Как поступить?

Первый раз в такой ситуации, сама конечно виновата.
Заказала колготки, оплатила человечков. Бесплатных встреч у орга на оказалось, спустя 3 недели мой заказ передан паровозику, но втихоря сумма заказа уменьшена вдвое, т.е. при стоимости заказа 500 и оплате 500, передали на 250, при этом паровозик стоит 50, как и все общие встречи, т.е. 20% цены... Я понимаю риски СП, но хотя бы предупредить надо в такой ситуации... Ни в одной рассылке тел. орга нет.
Я заберу конечно, но хотелось бы тогда и сдачу за одно, но ее видимо не передали