орг не видит оплату на карту через сб-онлайн

чего делать? я этому оргу уже предоплату так оплатила-переводом. все ок.,деньги прошли. а теперь вторая половина ушла-она их не видит. у меня есть чек в электронном виде. претензий к оргу нет у меня,но просто я вот теперь не знаю как быть.чек ей сегодня отправлю,но а если она и после этого не увидит оплату? какие мои действия?Нужно звонить в сбербанк? чек есть,реквизиты все правильные. оплатила вчера в 10 утра, ночью она денег нет увидела...

P.S. ВСЕМ СПАСИБО! ВЫСЛАЛА ОРГУ ЧЕК,ПЛАТЕЖ УЖЕ ПРОСТАВЛЕН!)))

06.04.2013 10:32:30, Часть 13

23 комментария

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Посоветовать оргу заказать распечатку на эл.почту. У меня так постоянно в онлайне платежи не отражаются, особенно пятничные. А в заказной распечатке они есть. 06.04.2013 19:16:34, Лакшми

у меня два раза такое было. осенью собирала тут книги, платежи шли просто один за одним, за два перевода смс не пришло, я позвонила в Сбер, назвала дату платежа и сумму, время, которое мне сказала участница и оператор подтвердила наличие этих денег на моей карте. 06.04.2013 13:33:34, Тюльпанчик

У сбера задержки по платежам 3й день. Деньги приходят через 1,5-2 суток у меня. 06.04.2013 13:15:05, Сашкины жёны

спасибо!да,я поняла. успокоилась:) 06.04.2013 13:20:18, Часть 13

Кстати о смс СБ
Тема была
[ссылка-1] 06.04.2013 11:48:57, Марфут@

это как раз мой Орг))) 06.04.2013 11:50:09, Часть 13

Ну вот :) значит прийдут . Но их можно в выписке онлайн банка посмотреть еще . 06.04.2013 11:53:52, Марфут@

у меня осеньб смс не пришли и в онлайне не проходили платежи в выписке, мне оператор только наличие денег подтвердила, а потом через пару недель они отразились и в выписке :( 06.04.2013 13:34:22, Тюльпанчик

:) успокоили))спасибо! 06.04.2013 12:07:41, Часть 13

А СМС-ка оргу пришла на вашу сумму? В сбере не сразу почему-то история платежей обновляется - было такое. Потерпите до понедельника :) 06.04.2013 11:30:01, К@тер

я "терплю" уже со вторника,мой платеж до орга так и не дошел. 06.04.2013 11:46:59, ольга@ольга

я не знаю про смс. надеюсь,за выходные орг проявится. 06.04.2013 11:38:48, Часть 13

орг должен сам звонить в банк и делать заявку на детализацию. у меня почти такая же история была. орг был уверен, уведомление на тлф не пришло, то деньги и не пришли. звонила в службу сервиса и спрашивала у заведующей отделения банка - ответ такой - получатель должен сам предьявить детализацию, что деньги не получены. у вас есть чек - идите отдыхайте. 06.04.2013 10:55:09, WALL-E

спасибо за ответ! буду надеяться.
думала.что получу на след.неделе заказ уже:) эх. ну ладно:) 06.04.2013 11:01:17, Часть 13

забыла добавить - и орг утверждал, что даже в онлайн сбер не видно было. один выход - заказ детализации со стороны орга, а не с вашей стороны.

упд - телодвижения делать по истечении 3 дней с момента перевода денег. 06.04.2013 10:56:52, WALL-E

все поняла,надеюсь,все будет хорошо. мне на телефон кстати уведомление пришло. 06.04.2013 11:00:18, Часть 13

Да Вы не переживайте. Я-то по неопытности ой как набегалась :) 06.04.2013 11:12:16, WALL-E

у меня пару раз деньги долго шли, примерно неделю 06.04.2013 10:50:48, domashnyya

со сбера на сбер? 06.04.2013 11:00:33, Часть 13

да, подождите неделю, придут они 06.04.2013 11:05:49, domashnyya

Ну так пусть в истории посмотрит. Странная какая то проблема:)если ей не пришли деньги, то выяснить со сбером . А у Вас сбер? От сторинних банков могут идти несколько дней переводы 06.04.2013 10:38:01, Марфут@

у меня сбер тоже,ага.
она должна выяснять со сбером или я?
чет я переживаю. 06.04.2013 10:39:44, Часть 13

Ну по идее деньги то Ваши :) а серьезно, то обе , Вы у своего отделения узнать, она у своего наверно 06.04.2013 11:46:45, Марфут@

Вернуться в конференцию