Раздел: Отзывы об организаторах, разборки

В блог Подписаться на Дзен!

Скажите мне, что я права))) . Или не права)))),

Вот я прямо терпела три дня, но любопытство взяло верх)). Выскажите свое мнение: что я НЕ лось:) и я права или что я предвзято отношусь к уважаемому мною (боюсь, что ранее) Оргу и ее курьеру.

Ситуация в нескольких словах: взяла у Орга из пристроя заказ, состоящий из 5-ти позиций. Записалась на курьера, т.е. забрать ИЗ ДОМА у курьера. Получила рассылку от курьера, что мой заказ уже у курьера и его можно забирать. Отправила к курьеру за заказом мужа, т.к. заказ достаточно объемный и в руках его не утащить. Муж забрал заказ и умотал на дачу, не заезжая домой. Поэтому, свои заказ я увидела только через несколько дней. НО, дня через два получаю от курьера гневное письмо, мол, почему «…вы не забрали часть заказа». Выясняю у мужа, оказывается из 5 позиций, ему были отданы 4 позиции. Спрашиваю, почему? Муж говорит, я созвонился с курьером, ее не было дома, но она сказала, что дома ребенок (дочка 10 лет), она ВСЕ знает и ВСЕ отдаст. Ну, муж и поехал за заказом. Забирая заказ, обратил внимание, что позиция№5 не похожа на 4-ре одинаковых позиции и высказал сомнение, а точно ли эта позиция входит в мой заказ. На, что ребенок сказал, что ничего не знает и если это не ваше, мол, то и не берите. НУ, муж эту позицию и не забрал.

Вот, после чего я получила ругательное)) письмо от курьера. На мой резонный ответ: мой муж ехал к вам за МОИМ заказом, который Вы в полном объеме для меня получили от ОРГа и который Вы должны были МНЕ передать в этом же полном объеме (т.е. комплектации), курьер тем же резким тоном ответил, что ответственность за НЕ ЗАБИРАНИЕ заказа лежит на мне. И это при том, что муж специально ехал за этим заказом, ехал специально его забрать)), и забрал то, что ему выдали.

Понятно, что если бы сама курьер была дома, такой ситуации не возникло бы. Даже если бы муж высказал сомнение, что 5-я позиция, как-то не похожа на то, что заказывали, курьер бы сказала, что это ТО, что она для МЕНЯ забрала у Орга. Ну, уж в крайнем случае. муж бы мне позвонил и уточнился бы. Но, когда курьера дома не было, а девочка не могла ничего ответить (решить, сказать и т.д.), поэтому муж и забрал только то, что ему отдали.

На данный момент, и курьер и Орг! меня обвинили в том, что это МОЯ вина, что заказ не забран))), хотя, конечно, деньги за него я отплатила ( и за сам заказ и за курьерские). Но муж сказал, что за одной вещью он больше никуда не поедет, больше на бензин потратит.

Вот)). Вспоминаю Иннулика, которая после 6-ти лет успешного участия в СП недавно расстраивалась, что приходится разочаровываться в людях))). Вот, и я также, после 6-ти лет, с этим сталкиваюсь здесь в первый! раз.
05.09.2012 23:16:28,

106 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

вообще, ужас какой-то.10-летняя девочка открывает дверь чужим мужикам. а мама, вместо того, чтобы поседеть от одной этой мысли, еще права качает и возмущается. 16.09.2012 20:36:51, Texas
Dinania
Фигня какая-то. А муж Вам позвонить не мог? Зачем-то ребенка ввел в заблуждение... 06.09.2012 20:27:33, Dinania
Маленькое уточнение от орга (о чем умолчали).
1. Муж участницы договорился с паровозом (НЕ КУРЬЕРОМ) о приезде на одни день и не приехал. Паровоз ждал весь день, никуда не поехал по своим делам

2. Муж участницы позвонил на след. день и настаивал на том, чтобы забрать заказ прям сейчас. Паровоза дома не было( она не ждала никого), но по просьбе мужа она поручила дочке отдать заказ. Надо скзаать, что мужчина настаивал, так как ехал мимо.

3. Это были растения (5 шт) в горшках, паровозу передавались только эти растения и только для этого участника. Связать их пучек, запаковать в пакет и т.д. невозможно (они б просто сдохли в этом пакете). Стояли все вместе

Теперь немного лирики. Мне позвонила паровоз и сообщила - я что-то напутала с заказом участника Туллина. Приезжал ее муж, забрал 4 растения (виноград), а от пятого отказался, т.к. "Это не похоже на виноград". И спросила -что делать с растением и правда ли была ошибка?
Однако фишка в том, что были заказаны 4 винограда и 1 спирея (которая наитог оказалась на виноград не похожа).
От нее муж и отказался.
Мог придумать ребенок эту фразу? Нет, так как не знал, что отдает виноград ( здание было -5 горшков).

