Конференция "Совместная покупка: посиделки""Совместная покупка: посиделки"

В блог Подписаться на Дзен!

Это нормально?

Девочки, рассудите! Записалась на встречу на Волгоградку к коллективному курьеру за +50 Руб. еще во вторник. Всю неделю тишина, появились машинки. И вот недавно (час назад) мне приходит письмо от курьера, что с меня 100 руб. Это уже у нас нормально стало, пока я в "декрете" была? Да, там тяжело, НО в условиях про ЭТО ничего не было! Мне не жалко лишних 50 руб, но это НЕЧЕСТНО! я лучше заберу курьером до метро за 250 руб. Я в СП 8,5 лет, ранг в ОПТО 10 ЧС 0, но забирать за 100 руб. не буду из принципа.
Допишу: у меня сестра колективный курьер на Волгу, и потяжелее заказы на себе таскает за 50 руб.

27.07.2013 01:30:45, КиттиК-Масюська

41 комментарий

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

неприятный осадок от Вашего топа, если честно.
Прочла всю ветку - формально "не прописали условия, не предупредили заранее" - все так. Но вектор Ваших стремлений куда-то не туда показывает...
Особенно - "если б знала про 100, нашла б человека, который заберет на Туле". Я часто забираю передать чьи-то заказы, и от меня девочки передают совершенно безвозмездно, но именно чтобы помочь, и тяжелую-габаритную коробку передавали, и не по Москве. Но вот Вам при таком отношении помогать при случае - не хочется.
10 кг.
Хотя формально Вы правы.
Но ни сестра - коллективный курьер, таскающий заказы потяжелее, ни Ваш стаж на 7ya и ранг в Опто впечатления не исправляют, мда.
Извините, не сдержалась. 30.07.2013 08:01:18, Clumsy

Когда я писала, про "человека, который заберет на Туле" я имела ввиду курьера, который мне привез бы заказ домой за деньги. Но к сожалению, в 12.00 часов ночи у меня уже не было возможности найти курьера, так как в это время люди уже спят. Заметьте, если со мной связался орг или коллективный курьер немного раньше, хотя бы в не позже 20.00 у меня была бы такая возможность. В чем я не права? 30.07.2013 08:47:28, КиттиК-Масюська

в том и дело, что Вы кругом правы, но ситуация выглядит так, что сочувствовать Вам не хочется. 30.07.2013 09:05:58, Clumsy

А при чем здесь сочувствие? Создав этот топ, я ни капли не хотела как-то опорочить Наташу. Я нигде не упомянула имя курьера или орга. Смысл топа немного другой, хотя каждый понимает его так, как хочет понимать. Я всего лишь хотела донести мысль, что необходимо уважать участников и их мнение. Если бы со мной согласовали сумму доставки, спросили моего мнения этого топа бы не было. И поверьте при таком раскладе я бы согласилась на 100 руб., и сказала бы огромное спасибо. А меня просто поставили перед фактом категоричным тоном в 12.00 часов ночи. 30.07.2013 09:18:52, КиттиК-Масюська

Считаю, что условие о 100 рублях за тяжелый вес необходимо прописывать в условиях курьера. Иначе 50 рублей, как и было оговорено.
Нужно все условия прописывать, чтобы никто не домысливал. "Само собой разумеется", "нормально" - это какие-то не совсем цивилизованные рассуждения что ли. Либо писать всё подробно, либо выполнять то, что ранее сами и написали о 50 р за коллективного курьера... 27.07.2013 21:47:35, Лила Туранга

+ 28.07.2013 00:04:28, Катрин Денев

согласна 27.07.2013 23:11:35, ТВЛ

была похожая ситуация когда записывалась в условии стояло туфли 50, сапоги 100. У меня были 2 пары туфлей. положила 50. а поздно вечером выяслинось что надо 100 (((. 27.07.2013 19:34:38, Madam_sha

надо было самой ехать тогда на волгоградку, у меня когда много 50-р заказов маленьких, и нерационально их забирать на Тульской - я езжу, а 10-кг заказ наверное действительно стоит 100р, а вы его с Тульской забирали на себе, или на машине? Если на машине, то имхо могли б и на Волгоградку сами съездить, если жалко 100р.
2 коробки обуви(сапог) стоят 100р, они место ж занимают, наверное, если у вас большой и тяжёлый заказ, то он тоже дороже. 27.07.2013 19:20:04, al_gol

