Первый раз в жизни пожалуюсь

Никогда не жаловалась на тяжелую работу организаторства. Но тут я просто немного шокирована итогами выкупа.
Начну с того, что я сразу писала, что цены евровые и окончательная сумма будет известна на момент выкупа. Во вторник утром отписалась, что курс будет 47р. за евро и выкуп завтра. Кто просил урезать заказ-сделала это во вторник. В среду утром уехала на выкуп. Прихожу домой в 17.00-в почте для отказа, письма пришли днем в среду. Оба заказа на 8 с лишним тысяч. Офигеть-16 тысяч пристроя.
Второй неприятный момент-орг.% я не беру, так как у меня есть скидка-она то и является моим %. Но ее надо брать товаром. Обычно я часть заказ бросала в скидку-и все было нормально. А сейчас на фирме нововедение-на скидку дают только определенную марку. Ее было заказано очень мало. Мне пришлось набирать незаказанные средства.
В итоге-пристроя на 33.000 (мой % и отказные заказы).
Вот и вышло, что я не только без орг.%, но еще и в минусе на 16.000р...