В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Юристы есть? Совет нужен...

Купила в магазине пуховик, принесла домой и поняла, что все-таки велик. В магазине принять назад отказались, типа только меняем... Как доказать, что они обязаны принять его обратно? Посоветуйте плз)))

08.11.2008 16:37:11, FLY

15 комментариев

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

советую купить брошюру "Закон О защите прав потребителей",стоит она копейки и все там прописано:) 08.11.2008 17:48:18, Морковка.

Звоните в головной офис магазина и говорите про закон и про его нарушение в этом магазине, или требуете старшего продавца в магазине, у меня так с Ев*росетью сработала, когда диск псп брать назад не хотели. 08.11.2008 17:17:15, buslik (бывшая gvv9)

по ссылке читай, спецом нашла:)
все с сылками на законы, распечатай и ткни носом.
сайт в избранное, они дают бесплатные юр. консультации, я уже много раз экономила деньги на плохом обслуживании, благодяря ОЗПП :))

http://ozpp.ru/manuals/2604/2641/2659/index.html

08.11.2008 16:46:57, Паралоновая котлета

Пасиб! Ща распечатаю, в понедельник их носом ткну! 08.11.2008 16:53:00, FLY

ты не просто ткни, я всегда так говорю(при этом скромная такая и ооочень дружелюбная внешне, чтоб они не бычались на меня):
"Я обратилась в юридическую помощь. в общество защиты прав потребителей за консультацией, они мне сказали... (тут далее по тексту то, что нужно конкретно по данному случаю с демонстрацией распечаток законов и т.д.)"....если они и тут скажут громкое НЕТ, то скажи все так же дружелюбно, что юристы с ОЗПП обещали помощь в составлении иска за несоблюдение закона, что тебе тааак не хочется чтоб у такого славного магазина были проблемы и т.д. :)

у меня всегда работает, люди пугаются когда ссылаешься на озпп, а не просто говоришь, что: "я тут в инете читала..."
08.11.2008 17:04:27, Паралоновая котлета

Поняла, пойду тренировать дружелюбное мордо)) 08.11.2008 17:18:03, FLY

а она не из распродажи? или может уцененка, типа шовчик кривой и т.д.? т.е. нормальная куртка, а они возврат не принимают?

08.11.2008 17:20:26, Паралоновая котлета

Не, куртка классная, только размер большой и все-таки подлиннее надо... 08.11.2008 17:23:45, FLY

Алён, посмотри по ссылке.

[ссылка]

08.11.2008 16:41:18, risha

Пасиб, но это про обмен, а у них нет нужного размера, я сдать хочу(( 08.11.2008 16:42:32, FLY

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

[ссылка]

08.11.2008 16:44:01, risha

Ага, нашла! Дед Мороз в силе? Мы его ждем! (Напомни плз на какое число, а то у меня склероз и теперь моразм! :)) Два в одном))) 08.11.2008 16:48:18, FLY

А куда ж он денется?:)))
26 декабря в 20.00. Созвонимся ещё до прихода. Может, правда, выберусь к тебе животом потрясти перед Новым годом:))))))
И ещё тебе ссылка.

http://www.cumo.ru/konsult08/?tm=2003&vp=11

08.11.2008 16:55:42, risha

Раскрою страшную тайну, теперь помимо танцев, а точнее параллельно, занимаемся практической психологией на вечные женские темы про сильную половину человечества (как понять себя и принять его такого другого? что зависит от меня, а что совсем нет? как сохранить себя и не потерять его? что делать, когда от отчаяния опускаются руки и сил уже нет? какие они бывают, эти "правильные" отношения) Так что выбирайся :))) 08.11.2008 17:02:38, FLY

заманчиво:)) 08.11.2008 17:05:57, risha

Вернуться в конференцию

Юристы есть? Совет нужен...

Загруженные изображения