Раздел: Обсуждение СП-товаров

В блог Подписаться на Дзен!
Olaroma

Вопрос по закупке...

Я понимаю ,что сейчас придет группа поддержки и сами орги ,но все-таки...очередная ситуевина в предзаказе....

Заказано все еще осенью ,заказ в евро, в условиях 100% предоплата, орг %10, никаких доп.условий не прописано, все оплачено в первых рядах,

сейчас приходит сообщение от орга:
вещи пришли, цены проставлены по накладным,
но мы забыли посчитать доставку,
следовательно, за доставку еще накинуты %10-15% ( точно не скажу, помню ,что вещь была около 2000=,сейчас 2200 с копейками, вещей у меня пять, разница будет чувствительной),
извините, типа, новая цена в персоналке,

НО,
насколько я помню правила ,в п.8 обязанностей организатора есть строка, что все изменения по заказу (в т.ч.цены) орг должен согласовывать в участником ,и в случае ,если участника не устраивают изменения - вернуть деньги ( предоплату) в полном объеме.

Теперь вопрос:
правильно я трактую правила, что орг тут не прав и я не обязана доплачивать ничего, оплатив все заранее в том объеме ,как это было оговорено в предзаказе?

Пы.сы. Написала оргу, правда ,час назад ,письмо прочитано почти сразу ( вижу в системе), но ответа нет. Ников никаких не называю. Но, думаю ,они сейчас сами присоединятся, как обычно бывает ,когда в конференции всплывают ситуации ,касающиеся их.

Очень прошу мирно реагировать на топ и конструктивно обсуждать ситуацию. Мне сама она не мила. И ,если я не права, то хочу это понять без излишних эмоций. Спасибо заранее за мнения.

Помню ,что у кого-то из оргов была подобная ситуация, но ,хоть убей, не помню ,как же решился этот спор между участниками и оргами.
15.03.2012 22:23:12,

63 комментария

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

косяк оргов, что не уточнили, входит ли доставка в цену или отдельно. Надо не выписывать и возвращать деньги (через полгода!), а снижать орг. % 16.03.2012 08:41:24, Soonnn
уголек
Оля, мы Вас выписали, не стоит так переживать из-за тряпок... 16.03.2012 00:03:55, уголек
Я бы тоже расстроилась, сдав деньги за полгода и узнав о повышении приличном цены, что меня естественным образом не устроило бы, а на вещи рассчитывала. 16.03.2012 10:01:46, Правник
Olaroma
Я не переживаю, с чего Вы взяли? :) у меня просто возник вопрос, на который мне нужен был ответ...

Спасибо
16.03.2012 00:26:44, Olaroma
kudiana
какой размер и что-беру!))) 16.03.2012 00:13:27, kudiana
уголек
Диан, шарф как раз твоего размера :)) 16.03.2012 00:15:05, уголек
kudiana
злыдня))), че за предложение, пойду гляну, я и от шарфа не откажусь))) 16.03.2012 00:21:43, kudiana
al_gol
а кто орги?А доставка вроде бы в орг% входить должна? 15.03.2012 22:46:52, al_gol
Ну как сказать... Доставка из Италии в Москву может бйтьдо 35% от стоимости вещи. Как вы себе представляете это при орг % 10? менеджер прислала цены, не указав что это цены без доставки, вроде как это цены если везем ими. А сегодня когда все забрали и стали сверять По накладной вылезла разница. 15.03.2012 22:57:26, nala2005
al_gol
я - никак не представляю, это вы-орги, а участники за ваши косяки своими деньгами расплачиваться не должны.Снижайте или убирайте орг%, в следующий раз будете проверять тщательнее, вот чисто имхо. Это не форсмажор, связанный с курсами, а ваш косяк. 16.03.2012 16:07:03, al_gol
dama Petronila
Вам товар прислали наложенным платежом? Сначала оплачивается стоимость товара+доставка, только потом поставщик его высылает.
Цены всегда без доставки. Она оплачивается отдельно. По крайнией мере у меня ни разу доставка не была включена в цену товара.
16.03.2012 08:46:34, dama Petronila
*SloNik*
Дежавю... 15.03.2012 23:02:03, *SloNik*
@мира
+100 никак не могла слово подобрать) 16.03.2012 19:47:51, @мира
Olaroma
так если бы ее оговаривали заранее - а тут тишина про это в условиях закупки 15.03.2012 22:48:50, Olaroma
Marg
но мы забыли посчитать доставку - это как? Она вдруг случайно всплыла, доставка? 15.03.2012 22:45:50, Marg
уголек
если бы мы это с неба взяли - это одно дело, мы можем подтвердить это документально, или Вы считаете что нам на фирме откат сделают? :))) 16.03.2012 01:00:46, уголек
Olaroma
да, в условиях про нее нини,
прайс тоже озаглавлен на русском - "шоу-рум" ,
то есть делаю вывод ,что цены уже московские перебиты
15.03.2012 22:48:19, Olaroma
Marg
Я считаю, что всплывшая доставка - это форс-мажор, орги должны его согласовывать с участниками 15.03.2012 22:59:08, Marg
al_gol
вот как раз не форс-мажор, форс-мажор, это если вырос курс, а это - косяк оргов. 16.03.2012 16:08:00, al_gol
В рассылке Вмка написала что в подтверждение готовы предоставить накладные. Если кого то не устроит цена по накладной- выпишем. 15.03.2012 22:52:13, nala2005
*SloNik*
Что значит - выпишем? Человеку заказ нужен, он выполнил свои обязательства перед вами и имеет право получить результат.
Если вы что-то забыли, то это решается не за счет участников.

