Раздел:
Отзывы об организаторах, разборки
В блог
Подписаться на Дзен!
Вопрос о ЧС
Является ли основанием занесение в ЧС игнорирование оргом сообщений с просьбой о выписке с заказа ДО окончания срока стоп-заказа?
Ситуация:В системе на 18.11 в 9:00 - стоп-заказ. Выкуп 20.11. Просьба о выписке отправлена 17.11 в 13:30, посторное сообщение 17.11 в 22:20. В понедельник в 9:00 предложение переходит в стадию "заказано". На мои последующие письма от 18,19 ноября реакции никакой. Сама выписаться не могла, поскольку выкуп без рядов, индивидуальный, поэтому позиция сразу закрылась.
Сейчас стоит домик.
Какова должна быть моя реакция?
20.11.2013 14:43:41, Талка
21 комментарий
Если это Naina, то она в таком случае не →
Если это Naina, то она в таком случае не отвечает, не выписывает.
Или это кто-то другой?
20.11.2013 17:39:10, Лила Туранга
Вы знаете, Елена оказалась вменяемым человеком, что весьма порадовало. Спасибо ей, оказалось действительно не прочитала письма.
21.11.2013 15:16:54, Талка
Да, это она. Ну значит с почином меня:)
21.11.2013 09:25:49, Талка
закупка семейная? в условиях и инфе →
закупка семейная? в условиях и инфе что-то написано про сроки? смотрите в анонсе и инфе о закупке.
20.11.2013 14:58:03, pesnya
в опто. Сейчас ничего не написано.
20.11.2013 15:24:19, Талка
в опто есть семейные и не семейные закупки, если не семейная не подействовать никак. Кто орг-то?
20.11.2013 15:28:15, Innulik
Орг наш.
20.11.2013 15:42:09, Талка
у наших оргов закупки тоже могут быть по семейным правилам и не по семейным
20.11.2013 15:48:07, pesnya
Да все понятно с правилами. Мне просто не понятно что делать в случае выкупа. Претензии же будут наверное...
Вот и спрашиваю, если орг не прореагировал на просьбы, что обычно делают? У меня такое просто впервые за 10 лет.
20.11.2013 16:03:25, Талка
1) орг прочитал ваши письма?
2) в основном преложении по сбору какие условия написаны?
может там запись только на постоянку.
20.11.2013 16:24:25, Benita
1) как это узнать?
2) выкуп 20.11. Стоп-18.11.
20.11.2013 16:47:51, Талка
вообще если я не ошибаюсь, если после записи на позицию, справа пропадает знак редактирования, то выписаться уже нельзя.
еще может у орга условия, выписываю через ЧС.
но сначало надо узнать читал ли орг ваши письма, единственное это надо было отслеживать до стопа, т.к. если они прочитаны после стопа, то уже ничего не изменишь и игрухи вам придется забрать.
ПС: в следующий раз если надо что то очень срочно, а орг не отвечает, лучше звонить.
20.11.2013 17:15:03, Benita
[пусто]
20.11.2013 17:08:53
Спасибо. Впервые слышу о таком. Буду знать.
21.11.2013 09:27:03, Талка
Обалдеть. А я-то все думала, как люди узнают, что письма прочитаны...
20.11.2013 21:56:02, Электра
так мы потому и пытаемся выяснить у вас, семейная это закупка или нет! А вы упорно это скрываете:) потому как если закупка семейная и в анонсе или инфо о закупке не было оговорено, что нельзя выписываться из рядов в принципе, то вы имеете полное право потребовать у орга убрать ЧС и не забирать вещь. При других раскладах (не семейная закупка или оргом были оговорены заранее особые условия закупки) такого не получится.
20.11.2013 16:11:49, pesnya
:) Это игрушки. Рядов не было, просто для удобства орг внес позиции товара. Когда я записалась, позиция закрылась. Закупка старая, поэтому анонса я не видела. В условиях стояло, что заводим под себя и что выкуп 20.11. Потом появилась запись, что стоп - 18.11. Потом и это убралось, появилось, что "заказано".
20.11.2013 16:44:46, Талка
Даже если старая, анонс все равно был, можно поискать тут, в соответствующей конфе. Как вариант - позвонить оргу и решить все вопросы, раз на письма не отвечает, телефон тут попросите. Спросите у орга, есть ли в анонсе закупки фраза "записываемся сразу на постоянку" или типа того. Вообщем, все решаемо при желании).
20.11.2013 16:53:51, pesnya
Спасибо. Понятное дело, что при желании можно договориться. Вопрос - что делать при отсутствии такового. Такой фразы точно не было, про постоянку. Я за этим четко слежу.
20.11.2013 16:56:27, Талка
Ну вы подождите до выкупа, может, орг решила вашу игрушку до кучи выкупить, в пристрой, чтоб минималку набрать, и у вас на балансе она исчезнет после выкупа.
20.11.2013 17:00:43, pesnya
:)
20.11.2013 17:05:43, Талка
