на каком этапе непонимания стоит выносить вопрос в посиделки?))))

письма не прочитаны, чек сданный на туле не просмотрен, сообщение об оплате просмотрено без внимания на дату оплаты...т.е.заявила я об оплате в тот же день как оплатила (05/10/12), выкуп был 12/10/12, а меня не глядя на счет посчитали под 15%. Закупка семейная.и получила сейчас письмо, что я олатила в 17:55 а выкуп был в 16:28...(только выкуп был 12/10 а оплата 05/10)))))