То есть, мужу участника был предоставлен заказ ПОЛНОСТЬЮ, а он сам отказался от части.

Меня не было во время дискуссии мужа с ребенком, потому что кто говорил дословно я не знаю.
Но подозреваю одно - участница сказала мужу съездить за виноградом (имея в виду весь заказ), муж для себя сделал вывод, что забирает только виноград, потому от не-винограда отказался. А ребенок естетвенно настаивать не стал (разве будет девочка спорить со взрослым дядькой).

Ни о каких ЧС и прочих вещах и речи быть не может, претензий к участнику у меня нет. Мало того, паровоз даже предлагала мне вернуть деньги участнику и взять растение себе. Я считаю в данной ситуации это неправильным, так как я искреене считаю, что:
1. взрослый дядька, зная, что заказ отдаст ребенок, должен был у жены узнать что забират точно.
2. при получении заказа и возникновении сомнений взрослый дядька должен позвонить жене и проконсультироватья(а не ждать от девочки, что она созвониться с оргом и решит вопрос)
3. если взрослый дядька накосячил, он должен исправить свою ошибку - забрать заказ( ну или решить, что жерствует растения на озеленение Москвы или садового участка паровоза).

Для себя же сделала два вывода:
- заказы должен отдавать только паровоз лично!!! всегда, даже если участник едет мимо и ему оч. надо
- при забирании заказов, которые нельзя связать в один кулек ( растений в первую очередь) на руках у участника (его представиеля) должен быть список того,что он забирает.
06.09.2012 10:44:26, veronika_n
Вероника, я сейчас не в плане препираний, а в плане выводов:

1. Маленькое уточнение от орга (о чем умолчали). - Я никогда ничего не умалчиваю. С детства меня родители воспитывали, что лгать нельзя, т.к. рано или поздно правда выплывет наружу и будет стыдно. Поэтому, это воспитание - у меня в крови.

по п.1 и п.2 - я не знала, что было так(((((. Я дала мужу указание в первый день созвониться (и дала телефон) и договориться о встрече с паровозом. О том, что он ей не звонил в этот день, а позвонил на след.день, я узнала только, что из этого топа. Это не просто косяк со стороны МОЕГО мужа (и меня, что не проконтролировала), а просто не допустимо. Я сейчас уже позвонила мужу (он на даче) и за это его отругала. если с человеком договариваешься о звонке или встрече, надо выполнять договоренности.
2. по п.3. Я специально еще раз сейчас уточнила у мужа, почему он не забрал пятый горшок. Он сказал: "Я увидел, что пятое растение не похоже на четыре и сказал, похоже, что это не виноград. Наверное, что чей-то чужой заказ. Девочка ответила, да, наверное, чей-то чужой. Поэтому, я и не стал чужое забирать".
Поэтому, у него даже и не возникло мысли мне перезвонить, уточнить.
Думаю, что если бы на горшках была прилеплена бумажка (хоть кусок скотча) с ником, даже, если бы он сомневался, он бы забрал все горшки.А так стоит пустой горшок, что это за горшок? чей заказ? фиг его знает.

3. я не случайно завела этот топ. Т.к. на протяжении 6-ти лет в такой ситуации я оказываюсь первый раз, я стараюсь проанализировать ее со всех сторон, чтобы на будущее сделать выводы и не попадать в такие ситуации, и дополнительно услышать мнения "не заинтересованных" лиц.

