Подскажите, пожалуйста!
арт. 64 626 621 и 4 64 626 621 MV8 - это с официальной (или с юридической или какой-то другой) стороны один и тот же артикул? Заказала пуховик с мехом с внутренней стороны воротника-стойки арт. 64 626 621, получила - без меха с арт. 64 626 621. Орг говорит, все в порядке - так просто отшили, а артикул тот же. Для меня же мех был принципиален - из-за него и заказала. Есть и другие небольшие отличия от живой фотографии, на основе которой заказывала - но эти отличия для меня не принципиальны. И разве без меха пуховик не становится дешевле? Но это уже второстепенное. Мне просто хочется понять арт. 64 626 621 и 4 64 626 621 MV8 - это один и тот же артикул или нет? (Спать не смогу - с оргом поругалась, а в своей правоте не уверена :((( ) Вставила в альбом фотографии того, что должна была получить и того, что получила..
Раздел: Отзывы об организаторах, разборки
Вы все знаете. У меня про обозначение артикулов *Л*У*Х*Т*А вопрос.
11.11.2011 23:19:42, vetochka35 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
А кто орг? У меня была не так давно похожая ситуация с пуховиком. Плюс еще и цвет получила вместо темно-серого зеленый. Орг просто перестала на письма отвечать.
12.11.2011 00:20:48, Nata343
Почему не разрешено? Разрешено, если хочется и если страна хочет знать своих героев.
12.11.2011 02:05:21, al_gol
кем не разрешено? впервые слышу :)
(на минуточку, чем дороже пуховик, тем больше % оргу, еще бы не злиться) 12.11.2011 01:08:59, lialka
усе...новое правило написано, запоминаем, оргов в суе не упоминать:))))
12.11.2011 01:59:11, Innulik
Я с позиции орга, конечно, смотрю, а что Вам орг должен был ещё написать, она также обнаружила это когда получила заказ, а может только когда Вы об этом написали, мы же не заказываем фото, мы заказываем артикулы и когда они совпадают, в чем наша вина? У меня вот тоже шапочка недавно пришла вместо красного бантика черный, артикул совпадает с заказанным, причем о бантике я узнала, только когда заказ девочке отдавала, я не считаю, что это мой косяк и мой пристрой.
Когда я знаю что могу вернуть(есть веские причины и политика фирмы), я не буду отдавать несоответствующий картинке заказ(если я знаю о несоответствии!), но у меня, допустим, такое возможно только в игрушках, в остальных закупках нет(отсутствие меха на воротнике не относится к веской причине в Вашем случае, думаю, если бы оргу вместо пуховика дали драповое пальто, вопроса бы не возникло, поменяли бы, а так, это риски СП) 12.11.2011 10:39:29, Lanvin-2008
извините, что лезу.
я из добрых побуждений
на будущее
не артикулей, а артикулов 12.11.2011 00:43:37, FibiBuffe
Дык оргов называть не разрешено в подобных случаях :( Орг довольно дорогой марки пуховиков (и они стоят этих денег!) Вот только неувязочки такие вот случаются ( а при дорогих пуховиках это особенно обидно), и орг злится - мол, неблагодарность полнейшая. Ей выкупили, а она ещё недовольна...Но я действительно про обозначение артикулей понять хочу. А пуховик буду пристраивать. :(
12.11.2011 00:29:49, vetochka
(на минуточку, чем дороже пуховик, тем больше % оргу, еще бы не злиться) 12.11.2011 01:08:59, lialka
Значит, можно? :) Версус орг. Закупка Л*У*х*т*А*. Цена пуховика 8815 руб. :( За эти деньги можно было поинтересоваться нужен он мне без меха или нет? А не писать как постфактум: "их вот такие отшили, с воротника мех убрали, а все остальное как на картинке, как Вы предлагаете решить эту проблему? артикул же верный "
12.11.2011 10:12:28, vetochka
Когда я знаю что могу вернуть(есть веские причины и политика фирмы), я не буду отдавать несоответствующий картинке заказ(если я знаю о несоответствии!), но у меня, допустим, такое возможно только в игрушках, в остальных закупках нет(отсутствие меха на воротнике не относится к веской причине в Вашем случае, думаю, если бы оргу вместо пуховика дали драповое пальто, вопроса бы не возникло, поменяли бы, а так, это риски СП) 12.11.2011 10:39:29, Lanvin-2008
Только цена на шапочку отличается от цены пуховика довольно сильно. И цена самой шапочки не меняется от того, какого цвета на ней бантик. И бантик функциональность шапки не меняет )хотя, возможно, что кто-то искал именно белый бантик - но это все же несколько иное) А пуховики с мехом и без меха стоят по-разному. Почему я получаю пуховик без меха по той же цене, что и с мехом? Уже абстрагируясь от того, что мех быд мне принципиален и мех был заявлен оргом при открытии ряда? Да, если бы мне вместо пуховика выдали сапоги или еще что-то, то это было бы явным несоответствием, думаю. Хотя и здесь орг мог бы спокойно сослаться на риски СП - отгрузила так, типа. Почему риски СП несут участники, а орг - нет? Не поставили - ждите полгода возврат денег, телефон орга - секрет, на письма не отвечают...Чем больше я размышляю над этой своей ситуацией, тем больше мне все это не нравится. Есть какая=то этика в отношениях между людьми же (дожна быть)...