Слишком часто последнее время "забывают".
А на деле, люди отдали вам деньги, расчитывая получит заказ.
Вы ими воспользовались, а теперь выпишите и деньги вернете? Это не беспроцентный кредит, уважаемые. Пора отвечать за свои слова.
15.03.2012 23:00:44, *SloNik*
уголек
а то что мы за неплательщиков вкладываем на полгода деньги - это не кредит? 16.03.2012 00:00:43, уголек
Морковка.
а причем тут неплательщики? речь идет о добросовестных участниках. 16.03.2012 00:09:09, Морковка.
уголек
Вы судите в данной ситуации со своей колокольни... Мы же не предложили ей вернуть деньги когда мы пристроим эти вещи, мы сразу готовы вернуть деньги, когда узнали об этой ситуации. 16.03.2012 00:13:01, уголек
Анюта-я-тута
А Вы - со своей) чья колокольня-колокольней?) 16.03.2012 01:06:52, Анюта-я-тута
*SloNik*
Это не одно и тоже.
Это ваше решение - не вкладывайте.

ПС Девочки, меня убеждать ни в чем не надо. Я написала, как это выглядит со стороны, особенно "решение проблемы" путем выписывания.
Не единожды в спорных ситуациях здесь, я вас поддерживала.
Но сейчас не тот случай.
Это не красиво.
16.03.2012 00:04:48, *SloNik*
уголек
мы можем Олино имя заменить именем любого другого участника. 16.03.2012 00:15:52, уголек
*SloNik*
Замените.
И ответьте мне, почему человек должен платить вам за ваши ошибки?
Или отказываться от того, чего планировал - из-за вашей ошибки?
16.03.2012 00:17:21, *SloNik*
уголек
это форс-мажор, а не ошибки. 16.03.2012 00:27:57, уголек
Fire
если цена вопроса 10-15%, то корректно было бы и просто возместить сумму из орг% - ваш косяк вам и исправлять... 16.03.2012 10:13:09, Fire
ТВЛ
да, но это ваш форс-мажор и ваша плата за ошибку, участники то при чем? в следующий раз вы просто будете тщательнее организовывать закупку и изучать все нюансы, именно за это вы получаете оргпроцент. 16.03.2012 01:29:34, ТВЛ
Анюта-я-тута
даже не очень форс-мажор. форс-мажор это если цены неожиданно выросли у фирмы. а так это недоработка. все ж когда поставка из другой страны - логично уточнить включена ли доставка в цену. 16.03.2012 01:35:49, Анюта-я-тута
*SloNik*
"забыли" - это форс-мажор?
Понятно.
Вопросов больше нет.
16.03.2012 00:35:49, *SloNik*
уголек
какая разница каким словом мы назвали данную ситуацию. Результат от этого не изменится 16.03.2012 00:43:39, уголек
МыльнаяВедьмОчка
э нееет. разница велика.
сейчас Вы пытаетесь свою вину переложить на других.
это Вы "забыли" -Вам и разруливать. нет?
16.03.2012 07:44:25, МыльнаяВедьмОчка
Olaroma
у этих оргов никто ничего разруливать не будет, уже не первая ситуация ,к сожалению,

