Конференция "Совместная покупка: посиделки""Совместная покупка: посиделки"

В блог Подписаться на Дзен!

спасибо за ответы, посмотрим что будет дальше.

просто хочу узнать, без наездов и оглашения ника орга.
вкратце-подруге выкупилась вещь не того цвета, она от нее отказалась и хочет возврат денег (ок. 13т.р.) орг сказала что вернет после того как эту вещь пристроит, закупка семейная.
прав ли орг?

20.12.2013 14:45:41, Benita

85 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

У меня была такая ситуация. Ждала, когда орг пристроит 20.12.2013 17:22:27, Rational

Орг не прав конечно. Деньги участнику надо вернуть.
Но оргу сочувствую:(( 20.12.2013 16:34:12, Ульрика

я воот не понимаю зачем везти участнику вещь не того цвета, проверить же цвет и размер орг обязан. 20.12.2013 16:49:02, Benita

при цене в 13 тыс - я б в первую очередь при выкупе проверила.
Но вообще, проверить все цвета-размеры, нереальное занятие, но это конечно при массовой закупке:((( 20.12.2013 17:00:40, Ульрика

я имею в виду когда вещь уч-ку на встречу-курьеру собираешь. 20.12.2013 17:14:19, Benita

а это одежда или обувь? Ну, упаковка так скажем какая была?
Если куртка-пальто, то там цвет сразу видно, пакет прозрачный, а вот если обувь.. 20.12.2013 17:22:56, Ульрика

верхняя. какая упаковка не знаю ( 20.12.2013 17:39:51, Benita

ну, обычно в прозрачных пакетах верхняя одежда.. цвет сразу видно.
Надеюсь оргу удастся вернуть вещь на фирму, или поменять на нужный цвет.
Но деньги участнику надо вернуть, в любом случае, имхо конечно. 20.12.2013 17:49:09, Ульрика

еще как ( 20.12.2013 16:35:17, Марфут@

угу:( я вон года 2 уже пальто пристраиваю, так оно 5 с копейками.. так и лежит..
а тут за 13 что-то.. хотя конечно бохатых у нас полно:) 20.12.2013 17:02:15, Ульрика

аналогично ((( и пальто хорошее , но и цена больше 5 тоже ((( 20.12.2013 17:06:25, Марфут@

кстати офф , в системе письмо мой причитайте плиз 20.12.2013 16:15:16, Марфут@

ответила 20.12.2013 16:42:27, Benita

не прав .Но тут уж дело их двоих , как попросить и как ответить 20.12.2013 15:46:51, Марфут@

да ситуация тянется не первый месяц и девочка оргу дозванивается через раз,
кстати я посмотрела пристрой орга и не вижу этой вещи ((( 20.12.2013 16:47:26, Benita

может уже пора огласить ник орга? Все же тут прямое нарушение правил СП. 20.12.2013 16:49:39, Innulik

я подруге написала, пусть она еще раз попробует решить вопрос с оргом. если дозвониться ( 20.12.2013 16:50:54, Benita

Вот именно, что дело двоих. А на деле получается дело одного. 20.12.2013 15:53:23, item

Вы этот орг что ли.... так ръяно защищаете... Да, СП - не магазин, но в СП есть ПРАВИЛА. И они должны соблюдаться. По правилам, если сразу не оговаривается, что цвет не гарантирован, то участник может отказаться от вещи с возвратом, естественно денег. 20.12.2013 16:32:35, Пять с плюсом

Я не орг.Однако политика у Вас странная: орг может только орга защищать, а участник только участника?
А участнику никто и не отказал, как я поняла, в возврате денег.
Допиала: более того, я даже не знаю о каком орге речь. 20.12.2013 17:15:21, item

Вы не совсем поняли наверно :) орг ОБЯЗАН вернуть участнику деньги ( если не было Не гарантированного цвета , а я сомневаюсь, что за 13 тыс такое возможно ) . Участник может пойти на встречу оргу и ждать пристроя, а может и не пойти . Вещь может пристраиваться год, участнику оставаться без вещи и денег ?? 20.12.2013 16:14:53, Марфут@

