Как бороться с навязанной услугой?Билайн
Ситуация такая, последнее время стала замечать, что звоня знакомым и родственникам на Билайн у них подключен реалтон, при разговоре узнаю, что никто ничего не подключал.
Недавно обнаружила такую штуку у мамы пенсионерки , у воспитательницы в детском саду и у сына
Контингент как на подбор, все прям богатые и не знают куда денег девать.
Узнала в Билайне, говорят что услуга платная и что владельцы симкарт ее сами подключили
НО НЕ МОГЛИ ОНИ ЭТОГО СДЕЛАТЬ. Во первых мама моя вообще кроме одной кнопки - ответить на вызов- на телефоне не знает, смс не читает и не знает как отправлять. Сын тоже экономит каждую копейку, а уж о воспитательнице в детском саду, с ее зарплатой вообще молчу..
Как бороться с Билайном и с его навязанной услугой???
Как вернуть деньги которые они сняли за услугу( не ахти какие деньги, но чисто принципиально)
У нас , что БИЛАЙН в кризисе, прям разорился...
Раздел: Серьезный вопрос
Как бороться с навязанной услугой?Билайн
12.10.2010 16:10:13, СHARMANT33 комментария
Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.
Две недели назад звонила и просила у мамы на телефоне отключить все услуги и отключить все рассылки. Пообещали, что сделают
Вчера у нее на телефоне опять обнаружила непонятные смс, позвонила, опять ей подключили какую то услугу, уже другую...
Ну я конечно матом прошлась.. не выдержала... 13.10.2010 08:52:30, СHARMANT
Мы у МТС вернули деньги на симку лежащую в шкафу 2 года, кот. не пользовались.
И дочке они по тихому подключили какой-то сервис и она ушла в минус на 1500, при кредите в 300р, тоже вернули.
Аргумент у меня был такой, кредит 300р, почему минус 1500.
Мало ли что ей вздумается мазератти по тел покупать, что же мне тыщи евров платить, кредит 300р и ничего не знаю.
Они вернули с отпиской последний раз возвращаем мол, ну и ладно. 12.10.2010 20:28:03, y_anna
Позвонила в службу поддержки, попросила отключить и отдельно отметить в своей системе, что я отказываюсь от любых "подарочных" акций и подключения чего бы то ни было без запроса с моей стороны.
Вроде успокоились, пока больше ничего не подключали и даже смс-ки с рекламой/предложениями не присылают. 12.10.2010 17:59:49, Аникова
Мне уже 3 раза подключали, сначала услуга бесплатна, затем идет плата за месяц.
Позвоните в билайн и попросите Вас отключить от всех бесплатных акций раз и навсегда ;) только так я отделалась от них. 12.10.2010 17:55:21, veter-ok
Позвоните в билайн и попросите Вас отключить от всех бесплатных акций раз и навсегда ;) только так я отделалась от них. 12.10.2010 17:55:21, veter-ok
Позвонить и отключить у оператора.А то это не бесплатно,как оказалось 60 ры в месяц.
12.10.2010 17:41:47, skubidy
Так это не мне подключают. Обидно, что подключают самым незащищенным, и не самым богатым - пенсионерам, детям ..они и знать не знают об этой услуге...
12.10.2010 20:23:01, СHARMANT
звоню мужу,слушаю вместо звонка мелодию.Спрашиваю,чего это ты именно ее поставил? он вообще не в курсе. Звоним в Билайн,типа да,мы Вам ее подключили пока бесплатно,потом /через какой то срок,не помню/она будет платно /будут списывать/.Если Вас не устраивает,мы готовы ее отключить.
Во блин,кто их просил? и если бы мой муж так и оставался не в теме.Он же сам себе не звонит.Достали реально((((( 12.10.2010 16:51:11, grinda
Во блин,кто их просил? и если бы мой муж так и оставался не в теме.Он же сам себе не звонит.Достали реально((((( 12.10.2010 16:51:11, grinda
МТС тоже этим грешен – включит услугу, месяц, два бесплатно, потом надо отключить или пойдёт оплата… кто разбирается, отключает сразу, кто нет знать не знает что у него услуга какая включена… я открыла всех своих родных, не дружащих с техникой в личном кабинете и периодически просматриваю подключённые услуги и все не нужные отключаю… а то у бабульки божьего одуванчика не выходящего из дома была включена услуга что то типа в регионах как дома, цена не большая рублей 30 в месяц, но я вот подумала сколько таких одуванчиков понятия не имеют что у них такая услуга есть в телефоне… 12.10.2010 16:50:34, Tess
спасибо)) воспользовалась вашим предложением, у меня там наподключено))) все сняла нах))
12.10.2010 18:02:46, Австралийская Ехидна
А Мегафон подключает по "липовым" договорам номера и присылает досудебные устрашающие письма с требованием оплатить долг за этим номером.
12.10.2010 22:12:50, Ольгинка
А как зарегистрироваться? Сразу логин просит, регистрации не предлагает, предлагает тока пароль получить по смс... Логин - это номер? С восьмёркой или как? Подскажите валенку!
12.10.2010 16:57:26, kataca
• Со своего мобильного телефона (или в программе МТС-Коннект) наберите: *111*25#
• Или позвоните по номеру 1115 (при нахождении в домашней сети) и следуйте инструкции автоинформатора.
Длина пароля - от 4 до 7 цифр.
с каждого мобильного по случаю отправляла заявку на подключение Интернет-помошника...
устанавливала пароль...
и теперь когда надо смотрю...
ввожу номер телефона без 8 или 7, сразу 9** и установленный при регистрации пароль...
у меня допуск уже к номерам наверное к 10, а пароль у всех один… что бы не путаться…
там после отправки запроса приходит запрос на замену пароля, не на всех мобильниках можно ответить, в старых модельках нет типа кнопки ОК, приходилось симки переставлять, но в итоге всех подключила и окучиваю… 12.10.2010 17:10:43, Tess
перечитала и поняла, что туплю сегодня по-страшному))
Ну мне про билайн инфо нужна. Спасибо за помощь всё равно!))) 12.10.2010 17:35:08, kataca
Ну мне про билайн инфо нужна. Спасибо за помощь всё равно!))) 12.10.2010 17:35:08, kataca
Ну должен же быть метод борьбы с этим..
Хоть прям отказывайся от Билайна... 12.10.2010 16:41:13, СHARMANT
у меня тоже такое было и не раз. Когда звоню выяснить, отвечают, что, мол, может случайно кнопку нажали)) Бред в общем
12.10.2010 16:26:45, Rational
Читайте также
Ролики в 30, 40 и даже 50+: как не упасть лицом в асфальт (и получить удовольствие!)
Лето - время, когда можно с удовольствием пробовать новое, например, – катание на роликах. Промчаться с ветерком по набережной, добавить спорта в свою жизнь, ускорить и продлить прогулки - столько возможностей!
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
