Как поступить?

Нужен взгляд со стороны. Заказала полусапожки в СП. Получила совсем не то, что было на фотке и по описанию, причем, артикул совпадает. Как теперь быть, обязан ли орг забрать их обратно, т.к. изначально была дезинформация по внешнему виду? Или мне теперь в пристрой?

11.04.2011 11:33:06, Oly@

12 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Собирал орг сам. Ну общий смысл поняла, спасибо. 11.04.2011 12:05:32, Oly@

если орг, то должен вернуть деньги-имхо
например спасатели в рассылке предупреждают о возможном форс мажоре вот к ним вопросов нет, а я например брала пристрой у светы конфеты там на катринке рисунок один а получила другой, мне было написано что если арт совпадает то вопрос закрыт (
напишите оргу, интересны его действия 11.04.2011 21:20:02, perchinka

уточнить - кто собирал ряд. Сам орг (тогда его ошибка) или староста ряда, который неверно подписал артикул или выставил фото (тогда вам в пристрой) 11.04.2011 11:51:07, Просто Клара

а старосту - придушить на общих;-) 11.04.2011 12:00:03, al_gol

Права участника
8. В случае прихода заказа ненадлежащих характеристик (не тот артикул, цвет, размер и др. заранее оговоренные параметры), Участник имеет право отказаться от заказа и вернуть его Организатору для обмена, если он возможен, либо требовать возврата оплаченных за данный заказ денежных средств в полном объеме.
11.04.2011 11:51:04, Businka

заказывают по артикулу, орг не виновата(имхо), если это не её ряд. Если её ряд, то должна забрать. 11.04.2011 12:00:41, al_gol

а разве орг не должен проверить ряды перед отправкой? 11.04.2011 12:25:26, Крохозябр

по каждой позиции открыть фотку, найти артикул в каталоге и сравнить фотографии? вы это так себе представляете? :) ИМХО, участник должен проверить правильность заведенной позиции. 11.04.2011 12:36:07, Galka

Да именно так и представляю, если честно. Это ж закупка орга, а не создателя ряда. Староста ряда "помогает" оргу заводить ряды, но он такой же участник, как и остальные, процент он не получает, и почему он должен нести ответственность? Я ещё могу понять, если участник сам, под себя позицию неправильно завёл - и то, ИМХО, орг должен проверить, а если орг выкупает целый ряд сапог, даже не удосужившись посмотреть, ЧТО именно покупает - это странно как-то. 11.04.2011 12:38:34, Крохозябр

Орг смотрит, соответствует ли артикул каталогу. НО! Он не будет за каждого участника проверять - такую ли фотографию участник поставил в заказ. 11.04.2011 13:27:36, Galka

Нда, тогда такие ситуации неизбежны, и пристрой всё равно повиснет на орге, не будет же выкупать староста ряда весь неправильный ряд? 11.04.2011 13:28:42, Крохозябр

если арт совпадает я бы в пристрой пошла... 11.04.2011 11:34:14, MacJluHka

Вернуться в конференцию