Девчонки,сижу,а меня аж трясёт и плакать охото,от такого отношения курьеров...
Предисловие:недели две назад заказала курьера домой,приехал дядечка,ни здрасти ни досвидания..
-давайте заказы
-мне нужны пакеты и бланки
-какие ещё пакеты?
-я когда просила вас приехать девочкам сказала,что не нужны пакеты и бланки
-мне ничего не говорили
-так вы дадите?
-дам
-спасибо
Быро всё распихиваю по пакетам и заполняю бланки,он переминается и сопит
-у вас сколько заказов
-6
-у меня стоит что один
-я говорила девушкам и говорила что мне надо оформить
-если бы говорили,я бы знал
-(я молчу,какой смысл оправдываться)
схватил,убежал...
///////////////////////////////////////////
СЕГОДНЯ
Врера опять сделала заявку,сказав что у меня 5 заказов и мне нужны бланки и пакеты определенные..
Открываю дверь,стоит мой старый знакомый.
-давайте заказы
-у меня они не оформлены,нужны пакеты и бланки
-а почему у вас нет???
пауза
-а что у физлица должно всё быть или вы оставляете на будущее пакеты и бланки?(при этом просила,у них всегда нет)
действие курьера:достаёт пакеты и бланки,кидает мне в руки и говорит
-заполните и вызовете на завтра меня
-мне нужно это отправить сегодня,я не могу сидеть дома с 9-18 и ждать вас
-а я не могу сидеть ждать когда вы оформите,у меня много заказов
и в дверь...я его перехватываю
-вы можете подождать 10 мин???
-как вы мне все надоели,некуспеете за 10 мин. я уеду
Я голопам всё опять распихиваю,при этом у меня уже комок стоит в горле от обиды.
-почему вы так со мной разговариваете(начинаю я тему разбирать),что именно я вам сделала?
-надо ходить на почту и отправлять емс,там и оформите и бланки дадут и пакеты
-мне не удобно это,поэтому я вызываю вас,кстати я просила у вас большой пакет,его нет,дайте мне его
-у меня тоже нет,в конце недели будут,ждите
-а как мне отправить?в чём?можно пакет от Почты обычный?
-ну вот бываете же на почте?а говорите не удобно вам..
Достает нужный мне пакет....пауза..
Я молча всё отдала,он ушёл,я позвонила на горячую линию,и со слезами обьяснила ситуацию,они жалобу приняли и обещали решить..Решали!
Он звонит мне:я что у вас не забрал?
-проблема не в заборе заказов,а в том что вы не хотели подождать,при этом отправили на почту,и разговаривали как с быдлом..
-я с вами хорошо рахзговаривал,а вы жалубу строчите
-в следующий раз вы будете по моему мнению хорошо общаться с клиентами,и я жаловаться не буду
-да ты!!!........
-всего вам доброго,больше не хочу с вами говорить..
и бросила трубку...
вопрос:ЧТО ЭТО БЫЛО???И КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ??
Раздел: -- посиделки
ЕМС...заж**рались
29.03.2011 12:58:58, цвяточик44 комментария
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
Свет, это ЕМС....
я с начала ФЕВРАЛЯ пытаюсь найти хоть какие-то концы посылки, которую я отправила в конце ДЕКАБРЯ. Была лично на Остаповском 3 раза и на Вернадского 2. Сколько я им пытаюсь дозвониться, это даже страшно сказать.
Это не контора, а просто у.... Извините, но только матом о них уже могу. Стыдно, что ЭТО в нашей стране работает в мировой сети экспресс (ага!) доставки, как я понимаю...
Забей 29.03.2011 19:02:59, Krabik_aka_mohic
я с начала ФЕВРАЛЯ пытаюсь найти хоть какие-то концы посылки, которую я отправила в конце ДЕКАБРЯ. Была лично на Остаповском 3 раза и на Вернадского 2. Сколько я им пытаюсь дозвониться, это даже страшно сказать.
Это не контора, а просто у.... Извините, но только матом о них уже могу. Стыдно, что ЭТО в нашей стране работает в мировой сети экспресс (ага!) доставки, как я понимаю...
Забей 29.03.2011 19:02:59, Krabik_aka_mohic
Это называется ЕМС... Гнилая контора. Стараюсь с ними дел не иметь.
29.03.2011 16:02:13, ЛюбимицаКлаппа
Если отправлять с почты там другой прикол - при заявленных сроках 2-3 дня по Москве, заказ с почты был забран через неделю от даты отправки - отделение достаточно большои и дежуреное по выходным.
29.03.2011 14:04:50, Alisa_M
Да и задерживаются на этой работе вот только такие хамы, которые в других местах не нужны. 29.03.2011 14:18:33, Innulik
На хамское обращение.