Хочу еще раз сказать, что я не кричу на всю конфу "что совсем обнаглели, что тяжелый заказ стоит 100 руб" Я всего лишь пыталась донести мысль, что все условии своей работы курьеры должны прописывать в условиях заранее. Цену за тяжелый заказ может поставить хоть +300 и возможно это справедливо, но тут я уже имею возможность решить мне надо это или нет за 100 или 300 руб. 27.07.2013 16:16:10, КиттиК-Масюська

Это уже само собой разумеется-за тяжёлый заказ больше оплата. Ведь паровозик, несмотря на то, что он на машине, должен до этой машины донести в руках заказ.... Да и за 250р. не повезёт Вам курьер до метро 12 кг, возьмут больше по-любому! 27.07.2013 16:02:08, Люся

Как-то странно. мне бы не пришло в голову что заказ больше 10кг можно доставить за 50рублей, ну вот правда. А если бы вдруг замоталась и не обратила внимание, то уж точно не стала бы возмущаться на всю конфу. 27.07.2013 15:03:51, Дарёна(в сист.darena33)

Меня можно было поставить в известность заранее, что коллективный курьер не возьмет мой заказ за 50 руб. Я бы нашла другой выход из положения. Но у меня довольно часто такие заказы тяжелые и не разу не с кем таких проблем не было. Если бы меня хотя бы спросили везти мне заказ за 100 или нет, таких эмоций у меня бы точно не возникло. Но к сожалению, ночью перед встречей меня просто поставили перед фактом. 27.07.2013 15:25:00, КиттиК-Масюська

+1 27.07.2013 15:19:26, Мастерица*

и я плюсанусь, автор сам пишет мне Не жалко, но тягать по 10 кг за 50р? странно как то.Есть разница,например, трусишки за 50 или 10 кг за 50??? 27.07.2013 15:25:24, Granda

Нормально. Больше 10 кг нужно забирать самой или вызывать автокурьера. 27.07.2013 14:44:09, Businka

Катя, нечестно было бы, если я тебя на встрече поставила перед фактом о сумме. Как только я увидела заказ, приехала домой - сразу написала сообщение. И девочек курьеров потом не забудь предупредить, что заказ тяжелый, объемный, в руках его просто не донести, только автокурьер. 27.07.2013 13:07:39, Амброзия

Наташа, а ты не знала об объеме и тяжести заказа? 27.07.2013 15:38:04, Granda

нет, я писала уже, что только в пятницу поздно вечером поехала к оргу домой за заказами, увидела "Это", и только потом написала сообщение участнику в 23:02. теперь с оргом договорились, что она добавила - "габаритное +100р." 27.07.2013 15:45:15, Амброзия

надо было ей позвонить перед тем, как брать это габаритное, и спросить, везти или нет.
Имхо, если стоимость чего-то вдруг становится больше, ты или на свой страх и риск берёшь и знаешь, что участник согласится с твоим решением, или спрашиваешь... тогда таких ситуаций не возникает. 27.07.2013 19:22:30, al_gol

и правильно! я в обувной видела, там так и пишут 1 коробка одна цена а 2-3-5 + еще сколько то.Так что все справедливо. 27.07.2013 15:57:18, Granda

Не нормально. Можно ник курьера на будущее 27.07.2013 12:35:16, Марфут@

да, я этот курьер. Прочла тему рано утром, не могла ответить, т.к. собиралась на встречи.
Китти-Масюська не пишет главного: Заказ тяжелый (около 10кг) и объемный, о чем она не предупредила заранее.
Заказы я забираю у огра поздно вечером; как только узнала, что он такой большой, сразу написала ей, и +100р курьерские написала ей исходя их размеров.
Ранее, когда я ей пару раз привозила заказы на тулу без курьерских, ее все устраивало. 27.07.2013 13:01:17, Амброзия

Увидела уже , ты хороший курьер . Но тебе не надо было забирать заказ без ее согласия на 100 р . В таких случаях лучше не писать, а звонить сразу.
10кг серьезно, но тут к сожалению это роль то не играет уже . 27.07.2013 21:03:09, Марфут@

