Раздел: Просто поделиться

В блог Подписаться на Дзен!
Миринда

Что вы там про закон бутерброда?..

Сижу полдня жду доставку. Кормиться реально НЕЧЕМ. В местном магазе "шаговой доступности" вино-водочный ассортимент и децкое питание представлено только соками :(

И теперь мне звонят из этой шарашкиной конторы УТКОНОС: "Приносим извинения, но ваш заказ разукомплектовался и УЕХАЛ. Пожалуйста, сделайте повторный заказ на завтра" !!!

Это я вчера убила два часа на заказ, и сегодня мне предстоит это развлечение? ну не свинство!!! Убила бы! :((

Куда жаловаться то??
12.01.2008 16:02:36,

91 комментарий

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Марусь
О, меня так 4 января прокатили. Но в общем и целом мне Утконос нравится, ибо самой по магазинам ходить с дитём малым та ещё радость. 13.01.2008 00:38:00, Марусь
Dasёna
ну такого у меня не было:) самое большое, чем мне насолил Утконос, это не привез заказ 30 декабря. его просто в магазине не оказалось, т.к. по их словам не поступал мой к ним заказ. выяснилось это около 2-х часов ночи (или уже утрв 31-го декабря:)). ну покипела-покипела и пошла докупила в магазин. даже сэкономила, потому как тащить было в лом и поэтому покупала только необходимое.
А так для меня Утконос находка: ходить с детьми в магазин то еще удовольствие, да и таскать на себе упаковки соков и воды тоже не хоца, а тут все в квартиру заносят:)
12.01.2008 23:58:37, Dasёna
Dasёna
вспомнилось из хорошего:)
один раз ошиблись в заказе и вместо дет. питания Фрисо 3, привезли Фрисо 2. Так после звонка ан след. день приехали с заменой, а то, что ошибочно привезли, так и осталось у меня. сказали в качестве компенсации. а там было 6 банок....
13.01.2008 00:00:01, Dasёna
мне сегодня привезли суши. ни палочек, ни специй (соус-горчица) не положили. якитория, между прочим.хорошо, старые запасы имеются! 12.01.2008 23:46:32, Helen_sun
Миринда
оо, вот это точно форменное свинство, моя беда с утконосом ни в какое сравнение!! представила, что мне такое привозят, а у меня даже запасов нет! ужос-ужос!!
12.01.2008 23:48:41, Миринда
Веснушка и В.
Вы меня пугаете((( у меня тоже рядом нормальных магазов почти нет, да и с дитем бегать по всем магазинчикам заморочишься(((
Заказывала 1 раз только - мне еще притащили 2 полные сумки чужого товара. Это я потом обнаружила. ХОрошо курьер мне перед приездом позвонил и его тел. у меня в мобильном остался. Перезвонила, сказала что чужое у меня, забирайте назад. Приехал через час забрал.
Мое все вв порядке было. ТТТ!!
А вот так да.. назакажешь всякое нужное, и облом потом((( обидно и бесит естесно..
12.01.2008 21:50:40, Веснушка и В.
Bellisima
Прекрасно Вас понимаю,сама так "попадаю" периодически.Я уже заколебалась с ними ругаться,то опоздают,то не привезут чего-нибудь..
А пару раз ваще тухлых кур привезли и еще не хотели деньги возвращать,типа"нюхайте на месте".
В общем,отвратный магазин..:(
12.01.2008 21:42:50, Bellisima
Березка с ноута
ага, тоже регулярно боремся с утконосом :-(( доставку не заказывали,правда. Но когда заказ сами забираем, тоже почти всегда какие-нить недоразумения - то недоложатче-нить, то наоборот, то система у них зависла... Но альтернативы нормальной действительно нет тут у нас :-(( 12.01.2008 21:21:21, Березка с ноута
Дианкин
раньше у Рамстора тоже была служба доставки,я даже как-то заказывала один раз,но это было лет 5 назад точно....И тоже не было всего,но тем не менее,привезли бесплатно,т.к. это не моя вина,что в момент сборки заказа не оказалось всех позиций.
Но не знаю,есть ли сейчас.
Еще не так давно видела рекламу 7 континента - доставка на дом.
12.01.2008 19:58:42, Дианкин
Донна Роза
Да, у Рамстора сто лет назад была доставка - я пользовалась, и 7 континетом пользовалась, когда беременная ходила.. цены у них высокие(( а в остальном - очень хорошее обслуживание) Я делала заказ помню прям перед Новым годом, 31 декабря привезли и что-то там было не так - я позвонила в сервис-службу, через час приехал курьер и все исправил (что-то там не доложили кажется) 12.01.2008 23:41:48, Донна Роза
Миринда
в 7континенте забубенные цены :( 12.01.2008 19:59:59, Миринда
Dasёna
там не столько цены пугают, сколько просроченные продукты. Ну тока там можно напороться на дорадо с гнилыми жабрами... 13.01.2008 00:01:12, Dasёna
марфута
+100 и вечное отсутствие сдачи 13.01.2008 00:09:51, марфута
Дианкин
возможно,я не знаю точно,просто реклама активная.Ну,судя по магазину - цены-то да,выше более простого маркета. А вот в Рамсторе мне тогда,в общем,понравилось. Но похоже,нет у них уже инет-магазина...Счас полазала,поискала :( 12.01.2008 20:10:06, Дианкин
Миринда
ПРОДОЛЖЕНИЕ:

