Предистория тут:
[ссылка-1]
Отдельное СПАСИБО учасникам, кто принял участние в обсуждении!
Теперь продолжение:
Вчера вечером написала участнице, что то, что она хочет вернуть Я ГОТОВА ЗАБРАТЬ и ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ и написала варианты встреч (два костюма должны были забрать сегодня, а один в субботу), на что участница выбрала встречу на Таганке 12.30-12.40 (якобы она будет на Пушкинской и подъедет), попросила телефон курьера( это я увидела в первой половине и смогла сбросить ей телефон смс-кой перед встречей)
Курьер на встрече прождала ее 15 мин, как я выяснила участница ей позвонила на встрече и сказала: ".....я на Кузнецком Мосту, подъедьте....". Так как курьер была еще на встрече,то я так поняла они созвонились в конце встречи(ок. 12.40-12.45) и мой курьер согласилась участнице довезти до Пушкинской(якобы участница уже там и будет ждать курьера). А вот дальше интереснее......
Приезжает мой курьер на Пушкинскую(договоренность была,что участница приедет на Таганку к 12.30), ждет участницу- ее нет :( . Участница перезвонила- якобы она уже паркуется- подождите.... Курьер ждет...Время идет (курьеру встречаться дальше с девушкой у которой годовас-благо они договорились о переносе встрече), курьер все ждет....я на работе нервничаю (первый курьер прождал участницу 40 минут с 5летним ребенком в 9 вечера- дама опоздав даже не извинилась- я типа в пробку попала)...
Время 13.15 я звоню своему курьеру, выясняю, что участница так и не приехала, естественно говорю ей, что б уже не ждала, а ехала дальше, и в это время ей на второй номер набирает участница. Я прошу курьера сделать громкую связь и не отключать меня, т.е. я слышу их разговор:
Участница: - Я припарковалась(это она говорила еще минут 15 назад), сейчас приду!
Курьер: - Извините, я ждать больше не могу, я уезжаю
Участница(переходя на крик): - Бл....ть! Я сказала стоять и ждать меня! Я сейчас приду!У меня сейчас истерика будет! Я с 2мя деьми езжу по всей Москве, я бросила все дела, что б приехать на встречу! Ваш организатор СЛЕЗНО УМОЛЯЛА (для меня это была просто такая новость!?!)приехать на встречу!
Девочки, сказано было много всего...., но от такого тона и сказанного Я ВЫПАЛА в осадок, представляю состояние курьера...
Мой курьер переходит на другую станцию(я с Аней говорила- она в шоке от такого отношения, я ей сказала уезжать и больше не ждать, если что- может смотреть по ситуации). Дальше я уже знаю со слов курьера:
Участница приехала на встречу в 13.25, предварительно вымотав все нервы("....я что девочка бегать по Москве и ловить вас на встречах). Мой курьер терпеливо подождала (я бы уже уехала10 раз!), передала участнице конверт со сдачей и выбранные на замену три вещи.Возвращено было 6 вещей, замена 3 вещи, я с участницы удержала: орг % за 3 вещи + курьерские.
А минут через 15 участница начала названивать мне: на каком основании вы мне не додали деньги, почему удержали за курьера? и так далее...........Одним словом за 5 минут разговора вынесла весь мозг...........
Самое интересное, что участница несколько раз сказала, что Я ДОЛЖНА БЫТЬ БЛАГОДАРНА за то, что она учавствует у меня в закупке(теперь участницу я намерена занести в ЧС )! , что вещи- подделка и т.д..........
Я считаю, что условия СП нарушила участница(вещи все из пристроя, потом участница передумывает и требует возврата ссылаясь на права потребителей и угрожая мне!). Орг % я удержала не за 6 возвращаемых вещей, а за 3 ! Ну и курьера!
Честно? Я В ШОКЕ!!!!!!
Из всего этого я вывела такой урок:
1. У орга прав нет, одни обязанности перед участником!
2. Если участнику что-то не понравится, то орг ОБЯЗАН все забрать с кучей извинений!
3. Если участнику не понравятся вещи- это значит, что орг занимается фальсификацией и подделкой товара!
Я понимаю, что сейчас весна и пошли видно обострения........
Очень надеюсь больше не нарываться на таких участников.......
Спасибо отдельное моим постоянным участникам ! Спасибо, что учавствуете в закупке!
Раздел: Серьезный вопрос
Продолжение : "Возврат непонравившегося участником из пристроя" ....Кто прав?
15.03.2012 21:27:33, Sati30 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
ПС: звезды тоже с неба падают )))а Вы попейте чаю с мятой и забудьте, главно если она еще к вам в закупку полезет сразу выписывайте. 15.03.2012 23:32:34, Benita
ЭТА ЖЕ ФИРМА!!! Да, правильно, размер другой-больше!
