девы помогите...

Девочки помогите-проблемка наверно мелкая,но денежная:задержали пакет с уггами на таможне
может есть у кого связи? говорят отправят обратно...

модераторы-не отправляйте в другую конфу-не знаю
здесь написала или нет

11.01.2009 10:57:08, vetta

18 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

заполните декларацию, заплатите и носите :)
а на будущее - стоимость посылки не должна превышать 5 тыс и не чаще, вроде, раза в неделю надо посылки получать 11.01.2009 13:31:29, Dragonfly

у меня отправка обычной почтой- поэтому до 10 т 11.01.2009 13:36:14, vetta

и говорят- отравляем обратно без всяких..... 11.01.2009 13:38:18, vetta

Что значит задержали? Какие основания? Что вам по этому поводу прислали/сообщили?
Какая таможня задержала?
На физлицо шла посылка?
Стоимость посылки какова? Каковы сопроводительные документы посылки? И какова частота таких посылок на данное физлицо по данному адресу?
Связи в таком случае никто не будет поднимать, не серьезно. Просто я не думаю, что там реальная проблема. Скорее, чисто техническая. 11.01.2009 13:25:47, Грёмдыхана Быблогрузева

сумма до 10т- задержали на основании ПРИКАЗ
от 03 декабря 2003 г. N 1381 - так сказал по телефону начальник-знаю только его номер телефона- будут отправлять обратно-нет представителя в москве
угги с UGG STOP
знаю что задержали не у всех-самое обидное
кол посылок 1шт в год!!!! 11.01.2009 13:34:38, vetta

Зачем им представитель в Москве? Какой информации им не хватает? 11.01.2009 13:42:01, Грёмдыхана Быблогрузева

кто бы мне сказал...
я понимаю что бред-но бороться-то как
в этом приказе нет ни слова по представителя.
поэтому и дергаюсь-зацепиться за что? 11.01.2009 13:47:33, vetta

Вот так и бороться! Требовать письменное объяснение с обоснованием, ссылкой не на приказ, а на конкретный пункт/подпункт этого приказа. Потом пишете письменную жалобу в ФТС, к которой прикладываете КОПИЮ этого объяснения.
А для начала просто сообщите (только очень вежливо) по телефону этому начальнику, что собираетесь оспаривать его действия. Поэтому, будьте любезны, обоснуйте свои действия в письменной форме. Вежливо!!!
Я думаю, проблема и уладится на этом. Или по крайней мере, станет понятно, чего они хотят или что не так с этой посылкой. Пока бред-бредом. Перепили, видать, ребята на праздники. 11.01.2009 13:57:09, Грёмдыхана Быблогрузева

дядька вообще игнорирует все просьбы
повторяет: на основании приказа
2 раза звонила-про письменное уведомление-
как будто не слышит
поэтому и вышла в конфу 11.01.2009 14:06:09, vetta

Имя дядьки, должность, звание знаете?
Данные отправления - номер, квитанция на отправление есть?
Если да, пишите жалобу на действия сотрудника начальнику этого таможенно поста + в ФТС, обычным бытовым языком излагайте, что:
1. Не пропускают ваше МПО
2. Хамят по телефону (было - не было - не важно! Вам кажется, что вам хамят и точка)
3. Не объясняют своих действия
4. Отказывают в письменном объяснении
5. Бросает телефонную трубку
и что-нибудь еще придумайте, на что пожаловаться.
Вы требуете разобраться с данным сотрудником и объяснить вам, какие претензии к вашей посылке.
Отправляете по почте С УВЕДОМЛЕНИЕМ О ВРУЧЕНИИ!
В течение месяца вам обязаны ответить. 11.01.2009 15:20:27, Грёмдыхана Быблогрузева

попробую узнать с кем говорила
спасибо за совет 11.01.2009 15:26:25, vetta

а почему вам не заполнить пару бумажек и счастливо получить свою посылочку? 11.01.2009 11:48:14, Elena_Pr

а подскажите как это сделать-они меня просто скидывают
а сумма меньше 10 т-отправление обычной почтой 11.01.2009 12:36:26, vetta

скиньте на подник, что там у вас за посылка? 11.01.2009 12:53:09, Elena_Pr

скинула 11.01.2009 13:12:37, vetta

это не вика-сказали нет представителя в москве 11.01.2009 12:41:38, vetta

Если задержали, то, возможно, там на сумму, подлежащую растаможке...

11.01.2009 12:25:31, murzzzzzilka

ну да, если виктория отправляла... но возможно, что и просто документы попросили - я регулярно на таможню бумажки заполняю 11.01.2009 12:34:45, Elena_Pr

Вернуться в конференцию