Раздел: Ситуация

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

ОООльга

я уже жаловалась...

... и еще пожалуюсь.

мало того что машина моя месяц в разобранном состоянии в сервисе. и я ни разу не была виновата в аварии... а там на треть соимости по прикидкам...

2 дня назад наконец все согласовали.

а сегодня позвонили и сказали, что все ремонты приостановлены, т.к. страховая не платит деньги. на неопределенное время.

вот так. и што мне делать?
12.12.2008 12:42:33,

64 комментария

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Полевка
в следующий раз страхуйся в компании, где есть знакомые или знакомые знакомых, если надо, подскажу 12.12.2008 15:51:26, Полевка
Nightmare
бесполезно
некоторые вещи не решаются даже звонком генерального директора лизинговой компании, страхующей в СК на хорошие суммы, генеральному директору этой СК:-( Вернее, решаются примерно в те же сроки, потому что покааааа оно спустится, покааааа разберутся...
13.12.2008 23:39:17, Nightmare
MeDyZa
А если эту страховую банк навязал? Мы этому Мегаруссу-Д почти 60 трэ за страховку отвалили, так как МБРР нигде больше страховать залог не пожелал.
Хотя мне же лучше, если они к лету разорятся, я в нормальную компанию пойду на следующий год.
13.12.2008 18:55:50, MeDyZa
Полевка
страховая какая? 12.12.2008 15:48:56, Полевка
Полевка
увидела ниже. проблемы у них 12.12.2008 15:49:50, Полевка
или заинтересовать сотрудника страховой 12.12.2008 13:49:38, Альт
Сотрудники СК, занимающиеся урегулированием убытов, выше крыши замотивированы на уменьшение выплат (в т.ч. отказы) :-) 12.12.2008 13:56:53, Polett
а тут не они нужны. они ж сумму уже согласовали. нужен тот, кто счета оплачивает. 12.12.2008 13:59:19, Альт
Платежки в банк отправляет бухгалтер-кассир. Он и букву в платежке не набьет без указания главбуха или фин.директора.

В разгар кризиса компании, у которых проблемы с наличностью, формируют реестры платежей, а первые-вторые лица решают, чей платеж оплатить, чей отсрочить. В первую очередь идут выплаты по ОСАГО, зарплата, налоги, все остальное (в том числе расчеты с сервисами) тянется до последнего...
12.12.2008 15:55:31, Polett
да знаю я все это. нужно искать выходы на финдира или главбуха. 12.12.2008 16:25:24, Альт
Это попадалово конкретное и ничего, кроме ожидания, тут посоветовать невозможно... Надо прочитать правила. Имхо, там скорее всего написано, в течение какого времени вам должны выдать направление на ремонт и все. А уж в какие сроки сервис обязан починить - там просто не может быть предусмотрено.

Ожидание можно скрасить обращением в суд, но что конкретно писать в исковом заявлении - "страховщик тянет с ремонтом"? А в вашем договоре страхования записано, в какие конкретно сроки должны отремонтировать? Нет. Ну и какое нарушение тогда СК допускает?

Попробуйте потребовать в страховой компании выплатить согласованную сумму деньгами, но, имхо, они на это не пойдут.

Можно попробовать письменно потребовать досрочного прекращения договора страхования на каком-нибудь основании, предусмотренном правилами.

Я, зная все эти заморочки с ремонтом по каско изнутри, всегда заключаю договор с условием "оплата счета со стоа страхователя". Да, получается на 10-15% дороже, чем обычное (с условием ремонта), но ремонтируюсь быстро (для клиентов с живыми деньгами очереди на ремонт практически нет и чинят качественнее) и получаю деньги от СК быстро (т.е. перечень и стоимость работ согласовывается до ремонта).

P.s. такие заморочки с оплатами счетов от СТОА сейчас практически у всех СК, даже у крупняка.
12.12.2008 13:42:37, Polett
MeDyZa
Так у автора ремонта на 300 штук рублёв. Я, например, не смогу сначала заплатить такую сумму в кассу сервиса, чтобы потом мне ее через месяц - полтора вернули из СК. 13.12.2008 18:50:39, MeDyZa
да они разорятся, пока она ждать будет. 12.12.2008 13:47:20, Альт
ОООльга
даааа... мне тока что озвучили сумму запчасти+ ремонт.... дааааа......