Я внимательно прочитала ВСЕ ответы, и выводы для себя сделала.
06.09.2012 22:30:58, Туллина
Marfa E&D
Мда. Совсем другой ракурс. 06.09.2012 13:21:37, Marfa E&D
Marg
Как иногда полезно послушать обе стороны... 06.09.2012 11:05:50, Marg
А у меня вывод, что не стоит мужей впутывать в СП. Эти игрища не для тонких нервных натур, все эти разборки когда чего не то или не хватает и надо ехать повторно -не для мужской натуры. 06.09.2012 11:46:11, Атом
СHARMANT
Я своему всегда пишу ЦУ список. Что сказать, кого спросить, что забрать, что отдать, какой ответ услышать....! 06.09.2012 17:19:40, СHARMANT
Chernika
вот согласна, своего вовлекаю редко, только когда что-то тяжелое 06.09.2012 16:09:00, Chernika
тётя Лена
это точно :) Вот мой даже и не вникает. А вот папа мой очень толковый товарищ в СП оказался :) 06.09.2012 13:09:53, тётя Лена
Цветик-семицветик
+100 не понимаю зачем грузить этим мужей 06.09.2012 12:03:59, Цветик-семицветик
Есть в конфе иные примеры таких терпеливых и обстоятельных мужей и знающих все тонкости СП. Но более все "нервные", бегать искать орга кто встал не ровно где написал в рассылке или если еще опоздал -прям серпом... по некому предмету тела) Видела такого на туле, что ругался по телефону на эту тему с оргом,что "я вам не мальчик за вами бегать" а потом звонил жене и чуть не матом -чтоб более она его не привлекала к этому делу. 06.09.2012 12:21:45, Атом
+1000
вот мой такой "не мальчик", правда высказывает все мне лично. я , когда сама поехать не могу, ищу всегда паровоза "с тулы на тулу", потому как один раз "не мальчик" не забрал заказ аж у 8 оргов. И еще гордо заявил - "тебе такое количество барахла нафиг не нужно".
хорошо, что с оргами все мирно решить удалось и в заказах не было ничего скоропортящегося.
06.09.2012 12:33:27, veronika_n
Цветик-семицветик
мой бы даже не поехал никуда:) но я и не пошлю:) 06.09.2012 12:50:53, Цветик-семицветик
Ну значит вы "в теме" и ситуация с Инной и ее мужем разрешится взаимно мирно) 06.09.2012 12:46:43, Атом
Да я с ней и не воевала в принципе. Какие у меня-то претензии могут быть - заказ оплачен вовремя?!
Решит она подарить растение паровозу -ее право.
Решит напрячь мужа и забрать - ее право.

Хотя она вроже решила, что забирать не будет и растение может спокойно помереть без ущерба для кого-либо
06.09.2012 13:34:35, veronika_n
Растение жалко, не в помойку же. 06.09.2012 13:37:17, Атом
Marg
Я своих близких впутываю только тех, кто спокойно к СП относится, т.к. в отношениях людей всегда возможны трения, нужно уметь спокойно относиться к чужим косякам и стараться не допускать своих косяков, тогда будет все нормально. 06.09.2012 11:58:29, Marg
А я теперь никого, раньше сын ездил, а я ему как курьеру "приплачивала" за карманные расходы,и он как подросток еще лишен этих мужских амбиций признать свой косяк как будто себя уронить. однажды перепутал заказ соконфянки,что попросила ее вещь забрать . орг раздавал по номерам без ников, и он номер перепутал с другим оргом созвучным из списка -переживал так, что было его жаль, предлагал ей, что он спецом в след суботу скатается-обменять. Послать мужа -только собрать ругательства, так что он не вмешивается, считая Сп по субботам бабской блажью и моей причудой, с которой надо мириться раз в 2 недели). 06.09.2012 12:13:03, Атом
Добавлю - гневный тон паровоза - это "растение может погибнуть", так как паровоз полностью отвечает за жизнеспособность того, что передает.
И все, что хотела паровоз -чтобы вы забрали растение.

Участник же предалагала компромисс найти (это из периписки), так как муж за 1 штукой ехать не хочет.

А про подписывание - оно необходимо, когда может быть ошибка в идентификации владельца. Это же был единственный заказ на паровозе, спутать сложно:)
06.09.2012 10:53:57, veronika_n
"...не заберете, растение гибнет за ваш счет...". так, к слову.

