Нужет совет

Добрый день!
Хотим с мужем усыновить ребенка.
Живем в Москве.
Все необходимые документы собраны (мед. справки, справки с работы и т.д.). Местный муниципалитет практически не оказывает никакой информационной поддержки. То есть, дали нам одно направление в региональный банк данных (при этом, сказав, что у них есть еще одна пара, которая уже целый год не может выбрать ребенка через этот банк). Больше они ничем помочь не могут. Говорят, ищите сами. Но ведь для обращения в конкретный дом ребенка нужно направление от муниципалитета по месту прописки. Откровенно говоря, обращаться к сотруднику местного муниципалитета не хочется, т.к. складывается впечатление, что женщина явно в этом вопросе практически ничего не смыслит, мы с ней только тратим драгоценное время.
У нас нет знакомых, кто был бы связан по этой теме. Просмотрели в интернете сайты на эту тему, но пока ничего...
Мы начинаем переживать, время идет, а результата никакого.
Может, кто даст совет, куда обратиться за помощью по подбору детишек до 1 года.
Посоветуйте, опираясь на свой личный опыт, куда лучше обратиться.
Буду очень признательна за любую информацию!
С уважением, Елена