Сегодня ходила на мрт. Болит плечевой сустав, давно и сильно. Долго ленилась заняться этим, и вот наконец-то дошла до поликлиники (платной , но произведшей на меня плохое впечатление).
Выехала с запасом, но из-за аварий отстояла в пробке, приехала с приличным запозданием в итоге.
На регистратуре мне металлическим голосом: вы опоздали!
- Мне уйти?
-Нет, заполняйте анкету!
Дальше врач, тетя моего возраста: ПОЧЕМУ вы опоздали?
Вот интересно, зачем этот вопрос. Она не может меня принять? Так бы и сказала. Она может меня принять, но ей интересно, почему я опоздала? ТакоЭ я давно не встречала в московских бесплатных поликлиниках, и уж никак не готова была встретить в платной, не совсем дешевой. Не говоря уже о сферах обслуживания: я уже забыла о хамстве в каком-нибудь МФЦ, ресторане, салоне красоты. Везде ты дорогой гость, везде улыбки.
Далее врач мне сообщает, что исследование длительное, 40 минут. Ложусь на эту каталку, врач начинает резко, без единого вежливого слова, мне нацеплять все эти штуки и я, при виде этой фигни, в которой мне предстоит лежать 40 минут, встаю и … отказываюсь от процедуры. Сама ошеломлённая своим поступком.
40 минут в этом замкнутом пространстве. Плюс эта противная клиника. Не, не могу и не хочу.
В том году делала гастроскопию, платно. В ведомственной, задрипанной клинике, но с вежливым обращением, моральной поддержкой врача. Делали мне очень долго, было, конечно, неприятно. А вот впечатления остались хорошие.
А у вас были подобные выверты? Чего вы не можете терпеть?
*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"
Конференция "Медицина и здоровье""Медицина и здоровье"
Раздел: Больницы, поликлиники (Отказалась от обследования)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Не хожу в частные клиники. Даже зубы лечу в городской стоматологии. Считаю, что 90% частной медицины построено на принципе выкачивания денег из пациента. А началось всё с того, что как то, лет в 20 я попёрлась в частную клинику лечить зуб. Причем, это была известная, с хорошей репутацией клиника. "Лечили" мне его дня три. Заплатила существенную по тем временам сумму денег. В выходные у меня стало ломить челюсть, поднялась темпа. Я полетела в городскую больницу, меня отправили к челюстно-лицевому хирургу, который мне выдернул этот зуб и сказал, что его вообще лечить смысла не было. С тех пор в частные клиники не хожу. Только детей водила для прохождения медосмотров для сада и школы, чтобы в очередях не стоять в детской поликлинике. А вылечить у нас и по ОМС могут. То же МРТ можно сделать бесплатно, получив направление от врача.
18.08.2022 04:53:37, Siberiangirl
Есть такое, да. Сама сталкивалась с вопиющими разводками неоднократно. Но и бесплатная часто не блещет.
18.08.2022 09:19:59, Наблюдатель со стороны
Я как-то отвыкла от хамства, вроде везде все нормально. Но из последнего - меня в универсаме отправили в зал взвешивать товар. 3 позиции фруктов. Хотя у кассира весы есть. Она коды не помнила. Потопала ее коллега в итоге и бурно обсуждали, что в зале весы тоже работают. Я попросила их помолчать при покупателе.
17.08.2022 20:17:22, Sunny Wine
Еще раз нахамила врач - узист в детской гор. поликлиннике. Я тоже ей сказала что о ней думаю и спокойно пошли с дочкой на процедуру. Не терплю хамства. А где терпела когда-либо - там кончалось плохо... люди почему-то не всегда доброту и тактичность воспринимают как надо. Для иных это - повод хамить дальше и больше.