они просто все проблемы перекладывают на "больную" голову участника, так как участник заведомо находится в невыгодном положении ,внося предоплату. А орги уж крутят ,как могут. И плевать им на участников и репутацию.

В отличие от тех же Тельмы и Луизы ,которые в подобной ситуации подвинулись своим орг.процентом, понимая, что это типично их упущение.
16.03.2012 11:11:05, Olaroma
уголек
штаны не тем цветом заказали Вы, именно Вы и никто кроме Вас. Нам неинтересно выкупать было Вам штаны другого цвета Вам на зло... 17.03.2012 22:27:40, уголек
уголек
Что некрасиво? Нас не устроило предложение Оли, Олю не устроило наше предложение. Я не понимаю в чем некрасивость того, что мы хотим вернуть ей деньги. Случаются что какие-то артикулы не приходят, хотя были подтверждены фабрикой, мы за них возвращаем деньги. Вот пусть и в Олином случае будет отказ по этим позициям, мы возвращаем деньги. 16.03.2012 00:11:06, уголек
*SloNik*
Я же написала, что говорю не об Оле. 16.03.2012 00:13:08, *SloNik*
А ваше какое решение? Оплатить оргу из своего кармана? У вас в жизни все так гладко? Терпимее нужно быть, по моему личному... 15.03.2012 23:20:04, nullius
Я предложила вариант решения, участницу он устроил. 15.03.2012 23:04:40, nala2005
Olaroma
Меня устроил ответ об альтернативе,
Которую Вы должны предложить и другим участникам, а не ставить их перед фактом о поднятии цены,

Меня то как раз новая цена совсем не устроила, я ее вижу уже в персоналке, в накладной она будет такой же,

