Конференция "Совместная покупка: посиделки""Совместная покупка: посиделки"

В блог Подписаться на Дзен!

как в пчелайне меня развели :(

короткие номера чтоб им ...
хоть кому-то удалось свои деньги вернуть?
была заблокирована виртуальная карта и запрет на короткие номера.а деньги всё равно летят со страшной силой.
звоню в справку, интересуюсь.
-А вы подключились к рассылке и деньги автоматом уходят. сегодня только 5 раз по 20 руб .
Как же так ? спрашиваю -У меня ведь запрет стоит. и когда безумные дни подключали, так же предупреждали , что на короткие номера будет невозможно передавать деньги(чему я очень рада была).
А мне заявляют , что это "другие короткие номера"....пии*пец
вчера обещали разобраться за сутки , сегодня , когда позвонила (после очередных минус 100 руб.)сказали рассмотрят жалобу в течении 3-4 дней, так как уже 3 рассылки платных оказывается нашли.. и ответят по смс.

03.03.2012 10:47:17, oolga77

38 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Деньги не вернут. :( 04.03.2012 21:29:01, oolga77

Надо звонить и тихо и понятно объяснять свою проблему. они будут переключать выше и выше, пока Вы не попадете на адекватного человека, который поймет, что Вы и до суда можете дойти, потому как не нервная.

Я пошла по ссылке на яндексе, спец предложение, карта и инет для неё бесплатно. засекла сколько денег, скачала, проверила. 500 сняли)))
сначала попка-дурак сказал что мне сделают скидку и вернут 10%))) был послан. переключил дальше.
ну вобщем вернули часа через 3 в полном объеме)))
2 из них я провисела на телефоне с билайном.

проссто если Вы скандалите-Вас легче послать, а вот если Вы спокойно гоовы отстаивать свои интересы, то Вам проще вернуть копеечку ,чтоб потом не встрять в десять... 03.03.2012 15:06:12, Aleksis

кто сказал , что я скандалю? спокойно пытаюсь добиться своего.
звонила три раза каждый раз заставляла оставить претензию.Перезваниваю спрашиваю претензия моя есть?
Да говорит,заявка о плохой работе телефона.
-Вы что,говорю, у меня совсем о другом речь идёт,у вас же все звонки пишутся.тогда только мальчик третий понял , что не шучу и настроена серьёзна ,сказал , что всё дополнил по существу(о списании средств незаконно).Мгого нового для себя открыла о Би лайне.10 лет назад там сама работала :( 03.03.2012 15:13:43, oolga77

претензии они рассматривают и рассылают отказы, или возвращают часть. надо добиваться ответа прямо по телефону.
не давать им класть трубку, если положили - опять требовать этого же менеджера, или капнуть на него сразу другому. запоминайте с кем Вы разговариваете. кто Вам претензию неправильно составил? Вы на него пожаловались?

когда Вам придет ответ, Вы уже остынете и подумаете, ну ладно, хоть часть вернули, и то хорошо! 03.03.2012 15:47:49, Aleksis

записываю время звонка и имя.на часть не соглашусь.деньги продолжают списывать.
обещали до вечера разобраться 04.03.2012 10:18:18, oolga77

Кстати мне кажется, что мой телефон слили после того, как я со скандалом от интернета МТС отказалась, я там свой тел оставляла, другого просто варианта нет, именно после этого спам и пошел. Это конечно догадки, но другого просто быть не может... 03.03.2012 14:56:31, Innulik

читаю и даже не верится, брееееед 03.03.2012 14:52:26, Австралийская Ехидна

не смешно мне когда увидели сколько денег в трубу ни за что.Для меня, к сожалению, этот бред - реальность.и очень неприятная. 03.03.2012 14:57:45, oolga77

да я вам верю, бред в другом 03.03.2012 14:59:18, Австралийская Ехидна

Девы, и не ленитесь менять тарифы. Я лет 10 на одном и том же сидела. Счет меньше 1500 ни разу не приходил. С учетом того, что у меня кредитная система расчетов, может тоже каждый день что-то списывали, а я и не в курсе - счет только в конце месяца приходит. А теперь .... третий месяц не больше 300 рублей, хотя разговариваю не меньше. 03.03.2012 14:45:08, Kuzyavaya

ну и что за тариф волшебный ? 03.03.2012 14:52:41, oolga77

Понимаю, что звучит странно, но не знаю. Старый был кажется комфорт - оказалось какая-то безумная цена за минуту - то ли 5, то ли 15 руб. 03.03.2012 16:34:37, Kuzyavaya

спросите у оператора и с нами поделитесь,можно в личку :)
после таких событий тоже хочется сменить. 04.03.2012 10:19:46, oolga77

у меня очень выгодной тариф, мне его менять как-то не с руки, всего 50 коп на все мобильные, я часами трещу по нему. Всегда счета меня больше, чем устраивали, пока СМС-ки платные в кол-ве 6 штук не пришли. 03.03.2012 14:51:27, Innulik

Девочки, об'ясните мне плиз о чем идет речь?? Я ничего не понимаю.. Каким образом деньги могут уходить, если смс посылаете не вы? Или вы отвечаете на них?? Ничего не понимаю.. У нас у всех кредитнаые телефоны, я не могу отслеживать моментально деньги... Но может мне тоже надо????
Не дайте умереть без знаний;)) 03.03.2012 14:41:43, Iriska