вот однако ж так и получилось(((. Заказ один, а обе стороны решили, что это может быть и другой заказ. Если бы он был подписан, даже сомнений бы ни у кого не возникло.
06.09.2012 23:53:15, Туллина
Михайловна
Ох уж эти курьеры...особенно, если это родственники-знакомые оргов...Пчелке Ольге нужно памятник поставить! Она - лучшая. Как она справляется со всем этим, для меня загадка. К остальным курьерам отношусь с опаской, пообщавшись, можно в ЧС загреметь не за что, обвинят во всех грехах. 06.09.2012 10:39:08, Михайловна
Цветик-семицветик
ну муж мог бы вам и позвонить, что с ребёнка то взять 06.09.2012 10:01:17, Цветик-семицветик
M0rning
в чс внесли? 06.09.2012 09:31:44, M0rning
Innulik
Девочки, я так поняла, что речь идет здесь о том, что и орг и курьер имеют претензии к Инне, при том что она оплатила все полностью, ничего не требует, ничего не должна, понимает, что раз муж не забрал, то сам виноват, и вообще согласна, чтобы этот заказ или выбросили или оставили себе. Ей просто не понятна такая негативная реакция курьера и орга при вообщем-то ерундовой ситуации. Я вот например, ее тоже не понимаю... 06.09.2012 08:26:32, Innulik
Я вообще не понимаю почему старттопик считает себя виноватой... Виноваты тут орг и курьер. Орг в том, что не позаботилась о том ,что бы по нормальному все посылки подписать, а курьер ,что бы по нормальному передать, а не через малолетнюю дочь... 06.09.2012 09:07:56, Narusegava
Паралоновая котлета
и я не понимаю, ситуация ясна, что все немного промахнулись, но вот реакция орга и курьера ваще какая-то не правильная. 06.09.2012 08:40:18, Паралоновая котлета
А причем тут Вы? Тут явный косяк курьера. Почему она оставила дочь? Если взялась за курьерскую работу, то должна доделать до конца. А если времени - возможности не хватает, то лучше пусть оставит это дело. На Вашем месте я бы потратил пару дней на рассылку по всем тематическим сайтам отрицательных отзывов об Орге и курьере, что бы другие знали об их "прекрасной" работе. И Вас не должны беспокоить их личные проблемы. Они за это деньги получают. 06.09.2012 05:48:17, Narusegava
Читайте внимательно- речь про паровозик 06.09.2012 08:15:46, nullius
Я понял, что про паровозик. Сам так пересылал, но передача всегда состоялась лично. 06.09.2012 09:25:18, Narusegava
kudiana
А почему муж не был дома проинформирован о том, что он должен забрать? Или в крайнем случае связаться с вами прямо на месте...странно) 06.09.2012 05:45:19, kudiana
ТВЛ (несостоявшийся ОгрессарЪ)
ну вообще то сомнения муж должен был разрешить с Вами, ребенок то ему все позиции отдал. 06.09.2012 01:25:54, ТВЛ (несостоявшийся ОгрессарЪ)
умничка
что-то мутно... когда из дома - это паровозик. паровозик обычно оплачивается смешными 50 рублями и заказывается когда он те к бому бизко живет. курьер стоит (если далеко ехать как Вы пишите) руб 300-350 и привозит Вам на дом усе это дело... надо поехать дозабрать свое и больше не связываться, раз некомфортное такое забирание у Вас и в от ношении дальности и в отношении определенности, мое ИМХО... 06.09.2012 01:12:19, умничка
угу, это паровоз, я специально перепроверила. Да, я уж для себя сделала два вывода, ниже написала)))). 06.09.2012 01:22:21, Туллина
Если у моего мужа есть сомнения, то он сразу звонит мне. Даже в другой город или пишет смс, если в другую страну. Девочка не знала, муж не уверен- спорно все. Я своему каждый раз печатаю список сколько и чего. Уже были моменты, когда не додали или не то дали 06.09.2012 01:04:47, nullius
да я тоже своему теперь сказала, чтобы звонил, если есть сомнения. Просто за 6 лет не было таких накладок ни разу, поэтому у него даже и мысли не возникло позвонить. всегда он приедет, заказ заберет и все ОК. 06.09.2012 01:19:56, Туллина
al_gol
Это постельное бельё или чего? Подушки? 06.09.2012 00:18:59, al_gol
не, не буду говорить)))). Предмет очень узнаваем. Ну, что мне человека подводить? Я свои 2 вывода сделала:

1. буду лучше мужа инструктировать и даже когда он забирает из дома, будет проверять все позиции по списку: юбра арт.такой-то - 1 шт, босоножки арт такой-то 1 шт, колбаса украинская - 1 шт и т.д.))
2. самый суперкурьер - это пчелка. У нее можно забирать, даже не проверяя через две недели))).

Орг, надеюсь, выводы тоже сделал.
06.09.2012 00:26:52, Туллина
Инна, не в обиду, -но вы, точнее муж, не правы. Вам отдавали все, а муж выступил "на равных" с 10-детним ребенком. Он засомневался в последнем номере заказа, а ей что -драться что ли с ним чтоб забрал, и обвинять ребенка что " не отдала"...она ж отдавала все что мама велела, ошиблась только в том чтоне впихнула насильно. На то и мобильник чтоб все вопросы сразу прояснить. Когда мне паровозик на туле отдает заказы от орга -она не несет ответственность за их комплектацию. и если мне положили не то или недоложили -паровоз не виноват. Один звонок мужа вам на месте событий "Милая, перечисли, все ли точно мое, что мне дают" -не было б лишних нервов и этого топа. а вообще с парвозиками связываться есть смысл если машинист рядом живет. а так проще курьера до дома. 06.09.2012 01:21:37, Атом
да я же не обижаюсь))), я же сама этот топ завела, специально, выслушать мнения независимых сторон.
и мне будет полезно, и другим заодно, также будут своих мужей инструктировать, чтобы звонили, если есть сомнения.Чтобы не возникло аналогичной ситуации.
А что касается комплектации: "...Когда мне паровозик на туле отдает заказы от орга -она не несет ответственность за их комплектацию. и если мне положили не то или недоложили -паровоз не виноват.." Да, паровоз не несет отвтетсвенности за ту комплектацию, что положил Орг. Но, несет ответственность за то, чтобы отдать в той комплектации, в которой заказ передан от Орга. Причем, если заказ не подписан вообще никак. Как мой муж мог быть уверен, что это вообще его заказ?

