девочки, может кто сможет помочь написать претензию.
Ситуация такая: дочка (12 лет) упала в магазине "7 континент" у прилавка в лужу, натекшую из под их холодильника , и сломала ногу. Лужу не видела. так как везла тележку с продуктами. Эта лужа (я ее сфоткала) размера примерно 1кв.м. у них там уже более месяца (к этому факту есть свидетели), т.к. не исправен холодильник. Когда дочь упала, никого не смогли в магазине найти из администрации, вызвали полицию. Затем проследовали в травмопункт, где перелом и выявили. На следующий день я зашла в магазин этот, а лужа снова там, книги жалоб нет, администрации нет. Услышала только бред о том, что специально сломали ногу. Вот хочу теперь их наказать как минимум деньгами.
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Конференция "Юридическая""Юридическая"
Раздел: Законы, права
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Начать хотя бы с того, что такого понятия как "книги жалоб нет" - не бывает. Только за подобный ответ уже можно им устроить счастливую жизнь. 22.05.2012 16:12:27, Аникова
Честно говоря, я б бучу подняла во всех направлениях. И в Роспотребнадзор обратилась бы, и в мэрию или управу местную, и в какую-нибудь Контрольную закупку. Чем больше шума - тем лучше, по-моему.
22.05.2012 16:19:09, Унтолюб (в системе - Untolub)
вы только учтите, что обычно договариваются, что штрафы выписывают на сотрудников, т.е. на физика, а там суммы намного ниже. по работе (другая ситуация) сталкивалась, на юрика был бы штраф от 400 до 800 тыс, на физика - около 40-50 тыс. И эти штрафы сотрудникам потом организация компенсирует.
логичнее посчитать ущерб: лечение, восстановление, одежда испорченная, компенсация за упущенное время (например, ребенок спортом занимается и из-за пропусков нужны будут доп занятия) + компенсация зп работающего родителя и это все заявить.
в любом случае они могут судиться до посинения, у них юристы на окладе сидят. 23.05.2012 08:17:57, TinaTekila
логичнее посчитать ущерб: лечение, восстановление, одежда испорченная, компенсация за упущенное время (например, ребенок спортом занимается и из-за пропусков нужны будут доп занятия) + компенсация зп работающего родителя и это все заявить.
в любом случае они могут судиться до посинения, у них юристы на окладе сидят. 23.05.2012 08:17:57, TinaTekila
Хотелось бы верить в иной исход, но мне почему-то кажется, что ничего они вам платить не станут без решения суда :(
Но все равно пожелаю вам удачи! 22.05.2012 16:45:00, Унтолюб (в системе - Untolub)
Но все равно пожелаю вам удачи! 22.05.2012 16:45:00, Унтолюб (в системе - Untolub)
А в СП звонили? Там-то что говорят? ИМХО, Вам юрист нужен. Дело-то нешуточное.
22.05.2012 16:08:06, Ягуар
Я даже ездила на первую бесплатную консультацию в юр. фирму. за 25000р они готовы помочь от начала и до конца. Но, к сожалению, их первая консультация по вопросу оценки нанесенного вреда здоровью и список того, что мне надо сделать оказался халтурой. Сейчас надо грамотно составить претензию именно в магазин
22.05.2012 16:15:03, Нати
еще раз повторюсь Вам надо составить претензию в их центральный офис, в магазине они просто ее пох*ерят (извините за мой французский). Просто у меня подруга зам ген.директора одной их таких торговых сетей (не этой), но тоже известной.
22.05.2012 16:17:23, Innulik
Вот именно в центральный офис на Летниковской сейчас и пишу. В магазине в самом меня уже послали
22.05.2012 16:18:51, Нати
Если нужна помощь в составлении претензии, можете обратиться ко мне. Но вы должны понимать, что требования, содержащиеся в претензии должны быть разумными и обоснованными. С суммой возможных штрафов они не могут увязываться, одно с другим никак не связано. Взыскать вы можете только расходы на лечение и моральный ущерб.
Крупный сетевой магазин штрафов не боится, они умеют договариваться с проверяющими, да и в общем товарном обороте для них это малосущественно. Суд - долго и дорого, поэтому лучше, если вы придете к компромиссу и договоритесь полюбовно.
Мой адрес электронной почты: biz740@yandex.ru. Обращайтесь, если нужно будет грамотное составление документов и представительство. 28.05.2012 01:04:09, Nata_M
Крупный сетевой магазин штрафов не боится, они умеют договариваться с проверяющими, да и в общем товарном обороте для них это малосущественно. Суд - долго и дорого, поэтому лучше, если вы придете к компромиссу и договоритесь полюбовно.
Мой адрес электронной почты: biz740@yandex.ru. Обращайтесь, если нужно будет грамотное составление документов и представительство. 28.05.2012 01:04:09, Nata_M
Читайте также
Гид по уходу за автомобилем для современной женщины
Узнайте, как легко ухаживать за машиной: от ежедневных проверок до замены расходников. Будьте уверены и в безопасности на дороге!
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.
