Раздел: Серьезный вопрос
Орги и не только рассудите!!!
Подскажите, если орг обещает привезти вашу вещь и не привозит, мотивируя тем, что ему было тяжело. А в персоналке было отмечено, что привезет на встречу. Как к этому относиться? Я тоже живой человек, и у меня тоже дети, дела...Если я запишусь на встречу и не приеду, то с меня тут-же попросят штраф, а как быть с оргом? Не хочу портить репутацию данному оргу, но чес. слово столько проблем у меня не было еще не с одним оргом. На письма не отвечает, телефоны берет через 5 раз на 6-й.
16.10.2010 12:00:23, Москва
36 комментариев
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
мои заказы энное кол-во раз не влезали в машину, я без обид, потому что вот сегодня сама приехать не смогла на встречи, плохо себя чувствовала:( Дети у всех, а вот допустим если орг свои силы не рассчитала и выложила заказы, чтобы хоть что-то донести, это нормально, поставьте себя на её место, и учтите, что у неё могут быть проблемы со здоровьем, вам не видные со стороны... В общем, это СП и здесь бывает всё.
16.10.2010 21:51:51, al_gol
обычно штрафы не берут, все входят в положение друг друга.
А что за заказ? Тяжёлый? Орг знала ваш телефон? 16.10.2010 21:49:20, al_gol
А что за заказ? Тяжёлый? Орг знала ваш телефон? 16.10.2010 21:49:20, al_gol
Была несколько раз в похожей ситуации. Некоторые орги убирают процент, Ульяна и Оксана присылали сами курьеров.
А кто-то делает морду топором и чуть ли не черный список заносит, если ты на неделе еще раз не приезжаешь.
Но я честно говоря, просто стараюсь не участвовать в закупках, которые мне по каким то причнам не симпатичны. 16.10.2010 15:27:37, Люба С.
А кто-то делает морду топором и чуть ли не черный список заносит, если ты на неделе еще раз не приезжаешь.
Но я честно говоря, просто стараюсь не участвовать в закупках, которые мне по каким то причнам не симпатичны. 16.10.2010 15:27:37, Люба С.
Была в похожей ситуации, когда оплатила поездку своему курьеру, а у орга моего заказа не оказалось. При этом когда курьер стала мне звонить, чтобы поставить в известность о ситуации, орг разговаривала очень грубо. В общем, в итоге, на другой день, на мой вопрос на почту орг ответила, что пакет просто завалился куда-то там в машине и она его не нашла. А на мое предложение снизить орг %, так мне пришлось напрасно оплатить курьера ( а сумма заказа была пустяковой) орг нахамила, сказала что участники тоже ее подводят и послала меня в магазины. Я, конечно, оплатила-таки второй раз курьера, но большее в закупки этого орга ни ногой..
16.10.2010 14:26:08, Картина
я записалась на две постельные пренадлежности,предварительно посмотрев ,где встречи.вещи выкупились быстро,но записавшись на встречу у кинотеатра,приехав туда с дачи 65 км от столицы,получила ответ раздающего :"вещи ваши в машину не влезли,и в ближайшие встречи на тулу их взять не представляется возможным,забирайте там-то и там-то".Я предложила оргу оставить их себе,и пусть меня внесут в ЧС.