приходят на телефон платные рекламные СМС-ки, достаточно, что они вошли к Вам на телефон, даже отвечать никуда не надо. Вошла такая СМС-ка и бац списана денежка... Я вот так тоже была однажды "приятно удивлена", когда счетец пришел нереальный... 03.03.2012 14:47:33, Innulik

хренасе 03.03.2012 14:49:43, Австралийская Ехидна

ну не знаю
вот у меня; безумных дней нет, номер старый, в инете тел не оставляю...... списывают и списывают
я еще сплю , а у меня уже смс что я подключилась и списали 60р, это так к примеру.... ;((( 03.03.2012 13:56:43, Хорошая

и как боритесь с ними?это же 1800 в месяц %( 03.03.2012 14:21:04, oolga77

Не нужно участвовать ни в каких безумных днях, акциях итп. Они номер ваш суют в базы данных, потом спам идет всякий. Мне неоднократно звонили предлагали поучаствовать. Очень настойчиво предлагали, поиню, что не менее 5 раз точно звонили. Просто отказывалась. Сэкономите 100 руб, потом потеряете в разы больше на подобных разводах :(. Никто "за просто так" деньги дарить не станет. Позже их из вас вынут при помощи, например, вот таких коротких номеров :(. 03.03.2012 13:10:20, dama Petronila

вот я не участвовала в отличии от мужа и сына ни в каких безумных днях, даже при желании с моим тарифом это невозможно. У них вообще никакой рекламы и спама, и лишней копеечки не списали, а мне пожалуйста, подфартило... да и вообще, я свой телефон нигде не свечу, даже оргам отправляю со звездочками 03.03.2012 14:44:30, Innulik

не соглашусь, безумные дни дали реальную экономию, до сих пор трачу накопленные платежи... 03.03.2012 13:30:04, m a f i

у меня безумные дни у всех (5 номеров),до сих пор нигде не списали, только один номер так попал, на котором инет есть безлимитка. 03.03.2012 13:24:12, oolga77

Вот наверное ключевой момент, инет безлимитка... 03.03.2012 14:58:40, Aleksis

Ключевой момент , что воры эти билайновцы.
ошибки бывают у всех операторов ,но там хоть компенсируют, а эти откровенно посылают..
попробую побороться,жаль только времени и сил. 03.03.2012 15:05:42, oolga77

а я люблю билайн, сколько лет только им пользуюсь...
про мегафон даже слышать не хочу, где это виданно, что в справку звонишь платно? вот где воровство... 03.03.2012 15:10:19, Aleksis

В мегафоне справка, как и везде, бесплатная.у меня другая карта мегафон как раз. 03.03.2012 15:15:12, oolga77

у мужа три месяца была мегафоновская симка, за звонок в службу оператора снимали деньги, а без денег он вообще позвонить не смог. 03.03.2012 15:27:21, Innulik

там не нескольких тарифах безлимитная справка))))) остальные платные) 03.03.2012 15:49:17, Aleksis

это было раньше. 04.03.2012 10:20:29, oolga77

У меня мтс. Тоже были проблемы с подписками. Я сначала не могла понять куда деньги улетают. Такое впечатление что оператор находится в сговоре с компаниями списывающими деньги. Приходилось звонить по 2 раза оператору ( отключают со 2 раза). Дозванивалась, требовала посмотреть кто мне списывает деньги, и сейчас же отключить, а деньги вернуть. У меня эти подписки были вообще не известно откуда, подтверждения я вообще никогда на смс не отправляю. Второй раз деньги вернули в течение 2-х дней, но я сразу спохватилась и как только мне пришел какой то код, сразу начала звонить оператору. 03.03.2012 12:56:32, Настройчик

у меня тоже стоит запрет на короткие номера, и что же..все равно потоком идет спам с них...звонила, ругалась, говорю и что я тогда отключала? Мне так же ответили, что это другие короткие номера. Издевательство просто, сказали писать претензию и ехать на Маяковку. 03.03.2012 11:44:20, Innulik

и дальше как? ездили? деньги вернули? 03.03.2012 13:48:32, oolga77

да нет, не думаю что мне их вернут. Я здесь уже писала, мне входили платные СМС-ки (почти на 700руб) и даже трафик шел через инет, который кстати официально у них отключен. По телефону операторы просто блеяли, не зная что дельное ответить. Я тогда и отключила все короткие номера, все равно какая-то х8рень с них приходит, правда меньше и операторы божатся, что раз приходят, значит с бесплатных. Вообщем дурдом( счет вроде на следующий месяц меньше пришел, надо еще распечатку проверить, пока руки не доходили... 03.03.2012 14:39:27, Innulik

у меня так спамят номер ребенка. Он из новых...а старые номера ТТТ без всякого спама 03.03.2012 13:30:49, m a f i

тоже про это же подумала , номер осенью приобрели 968 03.03.2012 13:45:52, olga88

и мы такой в прошлом году и вот зимой на 3000 налетели,думали инет, оказалось платная рассылка от партнёров. 03.03.2012 13:49:55, oolga77

летом было,звонила отключала,сказали все ок. пошла положила деньги,хорошо,что только 100 рублей,тут же улетели...я им опять звоню,меня переключали-переключали на разных операторов,менеджеров итд.... я накатала жалобу,тут же все прекратилось,но денег не вернули. 03.03.2012 11:41:45, ~СветлячОК~(экс~Черныш~)

Вернуться в конференцию