Во время сбора не оговаривалась возможность замены цвета, участники из моего ряда рассказали, что некоторых Сашулик обзванивала и предупреждала, что будет другой цвет, мне никто не звонил, когда я спросила ее об этом, она мне ответила, значит мой телефон был недоступен, я не езжу в метро и крайне редко мой телефон недоступен, но даже если это было так, думаю можно хотя бы отправить смс-ку. Сегодя позвонила девушка от имени Саши и напомнила мне, что я должна сдать деньги за летнюю коллекцию, на что услышала мой ответ, а почему я это должна если орг по отношению ко мне не порядочно себя ведет.
и 2-я ситуация, которая воообще взбесила, заказала на дружественном сайте шторы, в условиях написано, что выкупаю по предоплате, на свои только 1 комплект по личной договоренности, заказываю 4 комплекта, получаю подтверждение на 2 (те которые больше вссего хотела отказали), нигде не подтверждаюсь, спустя некоторое время получаю письмо от орга о выкупе 2-х комплектов, как порядочный человек решаю их забрать, дабы не подводить орга, прошу Орехофф забрать их, когда разворачиваю дома была в таком шоке такого г-на я давно не видела, позвонила оргу, на что услышала полную отказку, мне пошли навстречу и выкупили, я лох и не понимаю, что такое жаккард, несоответствия цвета не может быть и т.п.
Девочки, что делать я не любитель разборок, но когда происходит откровенное кидалово оооочень возмущает, хотела решить все вопросы мирно, найти компромисы, но адеквата в ответ нет. Очень хочу услышать мнения, мы все здесь дабы получить некоторую экономическую выгоду, но когда эту выгоду получают имея других напрягает.
Если неправа кидайте тапки.