больше 300 штук, товарищи...
12.12.2008 13:03:53, ОООльга
Lyta
Мамадорогая....
Хотя, если с меня за покраску двери 23 штуки берут, чему тут удивляться.....
12.12.2008 13:23:56, Lyta
Ольга-13
Оль, пойди в Автомобильной про это напиши, там есть люди из страховых и юристы - может умное подскажут 12.12.2008 12:52:10, Ольга-13
Niko
На будующее страховаться через страховых брокеров, чтоб голова у них болела и выбивать предоставление машины на время ремонта. Сочувствую. Без машины и с детьми не жизнь. 12.12.2008 12:51:47, Niko
Вероятность
Может это страховая виновника ДТП чудит. 12.12.2008 12:58:34, Вероятность
Ольга-13
своя-то страховая должна сначала сама платитьза ремонт, а тока потом с виновника взимают и это не зависит одно от другого 12.12.2008 13:00:06, Ольга-13
Вероятность
понятно. Просто у меня не было каско. И деньги я получила как раз со страховой виновника (росгосстрах). Все довольно оперативно. Оценка ущерба через несколько дней после заявления, деньги перевели в течение месяца, но после оценки сразу можно начинать ремонтироваться за свои, если нет желания насчитать больше. У меня все еще осложнялось тем, что я прописана в одном месте, оформляла ущер в другой области, а виновник вообще из третьей. Но ничего, они справились. :) 12.12.2008 13:17:41, Вероятность
а брокеры не несут ответственности перед страхователем.
это их личное дело- помогать или нет в урегулировании убытков. часто помогают, но они не обязаны это делать.
12.12.2008 12:53:26, Альт
ОООльга
да, я именно через брокера страховалась. ответ: "а я теперь не работаю с этой компанией" 12.12.2008 12:57:57, ОООльга
Niko
Балованны они у вас. Наши бьются. На место уходящего всегда новый приходит и перенимает головную боль на себя. им за это деньги платят. 12.12.2008 13:17:14, Niko
какая страховая? 12.12.2008 12:43:04, Альт
ОООльга
Мегарус-Д 12.12.2008 12:54:21, ОООльга
ОСАГО? и не заплатят.
если у тебя есть деньги- плати свои, собирай все бумажки, пиши жалобу в РСА и подавай в суд. чем быстрее сделаешь- тем больше шансов вытрясти из них деньги.
12.12.2008 12:58:33, Альт
Ну какой ремонт по ОСАГО?!!! По ОСАГО выплачивают ТОЛЬКО ДЕНЬГАМИ и с учетом износа. А РСА на страховщиков по КАСКО подействовать не может. 12.12.2008 13:33:28, Polett
ОООльга
и что мне делать? вот машина разобрана, страховая не платит... и что? платить самой 320 тыс? 12.12.2008 13:39:41, ОООльга
Я наверху написала - или ждать, или требовать, чтобы СК выплатила эту сумму наличными. Или требовать направления в другой сервис, где у них нет долгов (наверняка он у них не один в списке, с которыми они работают). Все требования на всякий случай - в письменном виде с отметкой на втором экземпляре о вручении (или заказным по почте).

Для собственного успокоения и если есть свободное время - походите по сайтам типа авто.ру и в конференциях по страхованию накидайте гневных отзывов на тему "не ходите в мегарусс - они, га...ы, денег не платят и машины не чинят".

А стоимость машины какая? Можно потребовать оформить конструктивную гибель (в разных компаниях ее по разному считают, обычно если ремонт превышает 70%-80% от стоимости ТС на данный момент), получить деньги, продать остатки и купить новую машину.
12.12.2008 13:48:46, Polett
ну вот я еще раз повторюсь- юридически ты это не решишь. только горлом. а бумажки какие надо обязательно. чтоб махать ими для солидности. 12.12.2008 13:44:22, Альт
я уже поняла.
12.12.2008 13:34:49, Альт
ОООльга
свои - это замачиво. 320 тыс руб просит сервис... 12.12.2008 13:04:16, ОООльга
а чего ты с ней сделала? она ж вся почти столько стоит 12.12.2008 13:05:48, Альт
ОООльга
это половина стоимости...