16.10.2010 13:56:23, манюнечка
А у меня сегодня случай еще лучше был. Записалась на встречу на Волгу, получаю рассылку у дерева в тупике с такой-то сумкой, а я на Волгу еду в первый раз, раньше на Тулу все время. Пишу письмо с вопросом какое дерево, какой тупик, думаю с утра посмотрю, ответа не было. Ладно записала телефон, думаю там найду. С утра забегалась отвозя дочь с Войковской на Фрунзенскую в школу, чувствую опаздываю звоню в 8.50. Где вас искать, выслушала целую тираду, когда надо было звонить и как я вам теперь объясню, я молча глотаю, прошу все же объяснить как проехать и говорю, что задерживаюсь, смилостивились рассказали. Приезжаю опаздала на 5 мин, пока искала, еще минут 7,нет никого, опять звоню, отвечают меня уже нет и выдают такую фразу, а заказ вашего орга не сформирован и на Волгу не привезен, хотя машинка стояла, и об этом стало известно уже утром, но я же вам утром звонила- удивляюсь я - а надо было сообщать свой Ник, - но меня о нем никто не спросил, а выдали тираду про то какая я бяка. Правда потом перезвонили и сказали, что вам курьер к метро подвезет бесплатно, записывайтесь. Ну и как это понимать? Если я не приехла на встречу в ЧС, а это как понимать? Утром в субботу смотатья на другой конец Москвы, просто так, и еще выслушать недовольство, хотя рассылку надо было грамотно писать, некоторые и первый раз на встречу едут. Неужели опоздание 10 минут это смотртельно, тем более, что звонила
16.10.2010 12:31:18, Magad
1) Начинайте свой звонок с НИКА! Если бы вы знали сколько за встречу звонков!
2) Внимательно с вечера изучите рассылку и узнайте как ехать,идти и тд.Опять-таки, если у меня 100человек на встрече и каждый поступит так,как вы....
Извините,не поддержу вас в этой ситуации. 16.10.2010 15:11:27, Сашкины жёны
2) Внимательно с вечера изучите рассылку и узнайте как ехать,идти и тд.Опять-таки, если у меня 100человек на встрече и каждый поступит так,как вы....
Извините,не поддержу вас в этой ситуации. 16.10.2010 15:11:27, Сашкины жёны
я своей вины не отрицаю, но если бы рассылка была подробной, то и вопросов бы не было, а опоздать, хотя я опаздавать не люблю, всегда с запасов стараюсь приезжать, ну вы же знаете транспорт и допроги у нас не предсказуемы. У нас например один раз колесо на кольцевой спустило.
16.10.2010 16:21:56, Magad
Себе вы разрешаете ошибаться (растеряна, транспорт, колесо), а другим промахов (спорно) не прощаете. Даже когда много людей говорит, что вы тоже не совсем корректны.
16.10.2010 16:41:09, *sloNik* (Gru)
Для Вас 10 мин, может, и не смертельно, но если орг дальше едет на Тулу или Таганку, почему участники должны ее ждать из-за того, что Вы опаздали на 10 мин??
И да, мне кажется, что раз Вы не знали, куда именно ехать - надо было вчера все уточнять.
Сорри, но здесь только Ваша вина. 16.10.2010 13:28:17, Тианка
И да, мне кажется, что раз Вы не знали, куда именно ехать - надо было вчера все уточнять.
Сорри, но здесь только Ваша вина. 16.10.2010 13:28:17, Тианка
просто так сложилось неудачно со встречей, но всегда надо называть ник.
это прям такое правило, любой разговор начинать со "Здравствуйте, мой ник Magad....", некоторые орги даже об этом в рассылках пишут, что прежде всего называйте ник, а потом все вопросы.
а вот то, что заказ не привезли, это косяк орга...вообщем все отличились)
не огорчайтесь
но в итоге все равно хорошо закончилось, бесплатный курьер от орга))) 16.10.2010 13:11:55, Паралоновая котлета
это прям такое правило, любой разговор начинать со "Здравствуйте, мой ник Magad....", некоторые орги даже об этом в рассылках пишут, что прежде всего называйте ник, а потом все вопросы.