17.08.2022 16:59:49, ЛанаЯ
В структуре Управделами Президента мне врач пообещала дать по попке, если я не буду ее внимательно слушать )) Я посмотрела на нее очень выразительно ) Кажется, она поняла. Но шок у меня до сих пор. Мне не 5 и даже не 25... И то было бы не оправдание ))
17.08.2022 16:57:51, ЛанаЯ
Если я опоздала, то я виновата. У мужа медклиника, знаете, как расписание сложно выстроить из-за опоздунов, вечные проблемы, один опаздывает, другой приходит вовремя и ждет приема сразу же, он и прав в этом. Но вежливость конечно никто не отменял. Тем более можно заранее прочитать про процедуру, сколько она длится, морально как-то подготовится, вы же взрослый человек. А отменять процедуру уже на столе, это детский сад.
17.08.2022 15:16:52, марина1111
Я кучу раз ждала врачей , причем платных. Пару раз стоматолог, к которому запись на месяц вперёд, как минимум, вообще не пришел по веским причинам. И что?
Меня должны были по телефону, во время записи, предупредить, раз уж на то пошло, я не обязана ничего читать перед процедурой.
У моего мужа бизнес, где тоже запись, где рушится цепочка из-за опаздания. Но персонал усвоил, что клиент всегда прав. Иначе клиент пойдет в другое место - это закон. 18.08.2022 09:27:01, Наблюдатель со стороны
Меня должны были по телефону, во время записи, предупредить, раз уж на то пошло, я не обязана ничего читать перед процедурой.
У моего мужа бизнес, где тоже запись, где рушится цепочка из-за опаздания. Но персонал усвоил, что клиент всегда прав. Иначе клиент пойдет в другое место - это закон. 18.08.2022 09:27:01, Наблюдатель со стороны
Есть мрт аппараты с отрытым контуром, такие, как бублик. В них не страшно!
17.08.2022 14:51:01, Iris_Se
17.08.2022 14:22:37, IrenAr
не, меня постоянно где-то одергивают (вот в мфц; сыну паспорт ходили делать ((
конечно, удивительно, что так. в ответ, боюсь я б могла и ответить, особенно утром и особенно после пробки - "а это ен ваше собачье дело". да и вообще, пусть бы вернули потраченные средства. услуги на таких условиях мне точно не нужны.
гастроскопию делала в клинике на аэропорте, ведомственной; задрипанной я бы ее не назвала. у хорошего врача; так вот, главное - врач (она уже ушла оттуда), как в школе - учитель. я истерила. мне было страшно. все прошло замечательно впечатления остались великолепные. да, таким и должна быть врач, поддерживающей, терпеливой и профессиональной. как мне сказала медсестра, работающая с ней, она не просто Злата, она и вправду золотой доктор.
17.08.2022 12:32:30, Акцент
Там оплата после исследования.
Насчёт врача - конечно соглашусь. Была б она помягше, я б, скорее всего, выдержала это все. Хотя не факт :))) А тут негатив стал последней каплей. Я вообще удивляюсь, как можно так себя вести в платной клинике. Очередь к ним явно не стоит. 17.08.2022 14:18:38, Наблюдатель со стороны
конечно, удивительно, что так. в ответ, боюсь я б могла и ответить, особенно утром и особенно после пробки - "а это ен ваше собачье дело". да и вообще, пусть бы вернули потраченные средства. услуги на таких условиях мне точно не нужны.
гастроскопию делала в клинике на аэропорте, ведомственной; задрипанной я бы ее не назвала. у хорошего врача; так вот, главное - врач (она уже ушла оттуда), как в школе - учитель. я истерила. мне было страшно. все прошло замечательно впечатления остались великолепные. да, таким и должна быть врач, поддерживающей, терпеливой и профессиональной. как мне сказала медсестра, работающая с ней, она не просто Злата, она и вправду золотой доктор.
17.08.2022 12:32:30, Акцент
Насчёт врача - конечно соглашусь. Была б она помягше, я б, скорее всего, выдержала это все. Хотя не факт :))) А тут негатив стал последней каплей. Я вообще удивляюсь, как можно так себя вести в платной клинике. Очередь к ним явно не стоит. 17.08.2022 14:18:38, Наблюдатель со стороны
Ну, как говорят психологи. Мы все в каждой ситуации действуем наилучшим для себя образом. Вот, она, эта врач, тоже действовала в своих интересах. Может, она в принципе не хочет работать, или мало платят... какое дело нам до них ) негатива и так в случайной жизни достаточно, чтобы еще выдерживать его за свои деньги и время.
