орг lesja_по ее словам сгорели заканные и 100% оплаченные мои вещи. Ни денег, ни вещей. ОРГ не отзыв

История старая, конец 2010года. Почему подняла тему, т.к. Орг мне обещал все-таки вернуть деньги, но не сразу, а этого так и не случилось. Вопрос цены 17 тыс. рублей, что немало. Орг lesja, была заказана одежда в системе на общую сумму 17 тыс рублей. через некоторое время, когда я поинтересовалась о выкупе, оказалось, что весь заказ сгорел у орга на складе, что у меня оказывается стояли "каски", чтобы я забрала, и мне объявлено, что я сама виновата, что не забрала вещи. НО не было "касок", мои вещи сразу оказались в завершенных после "пожара", причем в завершенных оказались вещи на 15 тыс рублей, а платье на 2 тыс. рублей вообще пропало из предложений участника, как будто его и было. После письменных препинаний Орг lesja обещала отдать деньги, но не сразу, что логично из-за большого ущерба. И вот идет почти середина 2012 года. Последний раз lesja обещала вернуть мне деньги в феврале этого года, но с тех пор не отвечает на письма. Но весьма активно ведет деятельность по своим закупкам в системе.
Я понимаю, что не ее вина пожара, но и не моя тоже. Или, мы когда вступаем в коллективную закупку, отвечаем за неполученный товар в его транспортировке, хранении и целостность также как и Орг? Только почему тогда один Орг получает свои организаторские. Кстати, сумма за неполученные вещи была с учетом организаторских. Я вот не поняла в этом случае за какую организацию процесса я заплатила.....
В этой истории есть еще один неприятный момент: я стала активно теребитьОрга, как только узнала о своей беременности, понимая, что появятся доп. расходы в жизни. На 5-ом месяце беременности у ребенка обнаружили один из сложнейших пороков сердца, при котором в нашей отечественной медицине при оперативном вмешательстве в большинстве случаев летальных исходов, а если не делать операцию, то конец очевиден.Для меня сейчас приоритетный вопрос в жизни - это лечение малышки после родов, которое естественно небесплатно. Я не прошу благотворительности и чужих денег. Я прошу Орга Lesja вернуть мне мои честно заработанные деньги. Иное на ее совести.