Модераторы пожалуйста не удаляйте хоть какое-то время!!! В Юридической конфе разместила, но тут мне кажется быстрее ответ дадут!
Подскажите, занющие! Возможно ли вернуть свабедное платье в салон до истечения срока 14 дней. Платье было куплено подругой 2.04, в это день она попала в аварию, сейчас в больнице практически в коме. Платье находится в салоне, т.к. его д.б. подшить-ушить. В салоне заявили, что типа пишите куда хотите суды и т.д. и т.п., у нас есть основания для отказа в возврате денег! Подскажите какой здесь подвох! Возможно у кого есть юристы знакомые с кем можно проконсультироваться по этому вопросу!
Спасибо заранее
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Конференция "Юридическая""Юридическая"
Раздел: Законы, права
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона,
расцветки или комплектации 13.04.2011 20:03:59, Михаил Михайлович
Расскажу о совем опыте. Подруга купила туфли, они отклеелись в период гарантии. Магазин деньги отказался возвращать - сказал только через экспертизу. Разрулить подруга попросила меня.
Звоним в магазим - Вам надо подъехать в экспертизу, там вопросы. Подъехала. Звоню - еще нет заключения, звоню, это не производственный брак. Ок, говорю дайте заключения экспертизы. Мы его не заказали, что бы Вам деньги не платить. Отдадим туфли. Говорю - отлично я завтра приеду, мне нужны туфли и заключение экспертизы. Звоню - экспертиза еще не готова... Вы же понимаете, что меня это не волнует. Срок (не помню сколько на экспертизу положен) прощел, если отказа аргументированного нет, то по любому Вы уже суд проиграли. Буду у Вас через 2 часа. Деньги вернули.
Это я к тому, что надо просто настаивать на своих правах. И не боятся говорить, что пойдете в суд. 13.04.2011 20:00:11, Hanni
Звоним в магазим - Вам надо подъехать в экспертизу, там вопросы. Подъехала. Звоню - еще нет заключения, звоню, это не производственный брак. Ок, говорю дайте заключения экспертизы. Мы его не заказали, что бы Вам деньги не платить. Отдадим туфли. Говорю - отлично я завтра приеду, мне нужны туфли и заключение экспертизы. Звоню - экспертиза еще не готова... Вы же понимаете, что меня это не волнует. Срок (не помню сколько на экспертизу положен) прощел, если отказа аргументированного нет, то по любому Вы уже суд проиграли. Буду у Вас через 2 часа. Деньги вернули.
Это я к тому, что надо просто настаивать на своих правах. И не боятся говорить, что пойдете в суд. 13.04.2011 20:00:11, Hanni
надо заявление о возврате ден. средств подать, чтобы на нем поставили отметку о принятии и потом давали письменный отказ, это надо сделать до истечения 14 дней
13.04.2011 19:11:32, Atissa
Но побороться можно наверное.. 13.04.2011 15:32:43, progulka
врядли,они документально подтвердят свои расходы по переделке платья и докажут что товар с такими индивидуальными особенностями продать они не смогут
13.04.2011 15:39:25, Atissa
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
13.04.2011 15:24:37, Atissa
добавлю: подруга не просто взяла платье с вешалки,она его попросила ушить и подогнать и т.п.,если изменения были глобальными,то под 14 дней такая покупка не подпадает
13.04.2011 15:31:43, Atissa
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
