Раздел: Серьезный вопрос
Предлагаю уточнения по правилам разработать и принять
Если всех все устраивает-предложение снимается
27.12.2011 00:43:05, veronika_n
19 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
У вас очень избирательная память)
Тогда уж вспомните Крестика и по поводу невозврата предоплаты два года назад в массовом порядке девочкам с евы. Был хороший скандал и в тему) 27.12.2011 10:05:33, veronika_n
Тогда уж вспомните Крестика и по поводу невозврата предоплаты два года назад в массовом порядке девочкам с евы. Был хороший скандал и в тему) 27.12.2011 10:05:33, veronika_n
А вот как Вы выжили Крестика с семьи, помню прекрасно.((( 27.12.2011 18:29:12, Строптивая Ира
остальные пункты..только воду мутить. Не обижайтесь! Вменяемые орги и участники стремятся быстро и мирно решить все конфликты. А вот остальных ничем не обяжешь.
По 5п. Хотелось бы, чтобы орги отвечали на письма хотя бы в течение 3х дней. Не могут же они сидеть приклеенные к компу:))) Для срочных случаев, ИМХО, есть телефон. 27.12.2011 02:19:06, НашаRussia (ех оксюля)
или например пересортица-на пакете одно,на бирке другое,внутри вещи третье,на фирме не реально проверить,они подгоняют,или иначе не будут нам давать,так как с этим быть? 27.12.2011 01:49:44, Nikosa
Не работать с такими фирмами. Я ни как участник, ни как орг не готова нести такие риски за то, что на фирме "подгоняют"
27.12.2011 02:17:14, BTsha
а если участник забирает только на 2-ой неделе или в конце второй неделе,а потом предъявляет брак,а условия на фирме в течении 2-х недель,как быть тогда?
или другое,участник мало того записывается к курьеру на 2-ю или 3-ю неделю после выкупа,но и у курьера или паровозика забирает или через неделю,или через две-и как быть тут?
нельзя это ставить в условия,а то получится-участник забрал и объявил что брак,а срок возврата завтра и что? орг должен сломя голову мчаться на фирму? а у него тоже работа и семья
тогда уж ставьте в обязанность участникам-забирать в течении недели!!!
2. срок, в теч. которого орг обязан решить вопрос с браком (при выявлении такого и сдаче товара оргу),обменом товара взамен выданного не того цвета (размера и т.д.)
это вообще абсурд
если орг взял брак,он заинтересован его обменять,и что значит "срок",орг не может диктовать условия фирме,это абсурд,если учесть, что все практически закупки законсперированы,чтобы не слить их
по вашему,если фирма откажет,то орг все равно должен вернуть участнику деньги или выкупить новый для участника
3. срок, когда участник имеет право заявлять о выявленном браке
какой срок?-участник должен забрать в течении недели и предъявить в день забора и уж пошла такая "пляска"-привезти этот брак оргу на следующий день,туда куда орг скажет,если уж по вашему у орга нет семьи и нет работы,то чем участник лучше-пусть привозит на следующий день,а если не привез-это потом риск участника,почему бы нет?,если так категорично к оргу,так это должно быть обоюдно
4.Срок,в течение которого орг обязан передать выкупленный товар участнику (обычно это передача курьерам, паровозам и когда товар довозится из-за косяков)
это должно быть-договоренность между оргом и участникам
5. Время, отведенное оргу на ответы на письма (чтобы избежать претензий типа - я вам написала ТРИ часа назад!!!)
на это ни чего не могу сказать,т.к. отвечаю всем
А потом есть очень сложные закупки,и не знаю как вы хотите эти пункты к этому привязать 27.12.2011 01:37:19, Nikosa
у меня по п.3 было пару случаев, когда участницы просили вернуть деньги без возврата товара вообще.
Причем одна через ПОЛГОДА после получения заказа.
Суммы были копеечные,потому решила без проблем...Но на мой взгляд, полгода на выявление внешнего деффекта,видного невооруженным глазом- перебор 27.12.2011 10:08:34, veronika_n
Причем одна через ПОЛГОДА после получения заказа.
Суммы были копеечные,потому решила без проблем...Но на мой взгляд, полгода на выявление внешнего деффекта,видного невооруженным глазом- перебор 27.12.2011 10:08:34, veronika_n
А если по пунктам, то
1. 1-2 недели вполне достаточно для возврата ( сроки оплаты ведь обычно довольно сжаты)
2. предсказать невозможно, ибо возврат брака организатору не означает моментальное решение проблемы. Если вернуть деньги- то это нужно делать сразу при возврате. А если обмен, то переговоры с фирмами непредсказуемы по срокам.
3. О браке можно заявить когда угодно: хоть в день получения, хоть после первого использования вещи (не весь брак ведь очевиден) Другое дело, что если времени после выкупа прошло много, то решить эту проблему уже сложно или невозможно.
4. Недели было бы достаточно, но когда заказы делаются к определённым датам, для участников и этот срок может быть критичным.
5. Большинство организаторов отвечают в течение 1-2 дней. По-моему, вполне адекватные сроки. Но они тоже не могут быть универсальными, т.к. накануне предпраздничных выкупов почта может быть завалена письмами, причём некоторые из них будут весьма бестолковыми или из разряда ребусов. 27.12.2011 00:57:01, Diola
Сроки отличные.Про возможность продолжать закупку вот какая мысль.
Собрав правило воедино, сделать что-то типа соглашения и орги под ним подпишутся (какие захотят).
В итоге это интересно как участникам, так и самим оргам, поскольку участники не будут требовать от них невозможного 27.12.2011 01:07:29, veronika_n
Собрав правило воедино, сделать что-то типа соглашения и орги под ним подпишутся (какие захотят).
В итоге это интересно как участникам, так и самим оргам, поскольку участники не будут требовать от них невозможного 27.12.2011 01:07:29, veronika_n
Погоди:) Ты горячишься:) Нет там требования срока такого. Да и невозможно договориться о стандарте по тем пунктам, о которых ты пишешь. Очень все о всех случаях индивидуально.
27.12.2011 00:51:41, Dimmmm
Понимаю,что индивидуально.
Но 1 рабочий день на возврат денег - для меня порой это нереально наглухо. У меня карта вечно пуста,а значит -сбер,космические очереди и т.д.
Вот и хотелось бы при подобной или иной другой ситуации дать ссылку - типа вот,в течение недели (трех дней,двух недель, месяца -как уж решат) имею право решать вопрос. 27.12.2011 01:02:45, veronika_n
Но 1 рабочий день на возврат денег - для меня порой это нереально наглухо. У меня карта вечно пуста,а значит -сбер,космические очереди и т.д.
Вот и хотелось бы при подобной или иной другой ситуации дать ссылку - типа вот,в течение недели (трех дней,двух недель, месяца -как уж решат) имею право решать вопрос. 27.12.2011 01:02:45, veronika_n
Читайте также
Банный чан: искусство настоящего отдыха под открытым небом
Наша новая статья приглашает вас в путешествие по миру банного чана – древней, но по-новому актуальной традиции водных процедур под открытым небом
СДВГ у детей: как проявляется и что делать родителям
Плохая успеваемость, проблемы со сном и поведением могут быть сигналами СДВГ –распространенного психического нарушения. В статье расскажем, как распознать болезнь и помочь ребенку.
