Конференция "Юридическая""Юридическая"
Раздел: Законы, права
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Нужна помощь зала.
Девочки, никто случайно не знает. Можно ли вернуть купленную газовую плиту. Купила мама моя плиту, и очень она ей не нравится :( И зажигается очень долго, и что самое главное и ужасное, жутко греется духовка, просто не доторнуться, при чем в инструкции написано, что так и должно быть (т.е. это не брак). Мама в грусти, а я вот думаю, может можно вернуть, подскажите, пожалуйста.
05.11.2007 18:08:04, Мышь_Белая
17 комментариев
Вы можете найти брак в товаре. тогда он будет ненадлежащего качества.
И можете расторгнуть договор по пункту, не помню номер наизусть, из-за неправильно заключенного договора купли-продажи. В документах должна быть указана вся информация о товаре и о продавце. Проверьте, там длинный список. Юрадрес, расчетный счет и т.п. Я так мобильник меняла. Ввиду отсутствия юрадреса компании в документах прошу вернуть деньги по такому-то адресу в таке-то время. А сначала разговаривать не хотели, ссылались на этот приказ, по которому технически сложные товары надлежащего качества нельзя менять. 07.11.2007 22:47:05, анрег
И можете расторгнуть договор по пункту, не помню номер наизусть, из-за неправильно заключенного договора купли-продажи. В документах должна быть указана вся информация о товаре и о продавце. Проверьте, там длинный список. Юрадрес, расчетный счет и т.п. Я так мобильник меняла. Ввиду отсутствия юрадреса компании в документах прошу вернуть деньги по такому-то адресу в таке-то время. А сначала разговаривать не хотели, ссылались на этот приказ, по которому технически сложные товары надлежащего качества нельзя менять. 07.11.2007 22:47:05, анрег
нельзя. Этот товар относится к сложной бытовой технике, плюс Вы его уже использовали. Изучайте ЗЗПП.
06.11.2007 14:17:07, Безобразная Эльза
насколько помню.Сложную бытовую технику не принимают назад:
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
вот ссылка 05.11.2007 21:56:38, Morieta
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
вот ссылка 05.11.2007 21:56:38, Morieta
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
05.11.2007 18:32:33, Belka67
Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. 05.11.2007 18:35:12, Belka67
упаковка нарушена, и пользоваться пробовали, а иначе как узнать, что она не соответствует требованиям...
05.11.2007 18:25:45, Мышь_Белая
а поподробнее, на основании чего? закона "о правах потребителя"? мне бы подковаться юридически, чтоб с ними разговаривать, потому как мама сама точно не будет, остаюсь я :).
05.11.2007 18:23:18, Мышь_Белая
Вообще насчёт газовой плиты хз, тк она б-у уже получается... 05.11.2007 19:17:12, al_gol
Читайте также
Как эффективно отбелить тюль и продлить его жизнь
Надоел пожелтевший тюль? Хотите вернуть ему сияющую белизну, но не знаете, с чего начать? В нашей новой статье вы найдете полный гид по отбеливанию тюля в домашних условиях! От проверенных народных методов (зеленка, соль, перекись) до современных кислородных отбеливателей
СДВГ у детей: как проявляется и что делать родителям
Плохая успеваемость, проблемы со сном и поведением могут быть сигналами СДВГ –распространенного психического нарушения. В статье расскажем, как распознать болезнь и помочь ребенку.