Имела сейчас трогательную беседу с сотрудником какой-то там поддержки клиентов утконоса (сдается мне что психологической :)) У меня страсти конечно поутихли к этому времени, поэтому я была в адеквате :)

- Приносим свои извинения, тра-ля-ля, ошибка администратора, признаем, но ничего сделать не можем. Заказывайте повторно на завтра.
50% скидки не дают, т.к. она не распространяется на товары с доставкой на дом, только те, которые забирают из магазина.

РЕЗЮМЕ: надо заказывать с самовывозом, тогда хоть как-то можно компенсацию стребовать. И обязательно все проверять-перепроверять!

Как я уже говорила, для нас, "безлошадных" мамочек альтернативы утконосу нет.

12.01.2008 19:56:35, Миринда
L@do
моей сестре не доложили пачку масла , на сл. день позвонили - сказали , забирайте пож-та и предложили скидку 1500 руб. на сл. заказ ( прошлый был на 3 с чем-то) за причиненные неудобства 13.01.2008 01:26:20, L@do
Dasёna
странно. думаю, что стоит звонить в будни. Тут знакомой не привезли во время, т.е. перенесли доставку на след. день, так скидку предоставили, там вышло тоже не плохая сумма. что-то 1500 рэ
13.01.2008 00:04:01, Dasёna
Миринда
Я фшоке. Я такой лох што ли?
:(
13.01.2008 00:10:14, Миринда
Dasёna
нет, просто там сейчас одни сторожа да сортировщики:) 13.01.2008 00:13:29, Dasёna
Миринда
где там?? я в коллцентр звонила, мне потом из службы поддержки клиентов перезванивали.. 13.01.2008 00:24:26, Миринда
Таш@
о, а мы пару раз уже получили 50% скидку в Утконосе, когда они вовремя нам не привезли заказ, приятно - каждый раз практически по 1000 р 12.01.2008 20:09:16, Таш@
Щука
:))))))) ржу:))
Разукомплектовался и уехал:))))
Ты чего заказала-то, такое самостоятельное?:)
12.01.2008 19:22:27, Щука
al_gol
Креветки отморозились?:-) 12.01.2008 19:33:08, al_gol
Щука
.. и ушли пешком на историческую родину.. 12.01.2008 19:41:20, Щука
ANUBIS
ну воть, пришла Щука и давай стебаться :) 12.01.2008 19:55:40, ANUBIS
Щука
Дык:)
Я только с уроков пришла:)
В кои-то веки мужуков дома нет, на встречу РТ я опоздала:)
Нет, чтоб, как честная женьщчина, кучу белья перегладить, а я в посиделки..
12.01.2008 20:04:13, Щука
Миринда
Я дословно зацитировала :))))) Это мне сейчас тоже смешно, как представлю эту картину маслом: "Из всего вашего заказа осталось две позиции" Они проявили стойкость и терпение и остались! а остальные не согласные повылазили из пакетов и укатили обратно на склад!

