Ситуация на раздаче - нужно мнение зала.

В эту субботу приходил получать заказ за участницу дедушка - боевой такой дедуля, из ряда "всем стоять по стойке смирно". Оказалось, что в наличии нет двух полотенец - предложили вернуть деньги или повесить их на баланс, в счет следующих покупок. Дедушка схватился за конверт, за телефон, был настроен крайне агрессивно, делал замечания другим участникам (все это наблюдала участница Кисски), все это с возмущением и на повышенных тонах. В результате, в конверте сумма лежала на 1000руб. меньше, чем заявленная на конверте.
Участница с рангом 0, но утверждает, что в конверте все было правильно, что в СП она 7 лет, пришла с Евы - пишет "Ищите!!!". Только вот что искать?
Теоретически можно допустить, что тысяча вылетела из конверта, когда бравый дедушка им размахивал или по пути на встречу выпасть, но ее нет - что делать?
Девочки, если за заказом едут мамы-папы-бубушки-дедушки, пожалуйста:
1. Заклеивайте конверты.
2. Объясните еще раз, что это СП - не надо так себя вести и созвать столько шума при раздаче.
Всю эту сцену наблюдала участница Кисски, думаю согласится - неприятно... Сами знаете, бывает, что недокладывают, реже перекладывают, теряют конверты - всегда все можно решить, но такое поведение на раздаче в принципе недопустимо.
Нужно мнение зала, спасибо всем откликнувшимся :)