Как бороться с налоговой инспекцией??

Здравствуйте!! Мне положен налоговый вычет на покупку квартиры, начиная с 2004 года. Все документы я оформила и подала в налоговую в феврале 2005 года (за 2004 год). Вычет мной до сих пор не получен - на все вопросы в налоговой отвечают, что они перевели, а ответа нет, потом выяснилось, что они переходят на какие-то другие формы расчетов и переводов денежных средств и в связи с этим не могут перевести мне деньги на расчетный счет и когда переведут - неизвестно, типа звоните. Уже пора подавать декларацию за 2005, есть ощущение, что и этих денег мне не переведут. При этом налог на квартиру в размере 3 тысяч я должна выплатить в срок, иначе будут пени. Я это сделала. Но почему налоговая инспекция не выполняет свои обязательства?? Подскажите, пожалуйста, куда мне стоит обратиться, пожаловаться, чтобы как-то сдвинуть все это с мертвой точки?? Заранее спасибо