Дальше интереснее:
За половину вещей орг% я удержала, за курьера тоже(свои обязательства я выполнила), естественно занесла в ЧС(как участница дожила до ранга 8 без чс- непонятно). Так участница продолжает: звонки, письма... Пришло вечером письмо, цитирую(частично) : "..... в ваших запутанных интригах больше не имею желания учавствовать, до бесконечности доказывать вам одну простую истину, что покупатель всегда прав. скажите спасибо, что я вообще откликнулась на вашу просьбу о встречах.......можете мне больше ничего не объяснять и не стоит тратить больше ни своё ни моё время на переписку"........И уже ночью: ".....в субботу пердаю все ваши шмотки, а вы мне все мои деньги (пересчитаю на месте), это мой ответ на ваш ЧС. "
Естественно, что больше никаких встреч я с ней устраивать не буду! Уважаемые орги, будьте аккуратнее с такой участницей! Я все же надеюсь,что у девушки просто весеннее обострение или какие-то неприятности, а в жизни она белая и пушистая..... 16.03.2012 06:25:21, Sati
Дальше интереснее:
За половину вещей орг% я удержала, за курьера тоже(свои обязательства я выполнила), естественно занесла в ЧС(как участница дожила до ранга 8 без чс- непонятно). Так участница продолжает: звонки, письма... Пришло вечером письмо, цитирую(частично) : "..... в ваших запутанных интригах больше не имею желания учавствовать, до бесконечности доказывать вам одну простую истину, что покупатель всегда прав. скажите спасибо, что я вообще откликнулась на вашу просьбу о встречах.......можете мне больше ничего не объяснять и не стоит тратить больше ни своё ни моё время на переписку"........И уже ночью: ".....в субботу пердаю все ваши шмотки, а вы мне все мои деньги (пересчитаю на месте), это мой ответ на ваш ЧС. "
Естественно, что больше никаких встреч я с ней устраивать не буду! Уважаемые орги, будьте аккуратнее с такой участницей! Я все же надеюсь,что у девушки просто весеннее обострение или какие-то неприятности, а в жизни она белая и пушистая..... 16.03.2012 06:25:21, Sati
Я ей несколько раз отправляла ссылки на тему, говорила об обсуждении в форуме, мало того она читала тему (я это пояла из последних ее писем) , но мне она говорит. что у нее времени якобы нет писать и вообще: "покупатель всегда прав, я ей ОБЯЗАНА и ДОЛЖНА" :(.
16.03.2012 13:30:07, Sati
Жаль, что нельзя внести в ЧС сразу на +3. 15.03.2012 22:25:16, EkZotika
Вещи забрала. участницу в ЧС. Удержала с нее орг % за половину вещей( возврат 6 вещей, но 3 вещи взяты на замену) + расходы курьера-курьерские
15.03.2012 22:23:25, Sati
А сейчас девушка видно слегка успокоилась и....."в последний раз взываю к вашему здравому смыслу, если вы им обладаете, вернуть мне деньги и убрать ЧС. В связи с тем что конфликт это всегда 50 на 50, и вы с меня удержали 850 рублей( орг% за 3 вещи + курьерские- на которые она согласилась- примечание автора), предлагаю разделить эту сумму пополам. Это моё последнее предложение, больше к этому вопросу я возвращаться не буду, оставляя за собой право ответа вам на ваши действия. Вы даже не думайте, что можете безнаказанно позорить моё честное имя, удерживать с меня деньги и принуждать к общению в различных форумах. И можете быть уверены, что приобретать что-либо у вас я уж точно не стану. Вам выбирать, что лучше худой мир или плохая ссора. Проблемы не нужны никому. Думаю, вам хватит мужества принять правильное решение".
16.03.2012 20:29:13, Sati
ПС а лучше вообще больше ни че не пишите:) 16.03.2012 21:16:59, *SloNik*
по закону о защите прав потребителей (если не ошибаюсь ст118) это непряьая продажа и деньги вы можете вернуть в течении30дн если будет доказан факт несоответствия выбранного товара или если он(товар) несоответствующего качества! здесь 14дней не работают!!!!!
15.03.2012 21:49:06, ekaterinaf
Автор рекордсмен в своем роде ). Из 35 посещений страницы, 22 приходится на март ).
16.03.2012 09:09:30, Правник
Читайте также
Как эффективно отбелить тюль и продлить его жизнь
Надоел пожелтевший тюль? Хотите вернуть ему сияющую белизну, но не знаете, с чего начать? В нашей новой статье вы найдете полный гид по отбеливанию тюля в домашних условиях! От проверенных народных методов (зеленка, соль, перекись) до современных кислородных отбеливателей
СДВГ у детей: как проявляется и что делать родителям
Плохая успеваемость, проблемы со сном и поведением могут быть сигналами СДВГ –распространенного психического нарушения. В статье расскажем, как распознать болезнь и помочь ребенку.