Кста, сейчас вычитала у них:
----------------------------------
"50% скидка* предоставляется на недоставленную вовремя часть товаров, если автоматизированная система сети распознает факт несвоевременной доставки. Скидка начисляется в магазине при обращении покупателя за товарами."
----------------------------------

Я уже позвонила, буду требовать справедливости.
В конце концов это мои нервы+потраченное время+моральный ущерб.
12.01.2008 19:30:00, Миринда
марфута
хи ,а я уже пару часов пытаюсь заказать...не хотят везти...предлагают на др адрес оформить 12.01.2008 19:41:10, марфута
Муж один раз забирал заказ из утконоса, и небыло 1 позиции, так 50% ее стоимости нам возместили. Но это было 1 раз всего, больше так не было, хоть недовлажения имели место быть:( 12.01.2008 19:40:35, ЛарсеN
есть неплохой инет-магазин ням-ням - я всегда там тяжести всякие заказываю, если в Ашан не едем - по ценам - конечно, дороже, чем в ашане, но нормально. Детское питание тоже есть. Единственное, что с доставкой могут быть накладки - т.е. заказывать лучше утром, тогда точно привезут. если заказть после 3-4, то уже на след. день 12.01.2008 19:01:19, Salita
Я тоже им пользуюсь. Доставка всегда день в день (вернее я обычно поздно вечером заказываю, когда ребенка уложу) и ни разу не было недовложения (за 4 года). И еще мне нравится, что менеджер обязательно перезванивает и уточняет, если нет каки-то позиций. А цены... Ну так время и силы как экономятся. 14.01.2008 12:54:29, Antoshka
Миринда
ой посмотрела я ваш ням-ням, дорого там значительно :( 12.01.2008 19:19:04, Миринда
я в утконосе не была, цен не знаю, но в ням-ням цены примерно как у нас на рынке - в инет-магазине дороже только мясо и кофе.. поэтому если не ашан, то заказываю там, - все лучше, чем на себе носить :)) 12.01.2008 22:17:13, Salita
Миринда
в утконосе нет доставки день в день, только на следующий день, так что ваш ням-ням - просто прелесть :) ссылку не дадите? 12.01.2008 19:06:16, Миринда
у нас тоже такая же ситуация с магазинами в районе, поэтому Утконос спасение просто. Но с выходом на работу я заказываю раз в неделю в субботу, сразу много всего. Муж в субботу утром таскает)) 12.01.2008 18:13:56, antei
shishi
ой! ну как же я забыла.. спасибо за напоминание))) болтаюсь тут.. в конфе .. уже часа два.. а заказ сделать забыла!!!!!!!!!!!!!!!!! Вот так.. и во всём конфа только помощь и польза!. 12.01.2008 18:06:03, shishi
нормик
а мы в своей деревне тока утконосом спасаемся:) Живем за городом, работаю в Москве, домой тока ночевать считай езжу:( Цены в магазинах хлеще чем в моссковских.
А тут муж все заказывает и ездит по дороге забирать, если тяжело и много - доставку заказывает, пока (ттт) без проблем. Были накладки перед тем НГ, много клиентов новых нарисовалось и они оказались не готовы, щас вроде нормуль.
12.01.2008 17:44:37, нормик
Лена А.
У меня уже так 2 раза было. При этом заказывала на всю неделю с доставкой в воскресенье вечером. Позвонили примерно часов в 5. Думала и их удавлю и себя заодно. На неделе просто нереально ходить по магазинам(((. Но потом вроде отошла немного. По цене альтернативы с доставкой всё равно нет((( 2 года назад заказывала из 7 континента, но сейчас там цены просто нереальные стали. 12.01.2008 17:31:00, Лена А.