100% косяк орга. Орг перед выкупом должен был уточнить цвет. Если не написано в условиях, что цвет не гарантируют. У меня только что была ситуация, когда заказанного мной цвета не было на складе. Орг предложил, все возможные цвета замен, а когда мне не подошло, спокойно выписал меня. 20.12.2013 15:24:06, Rujik

+1000, была аналогичная ситуация 20.12.2013 15:59:53, SweeT

А если фирма иногородняя? Положила молча, орг узнал по факту. Тогда он и не мог получить согласие участника. Такие вопросы решаются обоюдно и только временем. 20.12.2013 15:54:18, item

у меня так было и не раз, но мне никто из оргов такую вещь не втюхивал, как в данном случае, узнавала только из письма от орга, то пришел не тот размер или цвет. 20.12.2013 17:19:44, Innulik

Я про втюхивание в главном посте не видела записи. А так да, собирать на встречу без согласования с участником, это косяк орга. 20.12.2013 17:23:26, item

почитайте пониже, орг отправил эту вещь курьером, неужели не видел, что цвет другой? 20.12.2013 17:26:32, Innulik

уже прочитала. просто сначала об этом сказано не было 20.12.2013 17:29:42, item

нет 20.12.2013 17:02:29, Марфут@

У меня так было- орг увидела полученное, удивилась и сразу предложила выписать( платье оказалось черное вместо яркого- жизнерадостного. Мне не предлагали подождать, хотя я бы вошла в положение орга скорее всего, а уж требовать подождать вообще как- то...:( 20.12.2013 16:45:48, Len.ta

ей курьером не тот цвет привезли-уже по факту отказ был. 20.12.2013 15:32:19, Benita

спасибо, так и передам подруге. 20.12.2013 15:27:48, Benita

Изменение цвета огр должен с Вами был согласовать, у меня так было два раза и орг писала, что цвет другой - согласны или нет или деньги верну. 20.12.2013 15:21:38, alferova

смотря что было в условиях. если не было условия что цвет не гарантирован - имха должны верть 20.12.2013 14:55:43, Individuale

Вы попробуйте посмотреть на ситуацию глазами орга: Орг заплатил деньги на фирму за заказанную вещь. Фирма ее предоставила, но другого цвета. На фирму он ее скорее всего вернуть не может, т.к. нет оснований для возврата. А деньги то за нее заплачены. Чтобы вернуть их участнику, ему их надо где-то взять? Вопрос, где, если в кошельке пусто?
ИМХО, если Вы участвуете в СП , нужно понимать, что это не магазин, как 90% здесь хотелось бы. И быть готовым к форсмажорным ситуациям и решать их вместе.Вам же не отказали в возврате вообще.20.12.2013 14:53:32, item 
Почему "нет оснований для возврата"???? Как раз есть! Цвет не тот!
20.12.2013 20:32:26, Наталия1974 

Где участнику взять деньги, чтобы купить другую нужную ему вещь? Если орг не возвращает деньги, вы вправду считаете, что участник должен нести финансовые риски неурегулированных отношений орга с фирмой?
20.12.2013 16:36:50, Orbitalik 

Не че не считаю.
Где оргу взять деньги, чтобы вернуть участнику?Это в магазинных накрутках такие вещи уже заложены в накрутку. А здесь
?
20.12.2013 17:24:56, item 

участник платит 15% за работу орга, все вопросы с фирмой - работа орга
20.12.2013 18:06:09, Orbitalik 

хааа, Вы не посчитали, сколько этих% уходит на расходы.
20.12.2013 18:12:50, item 

есть правила СП, магазин тут причём? Тогда ответьте на вопрос: кто несёт финансовый риск, если дорогая вещь выкупилась не та, что заказывалась участником и в правилах нет предупреждения об этом? Орг или участник?
20.12.2013 18:01:24, Orbitalik 

если под словом Правила, ы имели ввиду Условия, то безусловно орг. Но если помнить, где все это приобретается, мы должны входить в положения отношений учакстник-орг. если у орга нет за пазухой закромов шуршащих бумажек , то кто бы как ни страдал, вернет их орг, когда решит ЭТОТ "финансовый риск"
Это я в общем. Как я уже поняла после, конкретно описанная ситуация давно длится и тут уже совсем другой вопрос.
20.12.2013 18:15:48, item 