НО, и с мужем, с моей стороны, уже проведена беседа))). на будущее.
06.09.2012 01:33:28, Туллина
Ну если это габаритный и одноплановый товар -порой орги отдают россыпью и сопроводительную бумажку.Ну типа 20 комплектов постельки одного артикула и список кому сколько штук, ники клеить нет смысла.
Вспомнилось: была паровозом, орг вообще отдавала кучу шмотья и обуви без ников по принципу что нашлось, а я сортировала дома, делая рассылку, мол люди -пришлите ваши заказы, я попробую разобраться. вообщем через 1,5 месяца терпение лопнуло и паровоз закрыла.Так вот, сформировала заказы на отдачу. Звонит девушка, мол подъеду. Я: я буду дома через полчаса. В ответ: а я уже почти доехала. Я: ладно, сын отдаст. Тут звонит сын: ма, ты велела заказ отдать, а твоя девушка упирается, говорит у нее штаны, а я ей обувь пихаю. я: передай ей трубку.
вообщем, оказалось, что та кто звонила где-то в дороге задержалась, зато приехала другая, что звонила с утра, но время визита не могла назвать точно, обещала позвонить дополнительно, а приехала "экспромтом". Так что хвала мобильной связи.
06.09.2012 01:46:29, Атом
видимо девочка не все знала, раз в пятой позиции засомневалась....иначе бы ничего не произошло 06.09.2012 00:10:30, totik
al_gol
в общем найди способ забрать пятую штуку и забудь. Вот тебе даже помощь в забирательстве предлагают. 06.09.2012 00:09:16, al_gol
это, да)). За это и люблю, все-таки, нашу конфу)) 06.09.2012 00:18:15, Туллина
Mamusja
А Вы именно про курьера пишете или таки про паровоза? Какой-то странный способ курьерской доставки... 05.09.2012 23:58:09, Mamusja
Innulik
я уже такое видела во встречах: "забрать у курьера из дома". Я так понимаю, в данном случае, он все же выступает паровозиком. 06.09.2012 00:06:57, Innulik
упс, задумалась. Сходила в предложение, посмотрела. это-паровоз. А что это меняет в принципе? 06.09.2012 00:06:45, Туллина
Mamusja
Лично в моем случае, меняет мое отношение) Паровоз, в отличие от курьера, имеет право на ошибку, так сказать. Оплата его позволяет не вникать в подробности заказа, в принципе. И тем более, не сравнивать-рассматривать то, что он привозит (а привозит он, как правило, много).
Про ребенка ноу комментс, как и многие. В остальном косяк ваш, увы(
Если бы ситуация вышла бы с курьером, я бы сказала, что оборзел он основательно.
06.09.2012 00:27:37, Mamusja
не знаю. мне кажется, что ответственность не должна определяться названием (или статусом).
Я тоже сколько раз была паровозом (бесплатным) для своих соседок. так, я привезу для всех заказы, сама триста раз все проверю, что мне отдал Орг, потом еще триста раз все проверю, кому и что я отдаю (чтобы чужого не отдать или не додать, чтобы человеку ко мне не мотаться по нескольку раз). Я же понимаю, что девочки не зря "на меня" записались", значит рассчитывают, что я им все привезу, значит в данный момент у них другого варианта встреч нет и т.д.