Забрать можно по-разному. 29.03.2011 13:12:27, Жу-жу не скажу
да уж :(((
у нашего курьера я всегда беру кучу пакетов и кучу ярлыков, штук по 20. правда то же не всегда бывает. У них все это в машине лежит, а к клиентам поднимаются без всего. пару раз на улице подлавливала, когда с детьми гуляла, дате говорю ярлыки :))) 29.03.2011 13:11:27, Elencha
у нашего курьера я всегда беру кучу пакетов и кучу ярлыков, штук по 20. правда то же не всегда бывает. У них все это в машине лежит, а к клиентам поднимаются без всего. пару раз на улице подлавливала, когда с детьми гуляла, дате говорю ярлыки :))) 29.03.2011 13:11:27, Elencha
Это называется типично российский сервис :(
Очень вам сочувствую.. Мне как-то везет - всегда приезжали вежливые дядьки.
Я бы после его звонка еще раз сообщила на Горячую линию о прекрасной работе их сотрудников. 29.03.2011 13:04:53, Унтолюб (в системе - Untolub)
да это ерунда полная, никуда он не поедет. Такие только перед женщиной выеживаться умеют. А если еще раз позвонит, заявление напишите в нашу доблестную полицию.
29.03.2011 14:33:10, Innulik
Никто никуда не приедет, не надо бояться. А со второй жалобой надо попросить фамилию и имя курьера, сказать, что он угрожал, поэтому ты боишься и идешь подавать заявление в милицию. Вот они там построятся быстро и ему это передадут.
Такие хамы всегда трусливы отчаянно, он полные штаны наложит, если дать ему отпор. 29.03.2011 14:22:23, Одна такая рыжая
Не набьет, это они на словах все такие смелые. А вот если еще раз не пожалуетесь, он в следующий раз устроит вам неадекват уже дома - когда вы снова вызовете курьера. На будущее - ставьте рядом диктофон и демонстративно включайте его при курьере - может хоть так язык придержит.
29.03.2011 13:23:58, Kuzyavaya
Вот ты меня опередила, то же самое хотела сказать про диктофон. И сразу, как он звонит, первым делом, еще до "здрасте": "Минутку, включаю запись разговора. Теперь здравствуйте, что вы хотели?"
Я так бывшего мужа отучила матом на меня орать и угрожать, что там какой-то курьеришка! 29.03.2011 14:24:36, Одна такая рыжая
ага..вы его знаете,что так решили))))не хочу судьбу испытывать..вон сколько по жизни случает,ни за что и просто так....
29.03.2011 13:12:42, цвяточик
оооо даааа))))наша полиция у меня с этажа наркоманов выгоняет уже 5 месяцев...чуть ли не через день вызываю,а они типа пишите коллективную жалобу,а соседи трусят все...
29.03.2011 13:20:30, цвяточик
Очень вам сочувствую.. Мне как-то везет - всегда приезжали вежливые дядьки.
Я бы после его звонка еще раз сообщила на Горячую линию о прекрасной работе их сотрудников. 29.03.2011 13:04:53, Унтолюб (в системе - Untolub)
Такие хамы всегда трусливы отчаянно, он полные штаны наложит, если дать ему отпор. 29.03.2011 14:22:23, Одна такая рыжая
Я так бывшего мужа отучила матом на меня орать и угрожать, что там какой-то курьеришка! 29.03.2011 14:24:36, Одна такая рыжая
Ну, вариантов-то других все равно нет - или плакать безропотно, или воздействовать. Я - за воздействовать.
29.03.2011 13:08:25, Унтолюб (в системе - Untolub)
Почему нет: например так:
позвоните и скажите, что поняли, что питаете к нему нежные трепетные чувства + острое сексуальное влечение, можете бросить дом и семью и сбежать с ним на край света, ПОЭТОМУ ПРОСИТЕ БОЛЬШЕ ЕГО К ВАМ НЕ ПРИСЫЛАТЬ :))) Представьте только ЧТО с ним будет когда ему это передадут :) 29.03.2011 13:23:10, Софико
позвоните и скажите, что поняли, что питаете к нему нежные трепетные чувства + острое сексуальное влечение, можете бросить дом и семью и сбежать с ним на край света, ПОЭТОМУ ПРОСИТЕ БОЛЬШЕ ЕГО К ВАМ НЕ ПРИСЫЛАТЬ :))) Представьте только ЧТО с ним будет когда ему это передадут :) 29.03.2011 13:23:10, Софико
Заплаканные моски не бывают красивыми :)) По крайней мере, какое-то время.
29.03.2011 13:34:34, Унтолюб (в системе - Untolub)
Только письменная коллективная и поможет, при отнести и настоять что б зарегистрировали (пройдено)
29.03.2011 13:46:49, Яздесь
Там 2-3 человек достаточно (у нас подписывались только все из холла). Главное, что б письменно и зарегистрировано
29.03.2011 15:46:25, Яздесь
Читайте также