То есть получается, что орг не вкладывает ни копейки, тк " пусто в кармане", рискуя только деньгами участника? Сомневаюсь, что у многих оргов такая ситуация. При такой недешевой закупке должна быть подушка безопасности хотя бы на 1-2 вещи. Вообще рисково получается, действительно, рулетка. Было бы здорово предупредить участника о таком раскладе.что возврат будет только после пристроя. Я бы 13 тыс точно не понесла:) Такие вещи можно месяцами пристраивать, что и получилось, судя по топу:(
20.12.2013 17:47:12, Len.ta 

Не забывайте про цену вещи - 13 000 руб., я не думаю, что у орга такой огромный заказ , что он просто не в состоянии отследить каждую вещь.

Обычно такие дорогие вещи в СП практически штучные и с фирмой у орга особые отношения, т.к. это не огромный опт по "100 шт.в упаковке".

ИМХО орг должен договориться с фирмой о замене
20.12.2013 16:11:37, Anais-Anais 

если фирме не сидит тут, то это не реально , пересыл выйдет ого го сколько20.12.2013 17:42:11, Марфут@ 
Вот под Вашим ИМХО подпишусь. Но это же не сиюминутное дело.
20.12.2013 17:25:34, item 

Так организатор и берет ОРГ % за решение всех дел с фирмой.
Т.е. возвращает деньги участнику, обменивает товар и получает свои деньги обратно.
20.12.2013 17:37:43, Anais-Anais 

и что ? у меня пальто пришло участнику не 10 размера , а 8 , она при чем тут ? ей то зачем этот гимор ? она и деньги на предзаказ дала и в итоге и без пальто и без денег , прелестно …
 вернула , пальто у меня до сих пор не пристроено ((((20.12.2013 15:48:47, Марфут@ 
аналогично с недешевыми штанцами. магазин прислал не тот размер. посредник не увидела. вернуть в Америку оч проблемно. да и срок прошел. вернула деньги полностью, штаны до сих пор висят в пристрое.
не 13тыс конечно, поменьше.... но мне теперь тоже и еще вещичка в мешок с пристроем и денег то нет, свои докладывай.20.12.2013 16:45:16, Гжелка 
Можно посмотреть на ситуацию и с другой стороны.Участник заказал сезонную вещь и теперь он раздет и в кошельке пусто,чтобы купить замену.20.12.2013 15:35:24, Rimysik 
И что? Когда нечего носить идут в магазин, а не в рулетку СП.
Я повторю вопрос: Где оргу взять денег, если они вложены в вещь?
20.12.2013 15:56:01, item 

А участнику где взять "новые" 13 тыщ на другую вещь??
20.12.2013 20:57:39, Наталия1974 

То, что Вы описываете - отнюдь не общеприменимая истина. Если Вы так решаете проблему с одеждой, то и пишите от первого лица.20.12.2013 18:16:54, Электра 
вложены деньги участника20.12.2013 16:45:17, Benita 
про магазин спорно,  иначе на фига мы здесь все закупаемся. Лично я, как и многие думаю, пришли сюда именно одеться и дешевле, чем в магазинах, и никто не играет здесь в рулетку, вы что-то путаете... А про цвет, размер и артикул вещи четко прописано в правилах СП, нарушил орг правила, это исключительно его проблемы.20.12.2013 16:35:31, Innulik 
ИМХО вещь за 13 тыс. это не рулетка СП, это осознанная покупка дорогой вещи по оптовой цене.

Вопрос можно переделать: где участницу взять деньги, если они вложены в вещь?
20.12.2013 16:19:44, Anais-Anais 

это проблемы орга как ни крути .20.12.2013 16:15:42, Марфут@ 
Т.е. по-вашему в рулетку СП идут, когда шмотья завались, чтобы развлечься, так что ли? Изначально СП - это способ сэкономить денег, а не потратить лишние.20.12.2013 16:01:39, Ivanochka 
Если в условиях предлагался определённый цвет, то сейчас это - не "проблема участника". Вещь по словам автора совсем не дешёвая(13 тыс). И если цвет не соответствует заказанному, то участник тоже не виноват. Вот представьте - заказали пуховик( пальто, ..неважно, хоть диван..) выбрали необходимый цвет, например "белый", ждали выкуп, Вам привозят чёрный в клеточку. Он Вам не нужен даже бесплатно. Но денег возможно не будет никогда, если "чёрный в клеточку" не пристроится?20.12.2013 15:16:45, progulka 
+1
20.12.2013 15:58:50, энн 

