Почему у нас все так неорганизованно?!
ГИБДД сомневается, какие документы нужны для страховой. Страховая сомневается, какие документы им нужны от ГИБДД. Все работают строго с 10 до 12 с перерывом на обед. Создаётся впечатление, что это первое ДТП в истории человечества.
Как работающему человеку со всеми этими сомневающимися справиться и все организовать? Может опытом поделитесь или посочувствуете...
*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"
Конференция "Автомобиль""Автомобиль"
Раздел: ДТП (Какие документы нужны для ГИБДД и страховой?)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Документы: паспорт заявителя, в/у, СТС и ПТС, полис, квитанция об оплате полиса (если есть), Постановление о возбуждении, либо об отказе в возбуждении дела ГИБДД.
13.07.2021 10:56:38, жираф Анатолий
О, сочувствую :(
Муж недавно попал в ДТП, в котором виновник скончался. Громкий был случай, водителю грузовика стало плохо на Садовом, он догнал моего мужа, а потом пересек Садовое и врезался на той стороне в подземный переход.
В итоге на месте мужу никакую справку не дали, сказав, что в таких случаях справку надо получать после окончания следствия. А дело забрал Следком, и они вообще не горят никакие справки выдавать... И своя страховая ничего не собирается делать, потому что опять же ДТП со смертельным исходом, а значит сами обращайтесь в страховую виновника. А страховая эта в Башкирии и без справки ничего делать не будет. В общем, похоже, гиблый номер хоть что-то получить :(
13.07.2021 09:34:11, VarNa
Муж недавно попал в ДТП, в котором виновник скончался. Громкий был случай, водителю грузовика стало плохо на Садовом, он догнал моего мужа, а потом пересек Садовое и врезался на той стороне в подземный переход.
В итоге на месте мужу никакую справку не дали, сказав, что в таких случаях справку надо получать после окончания следствия. А дело забрал Следком, и они вообще не горят никакие справки выдавать... И своя страховая ничего не собирается делать, потому что опять же ДТП со смертельным исходом, а значит сами обращайтесь в страховую виновника. А страховая эта в Башкирии и без справки ничего делать не будет. В общем, похоже, гиблый номер хоть что-то получить :(
13.07.2021 09:34:11, VarNa
Обращайтесь в представительство или на юридический адрес почтой.
13.07.2021 21:20:18, жираф Анатолий
Похоже так работает не только ГИБДД. МЫ заболели ковидом и не поехали в отпуск на Кипр. У нас была страховква от невыезда. Было это 8 июня. С тех пор мы не можем получить документы для страхововой от турфирмы. Сначала сказали после тура, потом - запарка, потом не знаем куда обращаться, потом - нет ответа. Я уже не знаю, что делать, я и писала, и звонила, и ходила.
13.07.2021 08:54:23, suslikann
Может это Вы сомневаетесь, а не ГиБДД и страховая? Ниразу никаких проблем не было ни со стороны Гибдд, ни со стороны страховой.
А как они по-вашему должны работать? 13.07.2021 05:52:02, ПчЁлКа™®
А как они по-вашему должны работать? 13.07.2021 05:52:02, ПчЁлКа™®
Вы,наверное, до сих пор в шоке, поэтому теряетесь. Звоните в страховую и спрашиваете, какие нужны документы от гибдд. Если там кто-то жмет плечами или теряется с ответом, просите соединить с работником, который даст четкий ответ. Если вы не уточните, то это может обернуться лишней поездкой в гибдд. Ну и да, все работают в рабочее время, нужно просто с этим смириться, что несколько дней будет выкинуто.
У вас хоть каско есть, когда у меня каско было, я и горя не знала. А теперь автомобилю 12 лет, только осаго. В итоге дядя въехал мне в левый бок, все это обернулось моей беготней за страховыми деньгами, доплатами в десятки тыщ рублей, хотя я ни сном ни духом не виновата - ехала по главной дороге, придурок выезжал с прилегающей и вместо тормоза нажал на газ. 12.07.2021 22:29:17, Анаис
У вас хоть каско есть, когда у меня каско было, я и горя не знала. А теперь автомобилю 12 лет, только осаго. В итоге дядя въехал мне в левый бок, все это обернулось моей беготней за страховыми деньгами, доплатами в десятки тыщ рублей, хотя я ни сном ни духом не виновата - ехала по главной дороге, придурок выезжал с прилегающей и вместо тормоза нажал на газ. 12.07.2021 22:29:17, Анаис
Нет, не в шоке. Пытаюсь смириться с потерей времени и приспособиться к возникшим неудобствам. Вот каршеринг сегодня освоили. Устроила тест-драйв двум моделям машин. Интересный опыт, мне понравилось)
12.07.2021 22:34:56, ЛЯLУШКА
При покупке страховки обязательно беру опцию «аварийный комиссар». При ДТП подъезжает специально обученный чел, осматривает, оформляет все документы как надо и отвозит в страховую. Дальше остается только контролировать процесс по телефону и ждать звонка из сервиса о согласовании даты ремонта. А без этого да, получается «развлечение» для неработающих да ещё сильных духом.
