Девы, ну что это такое? Даже не денег жалко, а ощущение, что полная дура... Или скажите, что не так...
Просто поплакаться или дайте совет, как ситуацию исправить.
В общем, старая лет 8-ми машиннка стиральная Вирпул, работала как зверь, а тут вода стала оставаться. Вызвала мастера - сказал, что надо менять помпу. Поменял. Взял 7800!!! 1800-замена сливной помпы, 1200 профилактика, и 4800 как значится в квитанции "сливная помпа (Аскол).
А когда с диспетчером их говорила, он объяснял - от работы мастера до конечной цены не больше 3000 будет. Сейчас звоню диспетчеру - откуда такая цена - он в кусты, ничего не знаю, столько стоят запчасти. Они мол родные!!! Мастер бьет себя в грудь и кричит, что дерьмо мне не поставил, а только родную американскую запчасть... Я расплатилась, он ушел. Я полезла в инет... не американская эта запчасть, а итальянская. Пошла на сайт ремонта Вирпул - стоят помпы 800 на трех шурупах, 900 на защелке... ОБИ-И-ИДНО!!!. Ну уже не первый раз, почему когда видят, что баба - обязательно ободрать! Да за 7800 можно новую машинку купить... но мне так голову заморочили, что я это поняла, только когда мастер ушел.
Ну скажите же что-нибудь... То компьютер мне чинят за космические цены, полконфы ухухутывалось, когда я выписала из квитанции "проделанную" работу = сдувание пыли с ящика...
Ну скажите мне, куда можно жалобу что ли накатать.
А доказать ничего не могу... они все друг друга покрывают, цены новые называют, мол, такой у них прайс, сама виновата, вы же оплатили - значит, согласились с расценками :(
Дура я!!!
Девы, не связывайтесь с МОСКВА СЕРВИС!!!!!
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Раздел: Ремонт техники
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Я посмотрел, у них на сайте нет стоимости запчастей. Надо эту информацию (стоимость помпы) сначала получить, хотя бы устно от диспетчера, а лучше в бумажном или электронном виде. А то, что не дали эту информацию до выполнения работ, мне кажется это нарушение закона о ЗПП в части предоставлении информации о цене. За это можно уже зацепиться. Писать официальную притензию ген.директору сервисной службы с требованием признать сделку ничтожной и возврата денег, отправлять заказным с уведомлением о вручении, копии чеков почты сохранить, копию притензии сохранить, в конце притензии писать, что в случае неудовлетворения требований будите обращаться в ОБЭП, прокуратуру и т.д
22.12.2010 12:07:02, boxer
А попробуйте позвонить на фирму под запись, спросите сколько будет стоить работа и конкретная деталь. Или попросите кого-нибудь из своих знакомых это сделать. Сымитируйте ситуацию которая уже была. Если цены будут названы отличные от тех , что вы заплатили, пишите заявление по факту мошенничества и идите в ОБЭП либо свой, либо по адресу нахождения фирмы.
21.12.2010 23:53:37, boxer
но, если можно довести дело до конца и разобраться, надо разобраться)
может, в союз потребителей позвонить, объяснить ситуацию, что, мол, как дурочку обвели... они там умные вещи иногда советуют 21.12.2010 18:59:14, FibiBuffe
квиток оставили и даже гарантию на запчасть дали 1,5 года. Только куда жаловаться-то? В Союз потребителей позвонила. мне говорят - тупиковая ситуация, мол, вы готовы к новым тратам? Мы экспертизу проведем по проделанной ими работе, но вам придется все это оплатить и это не дешево... В общем, послали... Хотя и посокрушались, что да, это мошенничество, если мне такие цены приписали...
21.12.2010 19:46:20, Татка
Говорю честно если бы не мой муж нагрели бы меня со стиралкой на сумму по более вашей....зараза так расписывал и это надо и то......честно по вилась и была готова платить....просто муж заехал домой..когда тот озвучил сумму мой его послал нах....да еще позвонил в москва- сервис там еще на диспетчера наехал.....
купили новую стиралку бош разница между стоимостью стиралки и ремонта составило около 7 тысяч рублей 21.12.2010 17:48:52, luisia
купили новую стиралку бош разница между стоимостью стиралки и ремонта составило около 7 тысяч рублей 21.12.2010 17:48:52, luisia
скорее всего -видят одно с детьми...ну в ремонтах не понимает))))вот с...и греют руки....только в прок это ему не пойдет!!!!!