согласна на 100%20.12.2013 15:23:04, alferova 
и я прото, уч-к выполнил все условия, вещь 100% оплачена.
сколько ждать год или пол года.20.12.2013 15:20:02, Benita 
Орг тоже. Не выполнила фирма. Все претензии к фирме.
20.12.2013 15:52:28, item 

орг взял на себя посреднические обязанности по общению с фирмой. При чем здесь участник? Почему он должен "попасть" на 13000, если у орга с фирмой не склеилось? Может, оргу следовало трезво оценить свои возможности и риски при организации такой дорогой закупки? А если он этого не сделал - это просчет орга.20.12.2013 18:21:13, Электра 
это у орга могут быть претензии к фирме, но никак не у участника.20.12.2013 16:48:40, Innulik 
Орг
 и будет их решать. Как я поняла в возврате участнику никто не отказывал. Но если у орга сейчас нет своих личных 13тыр, то чтобы мы тут все не пели, вернет он их участнику когда решит этот вопрос.
Ну и все. Очень сочувствую абсолютно всем оргам.Не пойму, зачем они этим занимаются.
20.12.2013 17:32:47, item 

прошло больше месяца, можно было хоть что-то из своих % вернуть
20.12.2013 17:35:16, Tomatut :) 

опс...этого тоже в главном посте не было. за месяц да, хоть часть уже можно было
20.12.2013 17:41:20, item 

вообще даже написано несколько месяцев по-моему и у орга в пристрое участник даже не видит этой вещи.20.12.2013 17:39:29, Innulik 
а почему все это в главном посте нельзя было написать???? Я тут защищаю-защищаю, а выливаются подробности и теперь чувствую себя дурой.
20.12.2013 17:45:22, item 

Участник что ли с фирмой будет вопрос решать? В данном случае Орг - посредник между фирмой и участником, поэтому и ситуацию Орг должен решать с фирмой (которая неправильно отгрузила), а не с участником, который выполнил свои обязательства. Т.е. врнуть участнику деньги, а дальше уже либо с фирмой бодаться, чтобы вернуть деньги или товар, либо просто пристроить20.12.2013 16:48:20, Иллария 
орг решает вопросы с фирмой, участник не должен за это платить
20.12.2013 16:38:45, Orbitalik 

с фирмой взаимодействует орг!!!20.12.2013 16:17:19, Марфут@ 
зачем тогда орг работает с такой фирмой, которая кидает на 13тыс?
20.12.2013 15:59:37, энн 

ну это Вы зря , пересорт и прочее не редкое явление , порядочность фирмы тут ни при чем20.12.2013 16:18:06, Марфут@ 
даже если участник оплатил 100%?
вообще оказ это круто, косяк то орга.20.12.2013 15:15:18, Benita 
И где орг должен взять денег? У него должно быть НЗ на форсмажоры предусмотрено?
20.12.2013 15:51:48, item 

Однозначно. Удивлены?20.12.2013 18:22:09, Электра 
Да
20.12.2013 16:40:54, Orbitalik 

конечно … а главное ЗАЧЕМ он КУРЬЕРОМ отправил участнику вещь НЕ того цвета то?
вообще хочется услышать и вторую сторону20.12.2013 16:34:04, Марфут@ 
При этом не предупредив заранее, что цвет не соответствует заказанному.20.12.2013 18:23:10, Электра 
это проблемы исключительно орга. Он должен думать прежде чем выкупать совсем не ту вещь.20.12.2013 16:30:45, Innulik 
я поняла, что это был пересорт.
20.12.2013 17:27:51, item 

и все равно это проблемы исключительно орга и ничьи больше. На еве, где в закупки вмешиваются модераторы, оргу заблокировали все закупки при подобном случае, потому что нарушение.20.12.2013 17:32:58, Innulik 
На 100% согласна с item.20.12.2013 14:55:54, бабуся внучек 

Вернуться в конференцию