Девочки, а скажите, это правда так удобно и стоит того, чтобы покупать в этом магазине? Что-то сейчас зашла с гостевого входа, по ценам чуть дешевле... или с гостевого это не все мне показывается? Реальнот удобно? А то давно уже что-то слышала про эту систему, вот не знаю, стоит ли связываться? Ответьте плиз, кто в теме:))) 12.01.2008 17:16:13, fend
Катер'ОК
Мы в Утконосе заказываем "тяжелое", но необходимое: молоко, пиво (иногда!) :)), наполнители для кошачьего туалета и т.п... 12.01.2008 20:04:55, Катер'ОК
поняла, всем спасибо:) Нужно попробовать:) 12.01.2008 17:53:08, fend
Madam_sha
нам оказалось не удобно, нам проще на машине съездить в ашан и закупиться, да и продукты многие в ашане дешевле...Это надо смотреть по себе кому как удобно... 12.01.2008 17:46:57, Madam_sha
al_gol
А, ещё можно заказать поом посмотреть на товар в реале и не взять, без последствий:-) 12.01.2008 17:33:09, al_gol
al_gol
Мы живём на Павелецкой-Тульской, утконос у нас в соседнем подъезде. С компа вечером заказала, на след день забрала, очередей нет, пусто, деньги не сопрут, можно в течение дня сделать несколько заказов и всё соьётся в один.
Альтернатива - копейка - там очереди и не особо ассортимент, или 12 месяцев на туле, далеко и дорого... до Ашанов всяких как до звёзд, да и времени больше на покупки потратишь.
12.01.2008 17:23:47, al_gol
Если заказывать тяжесть (соки-воды-алкоголь-консервы типа горох-кукуруза-молоко-химию)то можно хоть 500 кг. Вы такое сможете притащить? Мне например очень удобно. на холодильнике висит блокнот с магнитом- на него записываю все что нужно заказать. 12.01.2008 17:18:51, КалиНа*
yazva_ya
а я в систему сразу-вспомнила-заказала...там в течении дня можно дорезервировать:) сколько хошшшшшшш
12.01.2008 17:20:52, yazva_ya
Ну это мне тоже очень нравится :))) блокнот это записи -то что закончилось. 12.01.2008 17:23:37, КалиНа*
yazva_ya
по мне так удобно, +у меня он напротив дома,очередей нет, заказала дома не спеша,пришла -взяла ив се..никуда не надо ездить-все есть,цены как в "5ке",что-то чуть дороже.что-то дешеле...
12.01.2008 17:17:45, yazva_ya
Ulia
После того, как они привезли на 3-й день заказ, который я аннулировала, я больше с ними не связываюсь. Пользуюсь только 7 континентом, а по детскому питанию Младенцем. 12.01.2008 17:16:04, Ulia
al_gol
могли бы не брать:-) 12.01.2008 17:30:04, al_gol
Ulia
а я его и не взяла:) 12.01.2008 19:39:05, Ulia
марфута
с седьмым континентом рассталась ,после того как привезли несколько раз испорченные помидоры,мясо с душком и просроченный дет творог:(( 12.01.2008 17:23:22, марфута
yazva_ya
а тут все посмотрел,что не устраиват не взял..удобно
12.01.2008 17:26:16, yazva_ya
Все просто звонишь в утконос в колцентр... называешь номер магазина который должен был доставить и говоришь... что сегодня продукты должны быть... и ты согласна на доставку до 22-00 ... я уже больше года пользуюсь утконосом у меня ни разу не было проколов... после каждой доставки на следующий день звонят и спрашивают все ли в порядке было с заказом.... 12.01.2008 17:07:37, Valeriya76
А разве они уже не делают 50% скидку за несвоевременно доставленный заказ??? 12.01.2008 17:05:25, Инанна
