To Rijaya

Доброе утро. Свяжитесь, пожалуйста, со своим раздающим курьером. Курьер нахамил и наорал на девушку-курьера на встрече (слышала лично, т.к. была на трубке). Заказ не отдан. На просьбу связаться с организатором и все же уточнить сумму, курьер просто "выслал" девушку.

01.10.2011 10:05:13, Dimmmm

16 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Вобщем, курьер говорит, что не хамил Вашему курьеру. Тон был повышен, но только потому, что своих заказов ждали рядом участники, а он тратил время на выяснения вопроса : "Почему не отдаете заказ? И не важно, что сумма в конверте меньше суммы заказа."
Со мной связываться смысла вообще не было: Сумма долга видна в персоналке. Причем , об этом долге Вы не первый месяц знаете. А отдавать вещи в бессрочно-беспроцентный кредит в обязанности раздающего курьера не входило) 01.10.2011 15:10:53, Rijaya

Сумму сверяла 350 раз-она точная. Сейчас проверю еще раз, но я в ней на 100% уверена. К тому же, разговаривать так с девушкой-курьером мужчине в общем-то не пристало. 01.10.2011 23:39:39, Dimmmm

Скажите пожалуйста, разве это не принято хотя бы созвониться и уточнить, я несколько раз стоя у Вашенго курьера набирала девочке заказчице и уточняла сумму, на мою просьбу связаться с Вами поступил ответ нет, я бы не настаивала, но так как сама раздаю, то всегда иду навстречу участникам и либо звоню , либо даю номер, всегда есть возможность договориться, если её предоставляют, а не отворачиваются раздавая другим и игнорирую тех у кого возникли какие-либо затруднения. Да Ваш курьер не орал, я этого не говорю, но пренебрежительное отношение иногда хуже крика, привелегий себе никогда не требовала, но и с таким отношением сталкиваюсь впервые. 01.10.2011 19:02:18, VACENA ( в системе Bacilica)

если это была девушка-курьер, которая хотела забрать 2 коробки с обувью, то раздающий мужчина вовсе не хамил - я рядом стояла, свои заказы забирала. И НЕ орал. Он спокойно сказал, чтоб участник связался с оргом и все выяснили, т.к. сумма на конверте не совпадает. И отдать заказ он сможет только после того, как ему орг сам позвонит.
А вот девушка-курьер была слишком настойчива...злилась и возмущалась на повышенных тонах. 01.10.2011 13:35:00, EkZotika

Обувь забирала я, насчет хамства каждый понимает по-своему, я считаю что это просто неуважение к участникам, если на Вашу просьбу связаться с организатором, уточнить сумму, которую она неточно указала сама в заказе, а не участник, просьбу поговорить с участницей телефон набрала сама, поступает однозначный ответ на все НЕТ. К сожалению на руках был телефон только курьера. Сама раздаю заказы и без проблем всегда звоню или хотя бы даю номер организатора участнику, если возникают вопросы. А когда курьер помимо ника и номера спрашивает что Вы забираете, для меня это странно, перед раздачей заказы проверяю и знаю где и что лежит, что собрали, а что нет, даже если участников 50 и больше, уточню курьер раздавал от одного организатора.Насчет орал я ничего не говорила, думаю если бы Вы попали в такую ситуацию Вам бы тоже было неприятно, что как бы Вы не пытались договориться Вам категорически говорят нет. 01.10.2011 18:49:14, VACENA ( в системе Bacilica)

почти в каждой! рассылке орги просят, чтоб тот, кто забирает заказ ЗНАЛ, что забирает. Или нет? Или просто я участвую у таких оргов)?
Не вижу ничего в том, чтоб самому позвонить оргу и все выяснить. Я тоже не раз и не два забирала заказы для участников...и даже если такое и было, то я звонила участнику, а он связывался с оргом.....и никаких проблем.
Раздающий-то в чем виноват? У него четкие инструкции, он отвечает за товар и за сверку суммы на конверте с указанной оргом.... 02.10.2011 00:50:12, EkZotika

Привет:) Курьер знал и артикул, и размер. Проблема была только в том, что сумма не сошлась. Но сумма сданного и долга равны. Сто раз сверяли. Расчеты оргу отправила уже. Думаю, все выясним. Проблема была только в том, что на просьбу связаться с оргом и уточнить курьер получила решительный отказ. В достаточно жесткой форме. Также как и на просьбу к курьеру выяснить вопрос со мной. Может для кого-то это и не было криком, но в моей семье такой "разговор" - зовется повышением голоса и криком. Именно поэтому я вступилась за девушку-курьера. В моем представлении мужчина не имеет права так разговаривать с девченкой. Но это мое мнение. Если заметила, то в топике тоже разошлись мнения, что же было: один говорит, что все было ровно и отлично он разоваривал. Второй-что да, резко, но без крика итп. Третий-что да, на повышеных. Все мы разные и воспринимаем все по-разному. 02.10.2011 02:11:27, Dimmmm

Никак не пойму, кто из нас с луны свалился...
Вобщем, не правы не Вы, не участник.
Заказ Вам не отдали, так как он стоил дороже, чем Вы за него давали. Доплатить попозже Вам не разрешили, т.к. оплата и так должна была поступить полгода назад. Со мной курьер связаться не мог. Просто не было меня и все. Да и не за чем было, я это уже 100 раз повторила.
Остальное прокоментирую так: А приходите ко мне курьером по раздаче работать? А? Я так поняла, что мне самой и собирать ничего не придется. Что б Вы знали, что и кому раздавать, Вам придется самой все собрать:) Оплата скромная. При этом Вы несете полную материальную ответственность за заказы. Дальше по тексту)))) Так как? 01.10.2011 20:07:45, Rijaya

Катерина раздает и мои заказы. Если возникает проблема по моей вине или вине заказчиц - я стараюсь решать этот вопрос по тел. сама.
Странный у Вас подход к курьерам. 01.10.2011 22:27:49, Lena.@

Извините, но здесь не было проблемы, которую мне нужно было решить. Все четко-нет денег-нет заказа. До сих пор не пойму из=за чего сыр бор. 01.10.2011 23:05:52, Rijaya

вы не правы. Сумма была верной. Сейчас в Опто проверила и отписала. 01.10.2011 23:42:10, Dimmmm

Ну насчет луны не знаю, а правила вежливости и порядочности никто не отменял, насчет денег я уже сказала, что созванивалась с участником несколько раз и уточняла сумму. По поводу работы, я бы с радостью, но у меня уже есть организаторы, от которых я раздаю, браться за большее, чем я могу сделать качественно никогда не буду. Так что не срослось. 01.10.2011 20:19:38, VACENA ( в системе Bacilica)

Наверное я то же видела, действительно, мужчина не хамил, ну или по крайней мере не кричал 01.10.2011 14:17:34, Marlen616

Ага. Про них речь :)
Спасибо! 01.10.2011 13:54:16, Rijaya

тоже была рядом во время выяснения, как раз из-за выяснения ждала свой заказ (паровозик), тона были повышены, но хамства не слышала. 01.10.2011 14:17:15, Риса

Дорое утро. По поводу того, что не отдал заказ: У Вас сумма долга с Мая месяца в 2 раза превышает сумму, которую Ваш курьер принес в конверте. По поводу хамства-выясню, разберусь. А уточнить сумму всегда можно в персоналке, а не у организатора. 01.10.2011 12:06:12, Rijaya

Вернуться в конференцию