21.12.2010 20:20:55, luisia
Меня надули с ремонтом компа.Попался вирус, вызвала специалиста. Цены уточнила, сказали выльется все в 1500 не дороже. Выезд бесплатно.Приехал спец, сидел минут 15. В это времф я все воспрашала в какую сумму все встанет. От ответа все время уходил, сказал что исправит 3 ошибки и удалит вирус. В итоге, когда огласил цену 8000, мы с мужем одновременно подскочили с вопросом Сколько сколько? Очень неприятно было от такого развода. На сайте одни цены написаны, а потом подсовывают прайс с заоблачными ценами. Пришлось часть суммы отдать, а остальную на след. день ( не рассчитывали на такую сумму) Зато я оторвалась со вторым платежом, отдала остальную сумму мелочью. Кило на три потянуло. Сразу отлегло и полегчало. Нечего народ дурить. Так что не расстраивайтесь. В следующий раз постараемся учесть свои ошибки
21.12.2010 16:53:17, Sovershenstvo
Вам еще повезло в 8000т.р.обойтись.А у моей соседки там что то накрылось в компе,а там рбота,которую нельзя было терять,т.е.надо восстанавливать,так им мастер(сидел около40мин.)насчитал 30т.р.Пришлось им платиь,из-за доков.До сих пор с содроганием вспоминает,у меня ноут столько стоил млин.
21.12.2010 18:14:31, Lysinda
У меня тоже так было,молчал.а потом 5 тыр говорит.Я позвонила в офис,закатила им скандал по телефону и сказала,что больше чем 1200 я не дам.Договорились на 1500.ВСе.
21.12.2010 19:11:38, SUNflower
Вывод, будьте бдительны!!! 21.12.2010 16:50:22, Ivanochka
да вот почему полезла в инет ПОСЛЕ?
надо всегда лазить ДО вызова...
да и после осмотра сначала спрашивать сколько что стоит...
ну сама не сообразишь, хоть тут спросить, тут народу столько...у каждого по определенной теме есть знания...
в след. раз сначала смотри в инете все цены и на товар и на услуги.
по делу позвонить в озпп, может там подскажут как быть дальше, может естьшанс стянуть с них обратно деньгу.
засранцы( 21.12.2010 16:14:25, Паралоновая котлета
Обнаружили только через 2 дня,когда муж решил ремонт продолжить, а в коридоре,где она лежала, пууусто ((( 21.12.2010 15:52:46, Аня@Серёжка
Да уж, не знаешь что вам и сказать... ну на будущее просто будьте поувереннее и заранее цены оговаривайте, я бы тоже сказала ломайте обратно (они так себя ведут и сними так же - понагле надо что-ли...)
Чуть добавить и новую купить ведь можно, как девужка ниже пишет. 21.12.2010 15:52:25, Amadeya
Чуть добавить и новую купить ведь можно, как девужка ниже пишет. 21.12.2010 15:52:25, Amadeya
Если Вас это хоть как-то утешит - я такая же. У меня мастер унитаз устанавливал за астрономические деньги - ушёл, забыв подключить шланг к бачку. Соседи нас тоже благодарили.
Курьер привез покоцаный электроскутер, ушел - унёс с собой ключи зажигания. Звоню - а мне отвечают - "вас приветствует анонимаус-фон, такого абонента не существует". Он через секунду звонит с этого же телефона - ключи вернул, а друндулет покоцаный фиг вернёшь. И так всё(((
Тоже думаю - нанимать крепкого "мужика на час ", не для ремонта, а для контроля. В итоге дешевле будет 21.12.2010 15:43:10, annayana
Курьер привез покоцаный электроскутер, ушел - унёс с собой ключи зажигания. Звоню - а мне отвечают - "вас приветствует анонимаус-фон, такого абонента не существует". Он через секунду звонит с этого же телефона - ключи вернул, а друндулет покоцаный фиг вернёшь. И так всё(((
Тоже думаю - нанимать крепкого "мужика на час ", не для ремонта, а для контроля. В итоге дешевле будет 21.12.2010 15:43:10, annayana
Вы уверены, что у них в прайсе другие цены? Если да, то можно пожаловаться руководству на мастера.
Если цены официальные, тогда не знаю... получается, это их предложение, вы на него согласились. Товар-деньги-покупатель (потребитель). 21.12.2010 15:39:54, Австралийская Ехидна
Если цены официальные, тогда не знаю... получается, это их предложение, вы на него согласились. Товар-деньги-покупатель (потребитель). 21.12.2010 15:39:54, Австралийская Ехидна
Чудо ты...
Я бы не стала платить. Или предложила взять 3 тыс. о которых договаривались или пусть ломают обратно...За 7800 и правда новую можно купить.
Главное, чтоб теперь работала! 21.12.2010 15:39:17, Одежонок
Я бы не стала платить. Или предложила взять 3 тыс. о которых договаривались или пусть ломают обратно...За 7800 и правда новую можно купить.
Главное, чтоб теперь работала! 21.12.2010 15:39:17, Одежонок
Читайте также
Выращиваем королеву сада: все о посадке, обрезке и зимовке роз
Хотите роскошные розы в своем саду? Узнайте все секреты успешного выращивания: от правильной посадки и выбора удобрений до тонкостей обрезки и надежной защиты от зимних морозов. В статье — подробные инструкции и ценные советы
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