Просто странно, Вы давние орги с множеством закупок, плюс работаете по нескольким фирмам с этим шоу-румом, Вы ж должны просчитывать цены, такая разница, мое мнение, не допустима.
15.03.2012 23:16:14, Olaroma
уголек
мы работали с этим шоурумом первый сезон. 16.03.2012 00:01:39, уголек
Рассылка будет для всех участников. С этим шоу-румом работаем первый сезон. 15.03.2012 23:20:07, nala2005
*SloNik*
Я говорю, о том, как ситуация с "забыванием" выглядит со стороны, а не о конкретном участнике.
Понимаете... вы конечно можете кого-то выписать и типа "остаться с пристроем", но на деле вы выкупали партию товара на чужие деньги, привезли ее в страну и теперь будете реализовывать пристрой...
Очаровательно.
15.03.2012 23:09:00, *SloNik*
уголек
мы частично выкупили ее на свои деньги... 16.03.2012 00:11:31, уголек
*SloNik*
Ну слава богу! И что это меняет в восприятии тех, кто заплатил, сколько сказали и вовремя, а теперь должен доплачивать еще или отказываться от желаемого, потому что вы что-то там недоработали ранее..? 16.03.2012 00:15:19, *SloNik*
уголек
я считаю, что это бессмысленный спор, Вы хотите навязать мне Ваше мнение, а оно не навязывается... 16.03.2012 00:37:10, уголек
Анюта-я-тута
тем более участники в большей массе промолчат конечно ... но тогда - так им и надо, имхо 16.03.2012 00:47:57, Анюта-я-тута
*SloNik*
Вы реально считаете, что я позволю себе утопическую мысль о том, что вы можете со мной согласится и я "навяжу вам свое мнение"? :)
Я его озвучила (и не единожды) совсем по иным причинам, нежели убедить вас в том, что вы не красиво поступаете с участниками.
Вас не убедить. Ни на минуту в этом не сомневаюсь.
16.03.2012 00:46:41, *SloNik*
уголек
У Вас своя правда, у нас своя. 16.03.2012 00:56:43, уголек
Анюта-я-тута
а поделить последствия форс-мажора с участниками может?
в аналогичной ситуации другие орги вроде снижали орг.процент. по такому выкупу.
или тогда выписанным участникам (которые полностью оплачивали заказы) и позиции эти выкуплены действительно (а не отказаны как Вы предлагаете представить) нужно оплатить % за пользование деньгами. пристрой же заказов - покупку которых они финансировали будет под 15%?
в случае когда вы выкупаете на свои - процент же больше за пользование Вашими деньгами - чем участники хуже?
16.03.2012 01:03:15, Анюта-я-тута
Olaroma
тут у нас уже давно большинство оргов тупо зарабатывают деньги, сэ ля ви :) 16.03.2012 11:12:39, Olaroma
уголек
а Вы считаете что тут все благотворительностью занимаются? Даже если бы мой папа был олигархом я бы не стала этим заниматься за спасибо. Что-то в последнее время тут появилось много мнений, что участников организаторы должны облизывать с головы до ног, но извините, Вы не в магазине, где в стоимость вещи заложены и риски и облизывания. 17.03.2012 22:26:26, уголек
*SloNik*
Только это ваши риски в данном случае.
Это не измение цвета модели или фурнитуры при совпадении артикула, это не задержка заказа на таможне и пр.
Это не независящие от вас обстоятельства, это вы так организовали закупку, тов.организатор.
У участников хватает рисков и без этого.
Покрывать все свои залеты за счет участников и со спокойной совестью брать % это ... слов нет.
18.03.2012 04:51:23, *SloNik*
Olaroma
Так это и надо было указывать в рассылке,
и вопросов бы не было,

меня устроит этот вариант
15.03.2012 22:55:31, Olaroma
А что мешало решить этот вопрос в переписке опто? То что его сразу прочитали не значит чтосразу есть возможность ответить. 15.03.2012 22:59:06, nala2005
Olaroma
Выше уже указано,
Дело не лично во мне,
По правилам вы должны предложить альтернативу всем участникам
15.03.2012 23:25:08, Olaroma
уголек
Оль, после скотчевских штанов, Вы к нам стали негативно относится, хотя позициию заводили Вы сами, а обвинили в неадекватности нас... 16.03.2012 00:02:47, уголек
proud_mary
Такая ситуация была с Кlarксом пару месяцев назад. У меня было заказано пять пар, итоговая сумма выросла на 30 процентов по каким-то причинам, не помню каким. Орги честно предложили выписаться, но я выписываться не стала, т.к. обувь была нужна. Собственно претензий не имею, получила за адекватные деньги прекрасную обувь. По-моему, мало кто тогда выписался, пристрой у оргов был совсем небольшим. 15.03.2012 22:28:36, proud_mary
Olaroma
вот и я про то,
если идет увеличение, орги же должны дать альтернативу ,а не ставить перед фактом..
15.03.2012 22:29:43, Olaroma
proud_mary
если это Тельма и Луиза, то думаю они предложат альтернативу, как-то с ними всегда нормально разруливаются ситуации. 15.03.2012 22:31:53, proud_mary
Olaroma
нет ,не они,
с ними ,да ,могу признать, моя ситуация в самом деле разрулилась наилучшим образом ранее :)
15.03.2012 22:36:53, Olaroma

Читайте также
Как эффективно отбелить тюль и продлить его жизнь
Надоел пожелтевший тюль? Хотите вернуть ему сияющую белизну, но не знаете, с чего начать? В нашей новой статье вы найдете полный гид по отбеливанию тюля в домашних условиях! От проверенных народных методов (зеленка, соль, перекись) до современных кислородных отбеливателей
СДВГ у детей: как проявляется и что делать родителям
Плохая успеваемость, проблемы со сном и поведением могут быть сигналами СДВГ –распространенного психического нарушения. В статье расскажем, как распознать болезнь и помочь ребенку.

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!