ну, не знаю, может у меня просто выработанная моей работой (ух, чтоб ее(((), гиперответственность за мои действия.
06.09.2012 00:38:26, Туллина
Mamusja
Я сама тоже гиперответсвенная и все проверяю, когда кому-то забираю) от природы у меня так. Но к паровозам отношусь лояльно, т.к. вижу их объемы.
Я ниже прочитала, что заказ не был полностью подписан - тогда тут скорее косяк орга, что так паровозу отгрузил. Ну и воспитание, опять же, свою роль играет)
06.09.2012 00:51:13, Mamusja
ну вот мне кажется, что последнее - это решающее в моей истории)). 06.09.2012 01:02:00, Туллина
Mamusja
:)
Вы просто сразу не написали подробности, а они сильно картину меняют.
06.09.2012 01:02:51, Mamusja
Марфут@
аа. ну тогда что паровозу положили, то то и берете, а уж потом с оргом решаете 06.09.2012 00:08:33, Марфут@
ну, так я и хотела забрать то, что паровозу положили))). Мужа-то я этим и посылала, в самый дождь на прошлой неделе)) 06.09.2012 00:19:26, Туллина
al_gol
паровоз дешевле и самой забирать. 06.09.2012 00:07:55, al_gol
Тюльпанчик
Мужу надо на будущее давать инструкцию - "Бери все, что дают и что не дают тоже" :)
А по существу вопроса: заказчик все-таки тоже должен знать, что забирает, пусть и у курьера. По мне курьер - это промежуточное звено доставки т.е. у орга взял и заказчику передал, он вообще может не знать, что там?! Конечно, если бы сам курьер был/а дома, то такого прокола скорее всего не случилось.
Не понимаю только возмущения и орга и курьера: деньги оплачены и курьерские тоже. Я бы попробовала найти пути решения данного вопроса, а именно другие варианты встреч, чтобы вещь передать заказчику. А где орг территориально? А то может помочь забрать можно? :)))
05.09.2012 23:37:21, Тюльпанчик
не, не надо забирать)). Спасибо за предложение!! 05.09.2012 23:57:08, Туллина
+1 Косяк Ваш, но поведение орга+курьера слишком некорректно. 05.09.2012 23:48:42, BTsha
когда мой сын ездит на встречи к Оле-пчелке, он не сверяет мои заказы по списку с тем, что она привезла.
Я пишу : "Олечка, привези мои заказы от ОРга1, орга 2. Орга 3". Сыну говорю: "Съезди на Боровицкую, забери у пчелки мои заказы".

И ВСЕ! Я точно знаю, что МОИ заказы от Орга1, огра2, орга 3, приедут ко мне в полном объеме.
05.09.2012 23:53:32, Туллина
Ally77
"Все мы люди,все мы человеки"...ошибиться может каждый..и орг,и курьер,и участник.. 05.09.2012 23:57:04, Ally77
al_gol
но в таких ситуациях всегда виноват участник;-) - хотя реально, виновата курьер, вот сложно _из дома_ вещи отдать???? 06.09.2012 00:03:11, al_gol
конечно, может. И я могу ошибаться. поэтому и завела этот топ. Может и правда, я слишком предвзята к курьеру, а нужно мужу еще раз инструкции дать, что если у тебя возникли сомнения, лучше позвони мне и уточнись.

Но, я считаю, что человек должен нести ответственность за свою работу. И,если курьер также допустил косяк в своей работе, не нужно пытаться переложить ответственность за свою плохо сделанную работу на другого. Как минимум, это не красиво. Вот, это я и пыталась донести до ОРга (уже даже не до курьера). НЕ получилось))).
06.09.2012 00:02:49, Туллина
Вот, выдержка из письма ОРга:

"...Потому даже если допустить, что 100 процентов вина КУРЬЕРА, то даже в этом случае вы обязаны забрать заказ и тащиться второй раз. А здесь вы забирали не мешочек( пакетик, коробочку), а несколько ХХХХХХ, которые невозможно сложить в пакет с подписанным на нм ником (мое.примечение - как минимум, Оргу на упаковку с позицией нужно было наклеить кусок скотча с подписанным моим ником. А мой заказ не был подписан вообще никак. Поэтому, я подозреваю, что у курьера был только мой такой заказ и перепутать с другим его было не возможно).
...И потому участник ОБЯЗАН знать, что он забрает. Если вы хоть раз забирали ХХХХХХХ со встречи (Тулы, Сходненсой и т.д.), то ВСЕГДА в рассылке звучит фраза - знать что забираете. Потому что при сборе заказа непосредствено на встрече очень легко ошибиться...."

