Конференция "Совместная покупка: посиделки""Совместная покупка: посиделки"

В блог Подписаться на Дзен!

Я в полном раздрае, спасибо Сбербанку(((

Пошла сейчас положить деньги на карту, пришла, засунула купюры в банкомат, а он вместо того, чтобы вывести мне сумму принятых денег на экран, взял и завесился серой заставкой "Технический сбой, операция не выполнена". Прибегаю в банк, объясняю ситуацию, говорю - мне деньги нужны сегодня! А они сочувственно кивают в ответ и говорят, что максимум через две недели вернут. Операцию и в банке провести не смогли и сумму они тоже не видят((((
Там было 7, 5 тысяч... всё, дети без подарков(((
Орги без предоплаты.
Уже не реву. Детям ситуацию обрисовала, они поняли и посочувствовали. Надеюсь на лучшее. Большое-пребольшое спасибо тем, кто поддержал и предложил помощь!

17.12.2013 18:34:48, Hemulina

56 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Мне в похожей ситуации после написания заявления в Сбере вернули черезе 30 дней на карту. А деньги были нужны маме оплатить сиделку :-( Сочувствую. 18.12.2013 13:41:46, coln

По регламенту сбербанка претензия рассматривается до 30 рабочих ! дней. Вчера у сотрудницы моей тоже самое - кредит платила, 15 тыс последние, а аванс только в пятницу.
Мне вернули на 45 календарный день. Больше никакими терминалами сбербанка не пользуюсь, только через кассу 18.12.2013 01:38:09, MeDyZa

не хочу расстраивать,но подруге 9 месяцев возвращали((( 17.12.2013 22:40:56, korolewa

почему то на ум сразу пришли только матерные слова. жесть((((((((( 17.12.2013 23:54:43, yyana

Что то часто у них сбои стали(( 17.12.2013 22:19:13, Keynbr

ну я бы вызвала наряд полиции по факту хищения банком денежных средств, завела бы уголовное дело, банкомат бы быстро бы вскрыли в присутствии понятых, сняли бы остатки и вернули бы сумму - быстро + жалоба в надзорный орган по факту незачисления денежных средств на счет в установленные сроки 17.12.2013 21:27:00, Желток

хорошая мысль 17.12.2013 22:32:18, Keynbr

Установленный срок - не позднее первого рабочего дня. 17.12.2013 21:55:45, Dinania

А помогло бы? Мне кажется наша полиция с этим бы не стала связываться. 17.12.2013 21:40:38, Hemulina

с чем? с заявлением? еще как стали бы - факт хищения на лицо, отказ снять кассу в банкомате и вернуть утраченное в присутствии потерпевшего тоже на лицо :) так что еще как завели бы дело, изъяли бы записи с камер как доказательство того что деньги вносились в банкомат, закрыли бы потом по факту возврата средств "отказным", но дело бы завели и нервы бы сберу потрепали бы

ЗЫ поэтому я при попытке послать меня в банкомат вносить деньги шлю всех лесом :) 17.12.2013 22:37:50, Желток

Вы шутите? Банкомат вскрывает только инкассация, инкассация делает выемку, все, что лишнее, они сдают в опред отдел и далее этот отдел выясняет, что с этим делать. Никакая полиция не поедет в этом случае. 18.12.2013 12:39:12, TinaTekila

Теперь наверно уже поздно писать заявление, да? 17.12.2013 23:04:39, Hemulina

Ага, тоже с написанным заявлением сижу перед НГ. Рррррр 17.12.2013 21:14:34, кузяка

Дай лапу, друг. 17.12.2013 21:40:58, Hemulina

Бум рычать вместе? )))) 17.12.2013 21:44:24, кузяка

да) 17.12.2013 21:57:51, Hemulina

У меня недавно в Юникредитбанке такое было, 20 тыр заглотил, через 3 недели вернули на карту 19 тыр((( сказали что не было там 20, хотя точно знаю что было и дома пересчитывала и у банкомата, так что сочувствую вам... 17.12.2013 20:35:02, МамаВики

Спасибо! 17.12.2013 20:38:09, Hemulina

Я с июля не могу по спорной операции 20тыс вернуть в Сбере((
Но вам вернут точно)) дважды застревали деньги, на третий раз просто в ТЦ свет вырубили на секундочку, и аппарат завис. 17.12.2013 19:56:04, Крем-Карамель ()

Спасибо, звучит обнадёживающе) 17.12.2013 20:37:43, Hemulina

Банкомат - это техническое устройство и они как и всякие пылесосы - ломаются. Надеюсь Вы заявление о спорной оформили. 17.12.2013 19:51:32, Dinania

Банкоматом управляет программа, в которой фиксируются любые действия. И все это отлично видно. 17.12.2013 21:47:48, Its4udo

не любые 17.12.2013 21:54:28, Dinania

Вы видели такую программу? 17.12.2013 22:01:09, Its4udo

Да, сразу же. Чёртов пылесос( я даже предложила его вскрыть. 17.12.2013 19:52:42, Hemulina

Не волнуйтесь. Вернут. 17.12.2013 19:56:37, Dinania

У моего сына тоже в пятницу банкомат из-за тех сбоя карту сьел и все не отдал... сказали теперь только новую выпускать... 17.12.2013 19:46:44, A&N