17.08.2022 15:03:06, Акцент
17.08.2022 15:03:06, Акцент
А я обожаю нашу российскую медицину и при первой же возможности лечусь/проверяюсь в России, хотя некоторые наши соотечественники предпочитают лечиться в Германии. Да, согласна, встречаются грубые врачи , но это такая мелочь (для меня), главное, чтобы поставили правильный диагноз и адекватное лечение назначили.
17.08.2022 06:36:07, Alya ex Bunnika
Да я в целом без претензий. А что вам в немецкой медицине не нравится ?
17.08.2022 07:28:55, Наблюдатель со стороны
У меня подруга в Германии живет. На каждый ее приезд в Россию у нее запланировано медицинское обслуживание у русских врачей)) Она и детей своих в России водит по врачам)
18.08.2022 04:57:02, Siberiangirl
МРТ для меня вообще самая классная процедура, на каждый чих я б только её и делала. :) лежишь себе спокойненько, глаза закрыл и витай в своих мыслях никто тебя не трогает.
Терпеть могу много что. Пару лет нащад попала к мануальному терапевту. Вообще очень странный дядя, разговаривает с тобой так что дурой себя чувствуешь. Зато какой профессионал! Я больше такого и близко не встретила. Уже надоело сладкие речи выслушивать, тем более когда от лечения нет никакого толка. На ресепшене вообще было бы пофиг что мне сказали, главное чтоб врач квалифицированный был, правильный диагноз поставил и план лечения составил. 17.08.2022 01:22:45, РоМашкус
Я, честно, челюсть не сразу поднять смогла. Но когда подняла, пошла в регистратору просить книгу жалоб. И они мне сказали, что если я не получила консультацию, то могу вернуть деньги. Что я и сделала. Плюс отзыв им настрочила на сайте. Так мне оттуда потом позвонили с извинениями и приглашали бесплатно к любому врачу. К счастью, на тот момент уже не требовалось. Но я оценила это, конечно.
P. S. Врач, "пославший" нас, не мальчик какой-нибудь, седой дядя с образованием и большим опытом. Вообще первый раз такое видела. 16.08.2022 22:36:19, Не аноним
А расскажите, как деньги возвращали потом в регистратуре )
16.08.2022 20:44:59, Йоко
Там оплата после исследования. Если бы была до, я б может не ушла бы и сидела бы сейчас с результатом мрт.
16.08.2022 20:51:47, Наблюдатель со стороны
16.08.2022 20:44:59, Йоко
вообще, 40 минут это много. это целый позвоночник что ли?
в зависимости от целей могу посоветовать, куда пойти; если надо, пишите в конвертик.
17.08.2022 12:33:43, Акцент
в зависимости от целей могу посоветовать, куда пойти; если надо, пишите в конвертик.
17.08.2022 12:33:43, Акцент
Бесплатно? Да что угодно.Мне все равно что говорят ,главное чтобы работу свою делали и чтобы мне это ничего не стоило.Я плечо 3 года восстанавливала.рука наполовину поднималась.
16.08.2022 20:42:26, рица
16.08.2022 20:42:26, рица
Не поняла,что за штуки на вас нацепили, там вроде наоборот, все снимаете:)
Выверты, наверное, у всех бывают. Я терпеливая,особенно,если это мне нужно для здоровья.
16.08.2022 20:39:41, Шрайбикус
Я в прошлом году вызвала врача из платной клиники к 80-летнему отцу для снятия швов после операции на суставе. Врач не пришёл, когда стали звонить и выяснять, он сказал, что у него заболела мама и он занят ее госпитализацией. На вопрос, почему не предупредили и не прислали замену, мне была прочитана лекция о том, что он «оказывает медицинские услуги» и сам выбирает, к кому ехать, а к кому нет.
К чести клиники, когда позвонила в регистратуру, в течение часа прислали замену.
