Про бесплатную медицину

Скажите, а это как-то сейчас принято, что приходишь в "свою" поликлинику на прием, например, к 9 утра. А выходишь оттуда уже к ужину?:)

И есть ли смысл с этим как-то бороться всякими разными письмами и горячими линиями? Или смириться и ожидать часами на скамеечке??

Вопрос родился после посещения сыном взрослой поликлиники по месту жительства. До этого обходились платными либо по страховке.

Сейчас возникла необходимость получить доки именно из оттуда.
Сначала "послали" к терапевту. Терапевтом был послан к лору и на флюорографию. Мы его подвезли, думали, что вроде как быстро заедем - заберем. Ага, быстро - перед ним был 1 человек, а сам процесс занял 5 минут.
Но реально - 2 часа!! Приехав через час, оказалось, что он все еще сидит на скамеечке, "потомучта все у главврача на совещании" (ответ в регистратуре). И все сидят в очереди (уже человек 10).
Еще минут через 20 бесполезного хождения и общения с регистратурой муж позвонил на "горячую линию" куда-то типа здравотдела (номера телефонов на справочном стенде. там же телефоны главного антикоррупционера поликлиники - того самого главврача. и его зама по антикоррупции:)))
И только после этого минут через 30 начался прием.
К лору он в этот день не попал, поскольку у лора после "совещания у главврача" прием как раз закончился.

А еще надо было к неврологу, который принимает обычных людей 2 раза в неделю. Запись за неделю, рано утром, 5 свободных мест всего. Записались, приехал.
Вообщем, приема сын ждал больше 3-х (!) часов. Говорит, что опять что-то с совещанием, уходом-приходом-заходом каких-то теток:)) и т.д.

И вот накопились вопросы и крики души:) - в вашей поликлинике, если вы туда ходите:)), тоже такие многочасовые ожидания? И чего с этим делать - в смысле, есть ли хоть какой-то эффект от пожаловаться? Или "забить" ?

*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"