Обязаны! Я сама не закупаюсь в Утконосе, а соседка моя - большая его поклонница)), и недавно рассказывала, что ей доставили со скидкой в 50% какие-то там продукты, что не положили (забыли) в основной заказ. 12.01.2008 17:11:54, Туллина
yazva_ya
на дом не делают,только если в маге такая ситуация
12.01.2008 17:09:59, yazva_ya
yazva_ya
во народ отрывается
12.01.2008 16:52:19, yazva_ya
Миринда
че та не нашла я там таких цен 12.01.2008 17:07:13, Миринда
Миринда
апельсины нашла по два рубля :))
заказала, посмотрим завтра на что они похожи :)))
12.01.2008 17:09:15, Миринда
Березка
а мне почему-то не удалось заказать эти апельсины... 12.01.2008 21:26:52, Березка
Миринда
потому что они мне достались! :))))))))))))))) 12.01.2008 22:03:08, Миринда
yazva_ya
так какие в итоге привезли?
13.01.2008 19:24:57, yazva_ya
yazva_ya
колбасу уже расхватали рискованные люди ха-ха
12.01.2008 17:10:32, yazva_ya
Аня@Серёжка
у них каждый год такие акции. И ведь действительно по таким ценам продают! Правда колбасы дают кусочек грамм на 300 на одну карточку. Ещё помню масло у них по 1.90/кг было )))) 13.01.2008 11:42:00, Аня@Серёжка
Тюльпанчик
Там в истории вроде все остается, по крайней мере продукты, которые ты хотя бы раз заказывала. 12.01.2008 16:13:40, Тюльпанчик
Миринда
Ну а как мне это может помочь?
Вот если бы счета сохранялись!
12.01.2008 16:16:23, Миринда
Тюльпанчик
А зачем тебе счета? Я решила, что ты хочешь повторить заказ, тогда простл идешь в хистори и выбираешь все, что выбирала вчера. 12.01.2008 16:18:28, Тюльпанчик
Миринда
я обязательно что-то забуду :(
или еще хуже - закажу до кучи больше, чем вчера :)
12.01.2008 16:19:13, Миринда
марфута
НИ КУ ДА :(((у меня подобное частенько бывает 12.01.2008 16:09:34, марфута
Миринда
Ну есть же какие-то общества защиты потребителей, елки-палки :((
Меня надо защищать между прочим!!
12.01.2008 16:10:38, Миринда
I-ris
на сайт напишите, я уже второй год заказываю и никогда такого не было:((
сочувствую, сама каждый раз с пустым холодильником жду поставку
12.01.2008 16:07:31, I-ris
Миринда
а у меня как сменился магазин доставки - так вечные проблемы :(
Самое безобидное - не привезут вовремя.
И каждый раз что-то не докладывают!!! :(((
12.01.2008 16:09:42, Миринда
al_gol
позвони им туда и пожалуйся, чего за ерунда. Хотя... у нас вот продавщица ужасная в утконосе одна. Или администратор... очереди создаёт, постоянно не докладывает сдачу 5-10 копеек(что неприятно когда системно:-):-) гыы), и ещё я тут попросила побыстрее тк надо было идти кормить ребёнка дык она попой повернулась и на весь магазин стала вещать что она-де детей ненавидит и поэтому если ей скажут про детей чего, она специально назло будет рада помедленней меня обслуживать:-):-) 12.01.2008 17:07:49, al_gol
Ух и разнесла бы я "эту попу" в пух и прах, она бы пулей работала:))). 12.01.2008 19:43:41, ЛарсеN
al_gol
Это что, она почему-то сделала вывод, что я мать-одиночка, тк в слинге с мелким пару раз приходила в магазин:-) Так однажды пришла без мелкого, на мужа оставила, она сделала страшные глаза и говорит - ой, у вас чего, ребёнок дома один? Я е намекнула что у ребёнка есть папа, она так удивилась:-) ну в общем чего взять с неё:-) 12.01.2008 19:59:23, al_gol