16.08.2022 20:24:14, starka
К чести клиники, когда позвонила в регистратуру, в течение часа прислали замену.
16.08.2022 20:24:14, starka
16.08.2022 20:04:20, Степная кошка
В идеале позвонить предупредить. конечно, что опаздываю. Мало ли, пока или другого примут, или врач отдохнет спокойно.
16.08.2022 23:17:09, УникаЛьнаЯ
В первый раз удалось дозвониться и предупредить, что опаздываю.
Во второй раз дозвониться не получилось(к ним очень сложно по телефону попасть). Пришла, извинилась за опоздание, сказала, что транспорт подвёл. Нормально приняли, без скандалов и хамства.
16.08.2022 20:15:47, Манюня Хнуш
16.08.2022 20:25:12, Степная кошка
подождать пару часов - понятно. приехать еще раз - похуже. хотя, хорошо, когда (если) есть выбор.
а извиняться в регистратуре... нет, я бы вряд ли. перед доктором да, но... зависит. некоторые сами еще как опаздывают ))
17.08.2022 12:35:49, Акцент
а извиняться в регистратуре... нет, я бы вряд ли. перед доктором да, но... зависит. некоторые сами еще как опаздывают ))
17.08.2022 12:35:49, Акцент
Но вообще грубость и хамство, когда ты болен и зависим - это дико неприятно.
16.08.2022 19:53:30, Солнечный Ветер
Я выезжаю заранее, конечно. Но до сих пор помню, как четыре часа стояли в тоннеле недалеко "Шоссе Энтузиастов". Всё бывает
16.08.2022 20:05:03, Солнечный Ветер
16.08.2022 21:06:16, Степная кошка
Лучше принять тех, кто относится к этому серьёзно. 16.08.2022 20:11:57, NLU
У меня в сопроводиловке Котору выдали при записи на МРТ было четко написано, что нужно явиться за 40 минут до назначенного времени процедуры чтобы заполнить анкеты и поставить катетер . Я предпочту приехать за час, но не опаздывать на такие дела.
16.08.2022 19:59:25, douceur
16.08.2022 20:06:27, Солнечный Ветер
16.08.2022 20:08:02, Солнечный Ветер
Если нет настроения не стоит и начинать 16.08.2022 19:49:59, BB
Я не знаю, что бы там было. Но мое первое впечатление от этого места - отстойник. Персонал, безвкусный ремонт - все. 16.08.2022 20:06:46, Наблюдатель со стороны
О! Вспомнила историю, совершенно реальную, году в 1998-1999 со мной произошла. Записалась на прием к платному стоматологу, мужчине, приехала, в кресле сидит старушка, он ей лечит зуб, и заявляет мне: "Я вас принять не могу, я своей маме зуб лечу". Старушка поворачивается ко мне со страдальческим лицом, я так растерялась, говорю: я же записана, он отвечает: "это же моя мама!" Ну что ж, повернулась, ушла, ничего от растерянности даже сказать не смогла, да и молодая была. Муж со мной был, тоже растерялся - интересно, помнит или нет? Маме, помню, рассказывала, она в шоке была )
16.08.2022 19:33:05, Flora )
Стоматолог, который готов принимать опаздывающих, скорее всего хреновый специалист и у него куча незанятого времени. 16.08.2022 19:58:15, NLU
Ну почему, это неправильный подход. Значит вы записаны и опаздали, мы проведем ровно столько времени в кресле, на сколько запись есть. Остальное доделаем в следующий платный прием, просим нп опаздывать). Своим подходом вы теряете клиентов. То же самое с косметологами и др. Оказывающими услуги. Деньги берем как за полную процедуру и еще записываем на другое посещение, естественно платное
16.08.2022 20:18:54, Без Ника
Как хорошо, что у вас нет бизнеса. Вспоминается поговорка про бодливую корову и рога.
