Правы ли на сервисе?

Возила как-то машину на сервис по поводу того, что она глохнет (какой-то гуляющий глюк, связанный с электрикой). Машина - Volkswagen Passat B3. Описала ситуацию - мол, машина глохнет, может заглохнуть на скорости, иногда помогает "пробить" и отглохнуть нажав педаль газа, иногда нет. Глохнет волнами - то может 10 раз подряд заглохнуть, то неглохнет неделями. Перед тем, как заглохнуть - раздаются какие-то щелчки. Искра есть, помогает иногда поиграться с сигналкой, иногда посидеть "покурить", иногда выключить фары, радио и т.п. Но последнее время эти меры не помогают, помогает лишь открыть капот и подергать трамбле, что возможно (!) сломан трамблер и нужно его менять. Но добавил, что это - не гарантия того, что машина перестанет глохнуть. Т.е. типа трамблер я новый куплю, он мне его поставит, но дело может оказаться не в этом, а в чем-то другом. Например, в бензиновом фильтре или в том, что где-то в проводах плохой контакт. И вообще, сказал он, приезжайте, когда машина заглохнет, тогда и починим (вот только интересно, как это я к ним доберусь, если она заглохла)??? Мол, раз глюк блуждающий (то есть, то нет) - то и выявить и отремонтировать его практически нереально. Т.е. я могу много деталей поменять, но так и не устранить причину, по которой машина глохнет.
Что-то мне этот подход кажется странным. Неужели нет возможности узнать, убит ли мой родной трамблер??? И в нем ли дело вообще? Наверняка же есть и способы проверить надежность контактов в проводах и т.п.? Короче, плохой сервис???