Раздел: -- посиделки
Л а б и р и н т
Всегда заказывала самовывозом, никаких проблем. А тут заказала учебники на класс с доставкой в школу. В субботу прождала 2 часа, ни ответа, ни привета. Сама дозвонилась, извините, привезем в понедельник. Сегодня, отпросилась с работы, сижу жду. Курьер не берет трубку. Дозвонилась оператору. Снова извините, привезем завтра... Заказ, на минуточку, почти на 20000. Это у них практика или мне так везет?
26.05.2014 18:25:09, Businka
15 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
Такое бывает очень редко, но если случается – то в самых некрасивых традициях, к сожалению (не звонят, не предупреждают, а просто не привозят). Такое случалось у меня с ними 3 раза за год. Чаще это в определенные сезоны или если накануне была "эпидемия" скидок, тогда они загружены больше обычного. Но эта глупая дурная манера кинуть клиента в самый неподходящий момент просто убивает, как так можно работать, не понимаю!! Как не дорожить клиентами и не развивать сервис? Неужели все так хорошо, что на клиента наплевать? Ругаюсь, потому как в пятницу заказала на сегодня книгу в подарок, она нужна мне завтра утром, а ее не привезли. И даже не позвонили. На мой звонок даже не извинились, сказали завтра привезем, и нет бы попытаться исправить свою ошибку - я просила до 10 утра завтра доставить - фигвам:)
Так что я тоже сегодня зла на них, очень зла! 27.05.2014 02:45:36, Ули.Точка
Так что я тоже сегодня зла на них, очень зла! 27.05.2014 02:45:36, Ули.Точка
Ни когда такого не было. Все по звонку, если дома не было, позже приезжала.
26.05.2014 22:56:37, Mama30
Через несклько дней после доставки приходит ссылка на почту, с просьбой оценить работу курьера и упаковку 26.05.2014 22:00:23, lialka
а мне вчера 6 позиций из 17 не вложили, а я даже и не проверила - всегда все было в порядке с количеством. А вот про несовпадение времени доставки и факта доставки - так это уже почти норма, правда вот на другой день меня не перекидывали
26.05.2014 20:37:10, milochek
Заказываю часто книги в в Лабиринте.Доставка всегда очень быстро.Не успеешь заказать - уже привезли.Исключение - сентябрь (у них завал из-за школьной литературы,которая всем нужна в сентябре) и НГ (период новогодних подарков).
26.05.2014 19:42:01, Alena255
в сентябре 3 недели заказ выбивала - такая была эпопея(((( - это они загружены - а признаваться не хотят и логистика у них кривая - не розданные заказы свозят обратно на склад, а утром опять получают - а уже новые выдают((( 26.05.2014 19:29:17, рыба-солнце
В 11.30 курьер еще получал заказ на складе. Но ко мне успел вовремя. 26.05.2014 19:00:05, Аматерасу
Читайте также
Популярные садовые растения для начинающих дачников
Мы собрали список самых популярных и неприхотливых растений, которые гарантированно порадуют вас урожаем и цветением, даже если вы держите лопату впервые.
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.