16.08.2022 20:10:43, ещё один наблюдатель
А насчёт замкнутого пространства - делайте на открытом томографе, и будет Вам счастье. 16.08.2022 19:30:48, PigletSPb
У меня стоматолог в Америке получает еще образование, после экзаменов она там будет работать, грин карта есть у нее. Когда прилетает в наш город, к ней из Москвы и других городов на прием прилетают, полная запись. Спец офигенский, и да, она учит ухаживать за зубной полостью правильно. И это зачастую сохраняет зубы клиентам.
16.08.2022 20:22:13, Без Ника
16.08.2022 20:27:02, PigletSPb
Совсем недавно было: записалась я по рекомендации к врачу, КМН и отзывы отличные были. Записалась на 14.00, как раз начало её приема. Пришла с запасом, оплатила на ресепшен приём и за десять минут была перед её кабинетом, сижу жду. Проходит десять минут - её нет, я на всякий случай постучалась в кабинет и повернула ручку - закрыто. Проходит ещё пять, десять, пятнадцать минут - её нет. Я встаю и иду на ресепшен, прошу вернуть мне деньги, так как врач к назначенному времени не явился. Мне говорят, что надо написать заявление и его рассмотрят в течение трёх дней, может вернут, а может не вернут. Говорю, что ничего я писать не буду, говорят, мол, ждите, она сейчас подойдёт. Отвечаю, что я записана не на 14.20 и даже не на 14.15, а на 14.00, поскольку услуга явно оказана некачественно, прошу вернуть мне деньги. В итоге, деньги вернули, но настроение было испорчено вконец.
16.08.2022 19:26:04, ещё один наблюдатель
Я однажды ждала час опаздывающего врача:) Но там такой светила и мне нужен был именно он. Ворчала, но ждала.
17.08.2022 09:17:47, IrenAr
Прием обычно оплачивается после. А в какой клмнике вы были? Скажите, чтоб мы туда не ходили)
16.08.2022 22:01:34, веселый репейник
Да, это сильно.
Немного в сторону от вашего коммента, но все же.
Когда-то давно я ходила к пожилой эндокринологу по фамилии Орловская. Платно. Коридор, два кабинета эндокринолога. Куча людей в очереди к Орловской и - пустота в соседний кабинет. И вот к Орловской меня прям тянуло. Так она умела людей к себе расположить, что шла к ней как на праздник. Вроде ничего сложного тут нет, но почему-то не всем доступно. 16.08.2022 19:31:19, Наблюдатель со стороны
Сколько сарказма то. "Гармония здоровья" называется, но я не в Москве. Это в Москве, наверное, оплачивается после приёма, а у нас, в провинции, даже в одном медицинском центре могут к одному врачу сразу оплату потребовать, а к другому - после.
16.08.2022 22:28:18, ещё один наблюдатель
Немного в сторону от вашего коммента, но все же.
Когда-то давно я ходила к пожилой эндокринологу по фамилии Орловская. Платно. Коридор, два кабинета эндокринолога. Куча людей в очереди к Орловской и - пустота в соседний кабинет. И вот к Орловской меня прям тянуло. Так она умела людей к себе расположить, что шла к ней как на праздник. Вроде ничего сложного тут нет, но почему-то не всем доступно. 16.08.2022 19:31:19, Наблюдатель со стороны
Ну не шмогли. Бывает. Значит не так уж и надо было.
16.08.2022 18:58:37, )???
какие штуки при мрт? наушники? что-то долго 40 минут. мне недавно мрт крестцово-подвздошных сочленений делали, тоже причину болей в плече, кстати, искали, минут 15 длилось
16.08.2022 18:41:33, Шерлок
Может быть долго, если 3 тесла. Но в этой клинике стандартные 1,5. Правда, странно.
Еще контраст удлиняет процедуру
16.08.2022 19:26:05, Солнечный Ветер
Единица измерения магнитной индукции, влияет на точность измерений. 3 тесла редко когда нужно, и дорого это
16.08.2022 19:49:47, Солнечный Ветер
Хм. Вот все пишут, что долго. А оборудование мрт там какое-то потасканное - может устарело, и от этого столько времени?