Да. я понимаю. что на общей встрече легко ошибиться, поэтому, когда муж ездит на встречи, он не только конверты привозит , но и имеет четкие указания, написанные на листике, даже какой у него номер заказа. Но, тут-то он забирал ИЗ ДОМА, и забирал конкретно то, что курьер привез для МЕНЯ от Орга.
05.09.2012 23:35:50, Туллина
Настройчик
Я тоже думаю что перекладывать свою подроботку ( ибо хоть деньги и не большие, но все же это вид заработка и должна быть ответственность, или вообще не стоит браться) на ребенка нельзя. Тем более разрешать ребенку открывать дверь не знакомым людям, но это уже наверное тема для другой конференции. 05.09.2012 23:27:03, Настройчик
Я фигею! Как можно было 10-ти летней девочке разрешить открывать дверь незнакомому мужчине? Даже если он едет за заказом. Извините, что не в тему. Курьер, вообще, дожна была передать заказ сама, а не через третьих лиц. 05.09.2012 23:26:53, kate_nic
а я вот диву даюсь, неужели так сложно передать остаток заказа. в чем сложность то? курьер не права, что заказ сама не отдавала (а если бы ребенок чужое отдал? она что просила бы привезти его обратно к ней домой?) наверняка искала бы возможность, как его забрать. и наврят ли ей предложили бы приехать домой и забрать и еще и заплатить за это (типа курьерские). Люди, это же все такая мелочь. И к людям нужно хотя бы иногда идти на встречу, не все деньгами измеряется 05.09.2012 23:39:08, алко
Ты чо не спишь %-О ??? 05.09.2012 23:36:10, annayana
panter
по моему обоюдка:) ваш муж тоже должен вобщем-то знать, что забирает:) поделите расход на повторную доставку пополам, не? 05.09.2012 23:25:31, panter
+1 ребенок выдал заказ целиком, муж по своей инициативе не забрал одну коробку..... 05.09.2012 23:38:39, Дашина:))
Тань, ну а где у него была уверенность, что это все МОЙ заказ? ведь ни на одной позиции не стоял мой ник. Т.е. никаких наклеек не было вообще. ну, забрал бы он ту позицию, в которой сомневался, а это оказался бы заказ другого участника. Что, везти обратно? 06.09.2012 01:16:40, Туллина
ты знаешь, судя по объясеням орга, я на ее стороне, хоть тебя и люблю больше:) 06.09.2012 12:07:29, Дашина:))
спасибо:). буду знать на будущее, что если буду посылать мужа за своим заказом (если только не к пчелке:)), ему надо давать с собой список, пусть все сверяет))). 06.09.2012 23:48:22, Туллина
Galka
+++ вот здесь-то муж и должен был позвонить домой и спросить - нужно ли забирать 5ю вещь, а не самому принимать такое решение вместе с 10-летней девочкой 05.09.2012 23:45:35, Galka
Fire
Плюсанусь - муж должен был позвонить, ребёнок сделал всё что мог - она отдала ВСЁ, а муж по своей инициативе не взял. Ну и сама курьер виновата в том, что переложила это на дочку и СВОЮ работу не выполнила в полном объеме. 05.09.2012 23:49:32, Fire
он не принимал решение вместе с девочкой. Он заранее позвонил курьеру. Курьер сказала, что девочка ВСЕ знает и ВСЕ отдаст. Поэтому, он забрал то, что ему отдали)). 05.09.2012 23:48:34, Туллина
Fire
Если я правильно поняла из вашего поста выше - это именно ОН начал сомневаться в комплектации и отказался брать 1 позицию, а не "ему отдали 4 вместо 5", так почему-же всю вину за косяяк перекладывать на принимающую сторону?! Если б он взял всё, что ему отдали, то и проблем бы не былою
А "ребёнок всё знает" это предполагаось, что она знает где лежит заказ и кому его нужно отдать, вот и ВСЁ, что ей было известно о заказе.
05.09.2012 23:57:03, Fire
Galka
он НЕ забрал то, что ему отдали - в этом все и дело. 05.09.2012 23:55:35, Galka
Бугенвиллия
+100
муж не взял,хотя ему вручили пять позиций изначально
06.09.2012 00:06:11, Бугенвиллия
чуток не так. Когда он сказал, что что-то 5-я позиция не похожа на остальные 4, ему было отвечено, ну я не знаю, наверное тогда это не ваше.
Ну, может я не дословно сейчас привожу (завтра специально у мужа переспрошу:), но смысл был такой.