я - ничего. в меня грузовик на полной скорости влетел. сцука.
12.12.2008 13:07:35, ОООльга
Вероятность
Ужас :(
В меня влетела Газель, мне и то мало не показалось. Зато сколько было радости, что все пристегнуты и живы, на перекрестке, куда я вылетела, не было людей, и никто не успел въехать в бок.
12.12.2008 13:22:10, Вероятность
ОООльга
да, да, у меня была та же радость, все пристегнуты, детей в машине не было. на моей траектории полета (5м) мне не втретились другие машины... тем не менее зил был груженый под завязку и сбив меня еще тормозил 30 метров... 12.12.2008 13:27:02, ОООльга
Вероятность
"Моя" Газель остановилась и сломалась, а мы летели 12 метров.
Но ЗИЛ в любом случае страшнее. Он в вас въехал, а потом пытался вырулить?
12.12.2008 13:31:49, Вероятность
ОООльга
он меня задел, я направо поворачивала. (для тех кто додумывает: я не тормозила резко, я все время ехала медленно, т.к. боялась пропустить поворот. и вообще там карман был, какого хр-ена он туда въехал в этот карман, до сих пор загадка) 12.12.2008 13:35:15, ОООльга
Вероятность
я не додумываю :)
сочувствую и понимаю.
12.12.2008 13:40:01, Вероятность
ОООльга
да я не про тебя... я вообще...
12.12.2008 13:41:10, ОООльга
офигеть...
12.12.2008 13:05:05, Альт
ОООльга
каска, в том-то и дело 12.12.2008 13:01:52, ОООльга
тогда в страхнадзор и в суд. звони в страховую и скандаль.
сейчас у них еще деньги есть, можно выбить. через пару месяцев может не быть. иди к ним прямо в офис и скандаль.
12.12.2008 13:03:28, Альт
От страхнадзора придет вежливое письмо с предложением обращаться в суд. Им хватает разборок по ОСАГО, во взаимоотношения между клиентами и страховыми компаниями по каско они не вмешиваются. 12.12.2008 13:34:26, Polett
ну пугать то чем то надо? чем пугать тогда? 12.12.2008 13:35:35, Альт
Они уже такие пуганые, что ничего, кроме улыбки такое пугание не вызовет. А у них будет возможность отсрочить выплату до решения суда :-) 12.12.2008 13:49:38, Polett
значит, искать кому дать взятkу. 12.12.2008 13:51:58, Альт
Если денег на счетах нет, то от взятkи должностному лицу они там не появятся :-((( 12.12.2008 15:56:10, Polett
ну пока у них деньги еще есть. а скоро может не быть 12.12.2008 16:25:49, Альт
ОООльга
в понедельник. слушай. ну сил нет, ну настолько не до этого сейчас. просто максимально невовремя... 12.12.2008 13:06:13, ОООльга
а сегодня ты уже и не попадешь никуда.
озверину прими и иди к ним. иначе никак.
12.12.2008 13:08:16, Альт
ОООльга
а что я реально могу сделать? для того чтобы начали мой ремонт, необходимо чтобы компания погасила свои задолженности пере сервисом. не конкретно мой счет оплатила, понимаешь? они мне говорят: у нас задолженностей нет, это ифлиалы, мы сейчас этот вопрос решаем. вот реально, приеду я и что? мне тоже самое скажут... 12.12.2008 13:11:07, ОООльга
отмазываются и брешут, тянут время.
сколько твое КАСКО стоило?
12.12.2008 13:14:55, Маграт
ОООльга
да не помню. ну около 50 тыс, может немного меньше. а какая разница? 12.12.2008 13:16:20, ОООльга
ну пусть они тебе деньги выплатят. а ты заплатишь сервису лично за свой автомобиль. 12.12.2008 13:12:20, Альт
и пусть не гонят- у них все филиалы самостоятельные. они друг за друга ответственности не несут. 12.12.2008 13:13:14, Альт
ОООльга
значит, гонит сервис. говорит, что у них единый договор... 12.12.2008 13:14:16, ОООльга
прикол в том, это не ты с ними должна выяснять, какой у них договор... 12.12.2008 13:19:12, Маграт
ОООльга
а то я этого не понимаю... 12.12.2008 13:20:34, ОООльга
ну сервис тоже в курсе ситуации. какие то филиалы уже тогось, у каких то деньги еще есть. пытаются вымутить.
давят через клиентов.
требуй от страховой выплаты денег тебе на счет. а не сервису.
12.12.2008 13:16:50, Альт
+1, но надежды немного, каско все же надо бы у сколько-то надежных брать (хотя кто сейчас надежный) 12.12.2008 13:05:26, АнглоГалка
ОООльга
конечно, надо было. конечно. я сама во всем виновата... 12.12.2008 13:07:56, ОООльга
оля, да ладно тебе. одна ты что ли... сами брокеры же и страхуют в таки компаниях часто. чтобы подешевле и со скидкой. все думают, что договорятся. и договаривались всегда. но щас просто плохо у всех дела обстоят. кто ж знал... 12.12.2008 13:10:29, Альт
ну брендовые типа ВСК, уралсиба и всякого ингосстраха вполне себе надежные. 12.12.2008 13:06:56, Альт

Читайте также
12 удивительных фактов о России
Дорогие друзья! Поздравляем вас с Днем России! Делимся интересными фактами о нашей стране

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!