16.08.2022 18:43:28, Наблюдатель со стороны
Еще контраст удлиняет процедуру
16.08.2022 19:26:05, Солнечный Ветер
16.08.2022 19:49:47, Солнечный Ветер
На новом плечо - 30 мин., не сильно короче. Хотя странно, конечно. Коленные суставы за 20 делают.
16.08.2022 19:22:52, shелковица
16.08.2022 19:22:52, shелковица
всегда поражал идиотизм, с которым люди себя загоняют в негатив. Улыбка, мягкий голос, извинение, уместная шутка и все проблемы решены. Но сделать морду кирпичом, пойти на явную конфронтацию и после этого удивляться, "почему меня все эти грязные ублюдки не любят, ответь мне, гнусный мерзкий человечишко"...
16.08.2022 18:40:02, AleXXX
16.08.2022 18:40:02, AleXXX
16.08.2022 18:36:35, Oker
стоите в пробке, делать нечего, позвонить и предупредить - одна минута
16.08.2022 21:11:11, Oker
Хамство было не по отношению к вам, а наоборот. 16.08.2022 18:34:13, Birke
вы источник пассивной агрессии. и понеслась.
меня бы напрягло то, что такие мелочи выбивают из колеи.
загораетесь как спичка.
как вы дальше жить будете, учитывая, что с возрастом характер только портится?
16.08.2022 18:25:07, =^..^=
Да людям всем наср@ть. Неужели ты думаешь, что врач переживала?
16.08.2022 19:31:41, ещё один наблюдатель
Ну если только от упущенной выгоды
16.08.2022 19:50:52, ещё один наблюдатель
ну вот видишь -с близкими хамство прокатывает, даже умиляет их, а в реальной жызни при общении с посторонними людьми - мешает иногда.
16.08.2022 20:29:52, AleXXX
16.08.2022 20:29:52, AleXXX
Ну ты же сам неоднократно писал, что с близкими ты один человек, а в интернете с незнакомыми совсем другой. Так и тут.
16.08.2022 19:39:01, ещё один наблюдатель
Погуглите мрт-томограф открытого типа. "Позволяет обследовать клаустрофобов и маленьких детей"
16.08.2022 18:40:13, Leenka
По ОМС, да, направляют сначала на рентген. Надо, возможно, настойчивость проявить, жаловаться, что очень болит, давно не проходит.
Удачи! 16.08.2022 18:38:26, ШаНуар
16.08.2022 19:28:58, Солнечный Ветер
А я как представлю себя в колбе, меня уже потряхивать начинает. Пытаюсь сосредоточится на дызании. Не смогу спать, это точно.
16.08.2022 20:27:21, Без Ника
20-25 минут МРТ с контрастом в Боткинской, это практически от шеи лба до колен. ПЭТ-КТ столько же, откуда 40 минут не знаю.
16.08.2022 18:38:15, douceur
В Медси МРТ с контрастом 40 минут, сколько делают не помню, но точно не 20минут. При записи обязательно уточняют, что с контрастом и ищут окно на 40 минут.
16.08.2022 20:39:54, Йоко
16.08.2022 20:39:54, Йоко
Мне колено тоже 40 минут делали, предупредив, что программа для колена долгая.
Т/б суставы по 25 минут. 16.08.2022 18:42:21, Leenka
Т/б суставы по 25 минут. 16.08.2022 18:42:21, Leenka
примерно как вы. Не люблю наезды, особенно, если мне и так страшно и больно.
Конечно не опаздываю, но это оттого что времени у меня всегда вагон, приезжаю заранее хоть куда.
16.08.2022 18:19:52, Лось-Анджелес
Конечно не опаздываю, но это оттого что времени у меня всегда вагон, приезжаю заранее хоть куда.
16.08.2022 18:19:52, Лось-Анджелес
Читайте также
Ролики в 30, 40 и даже 50+: как не упасть лицом в асфальт (и получить удовольствие!)
Лето - время, когда можно с удовольствием пробовать новое, например, – катание на роликах. Промчаться с ветерком по набережной, добавить спорта в свою жизнь, ускорить и продлить прогулки - столько возможностей!
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