а вот то, что заказ не привезли, это косяк орга...вообщем все отличились)
не огорчайтесь
но в итоге все равно хорошо закончилось, бесплатный курьер от орга))) 16.10.2010 13:11:55, Паралоновая котлета
Ну понятно, обе, но в торговле есть правило, клиент всегда прав. И дорогие орги если вы уж за это взялись, то должны понимать, что люди всякие бывают и обстоятельства по разному у всех складываются. Поймите меня больше всего возмитул даже не тот факт, что вещь не привезли, а разговор со мной на повышенных тонах. Я человек немолодой, и к этому очень болезненно отношусь, еще с советских времен. А этим так в этот раз повеяло, типа, "ходют тут всякие, работать мешают" и ты за свои же деньги, должна выслушивать
16.10.2010 13:36:57, Magad
Ооооо, мадам с брошками ручной работы :)
Гыыыыыы :)
Теперь все становится на свои места. 16.10.2010 14:55:21, Lilifeya
Гыыыыыы :)
Теперь все становится на свои места. 16.10.2010 14:55:21, Lilifeya
Какой клиент, какая торговля, вы чего? Измените свое отношение к СП, и будет вам счастье
16.10.2010 14:42:23, Marg
Прежде всего, СП - это не торговля. И правило про, как Вы выразились, "клиента", здесь не работает. Разговаривать на повышенных тонах оргу конечно не следовало, но в остальном Вы не правы - уточнять все подробности встречи Вам нужно было заранее, еще вчера.
16.10.2010 14:32:49, Малиновка
+100....такая же оптовая торговля,как и везде.только налоги не платят:)
17.10.2010 18:57:17, МАМАМОЛ
Ну понятно, все припомнили и брошки (хотя чем уж они вас возмутили, не понравилось ну и ладно) и послали ....в магазин, я что не имею право свое мнение высказать или я имею право только покупать и хвалить. Накладки у всех случаются, но говорить на повышенных тонах непозволительно и отвечать мне Гы-гы по моему не очень красиво.
16.10.2010 16:14:48, Magad
про "гы-гы" согласна полностью и про тон тоже. Никогда, ТТТ, не сталкивалась с подобным , но хамского тона терпеть не могу. А на замечания про брошки и пр. не обращайте внимания: у каждого, я думаю, есть "свои брошки". Немного ума надо, чтобы глупость ляпнуть( пардон, если кто-то обидится), а такт, к сожалению, сегодня большая редкость:( А про рассылки- конечно, Ваша недоработка.
17.10.2010 00:40:07, Leomam
Думаю, тут ваша вина. Во-первых, надо было вчера все уточнить. Во-вторых вы опоздали, а орг может еще и на Тулу ехал, и там у него тоже встреча в определенное время. В третьих - по поводу ника... Даже говорить не хочу... Чесслово, невозможно - "Привет, это Маша, можно заказ забрать?" Какая Маша? Какой зака? Когда забрать?
16.10.2010 12:46:51, Просто Клара
спрашивать НИК никто у вас не обязан.
просто для себя отметьте - набираете телефон фраза должна в быть четко заученная "Доброе утро, это Magad, или Большое Солнце, или Паралоновая Котлета (мой любимый ник на Семье))" 16.10.2010 12:43:10, Большое Солнце
просто для себя отметьте - набираете телефон фраза должна в быть четко заученная "Доброе утро, это Magad, или Большое Солнце, или Паралоновая Котлета (мой любимый ник на Семье))" 16.10.2010 12:43:10, Большое Солнце
покраснела))) спасибо.
а у тебя большой, светлый и теплый, оч позитивный) 16.10.2010 13:13:40, Паралоновая котлета
а у тебя большой, светлый и теплый, оч позитивный) 16.10.2010 13:13:40, Паралоновая котлета
Не обязан, но предположить что человек, не знает порядка или растрялся и забыл, почему не спросить, тем более зная, что какой-то заказ не привезли? Мы что в армии все строго по уставу?
16.10.2010 12:49:38, Magad
В такой ситуации орг должен прислать Вам курьера за свой счет
16.10.2010 12:17:26, Goldan
Мне нужно об этом поставить в известность орга? Я звонила, мне было сказано, что в ближайшее время разберутся с моим заказом, но с тех пор мне не только не написали, но даже не отвечают на звонки. Вопрос где и как мне взять данную вещь?
16.10.2010 12:37:46, Москва
Читайте также