12.07.2021 22:11:43, .:.
12.07.2021 22:11:43, .:.
Удаленное урегулирование удобнее. Но, страховые, бывает конечно, любят в интересные игры поиграть. Вообще, в документах к страховке должен быть описан порядок и правила действия.
13.07.2021 03:50:54, Mira
Обязательно уточню про эту функцию.
Но тут ещё и удаленность от Москвы играет против меня. 12.07.2021 22:19:24, ЛЯLУШКА
Но тут ещё и удаленность от Москвы играет против меня. 12.07.2021 22:19:24, ЛЯLУШКА
Может от страховой зависит? Мне на НГ сзади в бампер слегка прилетело, Акт на месте составили с гаи, потом форму на сайте заполнила и ждала, когда страховщик ко мне на работу приедет (офис их был закрыт, бесплатно выезжали). Всё. Вообще без проблем и поездок.
12.07.2021 23:25:52, Businka
Вопрос на которого нет ответа. :( не переживайте, бюрократия она везде бюрократия.
Пускают по замкнутому кругу в надежде что часть отвалится. Имхо 12.07.2021 21:50:36, KengaLu
Пускают по замкнутому кругу в надежде что часть отвалится. Имхо 12.07.2021 21:50:36, KengaLu
Даже не пытайтесь вникать в их намерения, пусть все сомнения разбирает страховая компания.
12.07.2021 21:44:00, NLU
Если бы они меня в рабочее время не дёргали, пусть бы разбирались, конечно. Но им мое участие нужно.
12.07.2021 21:45:32, ЛЯLУШКА
Им спешить некуда, а вы не можете повлиять на их привычки. Мне пару лет назад трактор ГБУ Жилищник, чистящий снег, снес кусок припаркованной во дворе машины под камерой.
ГИБДД получили четкую видеозапись события, но "работали с документами" 4 месяца. Машина стояла без ремонта и страховых выплат. 12.07.2021 23:02:50, NLU
ГИБДД получили четкую видеозапись события, но "работали с документами" 4 месяца. Машина стояла без ремонта и страховых выплат. 12.07.2021 23:02:50, NLU
Опыта такого нет, посочувствовать могу, могу и поделиться. Сегодня день такой, неудачный. Приехала с дачи на сутки, была пара дел, ни одно из них до конца не довела, все отложилось на месяц. Два часа провела в МФЦ, что б им. По записи. Люди без записи проходили за 10 минут. Бардак! Две недели назад дали мне не полный список необходимых документов. Из-за этого двухчасовая отсидка впустую ((
12.07.2021 21:42:42, ШаНуар
Сочувствую! Непрофессионализм убивает. Давайте верить, что все сложится!
12.07.2021 21:46:52, ЛЯLУШКА
Да сложится конечно. Другой вопрос, когда. И обидно, что в жару припёрлись сюда и без толку.
12.07.2021 21:53:32, ШаНуар
сочувствую. Всегда звонила в страховую в случае аварии и что они скажут то и делала.
12.07.2021 21:39:01, Лось-Анджелес
Тоже позвонила сразу с места ДТП. Мне сказали обтекаемо: возьмите документы, которые оформит ГИБДД. А ГИБДД говорит: ну если этого для страховой будет недостаточно, то...
12.07.2021 21:41:56, ЛЯLУШКА
Гибдд в принципе не должна заниматься консультацией по документам для страховой. Какие документы они оформляют при ДТП, кроме справки?
13.07.2021 06:00:42, ПчЁлКа™®
потом кажется надо ехать в страховую для осмотра и направления на ремонт? У вас ремонт по ОСАГО виновника или по КАСКО
12.07.2021 21:45:06, Лось-Анджелес
12.07.2021 21:45:06, Лось-Анджелес
КАСКО. Там ОСАГО не покроет. Завтра должен приехать человек из страховой для осмотра. Но! Естественно, в рабочее время. Прошлый раз приезжал к моей работе. А сейчас машину можно перемещать только на эвакуаторе. Направление на ремонт я ещё на месте ДТП оформила. Чего там ещё было делать?)