Дура, она и в утконосе -дура! А что, если мама-одиночка, то и дитё и мама не человеки? Уффф, чтой-то у меня сегодня настрой боевой, пойду сладенького слопаю, чтоб мысленно эту кассо-попу не растерзать:))). У меня случай был один. На югах с дитем отдыхали, папка еще не приехал к нам. Так вот идем вдвоем с пляжа, и у сынки, на тот момент ему было 2 года, случился...понос. Никуда не успели добежать, все шортики и трусики уделали. Сняли все это дело, оттерлись -отмылись водой из бутылки и идем домой в полном неглиже, тоесть в кепке майке и сандаликах:). И каждый встречный считает своим долгом сказать что-то типа: ой-ёёёёй-ёй, да чтож такое? да писюн отвалится, да антисанитария полная... Короче последней каплей было высказывание здоровенного мужика, обращающегося к своему сыну: Вон, видишь, идет, без штанов, с голым задом и х...м, дождесси, и ты у меня так же ходить будешь! Тут уж я не сдержалась, и устроила цыганочку с заходом и выходом. Повернулась к моему малому и хорошо поставленным голосом, прочитала монолог: Вот сынка, посмотри, дядя заметил, что ты без штанов! Дядя и сам бы рад походить так, только он не может себе этого позволить, хвалиться-то дяде нечем, вот и напяливает на себя штаны пошире да подлиннее. Комплексы у дяди! Гордо развернулась и очень радостная пошла с довольным дитем домой. Ну и глаза были у дяди после этого, а цвет лица:))). 12.01.2008 21:29:23, ЛарсеN
Ирина Н
Под стол сползла :)))))))))))))))))))))))) 12.01.2008 22:31:55, Ирина Н
Лихо! :))))))))))))))))))) 12.01.2008 21:52:17, Инанна
нормик
СУПЕР!!! 12.01.2008 21:44:31, нормик
А так я оччч мирный человек, только меня не надо заводить, гыыыы:))))))))). А уж если дело касается ребенка, моего или чужого... 12.01.2008 22:00:00, ЛарсеN
нормик
Вот вот, Вы молодец, а я могу от обиды и слезы глотать начать:( 12.01.2008 23:20:34, нормик
al_gol
У меня возникает мысль на неё пожаловаться чтобы она вообще там не работала. Но ограничиваюсь тем, что делаю вид, что её нетути, роботётя за кассой%-) 12.01.2008 19:57:42, al_gol
Ирина Н
и мне тоже... я теперь всю накладную с товаром сверяю... 12.01.2008 16:12:53, Ирина Н
Миринда
ага, когда над душой стоят два малолетних курьера и заглядываются на тебя, плюс ребенок под ногами вертится - еще и десяток пакетов открыть-проверить... дааа, сомнительное удовольствие...
блин, жесть конечно, но к сожалению другой альтернативы нет :(
12.01.2008 16:15:20, Миринда
al_gol
Я если с мелким в утконос прихожу, отпускаю его в свободный полёт.. пусть обслуживают быстрее;-) 12.01.2008 17:08:59, al_gol
Ирина Н
пущай стоят... в следующий раз все правильно положат... а то у меня впечатление, что они сами что нить съедят, а потом типа недоложили... 12.01.2008 16:42:08, Ирина Н
Ага, у меня так частенько то спичек пару коробков подъедят, то упаковку салфеток,гыыыы:) 12.01.2008 19:44:57, ЛарсеN
al_gol
А у меня наоборот всё время чьи-то лишние позиции в заказе:-) 12.01.2008 20:05:45, al_gol
yazva_ya
у меня тоже каждый раз лишнее...свое всее есть+довесок
12.01.2008 20:38:55, yazva_ya

Читайте также
Как выбрать тот самый сапборд
Как среди всего этого многообразия найти ту самую доску, которая станет вашим лучшим другом на воде? Не переживайте, мы здесь, чтобы помочь! Давайте вместе разберемся, как выбрать идеальный сапборд и сделать ваш старт в мир гребли на доске незабываемым!
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!