я недавно растяпа забыла карту в банкомате,на след. утро вспомнила,пршла в сбер, сказала как есть,пошли банкомат вскрывать-тока я не очень помнила в каком из 4 осталась карта. первый вскрыли мимо,на второй указала-угадала, карту тут же отдали по паспорту. 17.12.2013 21:37:58, yyana

я тоже стояла и глазами хлопала, но карту этот зелёный монстр всё-таки вернул. 17.12.2013 19:50:35, Hemulina

давайте вам займу на две недели, целее будут, а то про..трачу всё) 17.12.2013 19:41:51, pesnya

Не могу, неудобно)Спасибо! Но я всё надеюсь, что вернут на днях. Новый год, балансы надо сводить к нулю. 17.12.2013 19:49:32, Hemulina

Если не выйдет, не стесняйтесь, напишите. Занять в такой ситуации можно. 17.12.2013 21:50:02, Its4udo

вот именно, не оставлять же дитёв без подарков 17.12.2013 21:55:53, pesnya

Спасибо) 17.12.2013 22:27:57, Hemulina

От всей души желаю вам, чтоб побыстрее все разрешилось и деньги вернули 17.12.2013 19:35:22, murzzzzzilka

Спасибо. 17.12.2013 19:49:07, Hemulina

ооо, было у меня такое, да... Правда сумма была поменьше, но сам факт(( Я сразу в отделении сбера написала заявление, мне сотрудница пообещала, что всё вернут мне на карту... вот прям на днях. Потом выяснилось, что не на днях, а недели через две. Когда через две недели, не дождавшись денег, я позвонила на горячую линию, мне вежливо сообщили, что рассмотрят мое заявление в течение месяца. Ну тут мое терпение закончилось, я высказала всё, что о них думаю))) в том числе поинтересовалась, на каком основании банк полтора месяца будет пользоваться моими деньгами))) и без процентов))) Вместе с оператором составили еще одно заявление, и по-моему на следующий день деньги были на моей карте. 17.12.2013 19:34:52, Ludok-72

Кошмар(( 17.12.2013 19:48:56, Hemulina

Спасибо, девочки, утешили меня немножко, мне даже легче стало.
Пойду изюм замочу. С особой жестокостью. 17.12.2013 19:25:09, Hemulina

:?*уки какие, а!!!! 17.12.2013 19:18:27, & CoSKODAff

угу, да ещё под НГ(( 17.12.2013 19:22:09, Hemulina

Сочувствую! К сожалению, такое случается не редко. Поэтому стараюсь всегда снимать, а тем более пополнять только в отделении банка, хотя на скорость и это не всегда влияет(((( 17.12.2013 19:14:43, yurhome

Спасибо, теперь учёная буду( 17.12.2013 19:20:32, Hemulina

Со сбером вообще одни проблемы. Я в этом году от них в шоке. То, что сайт через день не работает по тех.причинам,- это уже странно для такого гиганта. А то, что он деньги на счетах арестовывает по просьбе любых организаций -.. Я уже писала, как мы месяц пытаемся разблокировать счёт, арестованный по ошибке. Бегаем с документами от приставов до банка. Вобщем, вернулись к мнению, что ни один банк не "надёжен" ни по одному параметру. Кладу на карту по 5 тыс. именно в день, когда оплачиваю коммуналку или мосэнерго. 17.12.2013 19:13:47, progulka

Не по просьбе организаций, а по решению судебных приставов. Банк обязан выполнять постановления. 17.12.2013 19:54:41, Dinania

Вот и я так же. Положила - и тут же дошла до дома и перевела-оплатила. И кладу-перевожу не больше 5 тыс. за операцию - хотя бы какое-то снижение риска...
Автору сочувствую очень. 17.12.2013 19:22:13, Аллю

Да тоже вот хотела оплатить. Теперь не знаю даже у кого взаймы попросить( 17.12.2013 19:21:34, Hemulina

Я недавно была в точно такой же ситуации!
Только у меня зависло 31т. руб!!!! мне надо было за заказ перевести деньги.
Так вот мне мозг "парили" 3 недели!
Сказали, что такие заявления рассматриваются от 5 до 25 дней!!! У меня 21 день вышел.
Успокойтесь, деньги вернутся, конечно, но это время, нервы и неудобства нам в первую очередь. И ведь управы нет на них никакой((((
Тем более в преддверии НГ. 17.12.2013 19:10:09, Granda

((((( 17.12.2013 19:13:05, Hemulina

У меня так было несколько раз! только сумма была 25тыс... вернули в течении 3-4 дней! не волнуйтесь! 17.12.2013 18:59:11, iskorka_v

Спасибо, просто так обидно стало - две секунды и ты банкрот. 17.12.2013 19:07:38, Hemulina

Вы не плачьте раньше времени :) Мне через три дня вернули в такой ситуации :) А орги поймут, если вы объясните. Вот с детьми сложнее :( 17.12.2013 18:58:59, EUROPEAN

Очень надеюсь. Спасибо. 17.12.2013 19:10:24, Hemulina

Что сказать не знаю, но очень сочувствую!!!:(

Жутко боюсь и кладу деньги через операторов всегда, на свою карту тоже 17.12.2013 18:47:23, Антонинка:)

я после своей ситуации, больше через банкомат не буду! научена 17.12.2013 19:10:55, Granda

Спасибо, Тонь. Я тоже боюсь, но это был самый ближний, до этого нормально работающий банкомат((( 17.12.2013 18:57:13, Hemulina

Вернуться в конференцию