12.07.2021 21:49:56, ЛЯLУШКА
Вы в Москве? Никогда никаких проблем не было, как-то даже и в памяти не отложилось, что там надо. Дольше всего - это ожидание гибдд на месте, сейчас они сразу все документы и выдают на месте, раньше помню надо было один раз в гибдд подъехать, за печатью или какой-то справкой.
12.07.2021 21:35:48, Йоко
12.07.2021 21:35:48, Йоко
Выдали на месте некую бумажку за подписью сотрудника, оформляющего ДТП. Я сразу отчиталась в страховой. Но там как-то замялись. Я понимаю, что на телефоне сидит девочка-оператор.
12.07.2021 21:44:35, ЛЯLУШКА
А у Вас в страховой разве нет менеджера, который за Вас "отвечает"? Я не спец, но знаю, что муж звонит определенной девушке, которая ежегодно оформляет нам страховку.
13.07.2021 01:00:33, Яшими ( МарикаЧ)
13.07.2021 01:00:33, Яшими ( МарикаЧ)
Сочувствую. Я не сталкивалась с тем, чтобы кто-то сомневался.
12.07.2021 21:34:03, Mary M.
12.07.2021 21:34:03, Mary M.
Прошлым летом мне шаловливые подростки обошли вокруг машины с гвоздем (или ключём). Несколько раз пришлось посетить местное отделение полиции. Но это прямо во дворе.
А сейчас машина во дворе, я на работе в часе езды, ДТП произошло во Владимирской области. Голова кругом идёт ( 12.07.2021 21:39:55, ЛЯLУШКА
А сейчас машина во дворе, я на работе в часе езды, ДТП произошло во Владимирской области. Голова кругом идёт ( 12.07.2021 21:39:55, ЛЯLУШКА
я бы взяла свой страховой договор, очки и перечитала его. 15 минут, а все-таки понятнее будет
12.07.2021 21:46:45, Лось-Анджелес
Спасибо! Один ум хорошо, а 7-я ещё лучше!)
У меня все бумажки за всю нашу совместную жизнь с машиной собраны в папку. Даже чеки на покупку резины и дисков. Сейчас я папку достала и все пересмотрела. Стало спокойнее и немного понятнее. Если завтра страховой агент дурака не включит, все будет нормально, надеюсь 12.07.2021 22:23:58, ЛЯLУШКА
У меня все бумажки за всю нашу совместную жизнь с машиной собраны в папку. Даже чеки на покупку резины и дисков. Сейчас я папку достала и все пересмотрела. Стало спокойнее и немного понятнее. Если завтра страховой агент дурака не включит, все будет нормально, надеюсь 12.07.2021 22:23:58, ЛЯLУШКА
А виновница аварии случайно не жена какого-нибудь "знатного чина", не знаете?
12.07.2021 21:43:07, ??
Просто невольно возникает мысль: если так намеренно все затягивают, то что-то с этим делом нечисто. Неужели ГБДД и страховая не знают, какие документы нужны, чай у них все это не в первый раз.
12.07.2021 21:53:47, ??
Вот и меня это удивляет. Но алкашня там самая обычная, я даже не сомневаюсь. Иначе, зачем бы мне сами сотрудники ГИБДД сказали, что у нее превышение алкоголя. Их больше мое место работы напугало (простите, озвучивать не буду). Сразу пошли ещё раз машину осматривать)
12.07.2021 22:01:24, ЛЯLУШКА
Страховая вполне себе может затягивать. Им так удобнее, оттягивать момент выплаты. У вас не ренессанс случайно?
13.07.2021 03:55:22, Mira
вспомнила, мне когда-то страховая говорила проследить, чтоб ГИБДД (или аварийный комиссар или кто, не помню) вписывали везде в описание повреждений "возможны скрытые повреждения"
вообще надеюсь ваши мытарства окончатся приемом этого самого осмотрщика завтра. И дальше все пойдет по-проще, без присутствия 12.07.2021 22:35:32, Лось-Анджелес
вообще надеюсь ваши мытарства окончатся приемом этого самого осмотрщика завтра. И дальше все пойдет по-проще, без присутствия 12.07.2021 22:35:32, Лось-Анджелес
Заветную фразу вписали. Я проконтролировала. Пыталась ещё задний бампер вписать, терла слюнявым пальцем, но господин полицейский был непреклонен) Бампер-то мне около работы какой-то умелец притер.
12.07.2021 22:39:21, ЛЯLУШКА
Читайте также
Топ-6 психологических проблем школьников и как с ними справиться
Как помочь ребенку справиться с проблемами?