12.11.2011 11:13:15, vetochka
я из добрых побуждений
на будущее
не артикулей, а артикулов 12.11.2011 00:43:37, FibiBuffe
Thanks:))) Я и так только сегодня это слово выучила, до этого как-то стороной обходило :( Имела дело только с артиклями в английском дело :)
12.11.2011 00:54:09, vetochka
Читаем правила.
Обязанности организатора:
8. Предоставить Участнику именно заказанный товар (артикул, цвет, размер и др. заранее оговоренные параметры), в обратном случае Организатор обязан урегулировать вопрос возврата/обмена за свой счет. Изменение любых параметров заказа (цены, цвета и др.) должны быть в обязательном порядке согласованы с Участником. В случае отказа Участника от замены, Организатор обязан произвести обмен, если он возможен, либо вернуть Участнику полную сумму предоплаты, если таковая производилась.
9. Если Организатор НЕ гарантирует нужный цвет/фасон – он обязан предупредить об этом Участников заранее, до сбора закупки. 11.11.2011 23:56:01, Businka
Угу :( Только вот кто у нас отслеживает выполнение всех этих пунктов и как заставить орга выполнить их? :( Получается - орг всегда прав - так пошили, баста. :( А если, например, заявленные сапоги с мембранной придут БЕЗ мембраны - это тоже "так пошили"? :( За правила - спасибо!
12.11.2011 00:23:30, vetochka
Я не знаю, что делать в вашей ситуации. Все, что вы описываете орг тоже мог узнать вместе с вами. Арт совпадает, только "хвостика с буковками" нету, но вы и записывались на "без хвостика". Описание тоже наверное от поставщика взято...
Тут мне кажется просто по-человечески надо решать, ибо утверждать, что правила нарушены - спорно... 12.11.2011 00:30:54, *SloNik*
64 626 621
и 4 64 626 621 MV8 - это разные арты.
И если вы записывались на 64 626 621 . И ваш пуховик промаркирован именно так, то это "риск" и орг не виноват... 12.11.2011 00:35:11, *SloNik*
Не, описание не только от поставщика. При заказе были "живые" фотографии пуховиков...
12.11.2011 00:34:35, vetochka
Вы заказывали только по артикулу? Без дополнительных обозначений? Тогда без претензий.
Другой вопрос - если орг знала о том, что можно выбрать с или без....и могла обратить внимание участников на этот факт.... 11.11.2011 23:36:42, EkZotika
Я заказывала по первому варианту - 64 626 621. Что там могут быть ещё какие-то варианты и не догадывалась, тем более, что ряд был открыт самим оргом и орг сама сделала примечание: натур мех на капюшоне и воротнике. Что там может что-то поменяться, никто не предупреждал. Поменялась или отпала какая-то нашивка - фиг с ней, на функциональность на влияет...а здесь для меня как раз функциональность и важна...И неужели орг не знал перед получением товара, что модель будет без меха на воротнике и почему не предупредил об этом заранее?..
11.11.2011 23:46:00, vetochka
Если мех принципиален - орг должен забрать куртку. 11.11.2011 23:52:34, EkZotika
Ну, мех там есть по краю капюшона. Но на картинке был и внутри воротника - стойки. И у орга в описании: "натур мех на капюшоне и воротнике"
11.11.2011 23:26:08, vetochka
Мне нужен :( Я как раз именно такой и искала себе - с мехом внутри воротника. Мне холодно всегда, шарфом обматываюсь. А тут думала, шарф не потребуется. А белый со стороны шеи без меха я бы заказывать не стала...
12.11.2011 00:11:12, vetochka
А потому что написано, что шили в Китае. :) И я почему-то верю :) Кстати, качество отличное. Это уже серьезно. Просто без меха мне белый не нужен.
12.11.2011 00:08:37, vetochka
А, ну тогда действительно Меховой Vоротник получается :) А его нет...Жалко :( Я так ждала этот меховой воротник :(
12.11.2011 00:18:17, vetochka
Читайте также
Отложенное родительство. Заморозка эмбрионов до востребования - бывает всякое...
Каковы шансы забеременеть при ЭКО?
