Расстроилась... одежда.

Вот сижу и даже не знаю как быть.
Заказывала приблизительно в конце лета - начале осени два пуховика, себе и мужу. На мужской был полный ряд и я сразу деньги перевела сбером, потом долго выясняла дошли ли деньги, орг не всегда на письма и темы в конфе отвечала. Около месяца назад мужской выкупился, мне пришлось еще некоторое время повыяснять по поводу денег, но забрать все-таки удалось, хоть и было несколько неприятных моментов, ну да ладно, главное муж одет. После получения мужского написала в системе оргу что хочу отказаться от женского, (долго ждать, зима уже, да и ряд был неполный), ответа не получила, в своих заказах проставила 0 вместо единички, ну и зная как тяжело добиться ответа, просто перестала ходить в систему(ну не нужно мне больше ничего, нет других заказов). А сейчас что-то решила глянуть, а там висит сообщение что надо забрать пуховик, в противном случае он уйдет в пристрой. Вот сижу расстроенная и не знаю что делать - вроде я отказалась, и ряд так и не собрался, зима уже на дворе, ждала долго, но ответа я не получила от орга, значит вроде и не отказывалась. Я естественно планирую свой бюджет и на пуховик деньги были запланированы, но до того, как отказалась, а сейчас НГ на носу, планы уже перекроены, на пуховик естественно не запланировано уже, да и просто напряг с деньгами(так обстоятельства сейчас сложились). А в то же время получается я вот такой непорядочный участник, заказываю и не забираю вещи(хотя до сих пор сколько заказывала - всегда забирала и всегда стараюсь и сдаться и забрать в первых рядах). Получается что меня надо в ЧС отправлять - ну объясните мне что я не права что ли, что надо сейчас бежать банк грабить, но выкупить пуховик. Вот расстроилась невозможно просто... Пойду перерывать все переписки и искать свое сообщение с просьбой о выписке из ряда.
Извините за сумбурность и спасибо за то, что прочитали мой опус.