Извините, но я 1 раз пользовалась услугой с Волги на Тулу лет 5 назад, может быть и у Вас, но 50 руб. я заплатила. Просить других курьеров забирать заказы мне смысла нет, т.к. у меня сестра бывает на Волге и Туле каждую субботу. А про 100 руб. надо прописать в условиях, и не будет никаких претензий со стороны участников. 27.07.2013 14:17:12, КиттиК-Масюська

Катя мы на "Вы" стали? ок. это был 11 и 12год без курьерских. как только я увидела, что заказ большой и тяжелый, сразу написала сообщение. заранее знать, кто что заказывает я не могу, т.к. не вижу. зачем было записываться на Волгу, если сестра бывает на Туле? у орга есть встреча там. про объемные заказы есть инфа у меня в реге.
Еще раз пишу, если будете забирать ч-з курьера или на туле - предупредите, что это объемный и реально тяжелый заказ. 27.07.2013 14:34:24, Амброзия

А я Вас поддержу. Если бы у меня заказ был на 12 кг. я бы еще и спасибо сказала что Вы тяжести такие носите. И конечно из-за 50 рублей ругаться бы не стала. И правильно вы пишите такой заказ к метро за 250 рублей никто не повезет. Мне габаритный заказ привезли на днях за 450. 27.07.2013 23:48:25, D@sh@

Наташ, привет, ты Катю с кем-то путаешь. Много похожих ников. Ее заказы обычно я забираю на волге. Сейчас я греюсь под теплым кубанским солнышком:) 27.07.2013 23:14:59, peggi

Это НЕнормально. Считаю, что таким курьерам-зашибалам здесь не место. Пусть идут курьерить лесом... 27.07.2013 11:21:29, Фантина

Ну вы зачем так выражаетесь ? Курьер хороший, проверенный, никакой не зашибала, она не знала, что заказ такой тяжёлый, коробка весит больше 12 кг. 27.07.2013 12:30:14, Kornik

Тогда претензии уже к оргу - если именно он условия доставки описал не полностью (забыв о крупногабарите и т.п.), то 50 руб. за его счёт.
У меня тоже было в практике пара случаев "недосмотров" - когда доставка по Москве по факту выливалась в доставку в замкадье и когда я не учла габаритность заказа. Оплатила образовавшуюся разницу в стоимости доставки за свой счет, корона с головы не упал, зато впредь более внимательно стала прописывать условия курьерской доставки. 27.07.2013 12:48:11, Fire

Плюсанусь. У меня было 2 заказ с доставкой на тулу за 100руб, но тогда орги сами писали девочкам, что заказы очень объемные и цена за паровоз будет увеличина. 28.07.2013 09:43:13, peggi

Так незнание то не освобождает от ответственности . 27.07.2013 12:34:02, Марфут@

Все чаще и чаще такие условия: более 2-х вещей или коробок обуви -ставка растет от 70 до 100руб. 27.07.2013 02:03:40, Атом

но обычно об этом написано в условиях заранее, а не перед фактом ставят. 27.07.2013 02:08:47, КиттиК-Масюська

А вы не знали что заказ тяжелый? Не верю! (с) 27.07.2013 14:43:09, Businka

Знала, а также я знаю, что многие курьеры возят тяжелые заказы за те же 50 руб. Я внимательно прочитала условия, в них не было ни одного слова про тяжелые заказы. И если бы я знала об этом заранее, я бы нашла человека который, бы забрал заказ у орга на Тульской. 27.07.2013 14:59:38, КиттиК-Масюська

Да. Но тут заранее сообщить забыли. Кстати про тяжелую или объемную вещь -курьеры до метро или до дома тоже ставят наценку за такой заказ. По крайней мере мне сообщали по телефону перед доставкой или вообще на пороге дома. потому теперь заранее предупреждаю что забирать, какого веса и объема, что сюрпризов с оплатой не было. 27.07.2013 02:16:16, Атом

Ну если они забыли, то я тут уже не виновата. Или 50 руб. или пусть вернут оргу заказ. Я заберу на Тульской в субботу сама или найду курьера. 27.07.2013 02:22:52, КиттиК-Масюська

Полностью согласна!!! Или пишем все условия подробно, или мы не должны домысливать... Катя, я заберу в субботу, если ты другие варианты не найдешь. 28.07.2013 00:53:46, Джетточка

+ 1. Как дотошный банковский работник полностью Вас поддерживаю )))
Обо всем нужно писать заранее.
Оферта, ё )) 27.07.2013 21:49:24, Лила Туранга

Вернуться в конференцию