Поэтому, он ее и не забрал. что-же чужое-то забирать)).
06.09.2012 00:10:33, Туллина
Бугенвиллия
:-)
мне кажется обе стороны стормозили ))
06.09.2012 00:14:45, Бугенвиллия
ну, наверное, да))) 06.09.2012 00:16:07, Туллина
al_gol
вообще курьер должна была сама отдавать заказы. Она ж не бесплатная. 05.09.2012 23:44:39, al_gol
Ally77
Хмм..и здесь плюсанусь).."один не знает за чем приехал,второй не знает, что отдавать"..а муж наверное мог бы Вам и позвонить уточнить.. 05.09.2012 23:37:21, Ally77
ну, конечно мог бы. Если бы у него были особые сомнения. Но, по многолетней практике он знает, когда он приезжает ДОМОЙ к курьеру, ему отдают весь мой заказ. 05.09.2012 23:46:46, Туллина
Бугенвиллия
так ему всё отдавали,он сам не взял 06.09.2012 00:08:41, Бугенвиллия
так я об этом-то и говорю! Если бы дома была курьер, она бы сказала, это ВЕСЬ ваш заказ, т.к. она его забирала у Орга. Правда, ни одна позиция из этого заказа не была подписана, поэтому, точно сказать, мой ли это заказ или кого-то другого, сейчас уже сказать нельзя.
Вот, я сейчас подумала, а может это косяк не курьера (или моего мужа). а Орга?? Ну, подпиши ты мой ник на упаковку и сразу будет понятно, чей заказ. А так, заказ был полностью неидентифицированный. не была не подписана ни одна позиция.
06.09.2012 00:15:22, Туллина
Бугенвиллия
согласна.орг тоже счудил )) 06.09.2012 00:19:25, Бугенвиллия
Ally77
Ну так сами же пишите,что ему всё отдавали,а он засомневался в 5-ой позиции...засомневался-позвони тому,кто тебя послал,т.е. жене) 05.09.2012 23:54:11, Ally77
Одна такая рыжая
Повторную откуда куда? Оно, как я поняла, так и лежит у курьера, непонятно только, почему курьер так возмущён. Впрочем, может быть, это трёхстворчатый шкаф? Тогда (и только тогда!) возмущение уместно... 05.09.2012 23:28:00, Одна такая рыжая
panter
есть у меня предположение что автор хочет, что б вещь ей доставили, т.к. она не забрала ее не по своей вине.
Но в данном случае муж тоже видел. что перед ним ребенок (про открывание двери тоже промолчу, ибо не мое дело....), курьер в СП это все же не должность с четко прописанной инстукцией. Все-таки это СП:)
05.09.2012 23:31:54, panter
нет)),я не хочу, чтобы эту вещь мне доставили)). тут дело принципа.

Я отправила Оргу копию нашей переписки с ее курьером, чтобы Орг в принципе знал о такой произошедшей ситуации. И я не писала Оргу, что мне надо доставить заказ за счет курьера или вернуть деньги или еще что-то. Я написала, о некрасивом тоне ее курьера. Что, если бы курьер сразу написал, мол так и так, произошло недоразумение, ну такой косяк, был дома ребенок и т.д. и т.п.. я бы этот вопрос даже не поднимала. Как минимум, уговорила мужа еще раз съездить и забрать последнюю позицию.

А в ответ получила от Орга текст: "...я проставляю вам каски, мы считаем товар забранным...)))
05.09.2012 23:43:42, Туллина
Galka
ну, вот тут с Оргом, конечно, не соглашусь!.. 06.09.2012 00:10:54, Galka
Бугенвиллия
и мне кажется обоюдка :-) 05.09.2012 23:27:21, Бугенвиллия
Марфут@
как то мне кажется, что ты права 05.09.2012 23:25:10, Марфут@
Шуя Яуш
вы полностью правы. Косяк курьера. Курьер должен знать точно, что и для кого забирает ( что и кому отдавать), даже если он перекладывает эту работу на родственников, тогда должны быть четкие инструкции, тем более ребенку. 05.09.2012 23:22:49, Шуя Яуш
Svetlyk
удивительна агрессия со стороны курьера и орга при полностью оплаченном заказе
+ курьерские. можно было и мирно все решить - мол вот путаница произошла .. и т.п.
05.09.2012 23:21:30, Svetlyk
Innulik
вот тоже не поняла. Орг свои деньги получил, курьер тоже...И что это за 5-ая позиция, которая так раздражает и мешает курьеру, находясь у него дома?)) 05.09.2012 23:49:20, Innulik
а, не буду говорить))). Это небольшой предмет, но очень узнаваем. Можно выкинуть, стоит 250 руб:))). Поэтому, муж и не захотел ехать второй раз, больше на бензин потратит.
тут вопрос был не в цене, а в принципе. и ЛИРИКИ (как сказал ОРГ)
06.09.2012 00:22:28, Туллина
Innulik
так чЕ тогда курьер-паровозик переживает так нервительно??? Ей можно сказать подарок сделали, а она не рада))) 06.09.2012 00:29:53, Innulik
да, я не знаю, может она и рада)). Она на мое письмо не ответила, игнорирует))) 06.09.2012 00:51:42, Туллина
Smolik
+1000 05.09.2012 23:37:59, Smolik
Одна такая рыжая
+1 05.09.2012 23:28:44, Одна такая рыжая
Ally77
Вы правы 05.09.2012 23:20:52, Ally77
+1 05.09.2012 23:58:30, Snitch
LionessTwin
+1 05.09.2012 23:29:37, LionessTwin
Lizart
+1 05.09.2012 23:22:48, Lizart

Читайте также
Красная смородина: суперягода для здоровья и стола
Мы раскроем всю пользу красной смородины для вашего здоровья: от укрепления иммунитета до помощи пищеварению. И, конечно, поделимся проверенными рецептами, которые легко повторить дома
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!