Рассудили :)

Услышала мнения. Спасибо.

04.03.2014 09:45:38, Sneg06

29 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

участник прав.заказал определённый арт в определённом цвете.Перед тем как отдать участнику заказ нужно было согласовать замену. 04.03.2014 10:15:29, Елен@-Белочк@(в системе Белочк@)

если это предзаказ, то это именно риск СП. Участник не имеет права отказаться от заказа. У Вас в описании прописано про риски? 04.03.2014 10:03:19, li0mka

что бы Вы не прописали , это не соответствует правилам , а значит закупка может лишиться статуса семейности . Есть заказ на конкретную модель и конкретный цвет , заказ не выполнен :(
орга жаль , понимаю очень , но тут только по хорошему договариваться, может участник пойдет на встречу, правда в этом случае видно, что не пойдет 04.03.2014 10:12:59, О б ъ е к т и в н о с т ь

Ниже уже увидела фото, поэтому согласна, что это не риск СП, это пересорт по цвету. но если бы было изменение в расцветке ткани именно этой модели с заявленным кодом цвета - это был бы риск СП. 04.03.2014 10:17:56, li0mka

не, если бы риски были прописаны, другое дело, очень даже по правилам, в Т.Ф*ар у спасателей, на картинке футболка, а получить можно платье, но в условиях эти странности фирмы озвучены 04.03.2014 10:16:56, Tomatut :)

жуть какая .. спасибо , что предупредила.. читать теперь буду все!:))) и еще больше куда не ходить . а как удобно то, к себе что ли тоже прописать кучку всякого ?:)) 04.03.2014 10:18:52, О б ъ е к т и в н о с т ь

у чиопв давно это прописано. что ТФ по одному арту совпадение по цвету и модели не гарантируют )
по этому и не беру давно, да и качество так себе. 04.03.2014 10:27:12, Benita

видимо Вы просто не работали с предзаказами. 04.03.2014 10:26:45, li0mka

отнудь и сижу с пристроем из одного до сих пор :(
в последнем фирма предупреждает сразу , о артам , которые не идут в отшив 04.03.2014 10:30:15, О б ъ е к т и в н о с т ь

у меня также в том году сняли с производства несколько предоплаченных артикулов( вот это еще хуже. в этом году прислали 4единицы не того размера, но я их назад отправила на обмен, ибо в договорах прописаны заказанные мною размеры. конечно этим подставляюсь, ведь для поставщика я магазин и по сути должно быть плявать какой размер приехал, но приходится рисковать. мало того что это мой пристрой, так еще 4человека без заказов. а пристроя от чс-ников хватает( 04.03.2014 10:50:02, li0mka

Я же сразу написала, что спорить с участником не буду, это не в моих правилах, деньги верну. Просто хотела услышать мнения. Услышала :) 04.03.2014 10:14:47, Sneg06

да толку в мнениях , пристрой не становится меньше (( * c тоской вспоминая пальто и два плащика * :((( 04.03.2014 10:17:38, О б ъ е к т и в н о с т ь

увидела ниже фото, тогда все-таки получается что участница права. Это пересорт по цвету. придется самой пристраивать. 04.03.2014 10:11:51, li0mka

Имхо, в данной ситуации только договариваться возможно. Это и не ваша вина, и не вина участника. Но по правилам, участник получил не то, что заказывал:( Сочу 04.03.2014 10:03:06, murzzzzzilka

Что значит, розовый надоел???
Так она же изначально розовый заказала. Пусть с оранжевым, а не серым, но розовый же. 04.03.2014 09:58:44, Зайка_Ариэля

Ну по делу то разницы никакой , не тот цвет и даже не тот Арт 04.03.2014 10:00:41, Все будет чики пуки

Не, я согласна, что арт другой.
Просто интересна формулировка ответа участницы. 04.03.2014 10:01:24, Зайка_Ариэля

Это не издержки СП . Участником получен не тот цвет, который он заказывал.
Вообще то фирм а обычно заранее знает, что она отшивать не будет. 04.03.2014 09:48:30, Все будет чики пуки

Но меня об этом предупредили после того, как груз был отправлен.
Я понимаю, если бы вместо красного я предлагала бы зеленый, но тут изменен цвет только некоторых элементов.
Если не издержки СП, то что? 04.03.2014 09:52:30, Sneg06

Плохо ::( Ну , а что поделать, это Ваша проблема , налаживать контакты с фирмой хорошие в интересах орга в первую очередь . Надо было и начинать пристраивать как только от фирмы узнали и уч-как перед упредить .
Я считаю , что участник тут ни при чем . Он заказывал оранжево -розовые, а не серо-розовые .
Формуливовка отказа мне правда не понятна, розовый то в обоих случаях присутствует, как это он надоел?:) но это не сильно важно . Цвет заказанного не таков 04.03.2014 09:55:55, Все будет чики пуки

А как бы выглядел комбез в изначально заказанном цвете? Не сохранилась у Вас картинка? 04.03.2014 09:47:24, MamAnya

* 04.03.2014 09:51:44, Sneg06

так получается что вторая расцветка так и планировалась на отшив, участница изначально на неё не записывалась. правда за ней. 04.03.2014 09:59:32, pinka

ИМХО - они действительно очень разные.
Общее ощущение от "оранжевого" - более позитивное чтоли )) 04.03.2014 09:58:23, MamAnya

Т.е участник заказывал расцветку 358, а получил - 299. Это, ИМХО уже другой артикул. 04.03.2014 09:57:21, Juls_P

Артикул тот же. Номер цвета другой.
358 не отшивался, заменили все на 299. 04.03.2014 10:10:11, Sneg06

Код цвета же входит в арт.? Значит арт другой. 04.03.2014 13:11:33, Juls_P

фирма не имеет право это делать. ругайтесь с менеджером. это их "пристрой". у Вас договора заключены на определенные позиции? я заключаю с поставщиком договор на каждый предзаказ, приложением к договору идут счета, где указаны все артикулы, коды цвета и размеры. 04.03.2014 10:15:09, li0mka

Оранжевый - такая лапочка! Мне редко девачковые нравятся. Участницу могу понять. 04.03.2014 09:56:11, Ярославна

Вернуться в конференцию